高德发布扫街榜,要拿捏美团“钱袋子”?
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文 | 财经故事荟,作者 | 万天南,编辑 | 陈纪英 🥳 文 | 财经故事荟,作者 | 万天南,编辑 | 陈纪英 🔥 “我们将采取一切必要措施来赢得这场竞争”,今年5月,王兴😘曾公开叫板对手。 彼时的王兴,未必高估了美团,但肯定低😘估了对手——京东入场只是前菜,阿里猛攻才是正餐。 在外👍卖订单量上逐渐追平乃至一度赶超美团后,阿里又在到店业务上亮了😘明牌。 高德发布扫街榜,向大众点评发起正面猛攻。做榜只💯是起点,高德的真正意图,是在到店业务上大展宏图。 而到😡店业务之于美团的战略权重,完全不亚于外卖业务,虽然相对低频,😴但毛利率更高,是妥妥的钱袋子,也是支撑美团外卖打持久战的“粮🙌草”。 据《晚点》2023年报道,大众点评一年为美团带🚀去超百亿元收入,对利润丰厚的到店酒旅的营收贡献占比接近三分之🤗一。餐厅如果进入必吃榜,在大众点评的团购套餐销售量平均会提升🌟超过 50%。 这一仗虽然不好打,但打赢的价值上限很高🙄。阿里一旦做强做大到店业务,有机会对美团形成“双杀”——一来🙄蚕食到店份额,打瘪美团的钱袋子;二来美团利润少了,针对外卖的😡补贴降了,阿里又可以继续分食美团的外卖份额。 一、 扫😆街榜五张牌,拍打对手七寸 这不是高德第一次把枪口对准大😴众点评。早在2020年9月,高德地图就上线了高德版“大众点评🤗”——“高德指南”。 不过,高德指南最终并没撼动大众点😴评。一是主观原因,彼时高德指南的玩法,不具有颠覆性,叠加后发🤔劣势,自然胜算不高。二是客观原因,高德指南上线之后两三年,疫🔥情阴魂不散,很多餐饮门店关关停停,用户到店少了,依托于到店的😂点评业务,自然难见起色。 而今天发布的高德扫街榜,则是🙌全新打法,“我们是重新做的,从0开始”,高德扫街榜产品负责人😆李刚告诉虎嗅。 “新打法”刀刀砍向对手的痛处。 ⭐扫街榜竖起了真实大旗,强调“身体力行”和“言而有信”。所谓“❤️身体力行”,是指包括导航、搜索、到店,以及多次前往、专程前往👍等真实的行为数据,这些数据造假成本不低。 到店人数多,🥳门店热度高,评分相对提升;到店客流量持平时,回头客越多,打分🤔则更高;到店客人的导航历程更长,意味着客人对门店的默认评价更😜高。 多维度数据反哺之下,形成了多个细分榜单,有体现远😡距离专程前往的“轮胎磨损榜”,以及体现多次前往的“回头客榜”🎉,还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名。 😎 “言而有信”则是利用AI能力,提升识别和过滤虚假信息的能💯力,同时引入芝麻信用体系,信用分越高则评价权重越高。 😁展开全文 上述举措,可以大幅抬高造假的成本,当造假的R🚀OI入不敷出时,有望被连根拔起。 而刷分,正是大众点评😅的痛点之一。今年7月,央视财经曾经曝光了大众点评探店笔记造假😢。 不是大众点评不努力,实在是刷分太泛滥。据大众点评披👏露,仅2024年,大众点评就处置违规评价超2000万条,处罚👏超6万家违规商户,可见刷分之猖獗。 有了全新玩法,扫街🙄榜就能撬动大众点评吗?对冲自身的后发劣势,高德扫街榜手握五张😡牌。 第一张牌是用户。根据QuestMobile 数据😎,高德地图2025年7月的平均 DAU 飙升到1.86 亿,😂是大众点评同期的6倍。高德用户总量更是高达10亿。 第😁二张牌是频次。地图是真正的日频级刚需应用。美团用高频打低频,🙄从外卖切入相对低频的到店和酒旅跑通了。如今更高频的高德打大众😘点评,同样适用。 第三张牌是AI。一来AI可以把沉淀的👏出行等数据快速盘活构建评分体系;二来AI可以降本增效,毕竟大😴厂做项目也要考虑ROI,靠着AI解放生产力,扫街榜团队最初仅😁有20人,如今也只有100多人。 第四张牌是闭环。高德😊扫街榜盘活了用户“选店决策+交通出行+到店就餐+评价打分”的👍全链路闭环,协同性更强。 高德的发券其实也基于这一逻辑🤩,“2亿元打车券+9.5元张消费券”可以同时撬动打车和到店。😉 第五张牌是情绪。 所谓众口难调,大众点评做不到😡人见人爱。不少B端商户和C端用户,对于大众点评爱恨交织。 🙌 有连锁医疗机构类商户曾吐槽,“大众点评营销工具商户通涨价👏太快”,三年间从10800元涨到了68800元,却没见流量增🤯长,如果新平台有机会,同步入驻未尝不可。 