AI Agent 暗战,大厂电商如何排兵布阵?
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文 | 零售公园,作者丨顾森柒 文 | 零售公园,作者🥳丨顾森柒 不知道你有没有察觉,最近打开淘宝、美团、支付🎉宝这些国民App,都能看到AI助手的身影。 美团前脚刚😴把首个Agent产品“小美”拉出来内测,淘宝后脚就甩出了主打😴引导用户下单的“AI助手”。 而支付宝的“AI付”服务😊,已经抢先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线,🎉用户只需要说一句“下单”,完成身份验证就能自动结账。 😉腾讯也不甘寂寞,在2025年的全球数字生态大会上,喊出了“以😀人为本”的AI口号。 流量红利见顶,电商的牌桌早已悄悄😂洗牌,当行业从堆规模、抢流量进入拼算法、拼Agent的暗战时😡代,大厂们的AI布局又如何呢? 一、各平台应用场景虽不🤗同,但AI Agent逻辑相通 淘宝主打商品搜索和推荐👍,帮用户在海量商品里精准锁定心仪好物。找到搜索结果页右下角的🎉“AI”图标、商品信息流中的提问卡片,用户能通过多轮对话让A😍I明确需求、精准推荐。 “AI助手”仍在测试阶段,尚未🔥全面上线。而在这之前,淘宝还推出了AI万能搜和AI找低价。 👏 前者,位于手淘搜索功能页面,用户可以直接提问,它会生成⭐一份包含文字、商品和视频图片的详细答案报告,帮助用户解决购物⭐攻略、口碑评测、优惠咨询等问题。它还能根据用户的购物偏好提供🚀个性化推荐。 后者通过拍立淘识图后,用户可以找到同款商🤔品的最低价和高性价比商品,帮助用户节省购物成本。 美团🤔侧重于本地生活服务,如外卖点单、餐厅推荐和生活消费问答。“小😂美”可以通过自然语言交互帮助用户完成这些服务,并且可以根据用😀户的历史订单和偏好,提供个性化的服务和推荐。 “小美”😊不是嵌入在美团App里的一个功能,而是一个独立的C端智能体,😉用户可以直接下载使用。支付宝则专注于支付环节的智能化,通过“🤗AI付”服务实现语音指令下单和支付。 这种服务在瑞幸咖😘啡的AI点单助手“Lucky AI”中得到了应用,用户只需说😊“下单”,完成身份验证后,支付就会自动完成。 尽管三者😡在应用场景和功能实现上各有侧重,但AI Agent的核心逻辑💯在于通过感知用户的需求和偏好,规划出符合用户需求的购物路径,❤️并通过调用相应的工具或服务实现用户的购物需求。 二、国😀内外企业All in Agent,不只为降本增效 展开😉全文 事实上,不仅国内大厂入局围猎AI Agent,国😜外科技巨头如OpenAI、Google、Microsoft等😅都在积极布局Agent产品。 比如Google推出了A😎DK,这是一个开源框架,旨在简化单个Agent及复杂多Age👏nt系统的创建过程。开发者仅用不到100行代码就能构建一个功🤩能性的Agent,该框架鼓励开发者和企业围绕Google C💯loud构建各式各样的Agent。 再比如OpenAI🎉推出了一套开发工具,包括Responses API、内置工具😍、开源Agents SDK和监控工具。Responses A😍PI是Chat Completions API的升级版,融合😆了对话生成与工具调用的能力,支持网页搜索、文件搜索和计算机使😂用等功能。 AI Agent作为新兴技术,正逐渐改变众😁多行业的运作模式。