西贝此次自杀式公关，究竟如何演变成了一场舆情灾难？ 作🌟者|娱乐独角兽 Mia 罗永浩和西贝这场轰轰烈烈的隔空😀大战，终于走向落幕。 9月10日，罗永浩在社交平台吐槽🙌，自己和同事去西贝吃饭，发现几乎全都是预制菜，还那么贵，希望😉国家尽早推动立法，强制饭馆注明是否用了预制菜。次日，西贝创始💯人贾国龙坚称，现在门店100%没有预制菜，一定会起诉罗永浩。🤩 但标准化工艺的核心正是预制。在消费者看来，瞬时锁鲜且🤗保质期长达几年、简单加热的冷冻食品、中央厨房制作菜肴，就是预😍制菜。而由于消防考虑，大型商场基本禁止使用明火，商场连锁餐饮😂品牌基本全部都是加热半成品。 根据公开信息，国家卫健委😉主导的《预制菜食品安全国家标准》草案目前已通过审查，即将向社😎会公开征求意见。届时，预制菜身份将有统一说法，餐饮门店是否使😎用、如何使用预制菜，也将首次纳入信息披露范畴。 在预制🔥菜定义尚不明确的背景下，卖预制菜不是问题，机制不透明、硬刚到😂底的态度、高价却没有匹配相应的食材和售后，是大问题，没有人会🙄在意10块钱一份的拼好饭是不是有机食材。看看之前315晚会时😂，全网维护蜜雪冰城的盛况就知道，低价就是用户心中最牢不可破的👏护盾。 对于人均100多块的西贝而言，贵就是原罪，不得😢当的公关应对加速事件发酵，已经远远超出了预制菜问题本身，并将💯品牌推向了公众情绪的对立面。全员大会将罗永浩视为敌对靶子，也😂并没有意识到此刻真正的对手是谁。事件发生后，罗永浩账号在7天😀内涨粉30万。 灾难公关的第三波是创始人的再次发声。罗🚀永浩原本在9月13日表示休战，9月14日，贾国龙在餐饮行业群😎中发消息称，我应对方式有错，改。做饭的围绕吃饭的转，你说咋好🙌就咋办。顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋。后半段则是罗永浩是网😀络黑嘴，是网络黑社会，太坏了，但他打醒了我，算变相帮西贝进步🚀。罗永浩得知此事后放话，这事儿没法揭过去了。 此次发声😂再次点燃战火，道歉信中同样透露着一股怨气和居高临下的登味。一😴句顾客虐我千百遍点燃了许多消费者的怒火。 一系列举措，🎉与危机公关所强调的安抚大众情绪、及时回应、诚恳致歉等原则完全🎉相反。这或许与创始人本人个性有关。多位与贾国龙有过接触的人士😀表示，他本人个性很直、强硬、不听劝，传统大家长式的行事风格注⭐入公关应对，火上浇油。该事件暴露出，头部品牌西贝在应对外部危🎉机时，公关传播策略、管理方式均不够现代化。 此事对西贝👍品牌形象的伤害是长期的。据了解，2024年西贝卖出了超400👏0万份儿童餐。定位于家庭带娃吃饭首选的西贝，被发现与其宣称的🤩食材纯天然百分百现做干净又卫生相去甚远，对中产家庭忠诚度是巨⭐大的打击。贾国龙称事发前两日西贝所有门店日营业额分别掉了10😆0万元，开放后厨舆论关注最为集中的12日，他估计会掉200万😅元到300万元。 与西贝合作的营销咨询公司华与华也被卷😀入舆论风波当中，创始人华彬表示这不是危机公关，因为根本就没有🤗危机，是贾国龙怒了要硬杠网络黑嘴，后向罗永浩道歉。华与华曾服🌟务过海底捞、蜜雪冰城、华莱士、东鹏特饮等品牌，十年从西贝收取😴咨询费6000多万元，为西贝打造了家有宝贝，就吃西贝的品牌形🚀象。其创始人华彬个人简介截图在网上广为流传并被调侃。 😜罗永浩在长文中说，自己五十岁后看到无数的中年人，尤其是取得了💯一些事业成就的，可以为了所谓的面子做出多愚蠢、多糟糕、多不顾😍后果的事，恰如此次登味事件的注解。 战绩可查，罗永浩总👍是赢？ 