有一种高情商,叫成全别人的情绪
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常言道:念经要看佛,说话要看人。 以前我总觉得,这种做法未免太过圆滑世故。 后来和形形色色的人打交道多了,才越来越能领会这句话背后的深意。 实话太沉重,而大多数人只喜欢听轻松的安慰。 为人处世无需处处看破点破,懂得尊重人性,顺势而为,成全他人的情绪,便是一种高情商。 01 知乎上有过一个讨论:毁掉一段关系最快的方式是什么? 高赞的回答写道,跟他说真话就好。 无论出发点为何,把话说得太透,强行指出别人的错误,等同于在拆别人的台。 青年作家郭震海曾在文章里写过自己的经历。 一次,他的一位好友散文集面世,邀请他参加研讨会,并在电话里交代他,一定要多提意见。 为此他特地做了功课,把朋友的散文集认真看了三遍,以总结出其中存在的缺点与不足。 之后他应邀前往,朋友原本见到他十分开心,一直在笑容满脸地做接待。 但当他开始按自己精心准备好的提纲做发言后,朋友的脸色就开始变了。 研讨会结束后,他端起酒杯走到朋友面前表示祝贺,对方没有起身,更没有回头看他。 那一刻,他才恍然意识到,自己彻底把朋友得罪了。 正所谓,良药苦口,忠言逆耳。 你以为自己是在帮人指正问题,实际上很多人宁可被甜言蜜语蒙蔽,也没有接受直言不讳的勇气。这也是为什么,生活中我们常常会好心办成坏事。 同事在感情中遇到烦恼,找你倾诉,抱怨男友只顾工作不够体贴。 你为了让她先学会自我反思,上来就对她的性格、脾气和思维模式都做了一通分析。 结果不仅没能疏解她的心情,还让她越听越生气。 同学喜好面子,明明没什么钱,却热衷于贷款买一堆奢侈品给自己撑场面。 你为了让他认清现实,逮着机会就提醒他,不要做超出自己能力范围的事。 结果人家不但不领你的情,还认定你是故意跟他过不去,最后对你越来越厌烦。 展开全文 这些话,你说错了吗? 当然没有。 正如刘震云所言:你得罪人,不是因为你说错了,而恰恰是你说对了。 人是不能被说服、被教育的。 尤其当你的说教戳痛其自尊时,他们就会开启防御型心智模式,用愤怒与疏离来跟你做对抗。 朋友数,斯疏矣。 与人交往,你可以心有明镜,但不必好为人师。 否则,每一次较真,都只是让自己徒惹争端而已。 02 民国时期《新闻报》曾向小说家张恨水约稿。 到了约定日期,主编许淼看到张恨水没如约交稿,便打电话询问。 张恨水给的解释是,最近刚好家里有事,自己要回趟乡下处理,希望报社多支持理解。 旁边一个编辑在旁边听完电话,立马跳起来,说自己昨天在饭店碰到过张恨水。 “他这分明是故意说谎,我得找他理论理论!” 许淼听完却毫不讶异,而是笑道:“作家会拖稿自然都有原因,我们听听就是,何必拆穿呢。” 两天后,张恨水亲自将稿件送到报社。 许淼不仅装作什么都不知道,还热情夸赞张恨水效率高。 张恨水自知理亏,自那时起再也没有拖过稿,与报社双方精诚合作,写就了不少高质量作品。 所谓情商,从来不在于精明的“看透”,而在于温柔的“留白”。 与其非要道破真相伤人颜面,不如在适当的时候闭上嘴,揣着明白装糊涂。 给他人留个台阶下,留住一份体面,也是在为自己结一份善缘。 前不久,我和单位前辈一起参加一个行业活动。 现场遇到一位老客户告诉我们,他正在投资一个稳赚不赔的理财项目。 了解到项目的运作模式后,我们都能明显听出这当中存在很大风险。 我本想提出疑义,话刚出口,却被前辈按了按手,制止了。 他接过我的话头对客户说:“我觉得你确实很有投资眼光,只是出于资金安全起见,不妨再多做一些调研。” 回去的时候,我忍不住问前辈,为什么不直接把我们的想法说出来。 他摇摇头解释道:分享这件事的意图,肯定不是为了找人来否定他的,既然如此,话说太多就是我们的错了。 前辈的智慧,让我想起一句老话:饱谙世事慵开眼,会尽人情只点头。 一个人对人情世故看得越明白,越不会执着于跟人争辩对错。 因为知道,人与人之间,三观不同、立场不同,想法注定不同,多说无益。 克制好自己的表达欲,只看破不说破,只看穿不揭穿,让别人舒服也让自己舒心。 才是聪明的处世之道。 03 人与人之间的交流模式,通常可以分成两种:理性沟通和感性沟通。 前者注重逻辑分析和客观表达,希望通过理性论证的方式达成共识。 但过度讲道理,只谈逻辑不照顾情绪的结果,往往是适得其反。 后者侧重情感交流,通过情绪上的共鸣和直觉建立连接。 但也存在弊端,会让关系失去应有的边界,且不利于实际问题的解决。 所以,心理学上有个沟通黄金法则:有效沟通=7%的理性+93%的感性。 别小看这7%的理性,能否控制好这个限度,是对一个人说话分寸感和察言观色能力最好的体现。 在适度表达自己的观点后,如果对方还是听不懂,或是没有表现出想要认同你的意愿。 那你就应该懂得,道不同者不相为谋,自己无需再揪着问题不放。 同样,对于那些和你频率相近、层次相当的人,递上一两句建议也已经足够。 大家都是明白人,你稍微点拨,对方自然就能读懂你话里的良苦用心。 刘同在担任光线传媒事业部经理之时,利用业余时间重拾写作爱好,并顺利写就一系列作品。 