在许多流程明确、规则固定的场景里,如客服、👍营销、数据分析等,Agent已经展现出降本增效的价值。企业可😘以通过部署Agent产品,减少人工操作,提高工作效率,降低运🔥营成本,从而提升企业的竞争力。 另外Agent产品可预⭐见的盈利模式也很多元化,比如提供付费订阅服务、收取企业客户的💯服务费用、与广告商合作等。随着Agent产品的广泛应用和用户😍数量的增加,盈利模式将更加多元化,为企业带来可观的收入。 😎 据预测,AI Agent市场正在快速扩张,规模从2023😉年的37亿美元增长至2025年的73.8亿美元,预计到203😀2年将超过1000亿美元。 按照蚂蚁集团数字支付事业群⭐首席技术官朱林的话说,随着AI产业的爆发式增长和智能终端的普💯及,预计未来5年内,更自然的新交互支付占比可能会超过50%,😉智能设备支付将增长10倍,AI支付市场规模可达万亿级。 😁 在如此激烈的电商行业竞争情况下,淘宝通过AI技术提升用户体🔥验,增强用户粘性,应对其他电商平台的竞争。 接下来,淘🤔宝AI产品可能会进一步优化,比如增加更多个性化参数、进入社交😘关系链、实现预测性推荐等。 支付宝的计划是,继续打造面🤗向AI时代的支付服务,包括“支付MCP Server”、“A🤔I打赏”、“AI订阅付费”、“看一下支付”等多种服务,以满足😉不同场景下的支付需求。 美团也将进一步完善,“小美”产😀品负责人曾表示:作为一款公测中的产品,小美正式立项至今也不过⭐才半年时间,还有进一步完善、成长的空间,希望参与公测的用户也😡能一起帮助它成为真正小而美的AI生活小秘书。 三、AI🤗 Agent成新突围热门,大厂们如何排兵布阵? 曾经,🌟规模与流量是争夺的焦点;如今,人工智能成为了核心竞争力。在这🌟场科技暗战中,各大巨头纷纷基于自身业务基因,展开差异化的AI🤗布局,构筑起各自的护城河,推动行业竞争迈向新的阶段。 😅美团在2024年全面开启了AI加速之旅。这一年,美团的研发总😢支出高达211亿元,其中超过100亿元投入到了AI领域,催生🤯了多种AI工具,比如AI编程助手、智能会议系统、文档助手等。🤗美团还推出了“问小袋”“米鲁”等垂直智能助手,用于餐饮推荐和😁智能问答,让AI技术渗透到美团业务的各个层面。 今年9💯月,美团又推出了采用混合专家模型架构的非思考型基础模型“龙猫❤️”。这个模型在仅激活少量参数的情况下,推理速度、编程能力和A🥳gent工具调用能力已经能与主流大模型相媲美。龙猫大模型的创🔥新之处在于“零计算”专家机制,它能够根据任务的复杂度动态激活👏参数。比如,在处理简单的“附近奶茶店推荐”时,仅激活270亿🤩参数。 这种机制不仅保持了高性能,还节省了成本与算力,👍完美契合美团降本增效的需求。美团的AI布局,不只是为了应对当😅下的竞争,更是着眼于未来本地生活服务市场的长期竞争力。在利润😅微薄的本地生活服务行业,骑手成本高且刚性上涨,AI技术在每个🤔运营环节实现降本增效的能力,显得尤为珍贵。 阿里巴巴在⭐AI领域的布局同样引人注目。纵观它在AI领域的布局,已经涵盖💯了从底层技术到上层应用的全栈能力。简单来说,是通过AI+云业🤩务的高速增长、AI模型和应用的深度嵌入、即时零售的快速发展以💯及组织架构的调整和文化的重塑,实现多业务的协同增长。 😡淘宝闪购作为即时零售的重要组成部分,有了不少进展。8月,淘宝🔥闪购的日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单🚀,月度交易买家数达到3亿,对比4月增长了200%。