文 | 增长工场，作者 | 相青，编辑 | 嘉辛 文 🤗| 增长工场，作者 | 相青，编辑 | 嘉辛 今年，跨😴境头部公司安克创新可谓风波不断。 上半年，安克创新因部😴分充电宝存在“自燃风险”经历多轮大规模召回。9月18日，美国🥳消费者产品安全委员会（CPSC）再次发布召回公告，称因存在过😎热、起火风险，约 48.1 万台 Anker 的充电宝被召回😎。同时，安克创新已收到33起火灾和爆炸事故报告，其中4人轻度😎烧伤，1人严重财产损失。 紧接着，9月22日，美国众议🚀院中国事务委员会敦促对安克公司的关税合规性进行调查，理由是该🔥公司存在不公平定价和可能非法逃避美国关税的行为。当日，安克创🌟新股票大跌近8%。 接连不断的风波，让安克创新在美国的😢品牌形象正面临严峻考验。 一、涉嫌非法避税 据报😀道，安克创新可能面临的主要问题有两方面。 一是采用“非🤯法手段”逃避美国关税，包括错误分类产品代码和非法将产品经由东😴南亚国家转运以逃避支付贸易税；二是安克在2023年至少获得了👏中国政府的1200万美元的补贴，使其获得了进入美国市场的“不🌟公平准入”。 对此，Anker 表示已启动内部审查程序😍，并计划聘请美国顾问协助核查事实与合规问题。公司称，待核实完🤔成后将适时向相关机构与公众披露说明。 所谓“错误分类”😁与“第三国转运”，是跨境产业链中长期存在的灰色地带。前者指的💯是企业将原本关税较高的电子产品报关为“零配件”“组件”或其他🤗低关税产品以降低税负。 后者则是通过越南、马来西亚等国🔥进行中转，从而规避原产国被加征的关税，一般如果中转国家没有进😎行实质性加工，这类操作可能被认定为规避关税，是美国海关重点关🙄注的敏感行为。 对于那些利润率本就不高、价格竞争激烈的💯出海企业而言，这种操作往往成为公开的秘——既是压低成本、维持😘价格优势的手段，也是在高关税壁垒面前的无奈选择。 但是😀监管环境正在发生根本性变化。尤其今年以来，美国一直在打击海关⭐欺诈行为，重点打击的就是非法转运、重复开票和货物错误分类等行💯为。 据美国海关和边境保护局（CBP）宣布，根据《执行🚀和保护法案》（EAPA），在 1 月 20 日至 8 月 8😆 日期间发现了超过 4 亿美元的未缴纳贸易关税。 贸易👍专家认为，高关税是海关欺诈的催化剂。例如，在2018-201🌟9年中美贸易战期间，越南海关报告了数十起中国商品被非法贴上“🤩越南制造”标签以逃避美国关税的案件。 自特朗普总统今年🥳一月就职以来，美国已对从中国、印度、越南和墨西哥等主要贸易伙🙄伴进口的商品征收了一系列关税。美国司法部已明确表示，将把打击🙌贸易欺诈和逃税的刑事执法作为优先事项。 展开全文 🌟 过去，“第三国转运”这一操作本身处于灰色地带。但在如今的贸😊易环境下，合规的边界正在快速收紧。对于跨境商家和品牌而言，任🙌何供应链环节的不透明都可能成为美国监管部门的重点排查对象。 😴 二、补贴问题 补贴则是另一条更具政治意味的问题。😊众议院之所以将“政府补贴”与“关税规避”并列提出，是因为在美👍国舆论场的逻辑中，“补贴—低价—倾销”构成了针对中国制造业的🚀常规叙事链条。 据安克创新2023年财报，获得7371😴万政府补助。这类补助通常包括研发补贴、租金减免等，属于国内制🤗造业的普遍政策工具，并非安克创新独有。 然而，在美国立😍法者眼中，即便这笔金额在公司整体营收中比例不高，它依然可能被💯视为“国家力量介入市场竞争”的证据，从而成为发起调查的依据。😴 实际上，安克创新在美国的售价并不算低，其在美国市场属🎉于中高端消费电子品牌。而且价格还在上涨。