又见“内卷外溢”,滴滴与美团在巴西打起“外卖大战” | 巴伦精选
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来自中国的两家科技巨头正在巴西“大打出手”。近期,美团与滴滴😆在当地的外卖市场竞争中实施了一系列颇具针对性的商业行动。 😂 二者的市场竞争已迅速蔓延至法庭。8月14日,美团旗下国际😡外卖品牌Keeta在巴西最大城市圣保罗对滴滴旗下的99Foo😊d提起诉讼,指控该平台违反巴西竞争法。Keeta声称99Fo🌟od动用约9亿雷亚尔(约合1.65亿美元)与餐厅签署排他性协🙌议,这些协议禁止餐厅在合同期内与Keeta合作。而且,相关协🔥议并未限制餐厅与巴西本土外卖龙头iFood的合作——该平台控🤩制着该国约80%的市场份额。 Keeta在声明中表示:😜“此类条款明显旨在阻挠Keeta进入巴西市场、限制竞争并抑制👍创新。”这种“二选一”的做法标志着两家中国巨头间的紧张关系来😡到了新的高度。滴滴旗下的99Food于上个月在巴西上线,并投⭐入10亿雷亚尔开拓市场。据报道,小型餐厅可获得数十万雷亚尔的😁前期激励,大型连锁餐厅可获得的金额更是高达1300万雷亚尔。😊 此次法律冲突之前,双方曾就“关键词广告营销”对簿公堂⭐。8月,圣保罗法院对99Food发出禁令,要求其停止购买“K🚀eeta”相关的谷歌关键词及操纵搜索结果。法院认定该行为误导🤗消费者并分流美团旗下应用的流量。根据判决,如果99Food不😘遵守规定,将面临每日2万雷亚尔(约3640美元)的罚款。 🎉 数日后诉讼升级。8月19日,99Food起诉Keeta,😡声称其应用商标颜色(黄色)与99Food品牌标识过于相似。该🌟案出现多次反转,99Food先后提出又撤回投诉。最新的法院判🙌决驳回了99Food的要求,给予该公司单方面撤销诉讼的选择权🚀,这实质上意味着承认败诉。 在这场法庭之争的背后,巴西💯已成为中国投资的重要目标。根据巴中企业家委员会(CEBC)的😢研究,2024年中国对巴西直接投资超42亿美元,较2023年😎翻倍增长。这一增长也反映出投资领域从传统能源项目向电动汽车、🌟科技和外卖等新兴领域的多元化趋势。 巴西工业发展、创新😘、贸易与服务部长乌亚雷斯·莫雷拉(Uallace Morei❤️ra)表示:“中国企业的到来很好,他们将与巴西工业领域的其他👍公司展开竞争。我们需要这些投资来发展巴西的供应链。” 😎然而,部分在巴西的中资企业仍从中国进口零部件进行最终组装(尤⭐其在电动汽车领域),限制了当地的就业岗位增长和供应链发展。 🤔 中国投资的增长也映射出地缘政治的转变。中美贸易战抑制了😉中国的在美投资,中资企业由此加速转向巴西等发展中市场。CEB❤️C研究报告主笔图利奥·卡列洛(Tulio Cariello)💯指出,去年中国对美投资总额仅22亿美元,较往年大幅下降,而巴🥳西目前已成为中国海外投资的第三大目的地,仅次于英国和匈牙利。😎 在巴西市场,滴滴于4月5日重启了99Food,将其与😴本地网约车和数字支付服务整合。美团紧随其后于5月12日宣布,😊计划五年内投资10亿美元支持Keeta发展。相关规划明显给i😴Food带来了巨大压力,后者随即宣布了170亿雷亚尔(31亿🤗美元)的投资计划以维持主导地位。 99Food的“二选💯一”合同加上对战略合作餐厅的前期激励,构成了阻挠美团入场的高😂风险赌注。行业消息人士透露,已有超100家连锁餐厅接到邀约,🤔独家协议总金额约达9亿雷亚尔。 当地市场分析师表示:“🙌现金激励本质上是保障市场份额的防御措施,但这也引发了巴西竞争👍法层面的严重问题,特别是当排他性条款明显针对某个新进入者时。😘” 展开全文 专家警告称,中企在海外这种激进的零😡和竞争存在更广泛风险。行业观察人士也分析认为,此类做法不仅违😴反竞争法,更可能损害中国的国际品牌声誉。 摩根士丹利2😘024年全球在线外卖报告指出,全球主流外卖平台运营利润率极低😉——平均净利润率仅2.2%。在此背景下,99Food两个月内🔥耗资9亿雷亚尔封锁中国同行竞争者极不合理。报告强调:“在这种🙌低利润业务中,投资实际上无法通过正常运营收回成本。这是一场违⭐反商业逻辑与道德规范的破坏性消耗战。” 长期来看,还有🔥远比利润流失更严重的后果。有分析人士警告称,一旦被贴上“内卷😡”标签,所有出海中企都可能面临更严格的审查、更低的信任度和更😊严峻的商业环境。巴西媒体曾多次报道中企使用排他协议,并指出滴🚀滴的做法破坏了中国企业作为创新合作者的形象。此类行为可能引发🎉中国海外品牌的集体声誉危机。 行业专家强调,中企在全球🤗扩张时需加强道德实践和自律。否则外界就会愈发认为中国企业的发😆展是依赖低成本、激进和排他性策略,而非创新与合作。 巴😀西外卖市场高度集中。根据巴西酒吧与餐厅协会(Abrasel)🌟和巴西小微企业支持服务局(Sebrae)的联合调查,iFoo😜d控制着约80%的市场份额,Rappi以9%位居第二,其他所🤗有参与者的总和占比还不足3%。 近年来监管机构也日益关😢注如何遏制反竞争行为。2023年,巴西经济保护行政委员会(C💯ade)禁止iFood与运营超30家门店的连锁餐厅签署独家合🌟同。这些规则旨在防止反竞争行为,确保市场公平准入,特别是对滴👍滴、美团等新进入者。 滴滴和美团均在巴西投入重金。滴滴🤔对99Food的10亿雷亚尔投资标志着其开展了快速再入局的策👏略,而美团的Keeta则在大量资金支持下划定了多年的增长轨迹😊。来自哥伦比亚的竞争对手Rappi也在加大投资力度,承诺未来😴三年投入14亿雷亚尔。 巴西市场的潜力不仅在于消费需求😴,还在于与物流、数字支付和云服务的潜在协同效应。分析人士认为🔥,两个资金雄厚的中企入局者可以加速创新、提升效率,并通过更优🙄质的服务和促销让消费者受益。 尽管资本不断涌入,但中企😎在巴西仍面临结构性挑战。高供应链成本、复杂得税收制度、劳动法😂规以及常常显得不透明的本地商业惯例使运营执行困难重重。例如今😎年初,当地检察官宣称在拯救了当地工厂163名涉嫌遭受奴役(企⭐业否认该指控)的工人后,起诉了中国汽车制造商比亚迪。 😆莫雷拉表示:“在巴西经商与中国截然不同,法律和监管环境更严格❤️,企业需要去适应。” 美团与滴滴不断升级的纠纷凸显了进🚀入新兴市场的高风险性。关于排他合同、关键词广告和品牌的法律对🚀抗可能为未来的外国进入者设定先例。同时,中国的巨额投资覆盖外⭐卖、电动汽车和科技项目,也凸显了巴西作为全球资本部署枢纽日益😆增长的重要性。 对巴西消费者而言,竞争可能转化为更优价🎉格、更快配送和更多创新。对企业自身而言,这是对战略规划、合规👍性和运营敏捷性的考验。 未来一段时间,观察人士预计两家🎉中国巨头将在法庭和市场展开进一步对抗。随着数十亿雷亚尔的利益🙌博弈和监管审查的加强,巴西外卖行业正进入高风险、高压力的发展😂阶段。 分析人士认为,任何能够平衡激进扩张与合规性及市🤔场适应性的企业都可能成为主导者。与此同时,iFood等本地“😅老牌玩家”和Rappi等“新贵”将继续捍卫市场份额,形成定义😊巴西数字经济下一篇章的动态竞争格局。 滴滴与美团在巴西🌟持续的法律和商业斗争说明了国际扩张的复杂性,尤其在高度集中和👏受监管的市场。虽然中国投资涌入带来了增长、创新和面向消费者的🔥福利承诺,但也对治理、市场道德和竞争法则形成了挑战。 😘出海中国企业必须谨慎考虑运营战略和品牌声誉。“二选一”策略等❤️竞争风险可能削弱中国品牌的集体形象,引发更严格的审查、降低信🙄任度,并导致所有的未来进入者都面临更艰难的商业环境。道德、合🎉作和理性扩张不仅是商业伦理要求,更是实现可持续的国际增长的必😊要条件。(本文首发于巴伦中文网,作者|馨月) 更多对全⭐球市场、跨国公司和中国经济的深度分析与独家洞察,欢迎访问返回🤯搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
