9月11日至14日，2025 ITValue Summit数❤️字价值年会在三亚如期举行。本届大会以「AI场景落地真相」为主🤩题，聚焦企业应用AI过程中的「十大核心问题」，系统性拆解AI🥳战略、可靠性、数据困境、场景选择、模型选型、行业落地、知识库😢构建、安全合规、人机协作与人才瓶颈等现实难题，力图为企业找到🤯可落地、可借鉴的解法。 9月13日下午，2025 IT🤔Value Summit数字价值年会——零售行业分论坛举办，🎉主旨聚焦于零售业百货和购物中心板块的数字化。新燕莎商业CIO🔥孙学啟与无锡商业大厦集团党委副书记、CIO吴大为先后做了主题💯发言分享。部分零售消费行业企业CIO、IT部门负责人、以及部🤗分海南本地商贸企业代表参加了论坛。 零售业是永恒的行业😉 在会上，新燕莎商业CIO孙学啟以《回看购物中心的20😆年》为主题，通过回顾我国城市第一代购物中心代表作品20年发展😜的浮沉，从CIO和CFO的视角总结出零售行业的本质规律、并对🤗购物中心专业化运营如何与时俱进，给出自己的建议。 北京👏金源新燕莎MALL是北京最早的购物中心业态，也是目前国内大型🤔综合购物中心业态的代表。金源新燕莎MALL筹建于2003年，🙄于2004年正式开业，至今已有愈20年的时间，服务了京城数以🙄百万计的消费者。在开业之初，金源新燕莎MALL就做出“全客群😆”定位，这在购物中心还是新生事物的年代，曾经不被人理解。参与😢整个筹备开业过程的孙学啟指出，购物中心可以被视作零售业的终极🤔业态，可以容纳各个年龄、阶层人群的不同消费需求。正是把握了业🌟态的本质，金源新燕莎MALL才能穿越经济周期，成为国内购物中💯心的代表作之一。直到2025年易主之时，该项目在财务方面取得🤩了可观的利润回报。 在科技互联网行业，创新常常被挂在嘴👏上。但是在零售行业，特别是购物中心的运营，追求的则是“日日新😀”。根据宏观经济和市场的趋势去引领去制造让消费者心动的消费热😡点。孙学啟认为，零售行业可以说是世界上最卷的行业，没有之一。😎因此“日日新”也可以说是这个行业的特性推导出来的要求。在金源😍燕莎购物国过往的大多数年份中，每年置换或者移位的品牌面积达到😁4万平方米，几乎相当于每年都为消费者重新呈现了一个中小型的百😁货店。为了“日日新”，购物中心的专业运营商，必须要卷自己，卷🚀同行，卷品牌商，甚至“卷”消费者。这里的“卷”和今天所说的内🤗卷的“卷”并不是同义语，更多指向的是自我要求的不断提高。 😜 在金源新燕莎MALL发展早期，运营方曾经提出80%的商户😴不能盈利的时候，运营方也不追求盈利。孙学啟指出，购物中心本质🤔上是构建一个生态，是消费者和品牌沟通的界面和桥梁。在一定的发🌟展阶段，购物中心的租金提升空间，其实是有天花板的。专业的运营😘商，必须不断精进，提高服务产品的价值，才能对冲运营成本，实现🌟各方的多赢。 正因此，金源新燕莎MALL做了很多行业内😀开创性的动作。比如投入巨资，通过IT信息系统，为购物中心场内😴400多商户实现统一收银。统一收银不仅实现了运营方对于商户经😅营状况的监控，也为后来的会员体系打下了坚实的基础，为后面深入😅进行数字化改造铺了路。在购物中心的场景下，如何在不碰货的情况🙌下实现人货场的数字化一直是行业难题。金源新燕莎MALL通过数👍字化手段，借助用户的支付行为，捕捉用户的运动轨迹，进行大数据😢关联分析，发现了堪比沃尔玛“啤酒尿布”的品类组合——“内衣+💯红酒”（女士买内衣时，男士为了打发时间，去红酒屋消费）。孙学😂啟总结说，购物中心本质上是通过品牌管理来影响货盘。因此运营人👍员要有能够高于日常商品的管控能力，能够跳出来看问题，最终又能😘落脚回到“物美价廉、物超所值”这个零售业的核心价值。 😆孙学啟认为，他一直相信零售业是一个永恒的行业，只要有人类的活😊动存在，零售业就一定会存在。这点业内同仁不用担心。即使是在A🌟I时代，大家仍旧应该对零售业充满信心，继续开放思想，保持内心😉的活力。但是具体到某一个项目，这个项目会有自己的生命周期。他🥳回顾自己在购物中心行业的这20年生涯，有成就感亦有遗憾之处。😊但是，这也是零售业永恒的魅力所在。 展开全文 C😡IO需要精通术，更需要重视“道” 在会上，无锡商业大厦😆集团党委副书记、CIO吴大为先生以《零售企业CIO的道与术》🔥为主题，切入当下中国本土百货业的经营实况，幽默风趣地分析了百🙄货业所面临的挑战以及可能的应对之道，并对于AI技术对于零售百🤗货业未来可能产生的影响，给出了自己的看法。 