据报道，今年4月，安🤩克创新已在其美国平台上提高了五分之一的产品价格，部分安克产品😜的价格平均上涨了18%。 这两项指控背后，实际上指向的💯是同一个核心逻辑——中国品牌以低价突围的出海模式，正在全球化😎博弈中逐渐失效。 过去，价格优势是中国跨境电商品牌崛起👍的重要优势之一，低关税、政府扶持、灵活供应链正是支撑这种优势🚀的地基。如今，这些地基开始被逐渐拆解：关税审查、原产地追踪、🔥补贴调查、反倾销诉讼……每一项都在不断抬高中国品牌的出海门槛😊。 对安克来说，这场风暴可能远未到终点。北美一直是安克👏创新最重要的收入来源之一。今年上半年，安克创新在北美市场获得😡57亿元营收，同比增长23.20%，占总营收比例是44.30😎%。这意味着，任何针对补贴、关税或合规的调查，都可能会直接影😡响其在核心市场的业务。 无论调查结果如何，留给它的考题😊已经很清晰：如何在合规审查、监管压力和品牌信任的多重考验下，🤯维持业务的增长确定性与市场份额。这不仅是安克当下的挑战，也可🔥能是所有中国出海品牌接下来必须面对的现实命题。返回搜狐，查看🔥更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 } 蓝鲨消费 文 } 蓝鲨消费 你好，贾总。😍 从9月10日开始到现在，笔者始终关注着西贝和罗永浩的😊PK。作为西贝的顾客，笔者经常带家里的小朋友到西贝吃饭，西贝😡餐厅给人的印象是干净、卫生，餐食口味受到小朋友的喜欢。本次争😂论的焦点在于西贝是否使用预制菜，从西贝公布的餐食制作标准和后😘厨直播来看，西贝没有国家规定的使用预制菜的情形。但西贝确实会🤔使用保质期较长的食材制作餐食。 其实我们都知道，随着冷😁鲜、冷藏技术的进步（比如液氮技术），很多食品可以先在中央厨房🌟做成半成品用冷鲜技术保存，再送到门店加工，其口感还原度越来越🥳接近大厨现做的水平。一些高端的西餐店，其高等级牛肉如果是从澳😊大利亚等海外进口，也是冷藏后通过冷链物流送到中国，再在门店解😀冻做成食材招待顾客。从行业角度讲，西贝用冷冻、保质期较长的海🙌鲈鱼做烤鱼是没有问题的。 不过，西贝主打儿童餐第一品牌🌟，作为一个家长（以及其他众多家长），关心的除了安全、卫生外（😀这点大部分家长相信西贝是没有问题的），还会关心其食材是否新鲜😎，是否现场烹制，当天卖完。这一点上，西贝自己也承认“没有满足🤯广大顾客的需求和期待”。 你和西贝的1.8万小伙伴显然🙄看到了顾客对西贝的疑问和期待。9月15日，西贝发布了一封《西🤔贝致歉信》，宣布在10月1日前对包括儿童餐牛肉饼等8款产品逐❤️步实行门店现做；并跟供应商沟通，在保证食品安全和库存周转的情🤩况下，尽量缩短保质期。 在为西贝叫好的同时，笔者还是希🙌望给你和西贝提点建议： 1.请你高度重视食材的新鲜度。🔥作为一个南方人，认为餐食好不好吃，跟食材新不新鲜息息相关（相😴信也是很多国人的基本认知）。食材新鲜，烹饪技术不用多先进餐食😊口感都不会太差。还以海鲈鱼为例，其核心产区是珠海市斗门区白蕉🔥镇，该地区占全国海鲈总产量的一半以上。那个地方属于亚热带气候😘，不存在冬天不能捕捞作业的问题。 西贝完全可以跟当地某🔥个或N个供应商谈好每年大概采购量，再让其按合同，提前一天将活😅鱼通过高铁、高速等运输到西贝在全国各地（合作或自建）的央厨，👏央厨宰杀处理冷鲜保存后运到门店，应该能做到当天宰杀当天烤卖（👍可能会增加一些成本，但值得）。 事实上，中国冷链技术已🙌相当发达，笔者建议西贝在采买生鲜食材（比如西蓝花等）时，向京😉东、阿里、拼多多等平台的供应链团队学习，你亲自带领采购团队绕😜开中间商，去到原产地，一方面确保食材优质、新鲜，另一方面也能🤩降低食材成本，还有助乡村振兴，帮助农民增收，对西贝树立良好品🌟牌形象大有裨益。 