“李玟账号被登录”,规避“二次号码”风险是运营商之责
吃瓜电子官网最新热点:“李玟账号被登录”,规避“二次号码”风险是运营商之责
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10月11日,有网友发帖称,自己在使用新办的手机号注册网易云音乐时,收到验证码后自动登录上了歌手李玟的账号。对此,网易云音乐客服表示,经核查,问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致,已第一时间联系新号主进行了相应处理。在社交平台,不少网友表示,自己也遇到新办理的手机号时存在各种“遗留”问题。 手机号码资源有限,为促进资源循环利用,根据《电信服务规范》规定,电信运营商可在手机号码注销90日后重新启用投入市场,这部分重新启用的号码被称为“二次号码”。二次放号虽可盘活通信资源,但也可能会给用户增添麻烦。李玟网易云音乐账号被新用户登录,便是一个例子。 对新用户来说,刚启用就可能收到骚扰短信、接到骚扰电话;号码若被前主人的互联网账号占用,新用户便无法注册相关账号,无法享用相关网络服务;若前主人从事快递送餐、房产中介业务,手机号又被标注为恶意营销等,新用户易遭人误解,导致电话接通率低;更可怕的是,有的老赖为薅网贷公司“羊毛”,频繁换号,导致接盘“二次号”的无辜用户“背锅”。 对前主人来说,停止使用号码时,嫌麻烦不解绑或忘记解绑互联网账号,或解绑有遗漏,会面临个人信息泄露和财产安全受威胁的风险。如新用户通过短信验证码登录原用户账号,获取原用户的个人信息,甚至通过短信验证码等方式重置原用户的密码,进而进行资金盗刷、恶意透支等违法行为,这不仅会给原用户带来经济损失,还可能引发一系列法律问题。 为此,各电信企业客服人员屡屡提醒用户,在手机号销户前主动解绑注册的各类APP。实际上,规避二次放号风险是运营商的社会责任。在“一部手机行天下”的移动互联网时代,老用户要想换号,就意味着要对所有互联网账号进行“大迁徙”,常力不从心,很难彻底斩断和所有应用的联系。为此,工信部于2022年7月推出“一证通查”互联网账号的功能;今年5月工信部又提出,基础电信企业和互联网企业要联合提供“二次号码焕新”服务,可一键解绑历史互联网账号。 据报道,虽然如今三大电信运营商服务平台上线了“二次号码焕新”服务,一些主流网络应用已被纳入解绑选项中,用户既可单独勾选某个应用解绑,也可选择一键解绑。但这还不够,网络应用那么多,“漏网之鱼”在所难免。运营商应与提供互联网应用服务的各家企业建立共建共治共享互动机制,在清理前用户电信数据时,同步“一键关闭”前用户捆绑的所有关联应用。 运营商还应完善二次号码服务体系。一是在新用户办理号码入网协议时,履行二次号码告知义务,保障新用户知情权。二是延长电话号码冻结时限,尤其是尚未解绑重要第三方服务的号码更应延长,从最短90日延至一两年甚至更长,这也是保护李玟等离世者的数字遗产的需要。冻结期满后,再全面清除老用户的信息、痕迹,与相关第三方联动解绑各种捆绑账号。 同时,互联网平台对用户解绑、注销相关服务,应避免条件过于苛刻、流程过于繁琐,以避免老用户不解绑就弃用旧号。 作者:何勇海 投稿邮箱:qilupinglun@sina.com返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
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文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 刚刚一个朋友,发了我一张不知道谁偷拍的我的“工作照”。 前景是几个朋友在打台球,远景是我抱着电脑,埋头打字。 我回忆了一下,虽然这个假期我时常掏出来电脑处理个事情,但这张台球厅的场景,应该是10月3号拍的。因为除了公众号,公司还有公关服务的业务,那天恰逢周五,需要给客户交周报了。 “感觉这个假期,全世界都在加班。”她说。她是某4A公司的,因为服务的一家手机厂商10号和13号分别在深圳和上海有两场活动,所以虽然在旅游途中,也得随身带着电脑,时不时就要更新下某位老师的行程变更。 在我的记忆里,干我们这行的,几乎没有过完整的假期,总有这样那样的事情。其实不仅自媒体和公关行业,互联网、金融、城市服务、销售等诸多行业,都是一样的情况。 