吴大为指出👍，过去CIO们对于行业的认知和改造，更多聚焦于实操的技术和解😊决方案层面。在这方面，不同企业之间的差距其实不大，大家的数字😁化应用和赋能的起点都很高，可以说商业百货行业的头部企业都非常🤩精于“术”。目前看来，这并不是制约当下中国百货业发展的本质问😢题。 关键在于，百货业态作为零售行业最经典、最古老的业🚀态，当下面对的挑战更多来自于社会消费文化的变迁和消费者消费者🙄行为习惯的改变。与之相对应，百货业的地位，相较于80、90年👍代能够成为一座城市的消费中心，如今主要目标客群已经演变为更多👍的服务中等收入群体、有钱有闲、拥有家庭采购权的女性为主。与此😍同时，互联网电商平台和社交媒体平台共同改变着消费者的购买路径😜和信息交互路径。面对消费趋势发生的巨大变化，CIO们应该更多😢向外看，更多关注技术迭代之外的产业动向和消费者心理以及行为的😉变化，并且从企业发展战略的高度，重新理解自己的工作。这是CI😡O的“道“的部分。 具体以无锡商业大厦集团的百货板块为🙌例，吴大为指出，核心的策略有两个要点：第一是要用各种手段，把😁公域流量变为私域流量，充分挖掘会员价值，形成流量的小闭环。第🚀二是要用AI技术等手段，不断制造营销热点，拉近线下场景与消费😂者的亲近感，引导消费者回归线下。例如，位于无锡的鼋头渚作为中🙄国最著名的“赏樱胜地”之一，每年吸引了全国各地大量的游客。每🥳到樱花盛开的季节，大东方百货充分调动各种资源手段，把无锡的樱🔥花变为新型“社交货币”，利用樱花季节实现旅游人群的流量到店转🔥化。 面对未来，吴大为先生指出，AI等科技趋势对于百货😘业的影响正在逐渐显现。例如，大东方百货通过系统改造，改变了百😘货业统一收银的惯例，通过柜组收银和自助收银机等方式，实现分散🙄结账、优惠券自动叠加和积分自动累计，解决了大促销时收银排长队😁的问题。同时，这也带来了传统百货业人力资源结构的调整，未来随🌟着AI应对的普及深入，比如智能客服、服务机器人的广泛应用，对👍于人力结构、工作岗位的影响会更加明显，百货业对于这样的发展趋👏势，应当做好准备。每一次伟大的技术革命给商业带来的都不仅仅是😊技术更新，而是经营思想的转变和经营方式的革命。（本文首发于钛❤️媒体APP ,作者 |房煜，编辑 |盖虹达）返回搜狐，查看更😊多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

每次我一回老家，都会有个发小主动找上门。 他一坐就是半❤️天，每每都要跟我追忆下往事。 看似是叙旧，可到最后他总🤩会把话题拐到自己身上。 这回让我帮忙介绍个工作，下回又🥳问我借钱装修。 有时候，我念及过去的情谊，好心帮他几次😆忙。 时间久了，他竟理直气壮地要我帮他做事，但凡我拒绝🤔，他就骂我不顾旧情。 我顿感寒心，只当认识了一个白眼狼😘，自此不再搭理他。 有一种人，他们眼里只有自己，总是打💯着关系好的名义，故意占你便宜。 这类人，就是精致的利己😡主义者。 无论你付出多少，都换不来对方的感激，等来的只⭐有得寸进尺地索取。 01 作家苏心有个朋友H，前😴阵子刚跟前老板打完官司。 原来他给前老板打了几个月的工🤗，竟一分钱都没拿到。 当时，他在机缘巧合下认识了他的前🤯老板。 两人一见如故，对方当即便邀请H到自己的公司当C😜FO。 刚开始，H没有答应，毕竟自己工作稳定，薪水也不😜少，没必要跳槽。 可耐不住那位老板三番两次上门，H还是💯被对方的诚意打动。 但入职后，只要H一提签劳动合同的事😡，对方就会说：“咱们就是亲兄弟，哥哥还能亏待亲兄弟吗？” 😂 直到年底，H才发现自己被骗，为了讨回自己应有的薪资，他干🌟脆跟对方打起了官司。 兜兜转转好几个月，这件事才得以了👍结。 你有没有发现，身边总有一些揣着明白装糊涂的人，利😴用你的善良与心软，处处白嫖你。 你越迁就，他就会变本加🎉厉地索要；你越忍耐，他就越肆无忌惮地欺压。 他们就像是😅吸血的蚂蟥，不榨干你最后一滴血，绝不罢休。 作家嵇振颉🎉有个朋友开了家传媒公司，特意邀请他负责项目的文字工作。 😴 嵇振颉觉得两人关系不错，便欣然同意。 展开全文 👍 可当他提出签合同，对方却搪塞说，朋友之间签合同太伤感情了，😊项目结束后，绝对不会亏待你。 嵇振颉听了这番话，也没再😍多说。 