李女士是杭州一家科技公司的市场总监，2015年，在一位熟人保🙌险代理人的推荐下，她购买了一份保额30万元的重疾险。“当时觉😎得这是一份实实在在的保障，”李女士回忆道，“30万元在那个时😘候看来，足以覆盖重大疾病的治疗费用，甚至还能弥补一部分收入损😀失。” 十年光阴荏苒。李女士的职业生涯稳步上升，年薪从🤩当年的20万元增长到如今的50万元。她在杭州购置了一套价值6⭐00万元的房产，贷款余额还有380万元。两个孩子的相继出生让💯这个四口之家的生活更加美满，但也意味着更多的责任与开支。 😂 “直到去年公司组织体检，发现几个指标异常，我才突然意识到🤔问题的严重性。”李女士说，“当我重新翻出那份保单时，震惊地发😆现30万元的保额在今天的医疗环境下，可能连一场大病的医疗费都😘不够。” “我们每年按时缴纳保费，却从未收到过保障评估🌟服务，”李女士的话语中带着一丝无奈，“保险公司似乎更关心如何🙄卖出新保单，而不是我们现有的保障是否足够。” 人生在动🤩态变化——收入增长、家庭结构改变、负债增加，但保障水平却停留❤️在过去，形成了巨大的“保障断层”。 这个场景背后，是人😊身保险业正在发生的一场深刻变革。在行业从“增量争夺”转向“存🌟量深耕”的关键期，百年人寿RPR存量客户复购项目适时推出，通😂过建设保单生命周期的客户数据分析能力，以提升存量复购为目标，😁进行精准前置核保，深挖服务价值，精准投放服务资源。这一项目不🤩仅标志着百年人寿聚焦客户经营的战略转型，更预示着整个行业服务💯模式的根本性重构。通过保单生命周期数据的深度挖掘与应用，该项😂目正在破解保险服务中“需求与供给错配”的世纪难题。 行😴业困局：增量时代的落幕与存量经营的阵痛 这场转型背后隐⭐藏着严峻的行业痛点。纵观整个保险行业，对存量客户的深度开发一🤩直缺乏有效手段。多数企业仍依赖新客户获取维持业务增长，导致经😊营成本高。保险公司拥有海量客户数据，却未能转化为精准的服务能😡力。业务人员带着产品找客户，而非针对客户需求配置服务，导致供😀需错位。 存量经营能力的不足不仅影响企业经营效益，更直🥳接关系到金融稳定与民生保障。当客户真实保障需求得不到满足时，💯保单继续率下降、理赔纠纷增加等问题接踵而至，既损害行业信誉，🙌也削弱了保险作为社会“稳定器”的功能。在老龄化加速与家庭结构🤯变化的背景下，如何通过存量客户的深度经营，让保险真正成为家庭😜风险的“防护网”，成为全行业亟待破解的命题。 破局之道👍：RPR项目的技术内核与服务重构 面对行业转型的迫切需🎉求，百年人寿RPR存量客户复购项目的推出恰逢其时。该项目体现🎉了保险业从销售导向向服务导向的战略转变。项目的核心理念是：保😴险的本质不是销售产品，而是管理人生风险。这个以“提升存量复购👏”为核心目标的创新项目，通过保单生命周期数据分析能力的建设，😜构建了“数据洞察——需求匹配——精准服务”的全新经营模式，为😎破解存量经营困局提供了系统性解决方案。 项目上线两个月😜以来的实践数据初步验证了其价值。2025年7、8月间，RPR🙌存量客户复购项目已为434位客户完成精准保障配置。 项❤️目的“保障缺口模型”通过整合客户基本信息、保单数据、健康状况😍、家庭结构等多维度数据，运用模型算法自动识别客户在寿险、重疾🙄、医疗、意外、养老等方面的保障不足。与传统经验判断不同，这套🤔系统获取客户人生各阶段的风险变化：从初入职场的单身青年到组建😢家庭的中青年，再到临近退休的中老年，在客户保单周年日时会根据🌟客户目前信息自动更新风险画像，实现保障需求的精准捕捉。 😜 展开全文 前置核保机制的引入则进一步提升了服务效率与⭐客户体验。在传统流程中，客户提出投保需求后才进入核保环节，可😎能会因健康问题导致投保失败或保费增加。