所以前两天有个新闻,有人中秋国庆用微信处理工作,法院判定这属于加班,裁定单位要给他补偿加班费,还引发了不小的争论。 网友表示:微信回个工作消息这也能算加班?这不是发财了。 我看了下各方报道,这还真算。加班还真不再局限于传统的坐在办公室,通过微信等线上工具,在休息时间处理工作,绝对属于加班。 如此说来,在刚刚过去的国庆假期,又有几个人没有过“加班”? 那问题来了:同样都是牛马,对比国外,中国的打工人为什么就没有福气享受完完整整的假期呢? 我第一个想到的是,除了“奋斗精神”和“传统服从式职场文化”这些比较虚的原因外,首先从技术层面,最大的因素就是微信。 就工作工具而言,国内用的最多的就是微信,而微信作为全能型工具,集成了社交、支付、生活、工作全部功能。 这就导致了,工作与生活的场景在同一个App里“侵染式”的融合了:你打开微信是想看看家人的动态,却不得不先处理工作群里的@。 而国外习惯的工作工具,主流的比如Slack、Teams、Email等,就是工作没有生活,同时也是“分而治之”的,专用工具用于专业的工作场景。 此外,微信包括钉钉,是“强制提醒”的:消息会推送、会响铃、能拨打语音电话,制造了一种“立刻回复”的紧迫感。虽然在假期不想打开它,但App上的红点,会不断给你制造焦虑。 而Slack、Teams、Email这些,是“可管理”的,通过“勿扰模式”,使用者可以在休假时,直接关闭所有非紧急通知。 展开全文 而上面这些工具差异的背后,其实暴露了我们假期被打扰更深层的原因:国内公司的管理,绝大多数都要求“同步沟通”,即要求对方立刻响应。 而欧美职场,更习惯于“异步沟通”。即:“我提出问题或任务,并不期待你立刻回复。我希望你在自己方便的时候,经过思考后给我一个高质量的回复。” 正是这种不同的公司管理和沟通方式,导致了不同打工人使用工具的不同表现。 国内的牛马:在假期面对领导或者客户微信中发来的“在吗?”,基本不可能保持无动于衷。 国外的牛马:假期根本不打开工作相关的软件,在假期结束时,再回复邮件或者Slack频道里的留言,在项目管理工具中更新任务状态和注释。 除了沟通的时效性,沟通的习惯也不一样,我们中的很多人,已经习惯了碎片化的沟通方式。 就拿自媒体约稿来说,一些国际大厂,会让你发邮件,然后在文档中详细的批注每一处改动,批注里不仅告诉你修改意见,甚至将这段需要参考的链接都给附上。 而国内大部分企业的约稿,都是微信上传来传去,有的企业对接人,每一次修改就说一个意见,我曾经见过一位同行改过十七八个版本的稿件。 就说这次假期,有个朋友手头有个企业约稿要写,每次改完,还得抱着手机等待下一次意见。“感觉休了一个假十一,午休也不敢,出门也要时不时看眼手机,休的七零八落的。” 碎片化的工作沟通,割裂出了碎片化的假期。 比管理和沟通文化的异同,更深层次的原因,还有社会和法律环境。 在欧洲很多国家,都有“断联权”法律,规定企业必须尊重员工在下班后的“断联”权利,不得在非工作时间发送工作邮件。美国很多科技大厂,有完整的带薪休假(PTO)制度,而且鼓励甚至强制员工休完。不休假反而会被经理约谈。 比法条更重要的是,工作和生活严格分开,已经成为欧美社会的普遍认知。而国内,虽然法律上有上述的判例,但“加班文化”,还是主流环境。 那么,如果作为一个管理者,如何才能让公司员工,真正能拥有一段“非商品化”的时间、一种可以对工作说“不”的休憩自由呢? 这应该是一个重塑公司管理的系统结果。 第一,技术层面,可以尝试使用为分离而设计的工具,比如邮件,尽量降低微信的比重。 第二,流程层面,建立并习惯于异步沟通的工作流程,减少不必要的实时干扰。 第三,管理层面,不再把“工作时长”与“工作态度”等同于“工作效率”,信奉授权、信任和结果导向的管理哲学,并做好员工休假期间的工作规划。 一些小公司,可以考虑在一些项目管理和重大事项决策方面,部分沟通流程从微信上挪到邮件。有条件的,还可以考虑试行一下AB岗,这样哪怕是对接客户的岗位,也有一半的小伙伴可以休个无人打扰的年假。 既然工作的目的是为了更好地生活,而不是让生活成为工作的附属品,那么我们每个人,都需要有一个真正的假期,一个不受侵犯的心境时间,一个可以坦然放下工作手机、不被莫名的焦虑所绑架、全心全意投入到自己生活中的神圣空间。 往大了说,这是我们每一个个体,是“人”而非“人力资源”的尊严。返回搜狐,查看更多
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