“海底捞”酒店，能成吗？ 迈点 在这个充满变数的🤗商业江湖里，跨界操作已经不是什么新鲜事儿了。但当海底捞这个火👏锅界的扛把子宣布要开酒店时，还是惊掉了不少人的下巴。近日，据🎉IHG官网显示，成都海底捞皇冠假日酒店即将开业迎宾。据悉，该❤️酒店为海底捞与洲际的合作项目，其将火锅元素融入其中，还配备了🚀火锅主题房、火锅送餐服务等。你能想象在酒店房间里，一边看电视😍，一边涮着火锅，享受着海底捞那招牌式的服务吗？海底捞开酒店，😉到底是一时兴起的头脑发热，还是深思熟虑后的战略布局？这背后又🌟隐藏着怎样的行业变革信号？今天，咱们就来好好唠唠这事儿。 👍 1、海底捞为啥突然跨界开酒店？ 海底捞在餐饮界的地🎉位有目共睹，其凭借着无微不至的服务从一家小小的火锅店，已经一🌟路成长为如今的餐饮业巨头。那么问题来了，海底捞在餐饮业卷生卷⭐死，怎么突然要跨界做酒店了？ 首先要知道，这两年餐饮行🥳业日子确实不太好过。红餐大数据显示，2024年全国餐饮人均消😅费降至39.8元，同比下降6.6%，2024年餐饮消费支出增🚀加的消费者占比从2023年的50%下降至31.3%，大部分消👏费者对餐饮消费的态度日趋谨慎。 其中火锅市场竞争愈发激😡烈，不少火锅品牌调整了发展策略，放宽拓店节奏并降低人均消费以😴应对挑战，海底捞就推出了69元的单人套餐。但这依然无法缓解海🔥底捞的发展压力，根据海底捞发布的半年报，2025年上半年海底👍捞营收净利双降，报告期内营业收入207.03亿元，同比下降3😎.7%，净利润17.55亿元，同比下降13.7%，在此背景下❤️，寻找新的增长点就成了海底捞的当务之急。而酒店和餐饮本就有着🤔千丝万缕的联系，客源互补，场景延伸，这些天然的契合度，让海底😁捞看到了机会。 其次，海底捞确实拥有强大的品牌心智。在😴消费者心中，海底捞就等于服务周到。这种强大的品牌认知，是其他🌟跨界品牌难以企及的，如果海底捞做酒店，大家自然而然地就会期待😂 入住体验升级版海底捞。这种先入为主的优势，为海底捞进军酒店👏业打下了坚实的基础。 最后，海底捞的用户群体也为这次跨😉界提供了有力支持。海底捞的主力用户，大多是愿意为体验付费的城🤯市中产和年轻人，巧了，这些人也是酒店消费的主力军。有了这样重🤯合的用户群体，海底捞开酒店，就像是把目标客户群已经圈定好了一😉样。 2、海底捞+洲际，想卷翻酒店？ 这次海底捞😁开酒店，选择了与洲际酒店集团合作，推出了成都海底捞皇冠假日酒🤩店，这两者的结合，挺让人期待：一个是服务业的扛把子，一个是酒🙌店业巨头，这一波强强联合，还不把酒店行业卷翻天？ 目前😁从酒店的配置来看，还真挺有海底捞特色的。不仅有火锅主题房，还😜有火锅送餐服务，客人可以在酒店里，尽情享受海底捞的美味火锅，😀这对于火锅爱好者来说，简直就是天堂。而且，酒店还配备了恒温泳🚀池、超千平方米的儿童乐园，以及全日餐厅、海底捞火锅餐厅、运动😅潮玩主题餐吧，还拥有4000平方米会议空间，既能满足度假需求🤗，又能为企业活动和团队建设提供独特场地。 但理想很丰满😢，现实却可能很骨感。餐饮和酒店，虽然都是服务行业，但经营模式🙄和消费场景有着很大的不同。做餐饮，讲究的是人气、翻台率和氛围👍感，客人来吃顿饭，几个小时就走了。可做酒店，靠的是体系、慢节😴奏和信任感，客人一住可能就是几天。一个追求当下的爽感，一个注❤️重长期的价值，这两者要融合起来，难度可不小。 海底捞和🤗洲际酒店的合作，到底是天作之合，还是貌合神离，现在还不好说。🎉但可以肯定的是，这对双方来说，都是一次不小的挑战。 3👏、海底捞酒店的未来，会怎样？ 海底捞的出圈在于服务，这😴次其做酒店，酒店行业内讨论的核心也是在服务。 乐观者认😢为，海底捞的变态服务一旦成功复制到酒店，那绝对能刷新酒店行业😂的服务标杆。想象一下，入住时就有专属服务员全程陪同，房间里提😅前准备好宵夜火锅底料，不管想干什么都有精细化的服务等着你。这🙌样的服务，谁能不心动？ 而且海底捞还有庞大的会员体系，🤔这些会员如果真的能成为酒店的增量，那将为酒店带来源源不断的客😊源。 但悲观者也有他们的担忧。海底捞的服务，本质上依赖😂于高人工成本和强执行力。在酒店行业，这种模式能否持续盈利，还😁是个未知数。毕竟，顾客愿意为火锅的额外惊喜多等一小时，但未必😢愿意为酒店的剥虾式服务支付高房价。 而且，火锅的气味和🤯喧闹的氛围，与酒店追求的安静、舒适环境，能否和谐共存，也是个❤️大问题，要是处理不好，很可能会劝退一部分追求品质和安静的商务🚀客人。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

面对“增量”转向“存量”的新常态，企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日，在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点营销😍云全面升级，推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体，旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案，😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示：在存量时代，腾讯企点营销云通过🔥三大升级，助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简，大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销，让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放，助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去，营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高，👍导致业务人员难以充分利用其功能，针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”，此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台（CDP）、😴营销自动化（MA）、社交客户关系管理（SCRM）和融合分析（😆FA）等基础产品中，将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁，旨在直接解决业务痛点。例如，在CDP中，新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群；在MA中🤯，“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程；而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能，则能自动生成并解读营销😀效果报告，为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能，让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具，从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”，腾讯企点推出了“营销决策引擎（Customer AI🎉）”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心，编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀，通过强大的大模型和机器学习能力，为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略，并持续将洞察反哺给模型💯本身，使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍，实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层，预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上，它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益，实现利益点的精准触达。😊最后，利用AIGC技术，能够根据用户特征、商品和权益信息，自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销，让🙄每一次决策都有数可依，确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体，旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题，更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来，使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”，开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具，而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如，“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群，告别盲目投放；“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径；“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容；“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化，提升私域用户活跃；“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作，🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地，实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴，腾讯企点不仅仅发布了产品升级，更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现，发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践，以及多位营销专家的深度访谈，最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上，腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如，😅在与绝味食品的共创项目中，首次实现AI Agent参与全链路🎉营销，AI组的销售业绩是人工组的3.1倍，内容点击率1.8倍😴，支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中，AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%，支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业，目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变，为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐，查看更多