AI时代入口竞争的巨变:从场景心智到角色心智
吃瓜电子官网最新热点:AI时代入口竞争的巨变:从场景心智到角色心智
更新时间: 浏览次数:2027
文 | 孙峰 文 | 孙峰 回顾互联网时代的商业🔥逻辑,竞争的核心是“场景心智”。谁能率先在用户心中占领某个高❤️频场景,就能建立入口优势。美团、滴滴、携程等平台的崛起,本质😴上是通过“吃饭”“出行”“旅行”等具体场景获得用户认知,从而😁形成用户黏性和商业壁垒。互联网企业的扩张路径,往往是先在一个😍核心场景做到极致,再横向拓展到相关场景。 这一逻辑下,😴用户的选择是分散的:点外卖需要一个 App,打车需要另一个 🌟App,看房订酒店又是第三个 App。场景之间相对割裂,巨头🤯通过积累更多场景覆盖率,才形成生态级的竞争优势。 AI💯 时代:“角色”崛起 进入 AI 时代,基于大模型的智😁能体正在改变这一竞争逻辑。它们不再只是被动调用的工具,而是逐😘渐具备人格化、长期陪伴的属性。用户与 AI 的关系,不是“工👍具”与“操作者”,而更像是“角色”与“被服务者”。 于😍是,竞争的核心从“场景心智”转向“角色心智”。谁能率先成为用🙌户信任的角色,谁就能天然覆盖多个场景。 C 端案例:过😘去用户要打开美团订餐、携程订票,而未来只需对 AI 助理说一⭐句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票”。助理角色成为第一触点🥳,原本的场景入口退化为供应整合者和后台执行者。场景入口逐渐被🥳角色入口吸收。 B 端案例:过去销售、财务、协😆作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自动生成销售预测、🌟提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演讲稿。 😜 C 端案例:过去用户要打开美团订餐、携程订票,而未🙌来只需对 AI 助理说一句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票😀”。助理角色成为第一触点,原本的场景入口退化为供应整合者和后😅台执行者。场景入口逐渐被角色入口吸收。 B 端案例:过🤩去销售、财务、协作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自❤️动生成销售预测、提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演👍讲稿。 AI 角色的崛起,本质上是在“入口逻辑”上的再❤️一次重构。 ToC:从单一场景到全能助理 在消费😴侧,AI 助理有望逐渐替代原本分散的场景型应用。无论是点餐、😁订票、穿搭建议,还是日常健康提醒,都可能通过一个统一的角色完💯成。角色心智的优势在于,它能持续学习用户偏好,提供个性化服务🤗,而不是让用户反复切换在不同 App 之间。 更重要的😡是,角色心智具有“情感属性”。人们不会对一个场景型 App 🌟建立情感,但会对一个陪伴自己的 AI 助理产生依赖。这种心理🤗认同,使角色心智的壁垒远高于场景心智。 ToB:企业的😂“数字员工”与“虚拟高管” 在企业服务领域,AI 的角😅色化趋势更加显著。企业级 AI 不再只是单点工具,而是在组织😁中承担越来越具体的“角色”。 展开全文 一、企业😜助理(AI Enterprise Assistant)它可以😉成为全员共享的“数字秘书”: 为销售团队生成客户跟进计🤩划; 为人事部门自动处理入职与培训文档; 😅 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 👏 相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、🥳跨流程持续运转,成为组织的中枢角色。 ❤️二、数字员工(Digital Employee)很多重复性工😆作将被“数字员工”角色取代。比如: 为销售🤯团队生成客户跟进计划; 为人事部门自动处理入职与培训文😢档; 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 ❤️相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、跨流程持续运转🎉,成为组织的中枢角色。 二、数字员工(Digital 😅Employee)很多重复性工作将被“数字员工”角色取代。