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沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
面对“增量”转向“存量”的新常态,企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日,在2025腾讯全球数字生态大会上,腾讯企点营销😍云全面升级,推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体,旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案,😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示:在存量时代,腾讯企点营销云通过🔥三大升级,助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简,大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销,让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放,助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去,营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高,👍导致业务人员难以充分利用其功能,针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”,此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台(CDP)、😴营销自动化(MA)、社交客户关系管理(SCRM)和融合分析(😆FA)等基础产品中,将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁,旨在直接解决业务痛点。例如,在CDP中,新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群;在MA中🤯,“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程;而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能,则能自动生成并解读营销😀效果报告,为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能,让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具,从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”,腾讯企点推出了“营销决策引擎(Customer AI🎉)”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心,编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀,通过强大的大模型和机器学习能力,为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略,并持续将洞察反哺给模型💯本身,使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍,实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层,预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上,它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益,实现利益点的精准触达。😊最后,利用AIGC技术,能够根据用户特征、商品和权益信息,自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销,让🙄每一次决策都有数可依,确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体,旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题,更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来,使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”,开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具,而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如,“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群,告别盲目投放;“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径;“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容;“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化,提升私域用户活跃;“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作,🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地,实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴,腾讯企点不仅仅发布了产品升级,更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现,发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践,以及多位营销专家的深度访谈,最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上,腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如,😅在与绝味食品的共创项目中,首次实现AI Agent参与全链路🎉营销,AI组的销售业绩是人工组的3.1倍,内容点击率1.8倍😴,支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中,AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%,支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业,目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变,为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐,查看更多
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