文 | 光子星球 文 | 光子星球 贾国龙大概是🤔活在自己的世界里太久，以至于完全无法听进不同的声音了。 😂 站在企业创始人的角度，遇到消费者吐槽，其实是很常见的事，不🚀应该把自己置于受害者位置，抱怨“顾客虐我千百遍”，而是老老实😍实承认问题，并真诚改正。 很多创业者尤其是餐饮从业者都👍站出来替西贝或贾国龙说话，并非觉得西贝已经尽善尽美，其实是不😊想一家认认真真做事的企业就此倒下，尤其是大量员工可能因此失业😴。但反过来，贾国龙自己并不在意企业死活，不在意员工去留，只在😴意自己的面子。 在他眼中，消费者的看法不重要，媒体的评😍论不重要，下属的意见不重要，上万员工的就业不重要，他自己绝对❤️正确最重要。 实际上，贾国龙身边并不是没有懂公关的人，😴只是这家公司过往几十年形成的企业文化，老板一言堂惯了，不可能🤔突然就转变风格开始听下属的。 赵高“指鹿为马”的故事大😴家都知道，西贝的故事里，也有一个现代版的“指鹿为马”： 🤯 华与华创始人华杉曾讲述和西贝签约：双方签约前，华杉与贾国龙😉两人约在上海虹桥喜来登酒店大堂见面，贾国龙一见面就说：“华总😢，我是定位理论的忠实信徒，如果你也是，我们就合作，如果你不是🚀，我们就不合作。” 华杉说回复了三个字，我不是。贾国龙😆站起来说：“我听懂了，你嘴上虽然说不是，其实你是，我们合作。😘” 华杉当时被贾国龙的逻辑感动了，“他就强逼我说是，我😆一想算了，看了你给我钱的份上，我就不跟你争论了。” 企👍业创始人心中根深蒂固的“帝王”思想，被贾国龙完美演绎了。但这💯并非是他独有的，而是在50后和60后这两代企业家中普遍存在，😢甚至已经形成了某种默契。 企业家权力更迭史 更有🚀视野的年轻一代，很容易看到这种思想在当下这个时代所面临的困境😎，但是作为当局者，完全不会承认这会是一种问题，因为他身边圈子😅里的朋友和同行，同龄的其他行业创业者，几乎全是这样的人。 ⭐ 50后、60后的企业家，其接受到的几乎都是来自中国传统儒😉家思想的教育，他们成长于改开萌芽的年代，最后佼佼者大多都崛起🚀于房地产、家电等行业，王健林、许家印、杨国强、张近东、黄光裕😅等人就是其中的代表。 在这些企业里，非常讲究等级观念，🤩遵循儒家提出的“君君臣臣，父父子子”的做事哲学。你在什么样的🤩位置就做什么事，当员工就不能和老板叫板，当儿子就不能和爹犟嘴😢。 西贝贾国龙出身于1967年，应该或多或少受到了身边😢同龄优秀企业家的影响，在公司内部把自己当作绝对权威了。他的一😊系列操作，很容易让人联想到曹操的“知错改错但决不认错”。 😉 展开全文 这个年代成长起来的企业家，由于很少受到过😡良好教育，很多人对自我缺乏清醒的认知，错把时代赋予的机会，当😘做自己的能力，于是开始自我膨胀，觉得自己无所不能，好大喜功，💯疯狂买买买的许家印就是其中的典型。 由于受教育水平所限🙄，很多人不知道精神追求与自我实现为何物，因此有一定比例的企业😘家，其毕生追求就停留在了马斯洛需求的较低层次——生理需求。他👍们评判成功与否就看谁的规模大，谁的资产多，有极少数公司甚至在🤩内部搞起了老板选妃。但最后，这样的企业几乎都以一地鸡毛收场。😘 可以说，50后、60后创办的企业，主要还是个人英雄主🤩义叙事，老板大过天。其带来的直接后果就是，整个公司只有老板一😜颗“大脑”发号施令，其他人不知不觉被剥夺了大脑思考权，成为机⭐械化执行任务的“手脚”。一旦遇到老板不懂的领域，场面就会一塌😡糊涂。 