远川研究所 秘密立项三个月，独立工区搞闭关，号称阿里S🙌级项目的“高德扫街榜”于9月10日正式上线。 简单来说❤️，这是一个高德版本的大众点评，评分标准包括但不限于导航、搜索👍等用户“真实行为”，同时支付宝芝麻分越高，权重就越高。 🙄 据高德总裁郭宁在发布会上所说，扫街榜的核心就是真实。上线首🙌日，高德扫街榜单方面宣布，以超过4000万的日活成为国内最大🥳的美食榜。 这并非高德第一次致敬大众点评。五年前的同一🌟个九月，还是副总裁的郭宁宣布推出“高德指南”，同样采用出行数⭐据，强调真实体验，查重率高得像在鬼打墙[1]。 202😴0年“高德指南”宣传语 倒不是产品经理不走心，实在是高👏德太想进步了。 大部分人可能把高德视为地图软件，但实际😡上，你能在高德地图做的事情包括但不限于： 贷款买车-打🌟车去4S店提车-把车抵押了再借一笔钱-接顺风车订单还贷款-订😊张机票出去散散心-用“扫街榜”寻找当地美食-喝多了叫代驾开回🤯家-路上玩了会“小德果园”领水果-回家把车卖了并选购新车。 👍 然而，与日益臃肿的产品、见缝插针的广告相对应，高德的商😴业化进展却难言顺利。 随着本地生活战火的重燃与扫街榜的😀上线，工具产品的陈年烦恼再次被推到台前。 无法回避的出🌟身 2014年，阿里收购高德地图，俞永福空降担任高管。⭐ 彼时O2O市场战火正旺，美团与大众点评带头掰手腕，与🤔饿了么的互殴新闻频发，百度押宝糯米、上线外卖业务，阿里口碑复😢活在即，顺便用钞能力排兵布阵。 不过此间纷扰都与高德无😍关，因为俞永福大手一挥，砍掉了包括O2O在内的近40%业务[😍2]。 俞永福的上一份工作是UC董事长兼CEO，随公司🔥并购加入阿里的时间，算起来只比高德早一个月。他既已财务自由，🎉受马云所托接手高德，起手就干了票大的。 对当时的阿里而😂言，高德的价值来源于两点： 首先，导航本身就是一个高频🚀的流量入口；其次，地图工具与出行场景的结合，自带弯道超车的潜🙌力。同期百度就在借百度地图大搞O2O，账上500多亿现金，有🤔200亿都给了糯米[3]。 但高德当时的选择与百度截然🤩相反——放弃O2O，专注地图。此后两年，高德活跃用户连续翻番❤️，日活指标超越百度地图[4]。 俞永福的理念是先搞用户🌟，再搞钱。从结果来看，高德也的确开创了工具型应用的巅峰，跻身🤗中国互联网月活用户数量Top5平台，剩下四个分别是微信、抖音🤗、淘宝和支付宝。 展开全文 跑马圈地的古典互联网😴打法，却迎头撞上了一个骨感现实：几乎所有的地图导航应用都不咋👍赚钱。 2022年，全球地图导航平台总收入约为162亿🚀美元[5]，不足社交媒体平台的十分之一，电商平台的三百分之一⭐[6]。 其中，以一己之力贡献行业六成收入的谷歌地图，🚀主要有三个收入广告，O2O和聚合网约车。摩根士丹利分析师曾估🔥算，谷歌地图在2023年的收入约为110亿美元[7]。 😉 强如谷歌地图，最拿得出手的广告业务也只占母公司大盘的5%左😂右。相关业务负责人曾盖章谷歌地图的“商业化仍处于初级阶段”，🤯摩根士丹利更加毒舌，称谷歌地图是其“所涵盖的货币化程度最低的🌟资产”[6]。 用后即走的工具属性是地图应用的原生困境⭐，互联网平台的货币化率以用户高频次、长时间的停留为前提。但地😢图的交互自问路开始，自抵达结束，中1间大部分时间还都在看路，😁“用户时长”形同伪命题。 当高德摸着谷歌打造聚合网约车🙄+到店团购的商业模式，相似的问题随之而来。