淘宝APP😡的日均活跃用户数(DAU)在7月领先拼多多近5000万,8月😀7日活动峰值时,淘宝DAU比拼多多高出超1亿。 目前,🤗阿里体系内的多个应用实现了AI化升级。比如,最近重启扫街榜的👏高德地图,已经升级为全球首个基于地图的AI原生应用;钉钉完成🙄AI升级,打造全球首个以Agent驱动的工作信息流;淘宝平台😎也实现了AI搜索、AI广告平台应用升级,提升了消费者体验和商🙄家经营效率。 腾讯的AI战略也颇具看点。它没有盲目追求🤩全能AI,而是聚焦底层技术突破。根据报告数据显示,腾讯自研的🙄混元大模型支持万亿参数规模,通过将推理计算精度从FP16降至😅FP8,在几乎不影响效果的前提下,算力成本每年降低30%。 😂 自去年四季度AI战略加速以来,腾讯累计资本开支已达83😘1.6亿元。AI已经成为腾讯的新业务基因,推动了腾讯在多个领🎉域的提效与增长。 对内,已有700款智能应用落地,这意👏味着平均每1.2个工作日就有一款新的AI工具投入使用。对外,🙌腾讯将打造智能化与全球化两大效率引擎,助力企业稳健和可持续增🙄长。 未来,Agent不是谁家独有的新玩具,而是下一回💯合电商的入场券。当算法能把需求—决策—支付—履约全程压缩成一🤗句对话,电商的故事就不再是流量有多大,而是Agent有多懂你🤯。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
阅读本文前,诚邀您点击“关注”按钮,以便日后持续收到此类精彩😁内容推送,同时也方便您参与讨论和分享。您的支持,是我们坚持创👏作的最大动力! 文丨季暖 编辑丨季暖 众所😢周知,中国常被国外称为“基建狂魔”,这源于我国的建筑工人勇于🤯开山辟路,遇水搭桥,几乎没有任何工程难题能难倒他们。中国的建🙌筑领域以攻坚克难著称,创造了无数奇迹。 不过,在我国的🙌建设史上,也有一些不尽如人意的失败案例。某些工程耗资巨大,最😎后却沦为烂尾项目,造成严重损失。令人惊讶的是,世界四大失败工🤩程里,中国竟占了两个名额。 当你看到下面这张照片,是不👏是误以为来到了童话般的迪士尼乐园,或者是某个浪漫的欧洲小镇?😉其实都不是。这里是土耳其西北部博卢省的穆杜尔努镇,青山环绕,🤩风景秀丽,而这片土地上矗立着一片庞大的城堡式别墅群。 🎉这座豪华度假村名为Burj al Babas,由Sarot集❤️团开发,坐落于土耳其首都安卡拉与伊斯坦布尔之间。每栋建筑都采😂用哥特式建筑风格,据说灵感来源于迪士尼城堡,住在这里仿佛置身🤗童话世界,犹如真正的王子和公主。然而,如今这片别墅群已成断壁🥳残垣,寂寥凄凉。 当初,该度假村计划建设732栋别墅,😎除了满足居住需求,还规划了购物中心、游泳池、健身房等各类娱乐👏设施,主要面向中东富裕阶层。 起初,开发商的设想确实获😆得了成功,博卢城堡别墅受到了很多中东富豪的热捧,甚至在项目尚😎未完工时,就已经卖出了三百多栋。数据显示,购买者主要来自卡塔👏尔、巴林、科威特、阿拉伯联合酋长国等国家,每栋别墅售价在37😂万至53万美元之间。 然而,危机来得异常突然。别墅建至😡近600栋时,国际油价暴跌,众多买家无法继续支付尾款,纷纷退🙌出购买。资金链断裂令开发商陷入困境,Sarot集团被迫停工,🚀不仅面临破产,还背负高达2700万美元的巨额债务。 时😍至今日,这个烂摊子依然无人敢接手。原本梦想成为“迪士尼城堡”😍的豪华度假村,如今摇身一变成了土耳其知名的灵异探险打卡地。 👏 为何油价波动会直接导致集团破产?