9月11日至14日，2025 ITValue Summit数😂字价值年会在三亚如期举行。本届大会以「AI场景落地真相」为主😆题，聚焦企业应用AI过程中的「十大核心问题」，系统性拆解AI🔥战略、可靠性、数据困境、场景选择、模型选型、行业落地、知识库🤯构建、安全合规、人机协作与人才瓶颈等现实难题，力图为企业找到👍可落地、可借鉴的解法。 9月13日下午，2025 IT😍Value Summit数字价值年会——零售行业分论坛举办，😜主旨聚焦于零售业百货和购物中心板块的数字化。新燕莎商业CIO🥳孙学啟与无锡商业大厦集团党委副书记、CIO吴大为先后做了主题🤯发言分享。部分零售消费行业企业CIO、IT部门负责人、以及部🙌分海南本地商贸企业代表参加了论坛。 零售业是永恒的行业😎 在会上，新燕莎商业CIO孙学啟以《回看购物中心的20😊年》为主题，通过回顾我国城市第一代购物中心代表作品20年发展😊的浮沉，从CIO和CFO的视角总结出零售行业的本质规律、并对😜购物中心专业化运营如何与时俱进，给出自己的建议。 北京🎉金源新燕莎MALL是北京最早的购物中心业态，也是目前国内大型😆综合购物中心业态的代表。金源新燕莎MALL筹建于2003年，🙌于2004年正式开业，至今已有愈20年的时间，服务了京城数以😊百万计的消费者。在开业之初，金源新燕莎MALL就做出“全客群🥳”定位，这在购物中心还是新生事物的年代，曾经不被人理解。参与😆整个筹备开业过程的孙学啟指出，购物中心可以被视作零售业的终极😘业态，可以容纳各个年龄、阶层人群的不同消费需求。正是把握了业😆态的本质，金源新燕莎MALL才能穿越经济周期，成为国内购物中😁心的代表作之一。直到2025年易主之时，该项目在财务方面取得🤩了可观的利润回报。 在科技互联网行业，创新常常被挂在嘴😁上。但是在零售行业，特别是购物中心的运营，追求的则是“日日新🤔”。根据宏观经济和市场的趋势去引领去制造让消费者心动的消费热🌟点。孙学啟认为，零售行业可以说是世界上最卷的行业，没有之一。🚀因此“日日新”也可以说是这个行业的特性推导出来的要求。在金源💯燕莎购物国过往的大多数年份中，每年置换或者移位的品牌面积达到🥳4万平方米，几乎相当于每年都为消费者重新呈现了一个中小型的百🚀货店。为了“日日新”，购物中心的专业运营商，必须要卷自己，卷👍同行，卷品牌商，甚至“卷”消费者。这里的“卷”和今天所说的内😢卷的“卷”并不是同义语，更多指向的是自我要求的不断提高。 🥳 在金源新燕莎MALL发展早期，运营方曾经提出80%的商户🤩不能盈利的时候，运营方也不追求盈利。孙学啟指出，购物中心本质😆上是构建一个生态，是消费者和品牌沟通的界面和桥梁。在一定的发😆展阶段，购物中心的租金提升空间，其实是有天花板的。专业的运营😊商，必须不断精进，提高服务产品的价值，才能对冲运营成本，实现👏各方的多赢。 正因此，金源新燕莎MALL做了很多行业内😘开创性的动作。比如投入巨资，通过IT信息系统，为购物中心场内🙌400多商户实现统一收银。统一收银不仅实现了运营方对于商户经😊营状况的监控，也为后来的会员体系打下了坚实的基础，为后面深入😆进行数字化改造铺了路。在购物中心的场景下，如何在不碰货的情况😴下实现人货场的数字化一直是行业难题。金源新燕莎MALL通过数💯字化手段，借助用户的支付行为，捕捉用户的运动轨迹，进行大数据🔥关联分析，发现了堪比沃尔玛“啤酒尿布”的品类组合——“内衣+❤️红酒”（女士买内衣时，男士为了打发时间，去红酒屋消费）。孙学🤯啟总结说，购物中心本质上是通过品牌管理来影响货盘。因此运营人👏员要有能够高于日常商品的管控能力，能够跳出来看问题，最终又能😴落脚回到“物美价廉、物超所值”这个零售业的核心价值。 🤯孙学啟认为，他一直相信零售业是一个永恒的行业，只要有人类的活🙌动存在，零售业就一定会存在。这点业内同仁不用担心。即使是在A😡I时代，大家仍旧应该对零售业充满信心，继续开放思想，保持内心😍的活力。但是具体到某一个项目，这个项目会有自己的生命周期。他🤩回顾自己在购物中心行业的这20年生涯，有成就感亦有遗憾之处。