而从60后、70后这代人起，由于他们视野更开阔❤️，大家初步有了建立成熟管理体系的构想。 60后、70后😢的企业家，他们成长的年代伴随着者互联网的崛起，除了儒家思想的😀影响，也越来越多地受到硅谷文化的影响，他们开始弱化等级观念，😁遵循人人平等，创始人的绝对权威性在一定程度上被弱化。这个年代😜的代表人物，包括马云、马化腾、李彦宏、雷军、周鸿祎等人。 🥳 由于受教育程度更高，视野更开阔，他们更能接受新观念与新思😊想。受到硅谷平等观念影响，在很多公司内部不再叫上级为“X总”😢，而是以真实姓名、英文名或花名代替。 在这些公司的决策🚀层，创始人一言堂现象也明显变少，而是以集体决策代替个人决策，🤔避免因创始人个人的认知盲区将整个公司带入泥淖。 当然处🤯于新旧观念交替的60年代末、70年代初的一代，他们可能既会受🌟到硅谷文化的影响，骨子里也有儒家文化的烙印。 这其中，🙌雷军和刘强东就是两个典型代表，比如雷军的创业就受到了《硅谷之🌟火》这本书的影响。如今，两人都对外展示出一种亲民的形象，给人😘很好打交道的感觉，但是在两家公司内部，创始人的权威性也不容被🤯挑战。 60后、70后这一代企业家，会参考很多国际化企😂业，尤其是美国公司的优秀管理理念，为年轻一代的创业者打了个样❤️。在实际运作过程中，仍然会时不时让人看到个人英雄主义的存在。😊 自80后这代人开始，一批有国际化视野的创业者开始登上😊舞台，他们要么在海外有一定的学习工作经验，要么受到硅谷文化的😆影响非常大。这批创业者中脱颖而出的人，以张一鸣、黄峥、梁文锋😊、李想和1979年出生的王兴为代表。 如果说前几代创业💯者，大家仍然在遵循创始人大于公司的话，那么从80后这一代创始🎉者开始，已经实现了彻底的扭转，字节、拼多多、幻方量化、美团、🔥理想汽车这几家公司，都在有意弱化创始人对公司的影响。当公司利🎉益与创始人利益发生冲突的时候，都是选择创始人利益让位于公司利😍益。 这批80后创业者也是在公司管理中真正践行吉姆柯林😡斯《基业长青》的人，他们有意避免让自己成为公司的权威，而是努😎力打造一套强大的运转系统，让创始人淡出的时候，公司也能正常运😅转。在他们看来，一家公司把所有的兴衰成败寄托在创始人一个人身😅上，是极其危险的事。 如果说过往我们还是在不停追赶的话😍，那么从这一代创业者开始，我们逐渐有了与美国企业真正一较高下🤩的实力，无论是字节旗下TikTok、拼多多旗下TEMU还是D🙌eepSeek，都让美国企业真切感受到了威胁。 也是从⭐这一代创业者开始，由于众多的成功案例，我们真正有了建立优秀企🤔业的标准和体系。究竟是公司大于老板，还是老板大于公司这个问题😀，也彻底被扔进了历史垃圾堆。 从几代人的历史进程来看，❤️贾国龙和很多与他同龄的创业者一样，其实已经明显落后于时代了。🙌很多公司虽然在资产和物件上完成了现代化，但体制和思想还停留在🤗个人英雄主义阶段。 时代不会局限所有人 生于19🎉60年代的贾国龙，其管理公司的方式会受到时代的局限，这无可厚😅非。但如果将一系列让人惊掉下巴的操作，归结于自己所处的时代，🔥却难以让人信服。因为在任何时代脱颖而出的企业家，都有超出时代😂局限的人物出现，既然西贝是一家有追求的公司，贾国龙就更应该向🙄这些人物看齐。 比如远比贾国龙更年长的何享健，出生于1🤔942年。美的在1997年前后发展遭遇瓶颈，何享健看到了公司🙌集权式管理体制显得越来越僵化、反应迟缓，员工积极性受挫，因此🔥决定推动分权。 