刷分刷榜又导🤗致了一些不擅营销的厚道商户被逆向淘汰,还干扰了用户的决策。 👍 如今,高德大方给用户发券,给商户发流量发补贴,就如同阿🙄里用补贴偷塔美团外卖一样,冲击美团到店业务,虽然不容易,但不😆是没可能。 二、 挥刀美团“现金牛” 高德出招,🥳大众点评当然也不愿被动当活靶子。就在同天,大众点评宣布“重启😢”品质外卖,还要以“AI+真实高分”向刷分亮红牌。 大🤩众点评着急“还手”,是因为高德以扫街榜为起点,切入的到店业务😀,砍向了美团的现金牛。 在美团的业务大盘里,高频的外卖😜是流量入口,锁住用户规模和粘性。但外卖本身,氪金能力实在一般🙄。摩根大通报告数据显示,2024年全球主流外卖平台的平均净利🙄润率仅为2.2%。王兴也坦承,外卖业务每单只能赚1元,利润率🤔仅有3%。 到店和酒旅,虽然相对低调低频,但毛利率很可😡观,是美团真正的现金牛和钱袋子。 据美团财报披露,20🌟21年,美团餐饮外卖的利润率仅为6.4%,而到店、酒旅的经营😎利润率则高达43.3%,后者是前者的七倍左右。 外卖和😉到店业务一起合并到核心本地商业后,靠着到店酒旅的高毛利率,这😘个板块的整体表现也可圈可点。2024年,该板块收入2502亿💯元,同比增长20.9%,核心本地商业利润524亿元,同比增长🤗35.4%,经营利润率由18.7%提升至20.9%。保守估计❤️,半数经营利润可能由到店酒旅贡献。 到了今年二季度,美❤️团基于到家和到店业务产生的佣金和在线营销服务收入高达385亿🙌元,占集团收入比例的58.9%,到店酒旅同样也在扛大梁。 💯 不仅是钱袋子,到店酒旅业务还是美团业绩增长的主力。 😊 今年二三季度,在京东、阿里的相继冲击下,美团外卖的份额不增⭐反降。 据晚点报道,淘宝闪购在8月7-9日日订单量份额😘首次超越美团。另据蒋凡透露,淘宝闪购8月日订单峰值达到1.2🙄亿单,相比4月之前增长了200%。 美团外卖业务遭受冲👏撞之下,到店酒旅业务却保持了持续的高增长。 财报披露,🤗2024年,美团到店订单量同比增长超过65%,年交易用户数和😅年活跃商户数均创下历史新高。2025年Q1,美团到店商家数同🙌比增长超 25%,订单量同比增长超50%。到了2025年Q2👍,美团到店业务订单量同比大涨超过 40%,年交易用户增长超过😊 20%。 到店酒旅业务保持高增长:一来说明空白市场大😘、格局还不稳,能容纳更多玩家;二来,一旦高德有机会做强做大到🔥店业务,相当给美团前路上设路障,可以狙击美团增长。 三🔥、 “到店+到家”Double Kill? 外卖和到店🎉,都是持久战。唯有不差钱才能打持久战,谁差钱谁先下桌认怂。 ❤️ 外卖大战有多烧钱,从财报可见一斑。 据《财经故事😉荟》粗略统计,今年第二季度,三大平台应对外卖大战的营销开支,😅至少超过了350亿元;同期,三大平台的利润却较去年同期减少超🥳200亿元。 以美团为例,据《定焦》测算,外卖大战的影🤩响下,美团核心本地商业营收多了46.65亿,净利润少了115😁.13亿。 本季度,美团整体的经营利润同比暴跌超九成,😢天量补贴直接导致美团整体利润几近归零。而据美团预警,三季度核🌟心本地商业可能会出现较大规模亏损。 反观阿里,越战越勇😎,最大的底气就是“不差钱”。 阿里二季度的整体调整后利🤔润为388亿,同比仅仅下跌了不到14%,外卖大战投入并没有让😴阿里“伤筋动骨”。 再看现金流,截至二季度末,阿里巴巴😅账面现金约1831亿元,较第一季度甚至环比增加了376亿元,🚀持有的现金及其他流动投资更是高达人民币5857亿元。 🙌在外卖大战上,有钱不一定赢,没钱一定会输。 目前,美团🤯还有余粮,截至二季度末,持有的现金及现金等价物和短期国债投资🔥总计达1710亿元人民币,但和阿里不在同一量级。 一旦🤯高德的到店业务做大做强,砍伤美团的现金牛到店酒旅业务,美团就🥳难再从容了。 这从美团外卖火力的收缩上可见一斑。 😎 7月中旬,接受晚点专访时,美团核心本地商业板块CEO王莆中😅还豪言,“他们觉得打500亿会吓到我们,赌我们跟不起,毕竟电😴商行业的头部公司利润很多嘛。何况还定了一个激进的目标 —— 😉希望在单量上超过我们。但他们很快会发现,我们不仅跟得起,而且🤗用了比他们少得多的资源在跟。” 但半个月后,美团就转变🎉了策略,补贴幅度和补贴范围都在收敛,战略目标也大转向,从保证👍单量领先,调整为守住黑金和黑钻等级的会员。