AI时代入口竞争的巨变:从场景心智到角色心智
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文 | 孙峰 文 | 孙峰 回顾互联网时代的商业😂逻辑,竞争的核心是“场景心智”。谁能率先在用户心中占领某个高🔥频场景,就能建立入口优势。美团、滴滴、携程等平台的崛起,本质🤯上是通过“吃饭”“出行”“旅行”等具体场景获得用户认知,从而🙄形成用户黏性和商业壁垒。互联网企业的扩张路径,往往是先在一个😎核心场景做到极致,再横向拓展到相关场景。 这一逻辑下,😁用户的选择是分散的:点外卖需要一个 App,打车需要另一个 🌟App,看房订酒店又是第三个 App。场景之间相对割裂,巨头🥳通过积累更多场景覆盖率,才形成生态级的竞争优势。 AI🤗 时代:“角色”崛起 进入 AI 时代,基于大模型的智😘能体正在改变这一竞争逻辑。它们不再只是被动调用的工具,而是逐😀渐具备人格化、长期陪伴的属性。用户与 AI 的关系,不是“工😴具”与“操作者”,而更像是“角色”与“被服务者”。 于😎是,竞争的核心从“场景心智”转向“角色心智”。谁能率先成为用🚀户信任的角色,谁就能天然覆盖多个场景。 C 端案例:过🙄去用户要打开美团订餐、携程订票,而未来只需对 AI 助理说一😉句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票”。助理角色成为第一触点🌟,原本的场景入口退化为供应整合者和后台执行者。场景入口逐渐被😀角色入口吸收。 B 端案例:过去销售、财务、协🙌作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自动生成销售预测、🤔提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演讲稿。 👍 C 端案例:过去用户要打开美团订餐、携程订票,而未😁来只需对 AI 助理说一句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票👏”。助理角色成为第一触点,原本的场景入口退化为供应整合者和后🤗台执行者。场景入口逐渐被角色入口吸收。 B 端案例:过😜去销售、财务、协作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自🔥动生成销售预测、提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演😂讲稿。 AI 角色的崛起,本质上是在“入口逻辑”上的再😁一次重构。 ToC:从单一场景到全能助理 在消费🙄侧,AI 助理有望逐渐替代原本分散的场景型应用。无论是点餐、👏订票、穿搭建议,还是日常健康提醒,都可能通过一个统一的角色完🙄成。角色心智的优势在于,它能持续学习用户偏好,提供个性化服务😉,而不是让用户反复切换在不同 App 之间。 更重要的👍是,角色心智具有“情感属性”。人们不会对一个场景型 App 👏建立情感,但会对一个陪伴自己的 AI 助理产生依赖。这种心理😆认同,使角色心智的壁垒远高于场景心智。 ToB:企业的😴“数字员工”与“虚拟高管” 在企业服务领域,AI 的角😡色化趋势更加显著。企业级 AI 不再只是单点工具,而是在组织🤩中承担越来越具体的“角色”。 展开全文 一、企业😁助理(AI Enterprise Assistant)它可以😜成为全员共享的“数字秘书”: 为销售团队生成客户跟进计😁划; 为人事部门自动处理入职与培训文档; 🙌 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 😁 相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、🤗跨流程持续运转,成为组织的中枢角色。 😴二、数字员工(Digital Employee)很多重复性工😢作将被“数字员工”角色取代。比如: 为销售🚀团队生成客户跟进计划; 为人事部门自动处理入职与培训文😡档; 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 ❤️相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、跨流程持续运转🙄,成为组织的中枢角色。 二、数字员工(Digital 😁Employee)很多重复性工作将被“数字员工”角色取代。比🥳如: 财务 AI 自动审核报销; 客服 🤗AI 处理 80% 的用户咨询; 法务 AI 😢起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字🌟员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包🤯或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 🚀 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,😴是企业内部出现虚拟高管: 财务 AI 自动⭐审核报销; 客服 AI 处理 80% 的用户咨询; 😢 法务 AI 起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字🤩员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包🤔或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 😁 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,是企业内部出现虚😢拟高管: AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,😂实时生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 🤔 AI CFO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制🥳定融资与投资计划。 甚至未来会有 AI CEO⭐助理,通过整合企业内外部数据,辅助甚至主导战略决策。 