天津站升级服务举措 用暖心服务护航返程之旅
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国庆中秋假期里的铁路天津站人潮涌动,二层高架候车厅内的“我在👏天津站祝祖国繁荣昌盛”红色展牌前,不少旅客“打卡”留念。 🤗 “大爷,您笑一笑,一二三,茄子……”昨天一早,当记者来到😂天津站时,天津站客运值班员施彤正帮助一位旅客在这块展牌前拍照😍。此时,车站正值假期返程客流高峰,候车厅内,旅客们或就座候车😡,或排队进站,虽人头攒动,但秩序井然。 “国庆中秋假期🙌列车都是按高峰图运行,这对车站、对我们每一名同事都是个考验。😡”施彤说,“节日期间,车站都会增派人手,科学安排好班组人员分😡工,无论是进出站、检票还是站台上下车,都能为旅客提供及时周到🥳的服务。” 打开施彤随身携带的笔记本,这里记录着20多🤩项注意事项以及节日期间列车车次的调整信息。“你看,10月7日🚀天津站京津城际列车实行周五运行图,并加开了8列列车,车站客流😘预计比平日增加3万多人。”指着笔记本上密密麻麻的标注,施彤告😢诉记者,“为了确保服务零差错,每半个小时我们就要复习一次列车⭐变化信息,及时做好每一趟列车的接发作业。” 与施彤一样😎,天津站客运车间值班员杜雅丽也忙个不停。“我这有个病人上车需👍要帮忙”“请问17检票口怎么走”“咱这有母婴室吗”……刚刚将🎉一位坐轮椅的旅客送出站回到服务台,杜雅丽便开始耐心地帮旅客解😜决一个个出行问题。 站内162处静态标识更换“上新”、😘进站口及安检处设置急客通道……国庆中秋假期,天津站优化升级了😊一系列服务举措,全力保障旅客“一路畅行”。 “节日期间👏,天津站客流一直处于高位运行,10月3日的高峰日单日就发送旅😍客24.3万人;10月7日起车站迎来返程客流高峰,单日旅客发😀送量接近23万人。我们设置了急客通道,在服务台前悬挂了印有乘😢车提示等信息的彩色纸条,还增加了饮水处,维修升级了免费充电区🎉设备,全力为旅客营造更加便捷、舒适的出行环境。”天津站副站长🙄薛峰介绍。 “虽然车站里旅客多,但下车出站通畅有序,站❤️内指示标识也一目了然,我们的返程之旅自然便捷又舒心。”刚刚结❤️束假期之旅回到天津的王先生说。 “铁路车站是城市的窗口🥳,希望能用我们的每一个微笑、每一次服务传递出城市的温度,让每👏一位旅客的每一次出行体验都更加美好。”施彤说。(记者 万红)🌟返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
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