论月活，高德与支付😎宝、抖音在一个段位，论日活，却只能与日薄西山的微博和百度AP😅P坐一桌。 高德地图搞出过挑战交管部门底线的“竞速圈”😜，有查岗神器别称的“家人地图”，一度砍到不足20MB大小的应🙌用膨胀至超过400MB，把自己变成一个面面俱到的万能入口，用😊户还是杀鸡用牛刀，导航用高德。 也正是这份挥之不去的工👏具出身，造就了高德地图对本地生活的加倍渴望。 过于美好😢的想象 一生狂放爱折腾的马斯克，人生第一个正经创业项目😉是个名为Zip2的互联网平台。在创业的第四年，马斯克以3亿美😅元高价将其出售，用赚到的2200万美元创办PayPal，顺便❤️买了台迈凯伦F1。 以今天的视角来看，Zip2其实是本🥳地商户的在线黄页，约等于谷歌地图+Yelp，百度高德+大众点🚀评。尽管刻满PC时代的烙印，页面相当粗糙，结局也一言难尽，Z😉ip2的确是地图软件做本地生活的理想雏形。 在马斯克的😆认知里，用户搜索披萨的潜台词一定是找离自己最近的那一家。多年🤔以后，给他写传记的作家沃尔特·艾萨克森如此评价：嗑药都不一定🔥能想出来[8]。 然而，基于地图和位置切入本地生活市场🌟，至今仍是理论知识有余、实践经验不足的一种可能。 且不😘说马斯克激流勇退后Zip2隐入尘埃，以绝对优势垄断美国市场的💯谷歌地图，也和第一大点评网站Yelp相爱相杀多年，自2012😘年起，Yelp就曾多次控诉谷歌非法抓取自家平台内容[9]。 🎉 论成立时间，大众点评比Yelp还早一年。它熬过千团大战🚀，挺进移动时代，贡献过互联网行业最杰出的并购案例，日活只有千😅万量级，却活成本地生活领域的小红书，总有同行想致敬一二。 🎉 从Google review到高德地图的两张榜，地图应用👏对点评功能的执着，全因后者告别了工具型应用的宿命，留住了用户🌟，也赚到了钱。 服务型消费的特点是供给分散、产品非标且🎉体验难以量化，许多行业都没有统一的价格和服务标准，获客极度依🎉赖口碑。手残的Tony天外有天，正规的足疗自在人心，消费者只🤯能要么拼关系，要么看运气。 正如豆瓣电影评分为烂片大战🔥提供重要索引来源，大众点评也为面目模糊的服务零售，提供一个市😆场公允的量化标准。 高昂的试错成本让用户惯性依赖评价体🎉系，直到2023年，仍有两成美团日活用户会同时使用大众点评[😢11]；团购模式的出现又解决了变现的后顾之忧，据《晚点》报道👍，这一时期美团到店酒旅业务收入三分之一来自大众点评[12]。🙌 迄今为止，论行业分类、评价体系与内容供给的完备程度，💯大众点评独此一家。因为点评的本质是个巨大的用户内容合集，没有💯一个UGC平台的内容生态是用补贴烧出来的。 内容平台出😜身的抖音做到店时，尚且要花大力气挖墙角，用大额优惠券挖大众点😴评Lv5-Lv8用户入驻[13]，工具属性拉满的高德要说服用🙄户动笔更是费劲。 上线第一天，高德扫街榜宣布以4000👍万日活超越大众点评成为国内最大的美食榜单。但在内容堆砌的高墙😀面前，日活恐怕不值一提。 豆瓣能在故纸堆里活出二十岁高😎龄，互联网公司散尽家财却堆不出第二个知乎、B站和小红书。五年👏前的高德与五年后的高德，还是踏进了同一条河流里。 同病😴相怜的烦恼 阿里发布会前夜，与高德并排出现的还有一个熟😊悉的名字——口碑。按照媒体的说法，这将是口碑网自2008年被😂收购后的第三次重启[14]。 事实证明口碑没有打赢复活⭐赛，本就遗憾的故事结局也因为这场乌龙更显遗憾。 口碑的🙌前半生写满了颠沛流离与不合时宜。