然而,在成为备受赞誉的青年作家后,刘同也开始变自负起来。他写作越来越喜欢着眼宏大的主题,字里行间常以“公知”身份自诩。 后来有一次,在和几位朋友的聚会中,刘同兴致勃勃地谈起自己的写作计划。 好友丁丁张听完后,没做过多点评,只是笑着拍了拍他的肩膀说道: “正能量的作品固然能激励人,但真实的生活,有时能更能长久地打动人心。” 这句话说得很含蓄,但刘同一听就悟到了,明白这是好友对自己的善意提醒。 在那之后,他放下身段,开始真诚地书写自己。 好的沟通就是如此,因为彼此懂得,所以点到即可,无需多言。 但能达到这种默契的关系终究是少数。 大多数人和你根本不在一个频道上,也不是听你说几句话就能被点醒的。 我们需要做的,就是在接纳差异后,及时调整沟通模式和方向。 少指手划脚,多投其所好,让对方在交流中得到自己所想要的情绪价值。 这绝非虚伪,而是一份知世故而不世故的生存智慧,一种成全别人也保护自己的高级能力。 ▽ 很喜欢儒学大师马一孚的一句话:已识乾坤大,犹怜草木青。 人的修为越低时,越习惯于通过否定指摘别人来凸显自己。 而当一个真正修得内心透通、抵达更高人生境界后,反而会变得温柔且克制。 比起制造无谓的矛盾,他们更乐意知而不言,向下兼容。 只要适当装个傻扮个哑,说几句好话,就能利人又利己,何乐而不为?返回搜狐,查看更多
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美国联邦政府“关门”10日进入第十天,白宫“大手一挥”,宣布开始大规模解雇联邦雇员。据美媒报道,超过4000名联邦雇员将丢掉工作。美国总统特朗普称,裁员将集中在“趋向民主党的领域”,会波及“很多人”。 统计: 20万联邦雇员已离职 非营利机构公共服务合作组织统计显示,特朗普政府执政9个月来,已有超过20万联邦雇员离开工作岗位,除主动辞职和正常退休的人外,相当一部分属于被迫离职。 白宫管理和预算办公室10日宣布,联邦政府裁员已经开始,超过4000人将被解雇。据美联社报道,这波裁员主要波及财政部、卫生与公共服务部、教育部、住房和城市发展部、商务部、能源部、国土安全部等联邦机构,其中前两个机构裁员规模最大。这些机构已开始陆续下达裁员通知。 熟悉内情的一个联邦雇员工会10日对美联社记者说,在教育部主管中小学事务的部门,主任级别以下的雇员几乎全被裁掉。特朗普早就看教育部“不顺眼”,今年3月签署行政令要求推动关闭教育部,将教育管理权归还各州。 “这是刻意制造的混乱” 特朗普10日晚在白宫椭圆形办公室接受媒体采访时说,因为政府“关门”,会有很多联邦雇员丢掉工作,“我们会在今后几天宣布人数,会有很多人”。他称,裁员将集中在“趋向民主党的领域”,但没有进一步解释。 特朗普政府最近借“关门”一事向民主党发起猛攻,削减民主党支持的项目、解散民主党主导的联邦机构。他之前明说,会解雇许多“民主党的人”。 美国国会参议院民主党领袖查克·舒默将政府最新一轮裁员归咎于特朗普。舒默说:“我们直说吧,没有人逼特朗普和(白宫管理和预算办公室主任)沃特裁员。他们没必要这样做,是他们自己想这样做。他们选择去无情地伤害别人——伤害那些保家卫国、检查食品安全和应对灾难的人。这是刻意制造的混乱。” 美国政府雇员联合会10日表示“已经提起诉讼”。该组织全国主席埃弗里特·凯利说,特朗普政府以“停摆”为借口,“非法解雇”数以千计为全国各地社区提供关键服务的雇员,这令人耻辱。“联邦雇员厌倦了被政治人物用作政治和个人利益的棋子。” 白宫这次做得太过了? 美联社报道称,白宫这次做得多少“有点过”。以往美国联邦政府“停摆”期间,政府很少“落井下石”裁掉那些本就被迫停薪休假的雇员。通常情况下,政府“停摆”期间,提供“必要服务”的雇员停薪上班,其他雇员停薪休假。政府重新“开门”后,会给雇员补发工资。 一些共和党人也表示“看不下去了”。国会参议院拨款委员会主席苏珊·柯林斯说:“联邦雇员因为完全没有必要的政府‘关门’而停薪休假,白宫管理和预算办公室主任沃特却企图永久解雇他们,我对此强烈反对。” 来自阿拉斯加州的共和党籍参议员莉萨·穆尔科斯基说,这是“这届政府对联邦雇员采取惩罚行动的又一例证”。据媒体报道,先前有不少被炒掉的联邦雇员起诉特朗普政府采取“报复”行动,在没有正当理由的情况下解雇他们。 《纽约时报》报道说,在政府“停摆”期间试图解雇联邦雇员,特朗普政府此举可能会让当前财政僵局进一步升级,导致高昂代价。 因两党在医保等福利支出方面存在分歧,美国国会参议院未能在9月30日上一财年结束前通过新的临时拨款法案。美国东部时间10月1日零时起,联邦政府时隔近7年再次“停摆”,共和、民主两党为此相互“甩锅”。 据媒体报道,政府“关门”期间,约75万联邦雇员停薪休假,军人恐难在15日的领薪日按时领到军饷。经济数据发布暂停,公共服务陷入停滞,美国经济和社会遭受损失。返回搜狐,查看更多
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