😊但是，这也是零售业永恒的魅力所在。 展开全文 C👏IO需要精通术，更需要重视“道” 在会上，无锡商业大厦👍集团党委副书记、CIO吴大为先生以《零售企业CIO的道与术》😀为主题，切入当下中国本土百货业的经营实况，幽默风趣地分析了百🥳货业所面临的挑战以及可能的应对之道，并对于AI技术对于零售百🤩货业未来可能产生的影响，给出了自己的看法。 吴大为指出😊，过去CIO们对于行业的认知和改造，更多聚焦于实操的技术和解❤️决方案层面。在这方面，不同企业之间的差距其实不大，大家的数字⭐化应用和赋能的起点都很高，可以说商业百货行业的头部企业都非常⭐精于“术”。目前看来，这并不是制约当下中国百货业发展的本质问❤️题。 关键在于，百货业态作为零售行业最经典、最古老的业😍态，当下面对的挑战更多来自于社会消费文化的变迁和消费者消费者🤔行为习惯的改变。与之相对应，百货业的地位，相较于80、90年😉代能够成为一座城市的消费中心，如今主要目标客群已经演变为更多🤩的服务中等收入群体、有钱有闲、拥有家庭采购权的女性为主。与此🎉同时，互联网电商平台和社交媒体平台共同改变着消费者的购买路径😅和信息交互路径。面对消费趋势发生的巨大变化，CIO们应该更多😉向外看，更多关注技术迭代之外的产业动向和消费者心理以及行为的😂变化，并且从企业发展战略的高度，重新理解自己的工作。这是CI😢O的“道“的部分。 具体以无锡商业大厦集团的百货板块为🤯例，吴大为指出，核心的策略有两个要点：第一是要用各种手段，把😁公域流量变为私域流量，充分挖掘会员价值，形成流量的小闭环。第😎二是要用AI技术等手段，不断制造营销热点，拉近线下场景与消费😍者的亲近感，引导消费者回归线下。例如，位于无锡的鼋头渚作为中🔥国最著名的“赏樱胜地”之一，每年吸引了全国各地大量的游客。每😀到樱花盛开的季节，大东方百货充分调动各种资源手段，把无锡的樱🥳花变为新型“社交货币”，利用樱花季节实现旅游人群的流量到店转⭐化。 面对未来，吴大为先生指出，AI等科技趋势对于百货👍业的影响正在逐渐显现。例如，大东方百货通过系统改造，改变了百😀货业统一收银的惯例，通过柜组收银和自助收银机等方式，实现分散🥳结账、优惠券自动叠加和积分自动累计，解决了大促销时收银排长队💯的问题。同时，这也带来了传统百货业人力资源结构的调整，未来随😉着AI应对的普及深入，比如智能客服、服务机器人的广泛应用，对😅于人力结构、工作岗位的影响会更加明显，百货业对于这样的发展趋😜势，应当做好准备。每一次伟大的技术革命给商业带来的都不仅仅是🤔技术更新，而是经营思想的转变和经营方式的革命。（本文首发于钛😘媒体APP ,作者 |房煜，编辑 |盖虹达）返回搜狐，查看更👏多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

阅读本文前，诚邀您点击“关注”按钮，以便日后持续收到此类精彩😁内容推送，同时也方便您参与讨论和分享。您的支持，是我们坚持创👏作的最大动力！ 文丨季暖 编辑丨季暖 众所😢周知，中国常被国外称为“基建狂魔”，这源于我国的建筑工人勇于🤯开山辟路，遇水搭桥，几乎没有任何工程难题能难倒他们。中国的建🙌筑领域以攻坚克难著称，创造了无数奇迹。 不过，在我国的🙌建设史上，也有一些不尽如人意的失败案例。某些工程耗资巨大，最😎后却沦为烂尾项目，造成严重损失。令人惊讶的是，世界四大失败工🤩程里，中国竟占了两个名额。 当你看到下面这张照片，是不👏是误以为来到了童话般的迪士尼乐园，或者是某个浪漫的欧洲小镇？😉其实都不是。这里是土耳其西北部博卢省的穆杜尔努镇，青山环绕，🤩风景秀丽，而这片土地上矗立着一片庞大的城堡式别墅群。 🎉这座豪华度假村名为Burj al Babas，由Sarot集❤️团开发，坐落于土耳其首都安卡拉与伊斯坦布尔之间。每栋建筑都采😂用哥特式建筑风格，据说灵感来源于迪士尼城堡，住在这里仿佛置身🤗童话世界，犹如真正的王子和公主。然而，如今这片别墅群已成断壁🥳残垣，寂寥凄凉。 当初，该度假村计划建设732栋别墅，😎除了满足居住需求，还规划了购物中心、游泳池、健身房等各类娱乐👏设施，主要面向中东富裕阶层。 