2.请你高度重视质优价美。这次风波中😅，顾客反映最多的问题之一是西贝的餐食有点贵。业内人士透露，西❤️贝的客单价高，因为用的是真材实料的食材，连员工的工服都不将就😀。行业内的人都知道，你做过多次快餐项目，比如贾国龙中国堡，但😁都不算成功，原因是你总用货真价实的食材来做快餐，算不过账来。🚀 本次顾客之所以对西贝后厨出现长保质期食材感到不舒服是💯因为：西贝的客单价不低，但量不大，食材也没有想象中新鲜。此外👍，顾客觉得贵，跟大家的整体收入承压有关。 西贝作为中国😍儿童餐龙头企业，年营收超60亿元，也应该站在顾客的立场（西贝🥳的顾客以中产为主，这些年普遍面临失业、房贷等压力），让顾客既🥳能享受到西贝优质的餐食，花费又不会觉得高，让顾客带着小孩来西⭐贝消费常常觉得“物超所值”。这可能要求西贝想办法全面降低食材😴（源头直采，大宗采购）、房租（门店可能不用那么大）、人工（使😊用炒菜机器人等）等成本，从而实现“西贝自己过紧日子，让消费者🤯过好日子”。 展开全文 3.请你高度重视公关工作😍。笔者在跟很多餐饮企业打交道的过程中有一个普遍的印象，不怎么🤯重视公关工作，常把公关等同于应对消费者投诉，给企业“灭”负面💯。西贝本次舆情风波所以愈演愈烈，跟你作为西贝创始人、以及有知😢名度的企业家IP，早早出来回应（可能不够重视公关团队的专业意👍见）有一定的关系。 你1988年创立西贝，至今37年了🌟，西贝像你的闺女，容不得任何质疑。但经过这次舆情危机你应该感🤯受到，没有一家企业是十全十美的，总有做得不到位的地方，况且是😆餐饮这种有无数细节和控制点的企业类型。本次事件的对错输赢可能🙌没那么重要，消费者怎么看的，西贝的各种应对在消费者心目中会留🔥下什么样的心智更重要。 如果你和罗永浩继续用诉讼等手段😜互相硬刚，西贝即便官司打赢了，品牌也输了。希望西贝从专业品牌🥳公关的角度出发，把罗永浩当成顾客，真诚地回应他的疑问和关切，💯秉着“有则改之无则加勉”的态度跟其沟通，而不是把他当成所谓的🤗“对手”，甚至还可以邀请他做“西贝首席品鉴官”，让其帮助西贝😂不断进步，笔者相信事情会很快得到妥善解决。 4.请你“😊让西贝透明”落到实处。西贝是中国餐饮行业的著名品牌，跟海底捞💯等一起，引领了中国餐饮行业的进步。西贝本次遇到的风波，如何应❤️对并做出切实的改变，将对全国餐饮行业（尤其是连锁餐饮龙头）起🤔到重要的示范作用。 至于如何让“透明的西贝”落到实处？😎笔者认为，西贝可以定期组织媒体、KOL（不建议任何人、任何时🤔候去，有食品安全隐患）走进西贝门店和后厨，见证和监督西贝的变😎革；西贝可以定期组织消费者走进西贝的央厨（北京平谷），走进西😉贝的食材原产地，见证食材的采购和预处理过程；西贝可以跟餐饮行😍业协会和相关部门沟通，推出相关预制菜、半成品等公示标准，推出😴餐食的制作标准并公开…… 中国餐饮是一个年GMV超5万😁亿元的民生行业，涌现出了海底捞、小菜园等优秀的餐饮龙头企业。🤗这些企业的创始人和你一样，带领企业在对标肯德基、麦当劳等全球🤯餐饮巨头的过程中，在中餐的安全、卫生、标准化等方面做了大量的🙄探索，让中国餐饮的连锁化率一路提升到23%（2024年数据）😊，但这跟美国的46.6%（2023年数据）依然存在巨大的差距😴。希望你能继续带领西贝，在对标欧美餐饮企业实现安全、卫生、标👍准的前提下，能把中餐强调食材新鲜、质优价美等优势发挥出来，让🚀中国餐饮走出海外，引领全球。让中国美食美味全世界。 此😁致， 敬礼！ 2025年9月15日返回搜狐，查看🙌更多