它只比大众点评晚生一年，同样😂以点评撬动流量，用团购切入交易，短短几年分类信息超过58和赶🙄集网，餐饮覆盖率仅次于大众点评[15]。 创始人李治国🤗一度坚信，再有个一年半载，口碑完全可能追上大众点评[16]。🤩 然而，加入阿里的口碑，拿的却是流浪地球的剧本，两次关😍停，又两次重启，先后辗转于雅虎、支付宝、饿了么与高德地图等各🙌个业务板块，与大众点评的距离越发遥远。 2018年，时🙌任饿了么CEO的王磊将口碑的困境总结为三点：第一，本地生活市⭐场不够大；第二，美团与阿里还在蜜月期；第三，阿里还有更重要的❤️仗要打[17]。 口碑失利的直接原因，是在错的时间进入💯错的战场，主动放弃自己的主场优势。比如在支付宝时期，口碑就以🔥辅助身份参团了与微信的支付大战。 当2018年阿里收购💯饿了么，将其与口碑组成本地生活服务公司后，牵手大众点评的美团❤️已经建立巨大的领先优势，口碑本身又保持着独立公司定位，与饿了👏么的内部整合效果相当有限。 这一时期的口碑与支付宝还藕😊断丝连。算上后来的高德地图，阿里在口碑这张大小王上摔的跟头，🤯大多源于一个错误的思路：平台可以集成工具，工具很难集成平台。😜 大众点评是一个有工具属性的平台，“导航”可以作为功能👍集成进大众点评。与之类似，支付宝在诞生之初，电子支付既有技术🔥难题，也有监管模糊，因此可以支撑一个独立App存在。 💯但时至今日，电子支付从新技术变成了基础设施，第三方支付牌照的🤩监管日益完善，因此抖音、美团都有对应的支付工具，但都集成进了🌟自家产品，不需要一个独立的App。 支付宝和高德先后与🚀口碑联姻，始终是“工具集成平台”的思路。或许从一开始，这就是😆个不可能完成的任务。 试遍社交、娱乐与内容，多年来的平👍台夙愿却仍未实现，工具属性让高德与支付宝在用户时长上绞尽脑汁🚀。到了2025年，你已经能在支付宝看完热门短剧《哥哥婚礼上我😅杀疯了》和《中专生横扫全球数学竞赛》。 微信能活成例外😍，是因为即时通讯（IM）的天赋异禀。对用户而言，IM是交互的😅起点，支付是交互的终点，地图虽然承载交互的过程，但它本质上只😅是一块电子路牌。 在午饭吃什么、团建去哪里这些事上，高🚀德的地位可能都赶不上微信工作群。 所以，不是高德不够努🎉力，只是它奋力要讲的故事，用户从来就没打算听。返回搜狐，查看🥳更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 互联网怪盗团 文 | 互联网怪盗团 张雪👍峰在各个互联网平台的账号均被禁止关注了。按照其工作人员的说法😜，“正在反省”——这个说法很暧昧，信息量可大可小。不过，出事😎的只是张雪峰的大号，其各种小号仍然在直播、发视频，公司运营似🙄乎也仍然在持续。所以可能还存在转圜的空间，或许“反省”一阵子⭐又回来了，而不会像某些其他顶流一样永久消失。当然，这都是目前👍的猜测。 我不太清楚张雪峰会“反省”多久，但是对他这个🥳人，还是有一点研究的。我认为他成名的奥秘就在于：充当了数千万🙄家长乃至广大网友的“嘴替”。更具体地说，他其实是打着“专业价😡值”的旗号，为网友提供情绪价值。让网友在精神上舒服了、“爽到😊了”，其中一部分人就会爱屋及乌，花大钱去采购他提供的“专业服⭐务”。 对于张雪峰的言论，我印象最深刻的有两条。第一是🤯他宣称“新闻学专业没前途”，缺乏技术含量、没有就业前景，不值😜得填报。