文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 😘互联网到底该如何与人间烟火和谐相处？不应该是剥夺，而是赋能，👍人间之所以是人间，是因为人，人需要烟火，互联网需要把人带回烟🤯火之间。 我从北京的海淀四季青地区，搬到杭州的未来科技😜城，我最大的一个感悟就是，底商似乎一下子消失了，在这座新城里👏，崭新的社区，很多都没有底商，吃饭便成了我最大的问题，直到我👏后来发现，开车去往不远的老余杭，那里有很多美食。 现在🚀的城市，在我看来，有两种生存状态。 一种是看似杂乱无章😅，却又有自己生存法则的老城区，道路逼仄，人流熙攘，贩夫走卒往😁返于街道两边的商铺之中，街坊邻居热情地打着招呼；还有一种则是❤️高楼林立的新城区，这里的道路宽阔，一切都秩序井然，小区用一圈😂又一圈的铁栅栏保护起来，人与人之间，脸上写满了陌生，人们热衷😅于吃喝拉撒都用互联网来完成。 互联网的存在，到底是让人🎉类的一切生活都被移植到网上，彻底失去烟火气，还是作为一个工具😅，让我们的社会更加合理，赋能烟火气。 这是我作为一个跑😜了接近二十年互联网科技报道的老媒体人的思考，在过去十年的时间🤯里，移动互联网跑马圈地，彻底改变了我们社会的运行法则，我们的👍社会，相比全球其他国家，都要更加赛博朋克化。 今天，大😜部分的互联网公司，依旧痴迷于自己的营收、规模、用户时长，恨不❤️得人们可以在他们的软件里过完一生，这样选择的弊端，也在逐渐产😜生，人们不愿意出门，一切都用最简单的生存法则替代，年轻人下班😀后，躺在家里刷短视频、吃外卖，对于美好的追求越来越弱，人与人😂的联系越来越弱，如何把烟火气还给社会？这是每一个对人类社会有😢责任心的互联网企业，应该深度思考的问题。 絮絮叨叨地啰😡嗦后，这个问题的核心就是：互联网的存在，应该是加持人间烟火，😀而不是剥夺。 高德最近推出的扫街榜，让我看到了一丝丝希🙌望，互联网与人间烟火和谐相处的一丝丝希望，而在此之前，我最喜🚀欢的互联网产品则是大众点评，这是我在此之前，探索人间烟火为数🚀不多的软件之一。 在我看来，一款互联网产品，如果真正想😀赋能人间烟火，最重要的几个要素如下。 第一，有没有一个🤗可靠的评价体系。 第二，有没有很低的准入门槛。 😎第三，有没有可持续的分润标准。 为什么说评价体系很重要🤔？ 因为这是一个造假门槛很低的时代，几乎所有的商人都知👍道数据作假，直播刷量，带货刷订单，商铺刷好评，很多好的商业模❤️式和初心，最终都毁于假数据，不解决这个问题，劣币就会驱逐良币🤩，老老实实、认认真真做产品的餐饮店老板，可能已经七老八十，努😍力工作了一辈子，哪里可能会跟年轻的餐饮店老板去竞争，苍蝇馆子😘越来越少，但是网红店越来越多，就是很好的一个例子。 展😊开全文 高德扫街榜，引入了支付宝芝麻信用体系搭建的评价😎体系，很好地解决了这一点，这样一来，哪怕有作假的空间，成本也😆会非常非常高，大部分投机取巧的商户，就不愿意再去投入，确保大😂家在一个公平的评价体系里做生意，这才是核心。 我之前在😁安徽宏村吃过一家非常好吃的馄饨店，但是在线上的评分体系中，一😘直分很低，老板是一个六十多岁的老太太，我问她为什么不做做线上😎评价，她说不懂，无所谓，不靠这个做生意。 一部分人，会🚀在店里利用各种好处制造好评，一部分人，从来不在意评分体系，这🤩就造成了两种局面，到底是把饭菜做好重要，还是把评分做好重要，😴这成了两种经营思路。 为什么说准入门槛很重要？ 🌟一个城市里，米其林在哪里，黑珍珠在哪里，这几乎是人人想知道就😂立刻可以知道的事情，但是好吃的苍蝇馆子在哪里，好吃的家常菜在😎哪里，这才是一个大问题，最重要的是，我们其实需要更多的客流量🙌，来成全平民化的米其林和黑珍珠，毕竟在米其林遍地的日本，其实😢有很多餐厅，价格并不贵。 互联网服务人间烟火，首先一点🔥就要一碗水端平，不能因为张三有实力，广告投得多，你就把流量全😎给张三，把餐饮体系做成一个广告系统，这本身就是一个悖论，因为😢大部分的小餐饮店从业者，都是规模很小很小的生存状态，利润很薄😂，个人互联网素质很低，并不具备线上运营能力，甚至入驻平台都是😆困难题，准入门槛就是一个大问题。 前几天，高德扫街榜发😉布全国top100，就很有意思，我们看到的是一个人均不过百的🙌榜单，榜单第一名是位于广西北海的“越乡小厨”，老板的“获奖感🤗言”也非常朴素：我就是在小地方做点小生意。 如何让人均👏人均7元的糖水铺，胡同深处的小面馆，小镇小村里的农家餐馆，被🚀更多的人看见，让真正的平民美食爱好者能够发现这些地方，这才是🎉餐饮生意“小而美”的本质。 为什么说可持续性的分润标准😎重要？ 中国大部分的小餐饮店，都是夫妻老婆店的模式，最😆多雇佣一两个人，每个月的利润，看起来比例不低，但是最终算下来😀，也仅仅只够几个人的工资，然后算到自己头上，也就一个辛苦钱，😜在没有线上流量平台进来之前，大家无非就是最好三公里以内的口碑👍，并没有人进来分钱，但是线上平台进来之后，尤其外卖市场爆发后🚀，每个餐厅的覆盖面积可以达到了十公里，甚至更远，这直接导致了😀原有的生意体系崩塌，原本一个人的生意，突然多出来一个平台分钱👍，而且客流也掌握在别人手里，做产品的心思，很大一部分被转移到🙄产品以外的地方。 当年，360能在杀毒软件市场迅速杀出🔥重围，很大一部分原因是因为“免费”，克里斯.安德森在《免费》👍一书中，举了大量的案例，什么地方可以用免费，什么地方不可以用😁免费，免费如何带动生态，最终形成一个良性的商业循环，高德CE🤯O郭宁说，高德扫街榜永远都不会商业化，潜台词就是，这份榜单不😅会接入广告，会免费服务大家，免费既保障了评价体系的公平，也保👍障了商户的承受能力。 从口碑到高德扫街榜，阿里多年以来❤️，其实一直没有放弃线上线下打通问题，在多次失败之后，这一次看🥳来，取得一定成果的可能性很大，这里面有两个势能，我们必须看到😘。 第一个势能，餐饮行业多年以来的积怨已久，格局一直没🥳有变过，大家想要打破现在局面的动力是有的，有一个免费的解决方😆案，起码基础数据方面，就不用担心，能够做到数据量拉平。 🙌 第二个势能，从AI到淘宝闪购，再到高德扫街榜，阿里整个体系🤯的业务，今年重新回归高速增长的状态，股价今年累计增长了120😴%，团队内部动能足够，业务从之前的混乱状态，一下子变得清晰明😢了。 但是，作为一个用户来说，目前高德扫街榜体验下来，😆感觉虽然解决了很多问题，但是如果能在趣味性和交互性上加强一些🤔属性，就会有更大的机会，很多用户现在喜欢在小红书分享自己探索🤩人间烟火的心得，如何在小红书和大众点评之间，找到一个平衡点，😡这份榜单的价值，才会持续下去。 比如，人人都说杭州是美😀食荒漠，但是你仔细去看一看高德全国TOP100的餐厅榜单，就🌟会发现，杭州竟然有4家，超过常理美食很多的广州，广州仅仅只有😀2家。 这就是新的变化，数据与数据之间的区别。返回搜狐🎉，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