被网友赠送新称号平西王的罗永浩，实业创业虽然屡🤗战屡败，但是在互联网骂战这个领域，几乎从无败绩。 作为😎一名在男性用户群体中具有相当号召力的网红企业家、KOL大V，😁较真维权斗士人设、强烈的个性色彩、高频金句输出之外，罗永浩几😊乎每一次都能精准拿捏到公众情绪的痛点。 2011年9月🎉，罗永浩一条西门子冰箱门关不上的维权微博，被转发3000多次🤯，评论超1100 条，两个月内，他发布上百条微博死磕维权，2😍011年11月，罗永浩在西门子公司北京总部外，用铁锤砸烂了包❤️括自己的冰箱在内的三台冰箱，一个月后，西门子中国总裁盖尔克道😅歉。 约战方舟子，使得老罗微博粉丝大涨；创办锤子手机时🙄，多次吐槽苹果手机、小米手机；与王自如直播对峙，全面碾压大胜🙄；在直播间用铁公鸡老东西称呼俞敏洪，称东方甄选是最欺压年轻人👍的现象级公司，也迎合了不少粉丝对董宇辉的怜爱。返回搜狐，查看🔥更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

“吃瓜吃到自己买的基金身上。” 近期，港股创新药企业药😍捷安康股价出现大幅波动，引发市场广泛关注，而由于药捷安康被“😉悄然”纳入了包括国证港股通创新药指数在内的多只指数，导致相关👍ETF被动买入，更是引发了众多投资者在社交平台上声讨。 🙄 这一极端个案不仅让众多基民“踩雷”，更将指数编制规则的潜在😊漏洞与ETF规模扩张带来的“双刃剑”效应，再次推至聚光灯下。😀 ETF“踩雷”药捷安康 公开资料显示，药捷安康⭐于2025年6月23日在港股上市，是一家以临床需求为导向、处😴于注册临床阶段的生物制药公司，专注于发现及开发肿瘤、炎症及心🔥脏代谢疾病小分子创新疗法。 上市近三个月以来，药捷安康😍的股价一直处于小幅上涨的态势，直到9月8日被纳入港股通，同时👏被纳入恒生综合指数、恒生综合中小型股指数、恒生医疗保健指数、🌟恒生创新药指数等9只恒生系列指数，短期内形成集中买盘，开启了🌟“狂飙”模式。 Wind数据显示，自9月8日药捷安康被👍调入港股通标的以来，南向资金持续加码，截至9月15日净买入3😍06.25万股，公司股价在9月12日上涨77.09%，9月1😆5日更是大涨115.58%，令人咋舌。 但到了9月16😴日，药捷安康突然上演高台跳水，其股价虽然早盘一度大涨63%，🙌但下午便断崖下跌，截至收盘下跌53.73%，股价从679.5🎉港元/股掉落至192港元/股，堪比“过山车”。 这一巨👏幅波动引起了众多投资者关注，于是，有投资者发现，自9月15日😁起，药捷安康“悄然”出现在了多只跟踪国证港股创新药指数的ET🌟F的申赎清单中。 这主要是因为9月15日，国证港股通创🔥新药指数实施了季度定期调整，药捷安康被纳入成份股。以同类产品🔥中最大的港股通创新药ETF为例，9月15日，该ETF买入药捷💯安康300万股，按前一个交易日收盘价计算对应金额约5.78亿🙌港元，占基金净值比约2.62%。国证指数公司信息显示，全市场🤔共有5只ETF跟踪国证港股通创新药指数，合计规模约359.6😘3亿元，以2.62%占比来计算，ETF被动买入金额约9.4亿🌟元。 但在刚刚纳入指数成份股，药捷安康便遭遇巨幅回调，🙌不少投资者感叹“躺着也中枪”。 9月17日，药捷安康股💯价有所回升，截至收盘上涨8.96%，但距离最高点仍然有近70😂%的回调。 指数调整与编制方法存在漏洞 在“踩雷😡”药捷安康的背后，此次国证港股通创新药指数的样本调整与编制方😅法也备受争议。 