第二是他声嘶力竭地劝高三学生“抓住最后三个月时间努力😂”，“用三个月的努力换一生的回报”。这两个片段都非常具备传播🤩价值，被切片传播了无数次。不过仔细研究一下就会发现，它们几乎🌟不包含任何专业信息，仅有情绪价值： 早在十几年前，新闻👏学专业的就业前景就不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统😁媒体基本不再提供“铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是😁什么新奇的秘密。只要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无🤔数鲜活的证据。 高三学生“努力一阵子、受用一辈🎉子”，更不是任何新鲜东西，二十多年前我读书的时候就有这话了。👏随便一个学校的高三老师都能说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值😉，高三学生付出努力能否受用“一辈子”，已经要打一个很大的问号😉了。 早在十几年前，新闻学专业的就业前景就😅不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统媒体基本不再提供“😜铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是什么新奇的秘密。只😀要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无数鲜活的证据。 👍 高三学生“努力一阵子、受用一辈子”，更不是任何新鲜东西，🤩二十多年前我读书的时候就有这话了。随便一个学校的高三老师都能👏说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值，高三学生付出努力能否受用😘“一辈子”，已经要打一个很大的问号了。 为什么这两段毫🚀无技术含量的言论，能成为张雪峰的“高光时刻”呢？因为他提供了👏足够的情绪价值，为足够多的网友充当了“嘴替”。先说第一条：很👏多网友出于各种各样的原因，对于新闻媒体，以及在其中从业的记者🙄、编辑，抱有不少负面情绪。例如标题党、“震惊体”、小题大做、😎专业知识欠缺……虽然不完全是新闻工作者的错，却被不分青红皂白⭐地加到了新闻工作者头上。何况大部分人分不清专业媒体和自媒体，😁往往会把网上出现的所有逆天言论，都归结为“新闻学专业教育失败😘”的产物。 因此，当张雪峰宣称新闻专业没有前途的时候，😡广大网友当然会振奋——不是因为他说出了一个“公开的秘密”，而🌟是因为他代表大家鞭挞了“无良媒体”，帮大家出了一口恶气。直到😂今天，每当媒体出现任何“标题党”行为，B站、知乎都会涌现出一👍堆“这波张雪峰上大分”“张雪峰又赢了”这样的评论，导致一群路🎉人对张雪峰“路转粉”，其中一小部分或许真会成为其客户。 ⭐ 再说第二条。高考能改变命运，高三期间的努力最值钱——对于小😍镇做题家而言，这是不可质疑的真理。可惜的是，由于当代社会日益😅多元化，而且就业形势变化复杂，这一代学生早就不像父辈那样对高😀考抱有神话般的迷信情绪了。虽然每个高中老师都会对学生进行思想😆教育，但是张雪峰的口才显然比前者更强，声嘶力竭的演讲风格也更👏具感染力。我相信，至少有几百万高中学生的家长，曾经让自己的孩😎子看过张雪峰的视频、直播，然后告诉他：“你看，这是拥有千万粉😴丝的成功人士张老师说的，你必须听！” 