比🙌如: 财务 AI 自动审核报销; 客服 🌟AI 处理 80% 的用户咨询; 法务 AI 🤔起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字😁员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包🥳或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 😍 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,👏是企业内部出现虚拟高管: 财务 AI 自动🎉审核报销; 客服 AI 处理 80% 的用户咨询; 😎 法务 AI 起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字🙄员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包🥳或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 🎉 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,是企业内部出现虚😡拟高管: AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,👏实时生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 😊 AI CFO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制😁定融资与投资计划。 甚至未来会有 AI CEO🎉助理,通过整合企业内外部数据,辅助甚至主导战略决策。 💯 AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,实时😂生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 AI C👍FO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制定融资与投资🔥计划。 甚至未来会有 AI CEO助理,通过整合企业内😢外部数据,辅助甚至主导战略决策。 这些角色一旦被企业采😜纳,就会形成深度绑定,成为组织不可替代的“数字中层与高管力量⭐”。 角色心智的商业意义 角色心智的最大价值在于😂 跨场景迁移能力与信任壁垒: 跨场景迁移:一个 AI 😅助理可以从帮用户订餐,延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。🙌企业助理则可以从处理会议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效👍应”。 信任壁垒:一旦用户或企业在心理上认同了🤯某个角色,它就具有强烈的替代成本。换掉一个订餐 App 很容😀易,但换掉一个熟悉你的生活与工作的 AI 助理却很难。 😊 跨场景迁移:一个 AI 助理可以从帮用户订餐,🥳延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。企业助理则可以从处理会😅议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效应”。 信任壁垒🥳:一旦用户或企业在心理上认同了某个角色,它就具有强烈的替代成🥳本。换掉一个订餐 App 很容易,但换掉一个熟悉你的生活与工🙌作的 AI 助理却很难。 这意味着未来的竞争,不再是比💯拼功能的多少,而是谁能在用户或企业的心智中建立起“角色定位”😎。 结语 互联网时代的入口是场景,AI 时代的入😘口是角色。无论是消费者的个人助理,还是企业的数字员工与 AI🎉 高管,角色心智正在成为新的竞争高地。谁能先一步赢得角色定位😡,谁就能在未来的产业格局中掌握主动权。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
新华社纽约9月26日电 国际油价26日上涨。 截至当天😜收盘,纽约商品交易所11月交货的轻质原油期货价格上涨74美分🔥,收于每桶65.72美元,涨幅为1.14%;11月交货的伦敦🤩布伦特原油期货价格上涨71美分,收于每桶70.13美元,涨幅🤯为1.02%。返回搜狐,查看更多
推荐阅读
小米汽车9月新增32家门店
9544
中国联通开启eSIM业务预约
7191
2025国庆档首日票房破亿
9119
岚图汽车:9月交付15224辆,同比增长52%
5325
恒大汽车:股份继续停牌,正出售非核心资产以支持运营
2224
美团宣布十一发放助力金,单笔最高5万元
1893
刹车有问题,上汽召回近10万辆纯电科莱威
6430
快手宣布本地生活事业部调整:笑古离职,刘逍接任负责人
2819
杭州:10月9日起暂停实施汽车置换更新补贴政策
4116
报道称阿里巴巴拟以70亿港元洽购香港办公大楼
9525
蚂蚁开源自研万亿参数大模型
2146
中国汽车流通协会:9月中国汽车经销商库存预警指数为54.5%
3884
29日付费短剧大盘4501万:《盖世神医在都市》连续两天第一
2587
苹果iPhone 17e明年初发布:继续60Hz低刷屏+单摄
1606
叶骏卸任搜狗公司董事长
6345
多地调整汽车置换补贴政策,业内称不排除后续车企自发补贴
2239
东风汽车等在襄阳成立猛士科技公司
3921
「灵猴机器人」完成超亿元A轮融资
8192
中汽协:8月汽车商品进出口总额为258.1亿美元,同比下降0.3%
7456
中汽协:8月汽车整车进口4.5万辆,同比下降40.6%
3052
智元机器人、长飞光纤等在海南成立具身智能科技公司
5390