观察:“困在算法里”的外卖骑手如何走出来?

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风雨无阻的外卖骑手、往来奔忙的快递员、东奔西跑的网约车司机,😎穿梭市井风雨,他们是“赶时间的人”,更是“美好生活的创造者、👍守护者”……他们有一个共同的身份:新就业形态劳动者。 🤗近年来,平台经济迅速发展,依托互联网平台就业的网约配送员、网👏约车驾驶员、货车司机、互联网营销师等新就业形态劳动者数量不断🚀增加。目前,全国有8400万新就业形态劳动者。加强新就业形态😜劳动者权益保障,让他们工作安心、舒心,既是一道经济社会发展的🤩“新考题”,也是一道“必答题”。 数字时代的当下,新就🥳业形态劳动者有哪些急难愁盼?权益保障面临哪些困境?法律该如何😴“施以援手”?近日,记者到广东、北京、浙江等地,对主要网站平😅台进行了采访,倾听新就业形态劳动者权益保护的故事。 平🌟台司机究竟在给谁打工? 破除规避劳动关系的“障眼法” 😘 “我以为有公司盖章的员工证明,就能确定劳动关系。”几年😡前,为了养家,杨力(化名)来到广东佛山某运输公司,做起了混凝🤗土运输司机。入职后,杨力被要求在某平台注册账号绑定该公司,然😆后通过平台接受公司派单。 起初,公司每月按时给杨力发工🎉资。但一段时间以后,杨力发现连续两个月工资没到账,去财务室询😂问却被告知:“你是兼职司机,在某平台上接单,与公司不存在劳动🤗关系,工资我们不管。” 到底给谁打工?杨力走上了维权之🎉路,要求确认劳动关系、运输公司支付拖欠工资。 “互联网🙄平台及数字技术要素的加入一定程度上改变了传统劳动管理方式,但😜未改变劳动管理的性质。劳动关系的本质特征是支配性劳动管理。”💯广东省佛山市中级人民法院承办法官黄健晖说。 本案中,虽😘然运输公司反复强调“杨力自主接单、松散合作”,试图否认劳动关😡系,但诸多证据摆在面前:杨力在工作过程中需要服从运输公司安排🤔,对运输任务、运输价格均不具有自主决定权;公司按月结算工资,😴相关运输收入构成杨力主要经济来源……综合考量,法院认定,某运😢输公司与杨力之间存在用工事实,构成支配性劳动管理,双方存在劳😅动关系。 最终,一纸判决明确了杨力的“员工”名分,维护🌟了他的合法权益。 “维护好新就业形态劳动者权益,必须抓😘住劳动关系这个关键,其对劳动者的权益保护有着重大影响。认定存😡在劳动关系,劳动者依法享有取得劳动报酬、享受社会保险和福利、🤩获得经济补偿和赔偿金等一系列权利。”最高法相关负责人介绍,2😢024年全国法院一审审结涉新就业形态民事案件超过8万件,其中💯,包括“新业态劳动者被个体户案”等重大典型案件,人民法院破除😂规避劳动关系的“障眼法”,进一步明确裁判规则,形成正向价值引😆领。 “困在算法里”的外卖骑手如何走出来? 技术😜赋能平台加强劳动者权益保障 北京,望京。夜色渐浓,玻璃😉幕墙映着点点霓虹。 “叮咚!”“您今日累计配送时长已达⭐12小时,为保障交通安全,系统将自动下线。感谢您的辛勤付出,😅请合理安排休息时间!”美团外卖员刘建刚送完最后一单,骑手AP😅P界面跳出一条系统通知。 展开全文 “这个‘防疲😜劳’功能还是挺为外卖员着想的。许多外卖员想多挣钱,工作时间过😡长,不仅影响健康,还容易引发交通事故。”刘建擦了把汗,指着手💯机说。 据介绍,去年底,美团骑手“防疲劳”机制在全国主😁要城市上线:跑单超过8小时会收到提醒,此后每隔一小时提醒一次😊;跑单12小时将强制下线。 “之前社会上有人说‘外卖骑😴手被困在算法里’‘算法逼迫骑手超时超体力工作’,近年来,我们😜主动作为,加强企业自律,主动用技术为外卖配送员的权益提供保障👏。”美团研究院相关负责人介绍,除了“防疲劳”功能,安全顺畅完😂成配送任务也是平台优化算法的重点。 “前些天这个时段,🌟我都能接20多单,怎么今天才10单?”新入行的外卖配送员张山😀有些疑惑,向“老前辈”刘建请教。 “你看,你今天闯红灯😁3次,路口超速两次,安全积分被扣了不少,自然给你派单就少了。