来自中国的两家科技巨头正在巴西“大打出手”。近期，美团与滴滴🎉在当地的外卖市场竞争中实施了一系列颇具针对性的商业行动。 😜 二者的市场竞争已迅速蔓延至法庭。8月14日，美团旗下国际😍外卖品牌Keeta在巴西最大城市圣保罗对滴滴旗下的99Foo😀d提起诉讼，指控该平台违反巴西竞争法。Keeta声称99Fo🔥od动用约9亿雷亚尔（约合1.65亿美元）与餐厅签署排他性协🤯议，这些协议禁止餐厅在合同期内与Keeta合作。而且，相关协🤩议并未限制餐厅与巴西本土外卖龙头iFood的合作——该平台控😎制着该国约80%的市场份额。 Keeta在声明中表示：😡“此类条款明显旨在阻挠Keeta进入巴西市场、限制竞争并抑制🔥创新。”这种“二选一”的做法标志着两家中国巨头间的紧张关系来😆到了新的高度。滴滴旗下的99Food于上个月在巴西上线，并投🤗入10亿雷亚尔开拓市场。据报道，小型餐厅可获得数十万雷亚尔的🤗前期激励，大型连锁餐厅可获得的金额更是高达1300万雷亚尔。⭐ 此次法律冲突之前，双方曾就“关键词广告营销”对簿公堂😂。8月，圣保罗法院对99Food发出禁令，要求其停止购买“K🤩eeta”相关的谷歌关键词及操纵搜索结果。法院认定该行为误导🥳消费者并分流美团旗下应用的流量。根据判决，如果99Food不👏遵守规定，将面临每日2万雷亚尔（约3640美元）的罚款。 🤯 数日后诉讼升级。8月19日，99Food起诉Keeta，🤩声称其应用商标颜色（黄色）与99Food品牌标识过于相似。该😉案出现多次反转，99Food先后提出又撤回投诉。最新的法院判🚀决驳回了99Food的要求，给予该公司单方面撤销诉讼的选择权🔥，这实质上意味着承认败诉。 在这场法庭之争的背后，巴西😎已成为中国投资的重要目标。根据巴中企业家委员会（CEBC）的🤔研究，2024年中国对巴西直接投资超42亿美元，较2023年😜翻倍增长。这一增长也反映出投资领域从传统能源项目向电动汽车、🥳科技和外卖等新兴领域的多元化趋势。 巴西工业发展、创新😆、贸易与服务部长乌亚雷斯·莫雷拉（Uallace Morei🤯ra）表示：“中国企业的到来很好，他们将与巴西工业领域的其他🔥公司展开竞争。我们需要这些投资来发展巴西的供应链。” 🙄然而，部分在巴西的中资企业仍从中国进口零部件进行最终组装（尤😍其在电动汽车领域），限制了当地的就业岗位增长和供应链发展。 😅 中国投资的增长也映射出地缘政治的转变。中美贸易战抑制了⭐中国的在美投资，中资企业由此加速转向巴西等发展中市场。CEB🎉C研究报告主笔图利奥·卡列洛（Tulio Cariello）⭐指出，去年中国对美投资总额仅22亿美元，较往年大幅下降，而巴👏西目前已成为中国海外投资的第三大目的地，仅次于英国和匈牙利。😂 在巴西市场，滴滴于4月5日重启了99Food，将其与😀本地网约车和数字支付服务整合。美团紧随其后于5月12日宣布，😜计划五年内投资10亿美元支持Keeta发展。相关规划明显给i😘Food带来了巨大压力，后者随即宣布了170亿雷亚尔（31亿🙄美元）的投资计划以维持主导地位。 99Food的“二选⭐一”合同加上对战略合作餐厅的前期激励，构成了阻挠美团入场的高🤔风险赌注。行业消息人士透露，已有超100家连锁餐厅接到邀约，🤔独家协议总金额约达9亿雷亚尔。 当地市场分析师表示：“🙌现金激励本质上是保障市场份额的防御措施，但这也引发了巴西竞争🌟法层面的严重问题，特别是当排他性条款明显针对某个新进入者时。💯” 展开全文 专家警告称，中企在海外这种激进的零😍和竞争存在更广泛风险。行业观察人士也分析认为，此类做法不仅违🤔反竞争法，更可能损害中国的国际品牌声誉。 摩根士丹利2🔥024年全球在线外卖报告指出，全球主流外卖平台运营利润率极低🤯——平均净利润率仅2.2%。在此背景下，99Food两个月内🤯耗资9亿雷亚尔封锁中国同行竞争者极不合理。报告强调：“在这种😢低利润业务中，投资实际上无法通过正常运营收回成本。这是一场违❤️反商业逻辑与道德规范的破坏性消耗战。” 长期来看，还有👍远比利润流失更严重的后果。有分析人士警告称，一旦被贴上“内卷🚀”标签，所有出海中企都可能面临更严格的审查、更低的信任度和更😅严峻的商业环境。巴西媒体曾多次报道中企使用排他协议，并指出滴😴滴的做法破坏了中国企业作为创新合作者的形象。此类行为可能引发💯中国海外品牌的集体声誉危机。 行业专家强调，中企在全球❤️扩张时需加强道德实践和自律。否则外界就会愈发认为中国企业的发🤩展是依赖低成本、激进和排他性策略，而非创新与合作。 巴😜西外卖市场高度集中。根据巴西酒吧与餐厅协会（Abrasel）🌟和巴西小微企业支持服务局（Sebrae）的联合调查，iFoo🤔d控制着约80%的市场份额，Rappi以9%位居第二，其他所😘有参与者的总和占比还不足3%。 近年来监管机构也日益关😂注如何遏制反竞争行为。2023年，巴西经济保护行政委员会（C😆ade）禁止iFood与运营超30家门店的连锁餐厅签署独家合🌟同。这些规则旨在防止反竞争行为，确保市场公平准入，特别是对滴😡滴、美团等新进入者。 滴滴和美团均在巴西投入重金。滴滴👏对99Food的10亿雷亚尔投资标志着其开展了快速再入局的策🙌略，而美团的Keeta则在大量资金支持下划定了多年的增长轨迹🌟。来自哥伦比亚的竞争对手Rappi也在加大投资力度，承诺未来🤩三年投入14亿雷亚尔。 巴西市场的潜力不仅在于消费需求😂，还在于与物流、数字支付和云服务的潜在协同效应。分析人士认为😡，两个资金雄厚的中企入局者可以加速创新、提升效率，并通过更优🥳质的服务和促销让消费者受益。 尽管资本不断涌入，但中企😅在巴西仍面临结构性挑战。高供应链成本、复杂得税收制度、劳动法😡规以及常常显得不透明的本地商业惯例使运营执行困难重重。例如今⭐年初，当地检察官宣称在拯救了当地工厂163名涉嫌遭受奴役（企😅业否认该指控）的工人后，起诉了中国汽车制造商比亚迪。 😜莫雷拉表示：“在巴西经商与中国截然不同，法律和监管环境更严格😍，企业需要去适应。” 美团与滴滴不断升级的纠纷凸显了进❤️入新兴市场的高风险性。关于排他合同、关键词广告和品牌的法律对😀抗可能为未来的外国进入者设定先例。同时，中国的巨额投资覆盖外🔥卖、电动汽车和科技项目，也凸显了巴西作为全球资本部署枢纽日益😢增长的重要性。 对巴西消费者而言，竞争可能转化为更优价😢格、更快配送和更多创新。对企业自身而言，这是对战略规划、合规⭐性和运营敏捷性的考验。 未来一段时间，观察人士预计两家❤️中国巨头将在法庭和市场展开进一步对抗。随着数十亿雷亚尔的利益😡博弈和监管审查的加强，巴西外卖行业正进入高风险、高压力的发展🥳阶段。 分析人士认为，任何能够平衡激进扩张与合规性及市🌟场适应性的企业都可能成为主导者。与此同时，iFood等本地“🙄老牌玩家”和Rappi等“新贵”将继续捍卫市场份额，形成定义💯巴西数字经济下一篇章的动态竞争格局。 滴滴与美团在巴西😂持续的法律和商业斗争说明了国际扩张的复杂性，尤其在高度集中和😍受监管的市场。虽然中国投资涌入带来了增长、创新和面向消费者的😘福利承诺，但也对治理、市场道德和竞争法则形成了挑战。 🤯出海中国企业必须谨慎考虑运营战略和品牌声誉。“二选一”策略等🤗竞争风险可能削弱中国品牌的集体形象，引发更严格的审查、降低信😁任度，并导致所有的未来进入者都面临更艰难的商业环境。道德、合🎉作和理性扩张不仅是商业伦理要求，更是实现可持续的国际增长的必💯要条件。（本文首发于巴伦中文网，作者｜馨月） 更多对全😁球市场、跨国公司和中国经济的深度分析与独家洞察，欢迎访问返回😅搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😉力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😀“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一😎个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😘”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研😴究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 ⭐主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🤗，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😍有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😍低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤔撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然👍是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😂能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😆织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子⭐），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道😊路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企⭐业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念💯。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过😜了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您🌟这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我😎们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🙌的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😘能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，😜尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们❤️现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模🔥式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或💯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🤔人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😜格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持👏高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以🚀上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😜人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上🔥的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，💯看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😂 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑💯，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😀自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🚀例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是😊倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会🌟认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投👏入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。🚀这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是🤗哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。👍他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打😊脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了🥳。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😎守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是🤔只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资😡源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就😴会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老🚀板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与🎉防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😜投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人😴效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置😡，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资👏源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因🙄为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜😉市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来😊，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段🙌（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🥳理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二🎉是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，😀其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之🤯间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🤗有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🚀 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是🤯妙！返回搜狐，查看更多