始祖鸟营销翻车,安踏撞上“烟花墙”
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文 | 财观二姐 文 | 财观二姐 最近,亚玛芬⭐体育(安踏控股)旗下的户外品牌“始祖鸟”,因为一场在喜马拉雅😴山脉上的烟花秀站上了风口浪尖。 这场颇具“爆炸力”的烟🤗花秀引发了一系列关于环境保护方面的争议,环保人士、户外爱好者⭐纷纷发声,表示“平原烧秸秆都要罚款,污染企业都要100万,始🌟祖鸟不知道要罚多少”,甚至央视都出面点出了高原生态的脆弱性。🚀 尽管始祖鸟作为主办方光速道歉,当地政府接受新京报采访🔥时也表示:活动备过案,手续合规,烟花使用环保材料,无需环境评😆估。 但根据日喀则政府在公众号“云端珠峰”最新的公告,😉目前日喀则政府已成立调查组前往调查,说明此事对环境的影响尚无😂定论,对始祖鸟的影响是否止步于道歉也尚未可知。 在资本😴市场上,或许是受到事件影响,母公司安踏股价在周一低开将近6%🌟。 而且,有意思的是,作为母公司,安踏的态度有一些“高😜冷”,对该事件暂时还没有发表评论。 对此不少网友质疑,😊安踏在危机应对中,品牌个体与集团总部的协同响应是否存在缺失?😁 烟花易冷,人心难觅 网友的质疑其实不无道理,按👍常理来说,消费品公司,在碰到巨大舆情的时候,应该是高度紧张的🙌状态,原因无他,影响实在是太大了。 比如农夫山泉,去年❤️出现负面舆情之后,其瓶装水市占率3个月时间就从34%掉到27💯%(尼尔森数据)。 还有H&M的新疆棉事件,事发之后,😀当年在华销售额暴跌23%,股价单日蒸发48亿元人民币,品牌声🌟誉跌至谷底;甚至是阿迪耐克,这样深入人心的品牌的销售额也在当😁年出现了20%以上的下跌,阿迪达斯更是出现了连续多个季度的亏❤️损。 那品牌营销翻车既然影响这么大,作为母公司的安踏此🥳时还保持“高冷”,似乎放弃了所谓的协同响应,可能有两点原因:⭐ 一、财务账上“不疼不痒”。 对亚玛芬体育来说,😢始祖鸟是主力中的主力。 数据显示,2024年,“功能服🤗饰业务”占亚玛芬体育收入比重为42%,功能服饰中绝大部分是始😎祖鸟(2023年占功能服饰收入89%),始祖鸟约占亚玛芬体育🙄收入的37%,是公司的第一大单品,2024年亚玛芬总收入人民🤯币369亿元,始祖鸟收入约为137亿元。 但对安踏来说⭐,始祖鸟的体量和利润就不够看了。 根据安踏2024年的🙌年报显示,目前安踏持有亚玛芬体育的股份被稀释到39.49% 🤯了。 展开全文 2024 年非国际准则下,安踏总💯共赚了 119 亿净利润,亚玛芬只贡献了大概 2 亿,就算始🥳祖鸟这段时间受影响,对安踏整体利润的拖累也就这 2 亿,在2😁024财年 119 亿的盘子里不算什么。 所以,客观来😍讲,在安踏的视角里,单纯算财务账,这事对安踏的影响是很有限的🔥,而且在品牌运营方面,安踏对收购来的企业也有自己的方法论。 😎 二、品牌独立运营。 安踏对亚玛芬体育及始祖鸟的管🙄理逻辑,始终贯穿 “品牌独立运营” 的核心原则,这也是其收购🌟国际品牌后一贯坚持的策略。 早在 2019 年收购亚玛🤔芬体育时,安踏就明确提出 “尊重品牌独立性” 的运营框架:亚🔥玛芬体育拥有独立的管理团队、决策体系和品牌发展策略,安踏集团⭐主要扮演 “资本支持者” 和 “资源赋能者” 的角色,而非直⭐接介入日常经营与品牌管理。 这种模式的核心在于保留国际🙌品牌的原有基因 —— 始祖鸟作为定位高端户外的专业品牌,其品💯牌价值高度依赖于 “专业、硬核、小众” 的用户认知,过度的集😘团层面干预,反而可能破坏其长期积累的品牌调性。 因此,🥳在舆情发生后,按照独立运营的既定规则,舆情应对的主导权本就归😁属亚玛芬体育及始祖鸟自身,安踏选择不直接下场、保持“高冷”,🙌本质是对这套成熟管理体系的遵守。 综合来看,一方面始祖⭐鸟的贡献对安踏来说,确实有点九牛一毛的意思,另一方面,安踏也😜遵从了一直以来的管理理念,看起来合情合理。 不过细想之😊下,这事并没有表面看起来这么简单,安踏一直以来被投资者关心的😁管理问题又浮了上来。 花开两朵,各表一枝,事情还得从E🤩SG说起。 央视在事发后的多次报道中点出,此次烟花秀,👏可能对当地的土壤、水源及野生动物等造成不可逆的损害,威胁到生😴物多样性。 其实不用央视报道,相信经历过九年义务教育的😁朋友应该都会有这样的意识,珠峰上的每一个垃圾袋都要带走。 ⭐ 安踏在ESG报告中也十分强调环境保护和生物多样性保护的理💯念,这份报告投资者可能会忽略。但在企业执行层面,符合国家战略🎉,决不能打折扣,所以执行方面安踏肯定是不会打马虎眼的,甚至是👍超额执行的。 所以,始祖鸟这件事很明显暴露了两个问题:😊 一是暴露了战略顶层设计与子品牌执行的严重脱节,子品牌😢在策划这场涉及敏感生态区域的营销活动时,既未将集团ESG价值😎观融入决策,也未对高原生态的脆弱性做深度评估。 二是安⭐踏总部从项目筹备到舆情爆发,始终未能及时察觉并干预,没有建立😘ESG风险预警、快速响应的闭环,最终让子品牌的错误决策。 😊 说白了,可能不是不想管,是管不过来了,否则没法解释无论是😂营销还是生产,一贯在ESG上超额执行的安踏会允许这样的事情发🚀生。 结合之前安踏官方“反腐”的情况,内部管理问题令不🤯少投资者担忧,而出现这样的问题,本质上还是和安踏的扩张模式有😉关。 规模扩张与人才培育的“二律背反” 安踏奉行😡“单聚焦、多品牌、全球化”战略,从早期收购 FILA 实现品🤩牌升级,到 2019 年豪掷百亿拿下亚玛芬体育,再到今年收购🙄狼爪,安踏集团以“资本+品牌” 的组合拳快速构建起覆盖全球的🔥运动品牌矩阵。 但这种“跑马圈地” 式的增长,似乎也让😢管理能力的迭代远远落后于版图扩张的速度,最终在“喜马拉雅烟花🤗” 这一敏感节点撞上了 “管理天花板”。 以始祖鸟为例🤯,本次事件发生之前,始祖鸟中国区总裁在七月份刚刚换人,据亚玛🙄芬体育官网显示,今年7月,马磊(Jeffery Ma)被任命🤩为大中华区总裁,接替现任大中华区总裁姚剑。 据了解,入❤️职始祖鸟之前,马磊曾任中乔体育总经理。 自安踏收购以来🌟,始祖鸟这几年算是有条不紊地在发展,除了一些产品质量问题,基❤️本上没有舆情。 当然,这里并不是说新任总裁马磊的管理能😜力不行,环保意识不够强,相反,马磊能力很强,在营销和渠道方面😆在多个公司证明过自己。 不过一换人就出现巨大的舆情,这🎉也反映出安踏的两个隐忧。 一、自有人才断层。 安💯踏的扩张节奏极快,从 FILA 到亚玛芬,每一次收购都需要能🌟匹配高端品牌调性、熟稔本地化市场的管理人才。 