在对核心会员的补贴👍上,也倾向于赠送到店自提券,这些举动,都是为了减少投入压力。😀 如果作为美团现金牛的到店业务,也受到冲击,导致钱袋子😎变瘪,必然会牵制美团在外卖补贴上更加畏手畏脚,进而影响到其外🙌卖份额,被动遭遇“双杀”。 更何况,目前美团还把大众点😅评作为外卖业务的“外挂”,借此立住品质外卖的大旗,与京东正面😂对垒。如大众点评受到冲击,美团的品质外卖战略可能也会遭遇震荡😆。 总之,高德与点评的榜单之争只是表象,到店和到家的全😊面攻防战已经打响。主动猛攻的阿里,粮草充足,抱着必胜之心,调🌟动多个军团与对手多线硬刚。而从枪林弹雨中修炼出来的美团,耐力🙄和韧性都非同一般,当然也不会轻易举白旗。 这场双强对垒🤗,注定不会速战速决。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
深圳商报•读创客户端记者 陈姝 国庆、中秋8天超长假期🙄激发大众消费热情。日前,美团推出亿元补贴,覆盖餐饮外卖、堂食🤔、酒店旅行、休闲玩乐、闪购、医药等“吃住行游娱购医”多业态,🤩并联动“必吃榜”“必玩榜”“必住榜”“必点榜”等“必系列”榜👏单及“黑珍珠餐厅指南”等,共同为消费者打造“吃玩尽兴、消费安🤔心”的假期美好体验。 同时,即日起至10月12日,大众🤗点评“品质外卖”将发放5000万张“品质堂食外卖消费券”。 💯 假期期间,美团将联动百万餐饮商家,为消费者提供餐饮堂食🎉的优惠团购和外卖到家的便捷体验。 每逢假期,“必吃榜”😎餐厅门口排起的长队都是一道亮丽风景线。今年“十一”假期,大众🤩点评“必吃榜”将携手榜单上的一众烟火小店、市井老店,推出近2⭐000款最低3折起、平均5折的“必吃套餐”。 10月1😴日当天,美团餐饮团购还将开启会员专属活动,黑钻会员可随机领取🌟20个重点旅游城市的101份地方小吃美食券,当天线上兑换,可🤩直接到店消费体验,也可以转赠亲朋好友,一起分享旅行中的特色美😡食。 即日起至10月12日,大众点评“品质外卖”将发放🔥5000万张“品质堂食外卖消费券”,覆盖“必吃榜”“黑珍珠”🤗以及高星酒店餐厅外卖,帮游客节省排队时间,在酒店也能吃到品质😢美味。 为帮助商家把握假日增长机遇,实现订单、利润双增😴长,美团为许多餐饮商家在假期前开通线上预订、VR包间展示、线😅上排队等数字化工具,高效链接消费者,放大国庆消费的带动作用。⭐ 数据显示,临近国庆中秋假期,在美团上开放包间预订服务😀的餐饮商家数,同比去年增长了174%,新增了不少6人以下小包👍间预订服务。美团餐厅预订数据显示,截至9月30日,国庆假期餐💯厅预订量较去年同期增长超110%,3至4人包间预订量增长超9🤗0%。城市方面,上海、北京、南京、杭州、苏州、广州、天津、深😎圳、成都、宁波位列今年国庆假期餐饮堂食预订热度TOP10。 😢 据美团旅行数据,今年假期出游高峰从9月27日开始,有望🤔持续至10月12日,“十一”假期平台上文旅预订同比增长达73😴%。为满足用户多样化、个性化的出游需求,美团旅行联合多地文旅🔥和商家推出多项活动,进一步激发消费者假期出游热情。 会🤩员权益方面,9月30日起,美团旅行将在机场贵宾厅权益基础上,🤗为黑钻会员新增机场快速通道权益,该权益可覆盖北上广深等城市2🥳0个以上机场站点和30个以上航站楼。 出游目的地方面,😜美团旅行通过“美在”目的地计划,联合各地文旅定制目的地旅行专🙄区产品,多样化呈现本地特色旅游服务。为助力一站式深度旅游,美😢团旅行推出低至7折的“奔县游”住玩套餐,同时提供小团游“美团😀好品”服务保障。 国庆、中秋“双节”前,“闪购赠万物”😆成为鲜明的节日礼赠消费趋势——美团闪购白酒、月饼、电脑、坚果👏礼盒、茶叶等礼赠热品销量激增:节前最后一个周末,平台白酒品类🙌销量同比增长约8倍;月饼销量较去年中秋前夕翻倍增长。茅台、五⭐粮液、泸州老窖、汾酒、剑南春等名酒在平台单日成交额均破千万元🤯。 美团核心本地商业相关负责人表示,本次补贴活动重点围🥳绕消费者“吃住行游娱购医”的全场景需求打造,在金秋消费旺季,😅美团希望通过发放补贴、推出品质套餐、升级服务保障等举措,让消🙌费者随时随地享受到便捷、优质、高性价比的消费体验。返回搜狐,😁查看更多
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