起初，开发商的设想确实获😆得了成功，博卢城堡别墅受到了很多中东富豪的热捧，甚至在项目尚😎未完工时，就已经卖出了三百多栋。数据显示，购买者主要来自卡塔👏尔、巴林、科威特、阿拉伯联合酋长国等国家，每栋别墅售价在37😂万至53万美元之间。 然而，危机来得异常突然。别墅建至😡近600栋时，国际油价暴跌，众多买家无法继续支付尾款，纷纷退🙌出购买。资金链断裂令开发商陷入困境，Sarot集团被迫停工，🚀不仅面临破产，还背负高达2700万美元的巨额债务。 时😍至今日，这个烂摊子依然无人敢接手。原本梦想成为“迪士尼城堡”😍的豪华度假村，如今摇身一变成了土耳其知名的灵异探险打卡地。 👏 为何油价波动会直接导致集团破产？当年法新社曾这样形容：🔥“Burj al Babas的故事，正是土耳其建筑业乃至整个😀经济的缩影。” 一座被风吹倒的大桥，可以有多讽刺？ 😡 1940年7月11日，美国华盛顿州的塔科马海峡吊桥竣工通💯车。但仅仅四个月后，这座大桥轰然坍塌，震惊世人。 作为😂悬索桥的代表作，塔科马海峡大桥从一开始便备受争议。车辆行驶时😡明显感到桥面晃动，风大时桥身甚至变形，仿佛在跳舞一般。 ❤️ 设计上，曾有两位工程师提出不同方案。一位建议传统的稳固设计😆，确保大桥坚固耐用；另一位则提出新颖理论，强调桥不仅要坚固，🌟还要美观且节约成本。最终，后者的设计方案被采纳。 建成👏前，塔科马大桥还被宣传为“全球首座采用板状钢梁支撑的桥梁”，🤗意图展现其非凡坚固性。可惜，通车后这一宣传成了笑话。 😊造成桥梁摇晃的根本原因，是施工方为了节约成本，使用了廉价劣质🤩材料，原本设计的钢桁架主梁被钢板梁替代，梁高从7.6米降低至🤯2.4米，导致桥梁刚性不足。 面对市民投诉，施工方强词🙌夺理，坚持称桥梁结构巧妙，任何风力都无法对桥造成影响，拒绝承😢认问题。 然而，有一天一阵风刮过，桥梁遭遇了与风频率一🤔致的共振现象，结果被风吹垮。 当时许多人亲眼目睹了这场😁灾难，这座桥因而闻名全球。施工方再怎么辩解，也难以挽回声誉。👍 这场灾难带来的积极影响是，如今世界各地建桥时都会安装😉阻尼器，防止类似共振现象再次发生，塔科马桥的教训成为桥梁设计😎史上的重要警示。 虽然中国在基建方面表现卓越，但仍难免🙄出现一些质量不达标的“豆腐渣工程”。 2011年7月某🥳个凌晨，钱江三桥突发坍塌事故，震惊全国。外国人听闻此事多感惊🎉讶，认为中国基建几乎无懈可击；而杭州本地人听到消息，却反应平😂淡，因为他们早已心存疑虑。 事实是，钱江三桥建成后的十😂年间，曾多次进行维修翻修，若工程质量可靠，根本无需反复修缮。🤔 事故发生后，杭州市相关部门迅速召开新闻发布会，官方将😁坍塌原因归咎于“车辆超载”。 然而，这个解释并未让公众😀信服，发布会仅持续五分钟，显得草草了事，回避了对桥梁质量的深😀入讨论。 记者随后采访了浙江大学建筑工程学院土木系教授❤️谢旭，他指出，“车辆超载虽然是直接诱因，但绝非根本原因。” 😀 央广网也发表相关文章，标题为《钱江三桥塌陷：建筑方屡获🌟国家奖项却屡发坍塌事故》，验证了大众心中的疑问。 最终😀，部分涉事官员因贪腐被查处。钱江三桥虽仍在使用，但不少杭州人👏每次经过时都会心存戒备，选择此桥时都会多加小心。 豆腐🤗渣工程虽让人心痛，但至少能完工。而下面这项工程，完全是“胎死😍腹中”。 远达集团曾计划斥资90亿元在长沙打造一座超越🔥迪拜塔的超级高楼，名为“天空之城”，预计高度838米，楼层数😀超过200层，力图夺取“世界第一塔”的称号。 然而，建😊造如此高楼，开发商却将工期定在2013年10月至2014年4🎉月，仅仅6个月内完成200层，平均每月要盖15层楼，这根本不😢现实，简直是痴人说梦。 因此，“天空之城”项目还未打好😎地基就被叫停。除了工期和预算过紧，更有安全隐患。838米的高😘度远超目前最高消防云梯的130余米，一旦发生火灾，后果不堪设⭐想。 相关部门基于安全考量，拒绝审批该项目。最终“天空😀之城”沦为一个积满雨水的荒地。新华社更是毫不留情地讽刺其为“😜口水之城”，彻底揭穿远达集团借项目炒作的真相。 返回搜😡狐，查看更多