但内部人😍才培育是长期工程:既懂国际高端户外品牌的“专业基因”(如始祖🤩鸟的 “硬核户外” 调性),又通中国市场的 “舆情红线”(如😉高原生态保护的公众敏感度),还能衔接安踏集团 “独立运营 +😎 资源赋能” 逻辑的复合型人才,短期内难以批量产出。 💯因此集团似乎只能依赖外部挖角“补位”,但挖来的人才即便有成熟😅经验,也需要时间适配新品牌的文化、供应链体系与风险边界。 ⭐ 从事实层面看,马磊上任仅两个月便遭遇烟花秀决策,是否完成🤗“品牌认知 - 风险预判 - 团队磨合” 的闭环尚未可知。 😴 或者说,像很多网友猜测的一样,作为外来者,有没有急于证😆明自己的想法? 二、品牌与集团脱节。 安踏为保留🙌被收购品牌的基因,始终坚持 “独立运营” 原则,亚玛芬体育拥😆有独立决策权限,始祖鸟更是手握营销、品牌的绝对自主权。 😜 但这种“放权”明显没有设置“决策缓冲带”(如涉及高风险营销😢活动时的集团层面 ESG 审核,集团内部肯定不可能通过)。 😢 对马磊而言,他带着大众运动品牌的运营经验切入高端户外赛😅道,面对 “艺术营销 + 生态敏感区” 这种跨界复杂项目,既😘无内部成熟方法论可依,又缺乏集团层面的风险预警支持,最终导致🤗决策与公众感知、集团 ESG 理念脱节。 所以,从商业😂模式来看,始祖鸟这次烟花秀争议,与其说是一次孤立的营销失误,😴不如说是安踏 “收购驱动型” 扩张模式BUG的体现。 💯不过这事看起来复杂,也不是没有解。 比如欧莱雅,就通过🙄建立 “集团级红线管控机制”,穿透独立运营壁垒。欧莱雅的核心😢做法,是将 ESG、合规等议题升级为 “集团级刚性标准”,凌🤔驾于品牌独立运营权之上。 安踏其实完全可以抄作业,通过🔥制度来防范风险,以防之后还有其他品牌出现类似的问题。 😘最后,在这年走出去的大背景下,希望越来越多的中国企业取得长足😴发展的同时,也别忘了对这片故土的保护。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了,现实💯语境中,说起“做品牌”,常常是鸡同鸭讲,说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子:我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管,🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时,他说:我觉得没有做😜品牌这回事,我们做企业本身就是在做品牌。你看,这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”,很容易被误读,有两个比较常见的🙌说法: 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业,这种理解是把品牌这个词泛化和放大了,认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下,品牌部门、品牌专业,甚🌟至品牌工作本身的存在,价值不大,甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”,品牌专业“没啥大用”,品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说:做什么品牌,我们⭐业务部门做好了就有品牌,要什么品牌部门?! 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作,这种💯理解是把品牌这个词功能化了,认为品牌就是一种非常具体的动作,🙌比如做PR(公共关系)、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”,别人理解成“招人”;你说“做行政”😅,别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”,最😴大的后果就是:CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了,这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下,我今😅天说的"做品牌"不是说做企业,也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下,品牌要先萃取总结,再营销表达,是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业,不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么,它就无法真正进入到做品牌的过程中,也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视,要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核,漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它,也不要刻意缩小它。正常理解它,才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事,也认可上面所说,“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好,我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作,不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类: 