全天候科技 从门户时代到算法推荐，再到今天的人工智能，😀每一次技术浪潮都是对新闻行业的一次大考。 商业史的有趣😎之处在于，一个基于长期主义做出的痛苦决策，往往会在未来某个节😅点，给予你意想不到的回报。对于已经走过二十余年风雨的腾讯新闻😡而言，这句话或许再贴切不过。 2025年年初，腾讯新闻🥳负责人何毅进将一次部门全员会，开成了一场气氛凝重的“AI焦虑👏吐槽大会”。彼时，DeepSeek开源的巨浪正以前所未有的速😅度和力量，冲击着整个科技行业。一种深切的、关乎存亡的危机感，🤗弥漫在会议室的空气中。 “这是一个灭顶之灾，还是一次新😂机会？”何毅进把这个问题抛向团队，也抛向自己。他所担心的，并😎非一个具体的竞争产品，而是一种“另外一个形态的东西，是降维打🔥击”。当AI开始从根本上重构内容的生产、分发与消费时，一个已👏经走过二十余年的长青产品，是否还能找到自己的位置？“未来用户😉消费资讯的方式会不会发生根本性的革命，我们腾讯新闻就没得做了🙌？” 面对竞争的压力，腾讯新闻没有就此沉沦。通过对低质😡内容进行“减法”，和对内容价值密度的执着追求，腾讯新闻选择重🤯新拥抱新闻的初心，不仅赢得了用户的尊重与信赖，更实现了商业上😅的盈利自洽。目前，腾讯新闻稳居移动资讯行业前三，月活用户规模🤩高达2.9亿，日活用户数千万。 事实上，在中国互联网的🎉洪流里，新闻业务从未是“轻松的买卖”。从门户时代到算法推荐的🤔崛起，再到人工智能的汹涌而至，每一次技术浪潮都像是对新闻行业👏的一次大考。而腾讯新闻的应对方法并不复杂，却出奇坚定：危机感⭐是一种生存本能，而精品化是一条穿越周期的长青之道。 算🥳法危机：在流量的洪流中，校准价值的罗盘 要理解腾讯新闻😜在2022年的抉择，必须先回到那个被算法彻底定义的时代。 😡 彼时，移动互联网的战场上，流量就是生命线，而算法推荐，则⭐是收割流量最锋利的武器。点击率、完播率、互动率……冰冷的数字👍成为衡量内容价值的唯一标尺。在这种机制下，最能刺激用户“多巴👍胺”的八卦、猎奇与标题党内容，获得了算法最慷慨的流量馈赠。 😜 整个行业陷入一场效率的狂欢，但对于一个拥有深厚编辑传统😡和新闻理想主义基因的团队而言，这却是一场深刻的“撕裂”。 🤗 “每天在后台看到那些点击率高、完播率高的内容，都不是我们😡所认为的精品内容。”何毅进回忆起当时的情景，这种撕裂感持续了😂数年，不断侵蚀着团队的专业荣誉感和价值感。当后台数据所呈现的😡“用户选择”，与团队内心坚守的“精品标准”背道而驰时，一个根😀本性的问题摆在了所有人面前：我们到底应该追随流量，还是坚守价😡值？ 这是一个经典的“既要又要”困局。但在经历了漫长的😎内部激辩和痛苦反思后，腾讯新闻的管理层做出了一个在当时看来近🚀乎决绝的、非此即彼的选择：清场。 他们决定不再试图在流⭐量与价值之间左右逢源，而是坚定地回归初心——为用户提供一个最🎉高效获得有价值资讯的平台。这个选择背后，是一个根本性的判断：😉在信息爆炸的时代，用户的核心痛点将不再是“缺少信息”，而是“🚀缺少值得信赖的优质信息”。腾讯新闻要做的，就是那个值得信赖的💯筛选者和把关人。 展开全文 为了将这个抽象的理念👍转化为可执行的标准，一场组织层面的浩大工程开始了。他们成立了🤯“精品内容白皮书委员会”，成员来自各个级别的骨干。在长达两个😆月的时间里，这个委员会唯一的任务，就是通过反复观看案例、激烈❤️讨论，逐一界定“什么才是精品”。这个过程本身，就是一次深刻的🔥组织文化重塑，它让“精品”的共识深入人心。何毅进对此记忆犹新🙌：“当时委员会的人都觉得，我们终于在认真讨论什么才是真正重要🤔的事了。” 标准确立后的执行是残酷的。首轮筛选，内容池😅里就有高达95%的内容，因为不符合《白皮书》的标准而被“出池😊”。这是一个令人震惊的数字。对于一个内容平台而言，这相当于主😘动削弱自身流量基础。算法模型需要重新训练，既有的流量阵地被放🙌弃，短期内商业利润也难免承压。 “我心里面准备跌50%😘了。”何毅进坦言，他已做好最坏的打算，并且“没有跟老板说，也😍没有跟团队说。” 变革的阵痛期如期而至。核心管理团队每😍天紧盯着不断下滑的流量曲线，心悬一线。然而在流量下跌了约10🔥%、经历了近半年的煎熬后，数据曲线触底，然后开始缓慢而坚定地😜回升。事实证明， 用户最终更愿意停留在高质量信息之上。 👏 这场变革，不仅让腾讯新闻在算法的洪流中找到了独特的生态位，😆更重要的是，它强化了平台的核心价值观：无论技术如何变迁，平台😢的主体责任与价值坚守永远是第一位的。由人的价值观去主导和约束😉技术，而非被技术和数据所奴役。 历史的馈赠：“我们在十🙌字路口相遇了” 回到2025年初那场“AI焦虑吐槽大会🥳”。当团队从最初的恐慌中冷静下来，开始思考应对之策时，一个意🚀外的发现让他们看到了曙光。 所有人都意识到，大模型的能🤩力上限，极大程度上取决于其训练语料的质量。“Garbage 🎉in, garbage out”（垃圾进，垃圾出）是AI领域🙄颠扑不破的真理。这时，团队惊喜地发现，三年前那场痛苦的“精品😂化”运动，为他们留下了一笔无比宝贵的战略资产——一个经过反复🚀筛选、去伪存真、高信息密度的优质内容库。 “很巧的是，😎大模型也在同期发展，我们突然感觉到，原来我们选择的精品资讯道🤔路，能够帮助我们在大模型时代获得一个更好的起点。”何毅进感慨😉道，“我们在精品内容资讯和大模型的十字路口相遇了。” 🙄这份历史的馈赠，其价值是无法估量的。它不仅仅是一堆数据，更是⭐一个结构化的、经过事实核查的、权威的知识库。何毅进表示：“在😢资讯领域，我们能为用户提供最大价值的，是那些经过我们严谨审核😢和把关的内容。我们相信经过 AI 辅助生产，再由人工审核梳理🥳出的，才是最好、最可靠的知识。” 更深远的影响在于组织👍层面。那场关于“算法主导还是价值观主导”的激烈辩论，已经为团🙄队扫清了思想障碍。“会比算法来临的时候要好。”何毅进对比两次😉冲击时团队的状态时说，“对价值观，我们不会重新再讨论一次。我🌟们还是要坚守精品资讯，但要积极拥抱AI带来的技术效率提升。”😴 有了坚实的语料基础和统一的价值观共识，腾讯新闻在AI💯时代的探索，走得敏捷、积极，而又异常审慎。他们选择了一条更为😎务实的路径：将AI能力“润物细无声”地融入现有产品，其集大成🤗者，便是智能体“新闻妹”。 “新闻妹”的产品哲学，深刻😎地体现了腾讯新闻的AI价值观。首先，它的核心逻辑，不是创造一😴个无所不知的AI，而是打造一个基于腾讯新闻可靠知识库的“新闻😘助理”，确保所有回答都“有根有据”。