RPR存量客户复购项目😉则将核保环节前置，利用已有健康数据信息，提前完成部分核保流程🥳。 前置核保机制不仅是客户权益的“守护者”，更是代理人😜展业的“技术靠山”，通过数字化工具为队伍提供全流程专业支撑，😎破解“专业能力不足导致服务偏差”的行业痛点。传统展业中，代理👏人往往依赖个人经验判断客户投保可行性，既可能因对核保规则理解😊不深，向健康异常客户推荐无法承保的产品，引发客户不满；也可能😀因遗漏关键健康信息，导致客户后续理赔纠纷，损害自身职业信誉。😊RPR存量客户复购项目通过技术赋能，将核保专业能力“模块化”😅“工具化”，系统自动整合客户既往健康数据形成可视化的“健康风🙄险画像”，针对不同客户生成的“核保预评估结果”，为代理人提供😢清晰的沟通逻辑。 最后，线索推送机制彻底打破了保险服务😆“投保即断联”的传统壁垒，让存量客户从“被动等待服务”转变为🥳“主动获得适配权益”，真正实现以需求为中心的全生命周期守护。❤️由系统自动生成包含“缺口类型、适配产品、核保结论”的服务线索😡，并触发代理人对接流程。 同时，线索推送机制为展业队伍😢提供了“数据导航式”的技术支撑，通过线索附带的服务话术模板、😆缺口数据将代理人从“盲目拓客”“经验展业”中解放出来，让展业👏队伍实现 “三大升级”：从“被动等待客户”到“主动挖掘需求”👏的角色升级，从“经验判断”到“数据决策”的能力升级，从“单一😴销售”到“财务规划师”的价值升级。 行业价值：从业务创🥳新到行业生态重塑 RPR存量客户复购项目的意义不仅是百😅年人寿在业务模式上的创新，也是其作为人身保险公司积极响应国家😅“五大金融”战略的具体实践。在普惠金融、数字金融等国家战略布🤩局中，百年人寿RPR存量客户复购项目正展现出多维的社会价值。😉 传统保险服务容易向高净值客户倾斜，而普通客户的保障需😎求往往很可能被忽视。RPR存量客户复购项目通过数据驱动的服务🤔模式，确保每个客户的真实需求都能被系统捕捉，无论其保单金额大🚀小。这种“不看金额看需求”的服务理念，正是普惠金融“普之有度🤩、惠之有方”的生动体现。 RPR存量客户复购项目更进一💯步将数字化能力渗透到客户服务的全流程中。从数据采集、模型运算🤔到线索推送、服务落地，每个环节都体现着数字技术对传统服务模式🤗的改造。这种改造不仅提升了服务效率，更重要的是实现了保险服务💯的“可追溯、可量化、可优化”。 RPR存量客户复购项目🚀正在重塑保险公司的价值创造方式。传统模式下，保险公司的利润主🚀要来自承保利差与投资收益，而RPR存量客户复购项目通过对存量😁客户价值的深度挖掘，开辟了“服务增值——客户留存——价值增长😁”的新路径。这种模式转变，正是保险业从“规模导向”向“价值导🤗向”转型的核心要义。 未来展望：构建保险服务新生态 🙌 站在创新与变革的交汇点，百年人寿深刻认识到，RPR存量客😍户复购项目的推出不是终点，而是深度服务客户的新起点。这一项目😢标志着百年人寿从“产品供给者”向“风险管理伙伴”的战略转型迈😂出了实质性一步，为公司高质量发展注入了新动能。 展望未😘来，百年人寿将继续深化RPR项目的创新应用。一方面，将拓展数🎉据维度，整合客户多维数据，使保障缺口评估更加精准立体；另一方😍面，将优化服务触点，从保单周年日延伸至客户人生重要时刻，实现💯“准时”与“即时”服务的完美结合。 未来三年，百年人寿🎉将重点推动RPR项目的持续迭代，以客户需求为中心，以科技创新❤️为驱动，以风险保障为本源，不断拓展保险服务的深度与广度，为构🤗建更加安全、稳健的社会保障体系贡献专业力量。返回搜狐，查看更🌟多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