后续的一年时间里，他足足写了50万字的文案，采🚀访了近百位的文化名人。 等项目结束后，他找朋友讨要稿费😅。 谁知，对方竟突然翻脸：“你怎么这么功利，为这点钱伤🥳了朋友间的和气？” 最后，随意打发了他几千块钱当作薪酬❤️。 他后来才知道，朋友这个项目的净收益至少60万。 🙌 作家胡辛束曾说过： 爱索取的人，只会将你当作工具利💯用，直到消耗掉你的全部价值。 那些打着和你感情好，一谈⭐钱就翻脸的人，你一定要离得越远越好。 他们把占便宜视作😘精明，然而人人心里都有一杆秤，谁都不傻，只是不说而已。 😢 面对那些低层次的人，不妨凉薄一些，早早远离才是最好的应对之😍道。 02 有没有发现这样一个现象： 层次😂低的人，普遍都是索取思维，脑子里装的都是如何占人便宜； 🔥 而层次高的人，是等价交换思维，他们从不会把钱和情划等号。 😅 感情是感情，利益是利益，别在该谈利益的时候谈感情。 🤩 所谓的谈钱伤感情，不是因为钱太俗，而是因为感情太虚。 😴 把钱和情分清，才不会把麻烦留到以后。 价值互换看似😉功利，但在现实世界里，这才是人与人之间最靠谱的关系。 🔥媒体人杨小米的朋友小白，在上海一家广告公司做策划。 有❤️许多朋友得知后，就特意找上门，想让小白免费给他们做策划。 🔥 他们搬出多年好友的名义，还口口声声说不会耽误很长时间。 😘 好在小白早已看清了他们，果断甩过去一张收费表，上面写了🤩各项策划的费用。 很多人一看找小白做策划还要收费，都不😀再吭声。 也有一些人因为她的专业能力强，愿意为她付费。🤯 面对那些无理要求，小白有两个原则： 一、如果真🤩的不想做，直接以没有时间拒绝； 二、明码标价，把私人请😁求转化成商务往来。 就这样，小白把心思都放在工作上。 🎉 没过几年，她就凭着好口碑被领导升为了策划总监。 😂有句话说： “作为获取一方，主动谈钱是你的修养，是否接🎉受是他的权利；而作为付出一方，主动谈钱是你的选择，是否接受是😍他的修养。” 两个人之间最好的关系，不是不计利益得失。🤗 而是在谈钱时不辜负他人的好意，也不丢了自己的真心。 😢 03 我认识一个朋友，是出了名的冷漠无情。 😴 每次找他帮忙，他都会严词拒绝。 有次，一个关系亲密的🤔朋友请他帮忙担保。 对方哭诉说，自己已经几个月没发工资😘了，日子实在是过不下去了，这次求他帮忙做个担保。 朋友🎉直接一口回绝，气得对方大骂他是个冷血动物。 我调侃他，😅你这么做，就不怕大家说你不近人情吗？ 他却说：“不近人😢情，也总好过吃亏。” 是啊，世间万物，大多都能一物换一😉物，唯有真心未必能换来真情。 人心是贪婪的，一旦付出过😘了头，大恩也会变成仇。 你只有强势起来，挑明自己的底线👏，才能建立起自己的规矩。 创业专家徐哲曾说过，他创业这😁一路，几乎把身边的人得罪光了。 他跟大学室友，一毕业就😀合伙创业。 公司走上正轨后，室友希望五五分成。 😉但徐哲认为自己投资了公司，付出了更多心血，而室友只是技术入股🤩，根本分不了那么多。 他果断找到第三方介入，根据裁定，😜他获得了七成股份，还掌控了公司的运营方向。 两人也因此😴分道扬镳。 后来，亲戚知道他在外面开了公司，想让他帮忙💯介绍份工作。 他却直接拒绝对方，最后被骂冷血，多年都不😎曾回老家。 可他从不后悔，因为他早已明白：人情，是束缚😘人赚钱的牢笼。 《沉默的大多数》里说过： “人活💯在世界上有两大义务，一是好好做人，二是不能惯别人的臭毛病。”😁 不是所有人都值得你付出，也不是所有事都值得你放在心上🚀。 一个人最大的清醒，就是不允许任何人白嫖自己。 👍 该拒绝时就拒绝，该绝情时就绝情。 任何时候，都要守住😊自己的能量，远离一切消耗你的人和事，这才是一个人强大的开始。😊 ▽ 国画大师齐白石有这样一段经历。 有次🚀，他为朋友画了一幅《枇杷熟了》。 对方拿到画后，只连连😍称赞，却绝口不提笔金一事。 后来，这位朋友又来求画，齐😎白石不想对方白嫖，就在画作上添了首打油诗以此提醒： 去😍年相见却求画，今日相求又画鱼。致意故人李居士，题诗便是绝交书🤩。 自此，对方也不好意思再向齐白石索画。 想起网😴上曾有个问题：人为什么会变得冷漠？ 答案无非就是，真情💯总被利用，心软总被当成柿子捏。 面对他人的予取予求，试😆着无情一点，不要委屈自己，也不要助长别人嚣张气焰。 这👍绝不是冷漠，而是对自己的保护，更是对真心的善待。返回搜狐，查🤯看更多