😁”刘建指导张山点开安全页面,耐心地给他讲解,如果遵守交通规则😊,安全行驶,安全积分就会高,就能优先派单。“如果一天都不闯红😢灯,还能得到现金奖励!” “这个安全积分挺好,用鼓励的😡方法,引导外卖员安全驾驶。”刘建说,以前送单超时还要罚款,有🙄些外卖小哥为此不得不超速。“现在罚款取消了,转向了正向激励。😆我们也体会到了算法的优化。” 技术赋能,还体现在骑手受😁到权益损害时,平台的帮扶与救助。 外卖小哥李阳送餐时不⭐小心遇到事故,受了一点轻微伤。眼看伤无大碍,在医院做了处理后🙌,李阳打开骑手APP,点击“骑手保险”板块,选择“发生事故”💯选项,根据提示拍照上传了相关材料。很快,相关的赔偿就到了账户😴。 在人力资源和社会保障部指导下,相关平台根据要求,启🥳动职业伤害保障试点,为外卖骑手缴纳职业伤害保费,“平台也利用😎技术赋能,尽力让‘小哥’每单必保、每人必保,遇到损害时能‘一😉键理赔’。”美团研究院相关负责人表示。 饿了么、京东等👍平台与骑手签署网约配送算法和劳动规则协议;美团在北京地区举办🙄数十场算法恳谈会,邀请骑手、商家、用户、专家学者等共同参加;🚀货拉拉、滴滴送货等4家主要网络货运信息交易撮合平台联合签署并👏公开发布《网络货运信息交易撮合平台保障货车司机合法权益自律公😜约》…… “现在平台也渐渐认识到,只有保护好新就业群体😎权益,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良😢好生态,才能推动平台进入健康发展的良性循环。”美团相关负责人😉说。 怎样打造更加快捷高效的暖“新”服务网? 新😎就业群体成为城市的共建力量 “快递员进出小区方便吗?”🙄京东快递员刘久对此很有发言权。从2019年成为快递小哥后,他🤗一直在一线工作。 “不同小区有不同的情况,有的允许人车😊共进,有的要求人进车不进。”刘久介绍,但是从整体来说,我们的🎉工作环境都越来越好了。 以刘久负责配送的北京市昌平区回🤯龙观金域国际小区为例,小区里老人小孩较多,按照物业管理公约,😜小区禁止外来车辆进入。“此前,这样的‘卡壳’会困住快递员,没👏法实现高效作业。特别是遇到货品多、大件物品沉的情况,没有车辆🤯运输会很困难。”刘久说。 转变来自社区组织的一场协商议😴事会。社区了解到一线快递员的诉求后,组织物业、居民代表、快递😂员代表通过协商,寻找有效的解决方案。刘久作为快递员代表在会上💯提了建议。 “如今,小区为快递小哥准备了手推车和三轮车😜等助力工具,物业承诺尽可能为快递服务提供便利。”刘久说,通过👏协商,快递小哥配送货品更加“丝滑”了,也让住户有了更好体验。😢 这样的友好感受,还有很多。“比如,回龙观的很多社区居😎委会设有暖心驿站,快递小哥、网约车司机累了随时能找到一个歇脚😜、喝水的地方。”刘久介绍,金域国际社区暖心驿站的改造还听取了🙄大家的建议,由原来的固定时间段开放改为24小时开放,增设了理💯发点、简易折叠床等。 如今,各地各部门推出更多暖心举措😊,有效推动解决新就业群体工作、休息等急难愁盼问题,推动打造更👏加便捷高效的暖“新”服务网。 在浙江淳安县,当地社会工⭐作部提供更精准的服务。“通过有效链接政府和社会资源,依托新就💯业群体综合服务站点开展夏送清凉、冬送温暖等关爱活动。”淳安县🎉委社会工作部相关负责人介绍,针对快递小哥等新就业群体反映的就😴餐问题,积极打造“友好餐饮商家”,提供折扣优惠商品,解决新就😜业群体的日常难题。 当下,越来越多的新就业群体从友好型❤️社区的受益者、见证者,成为城市的共建力量。“社区能为快递小哥🤗做些什么?快递小哥又能为基层治理做些什么?”刘久和几名同事成😘了回龙观街道流动网格员,积极为基层治理提建议、做服务。“这是🚀一种双向奔赴,也是双赢。”刘久说。 原标题:观察:“困🤗在算法里”的外卖骑手如何走出来?返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