首先，按照该指数的样本股调整规定，国证😍港股通创新药指数实施季度定期调整，于每年 3 月、6 月、9💯 月和12 月的第二个星期五的下一个交易日实施，即9月15日🤯正式实施今年三季度的定期调整。 但对于此次调整，国证指🤩数公司并未提前发布公告，使得很多普通投资者不知道药捷安康已经😡被纳入国证港股通创新药指数，且截至发稿前，国证指数中心官网上😀的国证港股通创新药指数样本详情中，依然没有药捷安康的身影。 ❤️ 展开全文 “很多投资者买ETF是因为其持仓透明，😜但指数公司和基金公司均未及时向公众投资者告知指数调整细节，一🌟定程度上损害了投资者的知情权。”有基金评价人士向券商中国记者👏表示。 其次，根据国证港股通创新药指数编制方案，该指数🌟的选样空间需要满足具备互联互通标的资格；公司近一年无重大违规🔥、财务报告无重大问题；公司最近一年经营无异常、无重大亏损；考😊察期内股价无异常波动等要求。选样方法分为两步，首先，剔除选样🔥空间内最近一年日均成交金额低于1000万港元的股票；然后，对🔥选样空间剩余股票按照最近一年日均总市值从高到低排序，选取前 👍50 只股票作为指数样本股，样本数量不足时按实际数量纳入。 🤩 “这个指数的编制方法有一些漏洞，首先，药捷安康上市不足🌟3个月，其实并不完全满足上述要求中关于‘近一年日均成交金额’🌟的要求；其次，这个指数的选样方法也相对简单，没有考虑流通股占😢比等细节，而药捷安康恰恰是因为流通盘小、流动性不足引发股价大👍幅波动。”有基金评价人士向券商中国记者表示。 Wind🤯数据显示，药捷安康总股本3.97亿股，IPO发售1528万股😡，其中979万股被基石投资者锁定，实际可交易股份仅549万股😎，占比1.38%。 被动资金频频显威 这并不是E😀TF影响个股波动的首例，随着ETF的规模突破5万亿大关，持股😎市值也超越主动基金，被动资金已经成为影响市场走向的一股强大力😴量。 特别是9月以来，众多指数集体迎来季度定期调整，E🤔TF机制驱动下的被动买入卖出力量更是时常影响市场波动。 😀 比如，9月15日，科创50、科创芯片、科创AI、科创成长等😀多只科创板指数也迎来季度调整。按照指数编制规则，单个成份股权😘重不得超过10%，而寒武纪在上述指数中的权重普遍超过指数规定🤩的10%上限，带来大量被动资金随之调仓。 Wind数据💯显示，跟踪科创50的ETF规模约1740亿元，若要将寒武纪的😡权重从15.42%降至10%，将导致这些科创50ETF被动减🤯持寒武纪的股票约94亿元。如果再叠加科创芯片、科创AI、科创😉成长等指数的调整，寒武纪的权重下调或将引起相关指数基金被动卖🔥出寒武纪近200亿元的规模，占到寒武纪日成交额的六七成。 🙄 “为了避免过度集中抛售，我们会在指数调整公告发布后就慢慢🌟调仓，但仍然难免会对股价造成影响。”上述基金经理表示。Win😂d数据显示，从8月29日指数调整公告发布，至9月15日正式调💯整，寒武纪股价回调了9.31%。 瑞银中国非银金融研究😜团队表示，ETF规模扩张往往会增强市场的流动性，但随着ETF👏规模进一步增长，纳入和剔除成份股所带来的短期股价波动受被动资❤️金进出的影响或将加剧。 华安证券金融工程团队也认为，E🌟TF持有量更多的股票比其他类似的证券更具波动性，且ETF交易😍产生的波动性至少在短期内是一种不可分散的风险来源，因为指数化🌟可能导致资产收益和流动性的更大协同变动。 责编：杨喻程🤔 排版：刘珺宇 校 对：赵燕 违法和不良信👍息举报电话：0755-83514034 邮箱：bwb@😊stcn.com返回搜狐，查看更多