何享健认为，经营企业靠个人是不可持续的😀，个人的生命是有限的，个人的能力是不足的，企业越来越大后，必👍然需要更多人来共同承担经营责任，因此把权力分出去很有必要。 💯 有些决定他自己明明可以做，交由职业经理人团队执行就可以😁的，但是他还是和他们商量、让他们发表意见，要让他们切实感觉到🥳这是一起做出的决定。 如今的美的掌舵者方洪波，甚至比何😴享健还要清醒，他认为自己只是一个过客，不需要被任何人记住。 😎 在1940年代出生的企业家中，还有几位虽然受到了儒家文😘化的深刻影响，但却能够在发展中与国际接轨，引入西方先进的管理🤗思想和理念，并逐渐让公司走出国门，走向全世界，如今他们在中国🤔企业家中已经属于教父级一般的人物，这些人包括任正非、柳传志、😀张瑞敏等人。 而在1950年代出生的企业家中，大量从事🥳于地产行业，虽然他们普遍受到了时代局限，但依然有王石这样的人🙌，从一众地产公司企业家中脱颖而出，让公司治理更加规范，而不是🚀依赖个人。只是由于基础仍然不牢，万科依然在风向急剧变化时，遭😅遇了挑战。 王石曾公开抨击过企业中盛行的帝王权谋术，他🚀说：“不透明、黑箱操作是帝王权谋术的重要特征，伴随的必然是个🎉人崇拜、特权崇拜、语录式治理等等。中国企业家们期待着社会进一👏步的法制化、民主化，殊不知最大的障碍是自己头脑里的帝王权谋思👏想。” 而与贾国龙同样出生于1960年代的马云，在创办😂阿里巴巴的过程中，也是以通用电气为学习榜样，并在公司发展到一😁定阶段后主动选择退出，并公开声明不会再回到公司当CEO。 😂 实际上，对于有更高追求的企业而言，不管是传承需要，还是为🤗了治理体系更完善，创始人在合适的时间逐渐淡出公司都是一种明智😘的选择。如果不淡出，也应该建立一套集体决策机制，减少对个人的🥳依赖。 关于创始人什么时候应该淡出，理想汽车CEO李想⭐给出了一个他的判断标准：就是创始人不是这个公司的负担，如果我⭐是公司的负担了，就应该有自知之明主动退出。 当年秦致加😘入汽车之家，李想认为秦致比自己强，于是让他做了CEO，而自己⭐做总裁，成为秦致的下属，后来让秦致管理公司自己才出来创办了理👍想汽车。 如果按照李想提出的维度，如今的贾国龙，其实已😜经成为了西贝的负担。历史的车轮滚滚向前，不会等待每一个放慢脚❤️步的人。西贝只知道食材标准化、制作流程化、操作透明化，但对组😜织运转系统化还缺乏理解，对消费者需求变化也缺乏感知。 😡面对年轻人的社交需求变化太大，马化腾也曾有过一句感叹：“有时🤩候你什么都没做错，错就错在你太老了。”返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

来自中国的两家科技巨头正在巴西“大打出手”。近期，美团与滴滴😆在当地的外卖市场竞争中实施了一系列颇具针对性的商业行动。 😁 二者的市场竞争已迅速蔓延至法庭。8月14日，美团旗下国际🙌外卖品牌Keeta在巴西最大城市圣保罗对滴滴旗下的99Foo😊d提起诉讼，指控该平台违反巴西竞争法。Keeta声称99Fo❤️od动用约9亿雷亚尔（约合1.65亿美元）与餐厅签署排他性协😆议，这些协议禁止餐厅在合同期内与Keeta合作。而且，相关协😘议并未限制餐厅与巴西本土外卖龙头iFood的合作——该平台控😡制着该国约80%的市场份额。 Keeta在声明中表示：🙌“此类条款明显旨在阻挠Keeta进入巴西市场、限制竞争并抑制⭐创新。”