面对“增量”转向“存量”的新常态，企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日，在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点营销😍云全面升级，推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体，旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案，😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示：在存量时代，腾讯企点营销云通过🔥三大升级，助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简，大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销，让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放，助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去，营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高，👍导致业务人员难以充分利用其功能，针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”，此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台（CDP）、😴营销自动化（MA）、社交客户关系管理（SCRM）和融合分析（😆FA）等基础产品中，将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁，旨在直接解决业务痛点。例如，在CDP中，新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群；在MA中🤯，“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程；而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能，则能自动生成并解读营销😀效果报告，为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能，让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具，从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”，腾讯企点推出了“营销决策引擎（Customer AI🎉）”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心，编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀，通过强大的大模型和机器学习能力，为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略，并持续将洞察反哺给模型💯本身，使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍，实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层，预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上，它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益，实现利益点的精准触达。😊最后，利用AIGC技术，能够根据用户特征、商品和权益信息，自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销，让🙄每一次决策都有数可依，确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体，旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题，更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来，使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”，开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具，而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如，“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群，告别盲目投放；“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径；“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容；“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化，提升私域用户活跃；“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作，🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地，实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴，腾讯企点不仅仅发布了产品升级，更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现，发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践，以及多位营销专家的深度访谈，最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上，腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如，😅在与绝味食品的共创项目中，首次实现AI Agent参与全链路🎉营销，AI组的销售业绩是人工组的3.1倍，内容点击率1.8倍😴，支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中，AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%，支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业，目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变，为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐，查看更多