“从大家提出老旧住宅加装电梯的诉求到施工方案敲定，只用了1个🤔月！”9月11日上午，站在重庆市垫江县桂溪街道全过程人民民主⭐巴渝实践站外，佳华雅苑小区二期居民李燕平看着拔地而起的电梯钢🤔架，对巴渝实践站协调工作的高效推进赞不绝口。 在垫江县😆，全过程人民民主巴渝实践站已成为人大代表联系群众，收集社情民👏意与问政监督的平台，有效推动实现全过程人民民主可知、可及、可😍感。 创新推行“136”机制化解矛盾 “以前群众😜反映诉求很多时候要‘多头跑、反复问’，现在社区人大专干牵头，😴推动各部门协同发力，急难愁盼问题解决、各种矛盾纠纷化解的效率😎大幅提升。”桂溪街道巴渝实践站工作人员谭晓红介绍，实践站的高👏效运转，关键在于创新推行“136实践机制”。 “136👏实践机制”即“1个统领、三化建设、6个环节”：“1”是强化党❤️建统领，设立实践站党支部，将30名人大代表和93名街道议事代🎉表编入网格；“3”是突出标准化、规范化、数字化三化建设；“6🤩”是紧抓民情收集、分析研判、协商议事、办理落实、跟踪督办、评😘价反馈6个闭环环节。 在此机制下，社区人大专干承担起“😴中枢协调”角色。佳华雅苑小区二期居民李燕平所在楼栋反映的加装❤️电梯难问题，正是在镇人大代表、议事代表和镇中社区人大专干积极⭐协调、推动下得以顺利解决。 买菜路上就能找到人大代表 🤗 清晨，迎春河波光粼粼，河边“西门桥人大代表民情联络点”🤔的红色标牌格外醒目。 民情联络点是桂溪街道全过程人民民😢主巴渝实践站下设的“民意前哨”。每月固定时间，县人大代表和街😢道议事代表轮流在此值守，居民到菜市场买菜时都可以顺道来说说烦😀心事，或是就社区建设提出自己的建议。 垫江县第十八届人🔥大代表江桥告诉记者，其中不少建议已落地成为实实在在的民生项目🤔。例如，西门桥联络点代表收集、上报的专项建议入选“2024年🙄度县级民生实事项目”，被命名为“一廊九园”的长者乐园项目于去😂年12月竣工，广受居民赞誉。 为突出标准化、规范化、数😂字化建设，实践站还建立243个线上网格，人大代表和议事代表全🚀员入驻，让群众可以“扫码找代表、线上议事情、掌上看进展”。 😍 “前天反映路灯不亮，今天就修好了，还能在线打分评价！”🤗居民王莉点开“桂溪e家”微信小程序向记者展示，满意之情溢于言😀表。 “六尺巷”典故融入基层治理 桂溪街道桂北小🔥区是典型的拆迁安置小区，512户居民多为红光、集体社区拆迁安🤯置户，前些年因“村民变市民”的适应性阵痛，邻里之间争执不断。🙄“新六尺巷”代表联络站成了化解矛盾纠纷的纽带。 “‘六😀尺巷’的典故大家耳熟能详，核心在一个‘让’字。邻里矛盾根源在😊‘争’，何不用‘六尺巷’的‘让’来破解难题？”县人大代表吴映🚀雪的提议，催生了“新六尺巷”代表联络站。 “楼上漏水泡🤔坏我家的天花板，找了几次都没解决！”前段时间，居民蒋涛把电话🤯打到联络站，向驻站代表求助。 驻站议事代表李政当即启动😡“代表+调解员+楼栋长”联动机制，把调解会开到居民楼院，用“🤔家常话”讲清道理，用“礼让心”化解分歧，最终促成“楼上住户承❤️担70%费用、物业补材料”的共识，成功化解了纠纷。 新🌟重庆-重庆日报记者 崔曜 原标题：代表驻点 急难愁盼第❤️一时间协调解决 垫江打造巴渝实践站推动实现全过程人民民主可知🥳、可及、可感返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😉力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😀“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一😎个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😘”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研😴究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 ⭐主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🤗，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😍有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😍低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤔撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然👍是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😂能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😆织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子⭐），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道😊路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企⭐业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念💯。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过😜了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您🌟这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我😎们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🙌的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😘能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，😜尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们❤️现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模🔥式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或💯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🤔人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😜格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持👏高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以🚀上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😜人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上🔥的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，💯看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😂 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑💯，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😀自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🚀例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是😊倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会🌟认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投👏入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。🚀这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是🤗哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。👍他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打😊脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了🥳。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😎守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是🤔只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资😡源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就😴会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老🚀板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与🎉防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😜投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人😴效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置😡，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资👏源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因🙄为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜😉市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来😊，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段🙌（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🥳理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二🎉是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，😀其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之🤯间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🤗有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🚀 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是🤯妙！返回搜狐，查看更多