这种“二选一”的做法标志着两家中国巨头间的紧张关系来🤗到了新的高度。滴滴旗下的99Food于上个月在巴西上线，并投😎入10亿雷亚尔开拓市场。据报道，小型餐厅可获得数十万雷亚尔的😢前期激励，大型连锁餐厅可获得的金额更是高达1300万雷亚尔。😢 此次法律冲突之前，双方曾就“关键词广告营销”对簿公堂🔥。8月，圣保罗法院对99Food发出禁令，要求其停止购买“K😴eeta”相关的谷歌关键词及操纵搜索结果。法院认定该行为误导🤯消费者并分流美团旗下应用的流量。根据判决，如果99Food不🥳遵守规定，将面临每日2万雷亚尔（约3640美元）的罚款。 👏 数日后诉讼升级。8月19日，99Food起诉Keeta，🤔声称其应用商标颜色（黄色）与99Food品牌标识过于相似。该❤️案出现多次反转，99Food先后提出又撤回投诉。最新的法院判😂决驳回了99Food的要求，给予该公司单方面撤销诉讼的选择权😍，这实质上意味着承认败诉。 在这场法庭之争的背后，巴西😂已成为中国投资的重要目标。根据巴中企业家委员会（CEBC）的😀研究，2024年中国对巴西直接投资超42亿美元，较2023年🙄翻倍增长。这一增长也反映出投资领域从传统能源项目向电动汽车、😆科技和外卖等新兴领域的多元化趋势。 巴西工业发展、创新🌟、贸易与服务部长乌亚雷斯·莫雷拉（Uallace Morei👏ra）表示：“中国企业的到来很好，他们将与巴西工业领域的其他😅公司展开竞争。我们需要这些投资来发展巴西的供应链。” 😡然而，部分在巴西的中资企业仍从中国进口零部件进行最终组装（尤🎉其在电动汽车领域），限制了当地的就业岗位增长和供应链发展。 😉 中国投资的增长也映射出地缘政治的转变。中美贸易战抑制了🥳中国的在美投资，中资企业由此加速转向巴西等发展中市场。CEB😅C研究报告主笔图利奥·卡列洛（Tulio Cariello）🎉指出，去年中国对美投资总额仅22亿美元，较往年大幅下降，而巴🎉西目前已成为中国海外投资的第三大目的地，仅次于英国和匈牙利。😢 在巴西市场，滴滴于4月5日重启了99Food，将其与🥳本地网约车和数字支付服务整合。美团紧随其后于5月12日宣布，😡计划五年内投资10亿美元支持Keeta发展。相关规划明显给i😉Food带来了巨大压力，后者随即宣布了170亿雷亚尔（31亿🤔美元）的投资计划以维持主导地位。 99Food的“二选🤯一”合同加上对战略合作餐厅的前期激励，构成了阻挠美团入场的高😴风险赌注。行业消息人士透露，已有超100家连锁餐厅接到邀约，🤩独家协议总金额约达9亿雷亚尔。 当地市场分析师表示：“👏现金激励本质上是保障市场份额的防御措施，但这也引发了巴西竞争🎉法层面的严重问题，特别是当排他性条款明显针对某个新进入者时。🤗” 展开全文 专家警告称，中企在海外这种激进的零🌟和竞争存在更广泛风险。行业观察人士也分析认为，此类做法不仅违😍反竞争法，更可能损害中国的国际品牌声誉。 摩根士丹利2👏024年全球在线外卖报告指出，全球主流外卖平台运营利润率极低❤️——平均净利润率仅2.2%。在此背景下，99Food两个月内😀耗资9亿雷亚尔封锁中国同行竞争者极不合理。报告强调：“在这种🔥低利润业务中，投资实际上无法通过正常运营收回成本。这是一场违🚀反商业逻辑与道德规范的破坏性消耗战。” 长期来看，还有❤️远比利润流失更严重的后果。有分析人士警告称，一旦被贴上“内卷😢”标签，所有出海中企都可能面临更严格的审查、更低的信任度和更⭐严峻的商业环境。