随着短剧市场的迅猛发展,一批优秀的短剧女演员崭露头角,她们以精湛的演技、独特的魅力赢得了观众的喜爱与追捧。9月10日,经过网友们的热烈评选和业内人士的综合考量,2025年度中国十大短剧女神榜单正式出炉,引发了广泛关注和讨论。 余茵,凭借《好一个乖乖女》中“双面千金”的惊艳演绎走红,堪称2025年短剧行业现象级人物。毕业于燕京理工学校的她并非科班出身,却凭借极具感染力的“眼技”征服观众,剧中从柔弱小白花切换成黑化复仇者的眼神转变片段,在抖音引发百万级二创。其经纪团队透露,余茵选片注重角色人格弧光,避免同质化甜宠人设 ,展现出前瞻性的演艺规划。 徐艺真,这位毕业于浙江传媒学院表演系的女演员,是当之无愧的“短剧女王”。她与孙樾的CP组合曾风靡短剧圈,代表作《哎呀!皇后娘娘来打工》更是创下24小时充值破1200万的惊人记录。徐艺真演技细腻多变,无论是古装剧还是现代剧,搞笑角色还是深情角色,都能驾驭得游刃有余,深受观众喜爱 。 王格格,被称作“短剧界劳模”,全年高强度驻扎剧组。土木工程专业出身的她将工程思维融入表演,开拍前绘制人物关系脑图、标注情绪爆发节点。她的作品众多,如《玫瑰冠冕》《厉总的新婚罪妻》等,戏路宽广,能轻松驾驭豪门千金、职场精英等多种角色,抖音账号粉丝转化率高达22%,远超行业均值 。 马秋元,短剧圈公认的“甜妹天花板”,哭戏感染力十足。西安工业大学经济学专业背景赋予她独特的理性思维,使其在表演中展现出天然的松弛感。在《咬清梨》中,她塑造的商战女强人打破了短剧女主“傻白甜”的窠臼,与张集骏组成的CP深入人心,代表作品还有《大叔乖乖宠我2》《痴傻千金三叔宠我入骨》等 。 姜十七,坐拥3000万抖音粉丝,从短视频创作者成功转型短剧演员,被观众称为“短剧界的周冬雨”。她的表演风格独特,能精准把握角色特点,代表作品有《契约成婚》《霸道少爷爱上我》等,在短剧中展现出了强大的表演实力 。 赵夕汐毕业于北京舞蹈学院,从古典舞者转型为演员。她擅长将舞蹈功底融入表演,古装短剧中身段轻盈,现代剧里气场全开,被观众称为“短剧界的张曼玉”。在《爱在黎明前降落》中,她设计的“暴风哭泣”镜头——眼眶通红却不让泪水滑落的微表情控制,被观众称为“破碎感美学天花板” 。 滕泽文模特出身,因在短剧中饰演敢爱敢恨的“后妈”爆红,2025年转型制片,参与监制短剧《野蔷薇不低头》,被业内视为“短剧版赵丽颖”。她在表演中展现出的自信与魅力,以及对角色的深刻理解,让观众印象深刻 。 李佳桐,中国内地女演员,2005年6月1日出生于吉林长春,身高169,体重44公斤,就读北京服装学院表演专业,曾赴英国伦敦音乐与戏剧艺术学院公费交流学习,2021年11月作为“美食品鉴官”参与中央电视台《厨王争霸》节目录制,2021年12月作为嘉宾参与中央电视台《我要上春晚》节目录制,参演电视剧《玫瑰的故事》,在网剧《山神》饰演白陶 ,参演《再见倾心》《女侠请留步》《渣总别追,大小姐辞职了》《女政协委员》《爱的疗愈之约》《龙宝上洛》《我的闪婚老公竟是闺蜜大哥》《陛下克妻 掌公主嫁到》《恃宠!佛子叔叔又在哄小娇妻》等多部短剧,并在第十届乌镇戏剧节古镇嘉年华《遗梦》担任女主。 杨咩咩以“纯欲萝莉”形象走红,与于龙组成的“最萌身高差CP”屡屡出圈。她的代表作品有《世界对我温柔以待》《秦爷的小哑巴》等,在剧中的自然表演和可爱形象吸引了众多粉丝 。 刘念最初是以AKB48 Team SH一期生身份出道,后来转型成为演员。她出演的《初夏的甜蜜约定》《亲爱的宋小姐》等短剧,凭借俏皮可爱的面容和元气满满的青春活力形象深受观众喜爱,在短剧领域逐渐崭露头角 。 这十位短剧女神在各自的作品中展现出了非凡的演技和独特的魅力,她们的成功不仅为短剧行业注入了新的活力,也为更多怀揣演艺梦想的人树立了榜样。相信在未来,她们将继续带来更多精彩的作品,推动短剧行业迈向更高的台阶。返回搜狐,查看更多

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