文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😁力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😡“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一😁个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率🎉”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🙄究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 👏主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”😊，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然🤩有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降🤗低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤩撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😂是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可🎉能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😁织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子🙄），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道👍路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😁业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念🤗。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过😊了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您😴这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我😴们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到😀的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不🌟能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤔尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们😁现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模👏式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或⭐业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🤯人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😁格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🚀高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😀上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找🤔人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😆的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，🥳看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑😉，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于🥳自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个😎例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🌟倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会🤯认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投🤔入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。💯这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是🌟哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😎他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打👏脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😂。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防⭐守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是👍只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资😘源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😴看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就❤️会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老😜板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老💯板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😆防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😊投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人😜效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置😡，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资😴源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😘为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜🙄市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🚀，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段🙄（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二🥳是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，🤔其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之😉间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😴有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是🤯妙！返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

中国商报（记者 蒋永霞）9月16日，京东品酒会在北京某高端酒❤️店举行，京东集团创始人、董事局主席刘强东亲临现场并参与交流。🤔对于刘强东来说，这其实也是一场时隔18年的“用户见面会”。在🌟这场活动中，刘强东围绕行业竞争、外卖与酒旅业务布局、创业心路😂等话题展开全面分享，并坦诚阐述了京东进军外卖和酒旅行业的初衷😢。 “京东在家电、商超、生鲜等领域取得成功，正是基于这😂些行业存在明显痛点。”刘强东表示，当前的外卖和酒旅行业同样面🙄临巨大痛点，京东正是基于这一判断决定进入这两个赛道。 😘刘强东特别提出，自己一向热爱烹饪，对餐饮行业保持长期关注。在👍一次闲聊中，他意外发现外卖平台的扣点比例高达25%。“我的第😂一次创业就是开餐厅，所以我非常清楚，全国没几家餐饮企业的净利🔥润能达到25%，但平台却抽走如此高的扣点，无疑给餐饮店带来巨🤩大压力。”刘强东表示，高额扣点必然导致食品安全难以保障、“幽🎉灵餐厅”泛滥，以及餐饮从业者被迫降低食材质量等问题。 🙄京东进入外卖行业后，持续推动业务模式创新。例如，有人曾质疑京👏东推出的“七鲜小厨”会挤压传统餐饮生存空间，导致夫妻店倒闭。😜但刘强东以实际运营数据回应：首家七鲜小厨上线两个月以来，日订😢单量超过1500单，并且带动周边5公里范围内许多餐饮商户订单🤯量增长30%。他以京东电商业务举例称，自营与第三方商家（PO😴P）并非互相排斥，而是相辅相成、双线并行的关系。 “我😊们在全国要开设10000到15000家七鲜小厨，才能覆盖所有👏区县。周边其他商家订单增长30%，说明我们没有挤压同行收益，🌟反而为整个区域带来信任和流量，激发消费者的外卖需求。”刘强东😊解释，用户在平台点餐时，即便没有在七鲜小厨找到某道菜，也会发😁现更多的本地餐馆，这种流量共享有助于整体生态繁荣。 除😀了商业模式的创新外，京东在外卖骑手保障方面也有突破。刘强东强😂调，京东在今年第二季度招募大批外卖骑手，并为所有全职骑手足额😆缴纳五险一金——“这是外卖行业诞生15年来，首次有平台为骑手😎全面缴纳五险一金。” 在酒旅业务方面，刘强东近期与多家🌟大型酒店集团进行交流，发现行业有些焦虑情绪。他表示，京东不希👍望将酒店行业拖入“价格战”，避免导致服务品质下降、利润空间压😴缩和生态恶化。“京东在酒店行业依然会创新，接下来我们会公布一🤯个全新的酒店发展计划。”刘强东表示。 谈及外卖行业的竞🙄争，刘强东也表明了自己的态度。他表示，民营企业要简单，该竞争❤️就竞争，不要把正常的商业竞争变成个人恩怨。刘强东强调，竞争要😀靠战略、商业模式、价值创造和信誉来赢得消费者。返回搜狐，查看❤️更多