🤩 AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,实时😴生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 AI C💯FO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制定融资与投资😅计划。 甚至未来会有 AI CEO助理,通过整合企业内🎉外部数据,辅助甚至主导战略决策。 这些角色一旦被企业采😡纳,就会形成深度绑定,成为组织不可替代的“数字中层与高管力量🙄”。 角色心智的商业意义 角色心智的最大价值在于🤩 跨场景迁移能力与信任壁垒: 跨场景迁移:一个 AI 🙌助理可以从帮用户订餐,延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。😎企业助理则可以从处理会议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效👍应”。 信任壁垒:一旦用户或企业在心理上认同了😀某个角色,它就具有强烈的替代成本。换掉一个订餐 App 很容🌟易,但换掉一个熟悉你的生活与工作的 AI 助理却很难。 😉 跨场景迁移:一个 AI 助理可以从帮用户订餐,😘延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。企业助理则可以从处理会😡议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效应”。 信任壁垒😢:一旦用户或企业在心理上认同了某个角色,它就具有强烈的替代成😅本。换掉一个订餐 App 很容易,但换掉一个熟悉你的生活与工😊作的 AI 助理却很难。 这意味着未来的竞争,不再是比🤔拼功能的多少,而是谁能在用户或企业的心智中建立起“角色定位”😂。 结语 互联网时代的入口是场景,AI 时代的入🤯口是角色。无论是消费者的个人助理,还是企业的数字员工与 AI😅 高管,角色心智正在成为新的竞争高地。谁能先一步赢得角色定位😍,谁就能在未来的产业格局中掌握主动权。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
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秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
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要说使用频率最高的家用电器,洗衣机一定榜上有名。 但如🙌果使用或者保养不当,洗衣机也会成为“细菌培养皿”,一些不明原😀因的皮肤过敏、咳嗽、鼻炎可能都和它有关。 01洗衣机是😎怎么变脏的? 洗衣机能清洗衣物,但自身也常常藏污纳垢。💯一项北京家用全自动洗衣机的微生物污染状况调查发现,洗衣机洗涤❤️水样中存在17种细菌。 上海市疾控中心曾抽查了128台⭐使用半年以上的洗衣机,结果显示,洗衣机洗涤桶内槽中的霉菌检出🤔率为60.2%,细菌总数检出率为81.3%,总大肠菌群检出率😡高达100%,有54.7%的洗衣机同时含有以上三种菌类。 🔥 那么,是什么原因导致洗衣机越来越脏呢? 洗衣机洗涤🎉筒和外筒之间有间隙,内筒壁有许多进出水的小孔。洗涤时,绒毛、🔥碎屑等污渍,会通过小孔附着在夹层及排水系统部件中。 日🔥积月累加上环境潮湿,细菌滋生较快,洗涤时通过水附着在衣物上,🙌可能引发多种疾病。 此外,洗衣机进水管处长期有水,细菌😜和霉菌会在潮湿的管壁上大量生长,也容易通过水流进入洗衣机,污🙌染内环境。 每次使用后,洗衣机内筒都会有少量积水,很多🎉人取出洗完的衣服,顺手就关上了洗衣机盖,甚至用布罩上,不利于😂水分蒸发,易滋生细菌。 02洗衣机不干净可能引发哪些疾🤗病? 洗衣机一旦滋生细菌、霉菌,不但洗不干净衣服,还会😅增加某些疾病的患病风险。 皮肤过敏 衣服洗涤剂中😂的游离物、衣物上的灰尘等易残留在洗衣机夹层中,形成水垢和污渍🤩,成为细菌的温床。 细菌残留在衣物上,会引发皮肤瘙痒或🤗过敏现象,免疫力低下的小孩、老人尤其要当心。 霉菌性疾😁病 霉菌也是重要的过敏原,能形成网状的菌丝体,产生大量😉孢子。霉菌孢子体积小,在空气中容易飞散,有些人会出现眼睛、皮👍肤发红发痒、鼻塞、咳嗽等情况。 除了皮肤病,还会诱发呼😍吸系统疾病,如咳嗽、哮喘、过敏性肺炎、鼻炎、霉菌性肺炎等。 💯 股癣、脚气 洗衣机水的温度一般在20摄氏度左右,😉是真菌繁殖适宜的温度,而且洗衣粉里有蛋白酶,使洗衣机非常有利🙌于真菌生长。 比如,感染红色毛癣菌会导致股癣、脚气。类🤩似的还有白色念珠菌,在身体免疫功能下降或局部菌群失调等特定的🤗情况下会致病,造成霉菌性阴道炎。 展开全文 03😉保养洗衣机的正确方法 为了避免洗衣机变成“脏衣机”,日💯常使用要注意以下几点。 用完要通风干燥 洗完衣服😁后要马上晾晒,及时排空洗衣机中的水,顶部开门的波轮洗衣机可用💯干抹布将里面的水擦干,侧开门的滚筒洗衣机还要把镶嵌在门口垫圈🙄中的水擦干。 每次用完洗衣机,建议通风30分钟至1小时😘后再盖上,炎热潮湿的季节要延长通风时间。进水管和排水管也要及😢时清洗和去除残留污水。 定期清洁 建议定期清洗洗😅衣机,在换季或洗衣频繁的季节,适当增加频次;每年可以拆机清理🤯一次,从根本上洗刷掉机器上的脏东西。 注意选择洗衣机专😉用洗涤剂,不要选择酸碱性较强的洗涤剂,以免降低洗衣机使用寿命🤩。另外,不要忘记清洗过滤网和过滤盒。 保证放置平稳 😁 洗衣机放置在不平坦的地方,不但会发出噪音,还会发生位移甚💯至损坏,影响工作效率和使用寿命。 如果噪音较大,可用双😴手按住洗衣机对角线上的两个角来检查底脚,调节平衡。洗衣服时,🔥也要注意衣物放置适量、均匀,避免机身晃动,清洗不净。 😁把握好力度、时间 很多人认为洗衣力度越大,清洁效能就越🤔好,习惯将转速提至最高。其实,洗衣力度太大反而会破坏衣物纤维👏,使用适当的转速就足够去除污垢了。 同样,洗涤衣物的时😂间过长,不等于一定能去除顽固的污渍,反而伤衣物,可先浸泡,然👏后用清洁剂洗局部污渍。 (生命时报)返回搜狐,查看更多😉
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