随着我国人口老龄化进程加速，老年群体对金融保险服务的需求日益😜迫切。如何为他们提供更贴心、更安全的金融服务，不仅是保险业践🎉行社会责任的时代课题，更是守护亿万老年人幸福感的关键所在。 ⭐ 作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以😎下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.😍HK）始终聚焦老年群体的实际需求，从解决“不会用智能工具、跑😜不动柜面网点”的痛点，到筑牢“守护养老钱、防范金融风险”的防😢线，持续推进适老化服务创新升级。公司多向发力不断完善适老化服❤️务体系，以实际行动助力积极应对人口老龄化国家战略，为建设老年🤩友好型社会注入温暖的“保险力量”。 “线上+线下”全面😆升级 让适老化服务暖到心坎 作为保险业首家通过工😡信部适老化及无障碍测评的企业，中国人寿始终走在行业前列，凭借😊对老年群体需求的深度洞察与不断打磨的实践创新，致力打造保险业😜适老服务的标杆范本。 在服务渠道建设方面，中国人寿充分🤯考量老年群体的习惯和需求，精心打造“线上便捷、线下暖心”的立😀体服务体系。在线下，公司将遍布全国的客户服务中心作为服务主阵😊地，针对老年客户推出“优先办理”“专人陪同”等贴心举措，有效👏化解老年群体“怕繁琐、怕出错”的顾虑。在线上，公司针对老年客😴户“不会用、不敢用”智能工具的痛点，双管齐下优化体验：一方面🤗大力推广“长辈版”App，通过优化界面布局、放大显示字体、简😡化操作步骤等方式降低使用门槛；另一方面遵循“功能技术做加法、🎉理解操作做减法”原则升级App核心功能，让老年客户无惧使用智❤️能工具，轻松享受高效便捷的线上金融服务。 在优化升级服🎉务渠道的基础上，中国人寿进一步拓展服务边界，让关爱与温情精准🚀触达每一位有需要的老年客户。针对行动不便的老年群体，公司打破🔥网点服务的物理限制，将服务从柜台“搬到”客户家门口、送到客户🌟心坎上。在重庆，工作人员专程上门为80多岁、腿脚不便的张大爷❤️办理保险金领取，让老人无需奔波就能享受保障权益。在江苏，工作🥳人员则结合老年群体的认知特点，通过用生活案例类比专业概念、制😎作图文并茂的简易手册等方式，耐心回应客户对保单服务的疑问，把😍专业服务转化为老年群体能听懂的 “家常话”。这些主动延伸服务⭐半径的行动，不仅解决了老年群体的实际困难，更让他们在金融服务😂中收获了实实在在的安全感与获得感。 从“课堂”到日常多👍维守护 把养老“钱袋子”护得更牢 由于信息获取渠💯道有限、防范意识相对较弱,老年群体往往容易成为金融诈骗的目标❤️。守护他们的金融安全，也成为适老服务优化提升的题中应有之义。😎 围绕“防范金融风险、提升反诈能力”的核心目标，中国人🎉寿积极组织全国各分支机构，结合老年群体需求与地域特色创新服务🙄模式，其中涌现出的“长者陪伴课堂”成为守护老年群体金融安全的🙄重要载体。课堂专门设置“金融消保课堂”，通过拆解真实诈骗案例😊、还原常见风险场景等方式，通俗易懂地普及金融知识——从识别虚🙌假投资、防范冒牌客服，到警惕“以房养老”“全额退保”等新型骗😜局，帮助老年群体建立“知风险、会防范”的意识防线。 除😘了金融知识宣传教育，中国人寿更将金融安全守护融入日常服务，在👏老年客户面临诈骗风险时及时“出手”。在安徽，一位柜面工作人员🤔敏锐察觉客户解大爷正被“全额退保”黑产团伙诱导，立即暂停业务🤩办理，详细分析黑产陷阱的套路，说明盲目退保对保障权益的损害，🤯最终引导解大爷理性决策，保留了必要的保险保障。在河南，一位消👏保工作人员则在与客户王阿姨沟通时，发现其计划退保参与“高息非😀法集资”的风险。通过分析非法集资的危害及过往典型案例，工作人🤩员成功劝阻了王阿姨，及时守护了她的养老钱安全。 从全渠😉道破解服务痛点，到多维度筑牢安全防线，中国人寿始终以需求为导😅向，以责任为底色，为老年群体构建起贴心、安全的适老化服务体系😉。未来，公司将持续深耕适老化服务，不断升级举措、拓展边界，助😴力亿万老年群体安享幸福晚年，为健全社会保障体系、增进民生福祉💯作出更大贡献。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

汪峰牵手宁静之后，很多网友跑到森林北账号下评论，无非劝森林北⭐和汪峰分手，因为他又移情别恋。汪峰平时很忙，但还是会飞去陪伴😁森林北，其实两人都很忙碌，因为森林北有自己的事业，也是要照顾🤩孩子，汪峰也是大部分时间都被…