道歉都透着一股子傲慢味,顾客到底怎么“虐”你了?
吃瓜电子官网最新热点:道歉都透着一股子傲慢味,顾客到底怎么“虐”你了?
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15日中午,西贝就近期的预制菜风波发布道歉信,称“生产工艺与😊顾客期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待”,并表示“⭐顾客‘虐’我千百遍,我待顾客如初恋”,再度冲上热搜。 😀近期,“西贝”深陷预制菜风波,其实事件本身并不复杂,公众要的👏始终也只是一个知情权。但品牌方从头到尾流露出的傲慢,却引发了🙄更大的舆论风暴。一开始,面对质疑,创始人贾国龙的强硬回应将“🥳西贝”推上了风口浪尖;随后大胆开放后厨参观更是陷入了“自证变🤯自曝”的窘境,遭到群嘲;再到如今,一纸迟来的道歉,其中“顾客🙄虐我”言论又再度引发不满。 有网友就表示,顾客到底怎么😘“虐”你了,请展开说说。首先,顾客到店就餐,需要满足的除了“🤩需求与期待”,更重要的是知情权。从最开始“没有一道预制菜”到🤔现如今“调整为现炒现做”,“西贝”到底是在利用行业标准玩概念😢,还是自己打自己脸?利用消费者对公共政策的不熟悉玩概念,本身😉就是一种傲慢的辩驳。说到底,消费者吃顿饭并不需要去学习相关专👍业知识,回归到餐饮本质,消费者真正关心的是自己花不菲价格吃到😉的,究竟是“刚做好的菜”还是“刚热好的菜”。 其次,将🚀顾客对餐厅提出正常要求曲解为“顾客虐我千百遍”,更是一种典型😘的偷换概念,也不是道歉者应有的姿态。到底是顾客“虐”你,还是🤔你“虐”顾客,“西贝”应该好好想想。消费者花钱吃饭还要被“阴👍阳”?被教育?这一言论将“西贝”的傲慢暴露无遗,更再次将消费😢者推向了对立面。 说到底,在这次舆论风波中,“西贝”并🎉不是败给了人们对于预制菜的“偏见”,更多的是输给了自身的“傲🤔慢”。强硬的争辩并不代表有理,傲慢的态度更无法让消费者共情。😎我们无意“站队”本次事件中的任何一方,但作为一家知名餐饮品牌😊,“西贝”理应有货真价值的诚意,更要对消费者有起码的尊重与共🌟情,站在消费者的角度来处理问题才是当务之急,而不是连公开道歉🤔都透露出一股“嘤嘤嘤”的委屈味道。 一纸道歉,再度引发😁争议,“西贝”或许仍不知道自己错在哪里?与其争辩,还不如多思😉考一下,消费者到底需要的是什么?又如何以品质卫生的餐品、公开😀透明的定价挽回消费者信任?想清楚了再道歉,再行动,才能真正解🤗决当下的危机。 上游新闻评论员 龙春晖返回搜狐,查看更😀多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
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曾几何时,美国制造业在世界舞台上独占鳌头,美元更是成为全球经❤️济的“霸主货币”。于是,在前面两招收效甚微,又不能赖账的情况😴下,特朗普孤注一掷,想出了对全球贸易伙伴加征关税这一招,并试😡图让全世界来分摊美国高达36…
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