第一大品😢牌工作议题:【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具,只要是关于说明品牌方自己信息的,都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨,我想说:其实你不必理会这些故弄玄虚的概念,喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者,借助于它的提问,从不同角度,🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然,如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来,也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法,想清楚说清楚【我是谁】,都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了,后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌,请我们帮忙直接做“品牌物料”,说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了,就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去,能回答上来的,不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问,才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单,但真正要做到“说清楚”并不容易,要花很多时间很大❤️力气,而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业,才会在这件事上不惜🚀投入(主要是时间投入)。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达,那么,【你是谁】,就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作,也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了,【你是谁】是研究透😆顾客/受众,并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好,品牌营销的效率才能真的提上去,也许你会发现,看🔥清楚了【你是谁】之后,好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略,满世界越来越多的内容形👍式(图文、视频、音频、虚拟……)、内容渠道(媒体、门店、经销🤔、私域……),我们到底以什么内容渠道为主,以什么内容形式为主😀呢? 你看,如果人群、旅程和内容策略足够精准,是不是就😴能省掉很多事儿? 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作,最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”,因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作,就是😜唱高调,耍流氓。 可能你要问:【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊? 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志,除了购买⭐,还有其他三件事,也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是:复购、连接、分享,再加上“购买”,一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】,那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作,好的品牌工作,将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡(直接下单),要么能让人产生复购或转介绍(买了又买,劝别人买⭐),要么能让人产生和你主动连接的动作(点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……),要么能让人分享你的产品🙄和内容(转发、传播、拍照、举例、转告……)。 你看,如🥳果【我是谁】说得够清楚,【你是谁】做的够清楚,四大【成果】运🎉营得够极致,说得绝对一点,一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这,🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果,不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”,还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”,这😉个过程是否可以不断优化?不断提高上述所有内容的生产效率? 🔥 这个过程中包括但不限于:在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看,这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上,这些看起来很抽象的问题😂,都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟,德鲁克老🤯先生说过:凡是不能被测量的事,都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作,那么就需要想到办法“测量”这些事,不断用工具、😆数据加速,让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块,不管是大企业小企业,在品💯牌内容工作过程中,都会产生大量的沟通和管理成本,而这部分成本🎉,是完全可以压缩提效的。 结语 以上,我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚,希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图,让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐,😍查看更多
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