巴西媒体曾多次报道中企使用排他协议，并指出滴😘滴的做法破坏了中国企业作为创新合作者的形象。此类行为可能引发😂中国海外品牌的集体声誉危机。 行业专家强调，中企在全球⭐扩张时需加强道德实践和自律。否则外界就会愈发认为中国企业的发😡展是依赖低成本、激进和排他性策略，而非创新与合作。 巴👍西外卖市场高度集中。根据巴西酒吧与餐厅协会（Abrasel）🤗和巴西小微企业支持服务局（Sebrae）的联合调查，iFoo🤗d控制着约80%的市场份额，Rappi以9%位居第二，其他所😘有参与者的总和占比还不足3%。 近年来监管机构也日益关😍注如何遏制反竞争行为。2023年，巴西经济保护行政委员会（C😉ade）禁止iFood与运营超30家门店的连锁餐厅签署独家合🤩同。这些规则旨在防止反竞争行为，确保市场公平准入，特别是对滴😁滴、美团等新进入者。 滴滴和美团均在巴西投入重金。滴滴⭐对99Food的10亿雷亚尔投资标志着其开展了快速再入局的策🚀略，而美团的Keeta则在大量资金支持下划定了多年的增长轨迹😢。来自哥伦比亚的竞争对手Rappi也在加大投资力度，承诺未来😁三年投入14亿雷亚尔。 巴西市场的潜力不仅在于消费需求🚀，还在于与物流、数字支付和云服务的潜在协同效应。分析人士认为😜，两个资金雄厚的中企入局者可以加速创新、提升效率，并通过更优🤯质的服务和促销让消费者受益。 尽管资本不断涌入，但中企🥳在巴西仍面临结构性挑战。高供应链成本、复杂得税收制度、劳动法😎规以及常常显得不透明的本地商业惯例使运营执行困难重重。例如今🤔年初，当地检察官宣称在拯救了当地工厂163名涉嫌遭受奴役（企😅业否认该指控）的工人后，起诉了中国汽车制造商比亚迪。 👏莫雷拉表示：“在巴西经商与中国截然不同，法律和监管环境更严格👏，企业需要去适应。” 美团与滴滴不断升级的纠纷凸显了进😎入新兴市场的高风险性。关于排他合同、关键词广告和品牌的法律对💯抗可能为未来的外国进入者设定先例。同时，中国的巨额投资覆盖外🥳卖、电动汽车和科技项目，也凸显了巴西作为全球资本部署枢纽日益😍增长的重要性。 对巴西消费者而言，竞争可能转化为更优价😉格、更快配送和更多创新。对企业自身而言，这是对战略规划、合规😡性和运营敏捷性的考验。 未来一段时间，观察人士预计两家👍中国巨头将在法庭和市场展开进一步对抗。随着数十亿雷亚尔的利益🤯博弈和监管审查的加强，巴西外卖行业正进入高风险、高压力的发展😊阶段。 分析人士认为，任何能够平衡激进扩张与合规性及市😀场适应性的企业都可能成为主导者。与此同时，iFood等本地“😎老牌玩家”和Rappi等“新贵”将继续捍卫市场份额，形成定义🔥巴西数字经济下一篇章的动态竞争格局。 滴滴与美团在巴西😜持续的法律和商业斗争说明了国际扩张的复杂性，尤其在高度集中和🎉受监管的市场。虽然中国投资涌入带来了增长、创新和面向消费者的😡福利承诺，但也对治理、市场道德和竞争法则形成了挑战。 🎉出海中国企业必须谨慎考虑运营战略和品牌声誉。“二选一”策略等🚀竞争风险可能削弱中国品牌的集体形象，引发更严格的审查、降低信😆任度，并导致所有的未来进入者都面临更艰难的商业环境。道德、合🙄作和理性扩张不仅是商业伦理要求，更是实现可持续的国际增长的必🤗要条件。（本文首发于巴伦中文网，作者｜馨月） 更多对全🌟球市场、跨国公司和中国经济的深度分析与独家洞察，欢迎访问返回😂搜狐，查看更多