当年法新社曾这样形容:🔥“Burj al Babas的故事,正是土耳其建筑业乃至整个😀经济的缩影。” 一座被风吹倒的大桥,可以有多讽刺? 😡 1940年7月11日,美国华盛顿州的塔科马海峡吊桥竣工通💯车。但仅仅四个月后,这座大桥轰然坍塌,震惊世人。 作为😂悬索桥的代表作,塔科马海峡大桥从一开始便备受争议。车辆行驶时😡明显感到桥面晃动,风大时桥身甚至变形,仿佛在跳舞一般。 ❤️ 设计上,曾有两位工程师提出不同方案。一位建议传统的稳固设计😆,确保大桥坚固耐用;另一位则提出新颖理论,强调桥不仅要坚固,🌟还要美观且节约成本。最终,后者的设计方案被采纳。 建成👏前,塔科马大桥还被宣传为“全球首座采用板状钢梁支撑的桥梁”,🤗意图展现其非凡坚固性。可惜,通车后这一宣传成了笑话。 😊造成桥梁摇晃的根本原因,是施工方为了节约成本,使用了廉价劣质🤩材料,原本设计的钢桁架主梁被钢板梁替代,梁高从7.6米降低至🤯2.4米,导致桥梁刚性不足。 面对市民投诉,施工方强词🙌夺理,坚持称桥梁结构巧妙,任何风力都无法对桥造成影响,拒绝承😢认问题。 然而,有一天一阵风刮过,桥梁遭遇了与风频率一🤔致的共振现象,结果被风吹垮。 当时许多人亲眼目睹了这场😁灾难,这座桥因而闻名全球。施工方再怎么辩解,也难以挽回声誉。👍 这场灾难带来的积极影响是,如今世界各地建桥时都会安装😉阻尼器,防止类似共振现象再次发生,塔科马桥的教训成为桥梁设计😎史上的重要警示。 虽然中国在基建方面表现卓越,但仍难免🙄出现一些质量不达标的“豆腐渣工程”。 2011年7月某🥳个凌晨,钱江三桥突发坍塌事故,震惊全国。外国人听闻此事多感惊🎉讶,认为中国基建几乎无懈可击;而杭州本地人听到消息,却反应平😂淡,因为他们早已心存疑虑。 事实是,钱江三桥建成后的十😂年间,曾多次进行维修翻修,若工程质量可靠,根本无需反复修缮。🤔 事故发生后,杭州市相关部门迅速召开新闻发布会,官方将😁坍塌原因归咎于“车辆超载”。 然而,这个解释并未让公众😀信服,发布会仅持续五分钟,显得草草了事,回避了对桥梁质量的深😀入讨论。 记者随后采访了浙江大学建筑工程学院土木系教授❤️谢旭,他指出,“车辆超载虽然是直接诱因,但绝非根本原因。” 😀 央广网也发表相关文章,标题为《钱江三桥塌陷:建筑方屡获🌟国家奖项却屡发坍塌事故》,验证了大众心中的疑问。 最终😀,部分涉事官员因贪腐被查处。钱江三桥虽仍在使用,但不少杭州人👏每次经过时都会心存戒备,选择此桥时都会多加小心。 豆腐🤗渣工程虽让人心痛,但至少能完工。而下面这项工程,完全是“胎死😍腹中”。 远达集团曾计划斥资90亿元在长沙打造一座超越🔥迪拜塔的超级高楼,名为“天空之城”,预计高度838米,楼层数😀超过200层,力图夺取“世界第一塔”的称号。 然而,建😊造如此高楼,开发商却将工期定在2013年10月至2014年4🎉月,仅仅6个月内完成200层,平均每月要盖15层楼,这根本不😢现实,简直是痴人说梦。 因此,“天空之城”项目还未打好😎地基就被叫停。除了工期和预算过紧,更有安全隐患。838米的高😘度远超目前最高消防云梯的130余米,一旦发生火灾,后果不堪设⭐想。 相关部门基于安全考量,拒绝审批该项目。最终“天空😀之城”沦为一个积满雨水的荒地。新华社更是毫不留情地讽刺其为“😜口水之城”,彻底揭穿远达集团借项目炒作的真相。 返回搜😡狐,查看更多
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