虚假宣传、消费陷阱?便携式上网产品套路多
吃瓜电子官网最新热点:虚假宣传、消费陷阱?便携式上网产品套路多
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时下,能够随时随地上网,成为许多人移动办公或差旅出行的必备条😁件。由此,体积小、免布线、即买即用的便携式上网设备“随身Wi❤️Fi”获得越来越多消费者青睐。然而,部分产品出现虚假宣传、强😜制预存、流量虚标等问题。 “买前客服承诺随用随充,到手😁后却发现要预存至少50元才能激活设备。”今年2月,河北邢台市🌟读者段女士在某平台直播间购入了一款便携式无线上网设备,被要求🚀预存费用。段女士激活了设备,并购买了9.8元的小额流量套餐,😊可体验下来网速较慢。联系客服,对方称“这是普通套餐”并给出条😡件:确认收货并给出五星好评免费升级,否则需补200元差价。段😆女士表示要退货,客服又改口称“再加50元也可以升级成特快套餐🤔”。 此类遭遇并非个例。周女士在人民网“人民投诉”留言⭐称,她接连遇到了强制预存、套餐陷阱和诱导消费。周女士被宣传页😅面“19.9元300G”的优惠吸引,入手后才发现需要一次性交😁2年费用才可激活。“我选择普通套餐,充值500元。使用一个多😡月后,网速突然下降。”周女士称,这和之前承诺她的“相当于10🙄0兆宽带网速”完全不符。客服对此回应:可以加钱换一款网速更快🚀的套餐。周女士感觉“被商家不停地套路”。 还有消费者反😴映流量虚标。山西晋中市读者萧女士表示,自己谨慎选择了某“大牌🔥”产品,“购买的‘19.9元100G’套餐,仅用5天就显示已😊用尽。”萧女士称,她平时仅日常办公和浏览网页。向客服要求查看🙄后台流量明细时,客服称“无法提供、没有记录”。 社交媒😆体上,类似“避雷帖”不少。面对花样繁多的套路和无法核实的流量🤔记录,多数消费者想退货退款,但发现售后很难。 记者调查⭐发现,这些便携式无线上网产品的销售往往采取“两条腿走路”:硬😊件在电商平台售出,流量则绑定另一个运营商。一旦发生纠纷,设备😢可以通过平台介入退还,但通过软件充值的金额却难以追回。如陕西🙌西安的李先生激活设备后无法正常使用,设备退了,但充值的50元⭐却“卡在”公众号后台。“电商平台客服说不归他们管,公众号客服🌟说‘流量已激活’。最后只退回来部分,关键是我根本没使用。”李🙌先生说。 周女士在购买前被承诺“设备和套餐均可试用、可🌟退款”,结果退款时屡屡受阻,先被告知“退款将在5至7个工作日🙌内到账”,多次催促后,客服又改口称“无法退款”。最终,在当地😡市场监管部门介入下,她耗时两个月才拿回400元。“流量已经开😆始生效”“财务升级”“需要汇报总部”……明明是小金额的退款,🚀却有诸多推迟的理由。 业内人士表示,随身无线上网的技术🤯原理并不复杂,与手机热点类似,有的虚拟运营商从三大运营商“批😴发”流量,再转卖给设备商或代理商,在电商平台销售。用户充值则🙌绑定在某个公众号或小程序中,形成“平台只负责卖设备,流量另走👏公众号”的局面,一套链条分工细密,却缺乏监管制衡。同时,消费🥳者易被商家“低额巨量”的营销误导,不清楚背后限速、限量甚至断😂网等隐藏“门槛”。 “部分商家在销售随身无线上网产品中😢存在的虚假宣传、诱导预存、网速不实、退款不畅等行为,已违反消🥳费者权益保护法中关于经营者应当真实、全面,不得作虚假或者引人😀误解的宣传的规定。”中国政法大学民商经济法学院副教授范世乾说😆。 范世乾认为,对于这类新型数字消费陷阱,首先应强化平😜台监管责任,建立明确的资质审核和纠纷处理机制。他建议,电商平😊台应要求此类商家提交预付资金存管证明,定期公示资金流水,对商👏家纠纷率高、换壳频繁等行为设置警示提示,倒逼其合规运营。还应⭐推动建立统一的“预付资金托管”机制,确保消费者充值资金独立存🔥放,避免商家卷款跑路。 (人民日报海外版)返回搜狐,查😂看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
7月23日,科技部官网公布《驾驶自动化技术研发伦理指引》(以💯下简称《指引》),意在防范技术研发与产品应用过程中的科技伦理🤗风险,推动该领域健康发展。这份由国家科技伦理委员会人工智能伦🤗理分委员会组织编写的文件,遵…
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