展开全文 😆对于十六七岁的学生来说，外部榜样的说服力永远比身边的人更高。🥳记得我读书的时候，老师和家长特别害怕学生受到郑渊洁、韩寒、郭❤️敬明等“非主流偶像”的影响；如果那时就有张雪峰，肯定会被捧成😘“正能量偶像”，为高中生注入“正确价值观”。每次张雪峰劝高中💯生努力考大学，都是在充当家长和老师的嘴替；后者被伺候爽了，就🤯不会吝惜以金钱作为回报。 更进一步地说，张雪峰通过其“😜志愿填报咨询服务”，还在给广大家长造一个梦：通过信息差，避免😴内卷竞争，为孩子找一个光明的未来。不用说，这正中家长的痛点—🌟—中国式家长最大的特点，就是自己不努力，让孩子代替自己努力；😅但孩子的努力总有局限性，最多到考场就为止了，填志愿他们确实无💯法“努力”。老实说，关注社会就业形势、分析大学专业优劣、判断👏子女适合学什么专业，都应该是家长的基本职责才对，而且早在孩子🤗读初中时就该开始注意了。可是咱们中国式家长，大家都懂，一言难🥳尽。 于是张雪峰横空出世，通过各种免费或付费的手段，让🙌家长看到了“走捷径”、轻易为子女选择美好出路的希望。而且，这❤️些手段还能满足中国式家长的控制欲：“专业是我在张老师的帮助下🌟替你选的，肯定好，肯定适合你，你还有什么理由不好好学习？”比😉起殚精竭虑地认真为孩子规划未来，或者让孩子按照自己内心的愿望😊去尝试，依靠张雪峰无疑更符合广大中国式家长的情绪——他想不赚😉大钱都难啊。 当然，明眼人都知道，张雪峰并不掌握什么“😀信息差”，其意见很难说比一般人高明到哪里去。他在2015年建😘议学生报土木工程、2021年建议报计算机，已经是网上广为流传🚀的“黑历史”了。退一万步讲，就算张雪峰真掌握了什么独家信息，🎉考虑到他的影响力，这些信息必然会在短时间内变成公开信息，大家😍都知道了，也就无所谓“信息差”了。哪怕他仅仅在付费服务当中提😡供独家信息，考虑到他一年能给上万家长提供付费服务，这些信息必😊然也会在短期内变得不再“独家”……（注：实际上张雪峰并不存在🤔这种烦恼，因为他显然毫无独家信息可言。） 可想而知，在😴不掌握“独家信息”的情况下，要维持内容热度，只有依靠情绪价值😜而不是专业价值。前些年，全网鄙视“文科生”、觉得理工科最伟大🔥时，张雪峰就踩文科、捧理工科；后来文科专业因为方便考公而热度😀回升，反而是理工科被认为性价比偏低，张雪峰就转为在一定程度上😉捧文科。与其说是他“发现”或“引领”了潮流，不如说他顺应了潮😎流。众所周知，顺应潮流是没有超额收益的，所以追随张雪峰的人作🤗为一个整体，必然不会有超额收益。 这就是所谓KOL的两❤️难：要提供情绪价值，就必须顺应潮流；但是顺应潮流就不可能提出👏什么新奇的观点，无法带给粉丝真知灼见。对于张雪峰而言，这个选🙌择题很容易做，直接提供情绪价值就好，反正粉丝并不真正需要真知😉灼见。 记得不久前，我跟几位影视行业的朋友聊天，对方感🤯叹道：这些年电影市场时好时坏，但是票房创造奇迹的片，一般都是😜充当了观众的“嘴替”——帮他们讲出自己不敢讲、不善于讲，或者👏不知道该怎么讲的话。只要你能为一个足够大的、具备消费能力的观😜众群体充当“嘴替”，那票房就差不了。具体的例子就不举了，相信😊大家比我更清楚。 从这个角度看，张雪峰就是打着专业咨询🙄服务旗号的电影明星。这是社交媒体时代的常态：“专业价值”与“😆情绪价值”日益混淆，人们看似在购买前者，其实获得的是后者。哪🚀个行业不是这样的呢？返回搜狐，查看更多