新华社北京9月23日电题：智慧监测、科学救治：传染病防治新法😂新在哪？ 新华社记者徐鹏航、顾天成 传染病防治工🤯作事关公共卫生安全，事关守护人民健康。今年9月1日起，新修订🥳的《中华人民共和国传染病防治法》正式实施。 新法有哪些🤯新看点？下一步建强防治体系怎么做？国家疾控局23日召开新闻发😀布会，进行相关解读。 加强传染病监测预警 监测预⭐警和疫情报告是防范化解重大疫情风险的关键所在。发布会公布数据😁显示，目前，我国传染病网络直报系统已覆盖8.4万家医疗卫生机🤯构，是全球规模最大的传染病报告系统。 新法要求，建立重🙄点传染病以及原因不明的传染病监测哨点，拓展传染病症状监测范围😡；建立智慧化多点触发机制，增强监测的敏感性和准确性。 😢“我们聚焦规范化、多源化、智慧化，全力提升传染病监测预警能力👍。”国家疾控局监测预警司司长焦振泉介绍，为贯彻落实传染病防治🔥法，我国计划到2030年建成多点触发、反应快速、科学高效的传😀染病监测预警体系。 在疫情报告方面，新法进一步明确了报😊告时限和方式。对于新发和突发原因不明传染病等，要求相关机构须😁在2小时内进行网络直报，疾控部门及时核实并逐级上报。 😀当前，我国正在全国二级及以上医疗机构安装传染病智能监测预警前🙌置软件，加强医防信息系统互联互通，实现确诊病例一键报告、阳性👏病例提醒报告和涉疫信息自动捕获。 下一步，国家疾控局将🤯修订传染病报告规则和传染病信息报告管理规范，建立传染病报告激😅励机制，推动建设法定报告和主动监测相结合的监测报告模式。 🥳 建立健全重大传染病疫情医疗救治体系 传染病医疗救治😢，是疫情处置的“生命防线”。国家卫生健康委法规司副司长、一级🎉巡视员龚向光介绍，新法要求，建立健全重大传染病疫情医疗救治体😢系，建立由传染病专科医院、综合医院、中医医院、院前急救机构、😍临时性救治场所、基层医疗卫生机构、血站等构成的综合医疗救治体😁系，对传染病患者进行分类救治。 同时，支持和鼓励开展传🥳染病防治的科学研究，鼓励传染病防治用药品、医疗器械的研制和创🌟新，对防治传染病急需的药品、医疗器械予以优先审评审批。 🌟 预防接种是预防和控制传染病最经济最有效的手段。传染病防治法🚀规定，国家实行免疫规划制度，政府免费向居民提供免疫规划疫苗。💯 国家疾控局规划财务与法规司司长李正懋介绍，近年来，我🤩国优化调整了脊灰疫苗、麻腮风疫苗、百白破疫苗等免疫程序。 🚀 他表示，下一步，国家疾控局将会同有关部门，逐步优化调整国🔥家免疫规划疫苗种类和免疫程序，为公众提供更加全面的健康保障。😎 制定突发原因不明传染病应急预案 新修订的传染病👏防治法明确，国务院有关部门、地方人民政府制定重点传染病和突发😜原因不明的传染病预防控制应急预案，并规定县级以上人民政府疾病🤔预防控制部门应当根据有关传染病预防控制应急预案定期组织开展演😁练。 中国疾控中心副主任李群介绍，国家每年举办“铸盾”⭐国家级传染病疫情应急演练，建立常态化演练机制。此外，将健全省⭐级传染病疫情防控应急物资储备体系，以有效应对各种紧急情况。 🥳 “传染病疫情防控，一方面要控制疫情扩散蔓延以维护社会公🤩共利益，另一方面也要保障公民合法权利。”全国人大常委会法工委🙄行政法室副主任宋芳介绍，新法明确，传染病预防、控制措施应当与😊传染病暴发、流行和可能造成危害的程度、范围等相适应；在传染病🌟防治中依法开展个人信息处理活动，采取措施确保个人信息安全。 😁 做好传染病防治工作，离不开每一位公民的支持和配合。新法😆明确，中华人民共和国领域内的一切单位和个人应当支持传染病防治🙌工作，不得以任何方式故意传播传染病。个人应当学习传染病防治知😜识，养成良好的卫生习惯，培养健康的生活方式。返回搜狐，查看更😴多