其次，团队没有去强行改变🌟用户的阅读习惯，而是设计了一种“伴随式”的产品形态，将智能体😅巧妙地嵌入阅读场景之中，体现了产品设计的克制与智慧。 🎉更有趣的创新是，团队在实践中发现，用大模型去产生一个好问题，😁有时比产生一个好答案更有启发性。 最初，他们在文末让AI提几🎉个延展问题，效果不错。后来，他们大胆尝试，让“新闻妹”提炼出😍一个最有价值的问题放在文首，结果用户的点击率和后续多轮对话数🥳都成倍增长。 这个发现让何毅进兴奋不已。他举例说，某次😊有新闻报道游泳队食物中毒，模型曾提出一个问题：“大象合影后食😁物中毒，美国队比赛准备还好吗？”这个问题看似巧妙，实则错误地😍将两件不相关的事联系起来，产生了误导。“这时候我们就要对大模😆型提出要求：必须基于事实和必然的逻辑联系去思考和产生问题。”😜为此，团队在内部运营群里，不断复盘，通过一系列方式去“教”大😂模型如何更好地提问。 从用AI回答，到用AI提问，这背🎉后是腾讯新闻对AI在资讯领域应用场景的深刻理解：AI不应只是🔥一个信息出口，更应成为一个激发用户深度思考、延展知识边界的催🤩化剂。 长青之道：在变局中，坚守不变的内核 无论🤗是算法时代的“清场”，还是AI时代的“伴随式智能体”，腾讯新🤔闻在两次惊心动魄的变革中，始终坚守着一条不变的轴线：人的价值😎判断永远优先于技术效率。 “AI不会取代人，可能取代你👍的是比你更会用AI的人。”何毅进引用此观点，要求所有人都去拥😁抱技术。但他同时反复强调，无论AI多么强大，人的把关仍然必不❤️可少。“人要确保内容尊重事实，有合适的价值观，还要把控新闻发😎布的时间。”在他看来，AI最无法取代的，正是人对复杂世界中是🚀非、善恶、轻重的判断。 到底什么叫精品资讯内容？何毅进😍相信，“现在任何一个大模型都无法判断。这个标尺，仍然需要由腾😆讯新闻的运营团队来把控。”这种清醒的定位，也让腾讯新闻在腾讯🌟庞大的内容生态中，扮演了独特的、不可或缺的角色。 它既😡是优质内容的提供者，也是AI能力的消费者。一方面，它主动将其🙄高质量的精品知识库，以API或合作的形式，提供给腾讯元宝、I🎉MA（智能工作台）等兄弟产品，提升它们在新闻、财经、科技等垂🥳直领域问答的准确性和权威性。何毅进介绍：“当用户在元宝提问一🔥些热点事件或新闻相关的问题时，它会优先引用腾讯新闻的知识库来🙌回答。” 另一方面，它也从腾讯的整体生态中汲取养分。公😘众号生态提供了丰富多元的优质创作者内容，自选股、腾讯视频等产🚀品的内容也成为其知识库的重要补充。一个流动的、互相赋能、正向😂循环的生态正在形成。这使得“精品内容”这一核心资产的价值被进🎉一步放大，构筑了单体产品难以企及的生态优势。 从三年前🌟的算法之困，到眼前的AI之问，腾讯新闻似乎已经找到了自己的航😡图。但这并不意味着可以高枕无忧。 “我觉得是有一定的危👍机感的。”何毅进表达了对未来的担忧，“有可能当AI的原生应用😂，它的流量和时长巨大之后，用户消费资讯的方式可能会再次发生根🤔本性的变化。” 事实上，尽管AI进化一日千里，但“怎么😁用”才刚起步：是旧瓶装新酒，还是平地长出新物种？没人能给出标😴准答案。对新闻行业来说，这场“不知对手是谁”的暗战，危机感犹😢如达克利斯之剑，不知道什么时候会落下来。 何毅进是一个😜技术出身的理工男，却喜欢讨论好内容的标准、算法的价值观，以及😉科幻作品《银河帝国》里关于机器人三定律的哲学思辨。这种特质，😍让他能在面对技术浪潮的凶猛来袭时，始终保持着一份超越技术本身😀的审慎和对长期价值的思考。 他相信，无论世界如何变化，👍总有一些东西是不变的。“对于腾讯新闻的平台来说，就是我们对精😅品内容的坚守，这点是不变的，是穿越周期的。” 与此同时😆，另一件不变的事，或许就是危机感本身。 这款已运行21🔥年的长青产品，能否在AI时代延续生命力尚无定论。但可以确定的🥳是：回归人的核心价值，保持警觉并持续自我革新，是提升生存概率😘的唯一路径。 用何毅进的话说，就是在颠覆自己的力量到来😊之时，“自己先准备好最好的姿势。”返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😉力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😀“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一😎个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😘”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研😴究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 ⭐主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🤗，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😍有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😍低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤔撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然👍是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😂能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😆织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子⭐），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道😊路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企⭐业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念💯。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过😜了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您🌟这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我😎们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🙌的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😘能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，😜尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们❤️现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模🔥式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或💯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🤔人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😜格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持👏高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以🚀上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😜人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上🔥的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，💯看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😂 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑💯，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😀自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🚀例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是😊倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会🌟认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投👏入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。🚀这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是🤗哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。👍他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打😊脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了🥳。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😎守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是🤔只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资😡源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就😴会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老🚀板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与🎉防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😜投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人😴效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置😡，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资👏源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因🙄为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜😉市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来😊，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段🙌（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🥳理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二🎉是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，😀其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之🤯间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🤗有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🚀 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是🤯妙！返回搜狐，查看更多