当数字化转型从顺应潮流的口号转变为企业决胜未来的关键，具有金😊融央企、行业头雁等多重属性的中国人寿保险股份有限公司（以下简🥳称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK😡）也在多线出击，铸造独具国寿特色的数字护城河，以数据要素为“🙌金融为民”的篇章增添生动注脚。 在执笔写好“数字金融”👏大文章的过程中，中国人寿以开放视野积极探索，通过借鉴跨行业经😉验创新业务模式，成功构建起以客户为中心、线上线下一体的EAC😉模式，在实现价值创造追求的同时，继续向着建设“数字国寿”的目🎉标前行。 科技重塑价值：重构业务模式 升级服务体验 🤔 作为国内寿险行业的领军企业，中国人寿紧抓数字化发展趋势，😜将科技作为第一生产力助推公司转型变革，夯实数据底座、打造数字🌟平台，形成“大后台+小前端”的科技布局，将自身的数据资源优势🤯转化为用户触手可及的服务体验。 围绕信息化“处理、传递😉、交付”本原特征，中国人寿绘写“数字国寿”概念图——在信息处😂理层面布局“大后台”，建设国寿混合云，将传统相互独立的IT设😢备连接成安全可靠、分钟级动态伸缩的企业级IT资源池；在信息传😆递层面布局“扁平化网络”，支持全网万物互联，形成高效畅通的信⭐息高速路；在信息交付层面布局“小前端”，以轻型数字化平台提供❤️一体多元的线上便捷服务站。 通过三者的有机结合，实现海😅量数据资产与信息资源在业务链条中的有效流动，中国人寿构建起以😅客户为中心、线上线下一体的EAC模式，并以数字化平台为载体集⭐中呈现。 如今，中国人寿已经建立起包含寿险APP、企业😅微信、小程序的多维度线上平台，打破时空边界，让服务精准触达用😅户。目前寿险APP注册用户数超1.6亿，月均活跃用户超110🤔0万人。 同时，中国人寿通过数字驱动的高效响应，大幅降👏低用户等待时间与客服成本，提升服务质量与品牌形象，实现用户满😆意与业务增长的双赢。其通过集成国产大模型能力，创新应用“智慧🥳伙伴”座席智能助手，“让数据跑代替人工找”，电话和在线座席知🔥识检索的服务效率和交互应答精准性显著提升；对于需要临柜办理的😜业务，创新打造“空中客服”O2O服务新模式，为具有临柜业务需😘求的客户构建快速通道，2024年累计服务客户180万人次。 😎 依托数字化平台，中国人寿为用户提供秒级响应、精准解答、🙌高效便捷体验和个性化服务触达，将更普惠、更高效的专业金融服务😂带到每个人身边。这不但满足了用户的即时需求，而且能够更深层次😁地连接情感、沉淀信任，实现用户关系的数字化升级与长效维系，生💯动诠释“金融为民”的核心理念。 理赔一站直达：精准触达👏场景 实现效能革命 做好包括“数字金融”在内的“五篇大😉文章”，是金融机构深刻把握金融工作的政治性、人民性，守护群众😴权益，传递金融温度的关键手段。而理赔服务事关人民群众的切身利😅益，是广大用户关心的焦点，是保险行业的“试金石”，更是保险“👏人民性”的关键体现。 民之所需，我之所向。中国人寿作为🌟寿险行业的头雁多措并举，发挥主业优势与数字动能双重功效，在理😁赔过程中跑出国寿“加速度”。 一方面，积极运用AI大模😢型等先进技术，分模式、分场景精细化打造智能理赔体系，如重疾险🌟理赔反欺诈模型、健康险反欺诈模型、理赔预付费模型等，提升理赔😴效能。2024年全年，中国人寿智能化审核赔案超1700万件，😂智能化率超70%。 展开全文 另一方面，积极探索🚀医保商保数据融合，打通医保商保间的“数据孤岛”，实现医保商保🤩同步结算。在全国范围内首创医保商保门诊急诊直赔服务，为客户带🤗来无需申请理赔、院端收费即秒级结案的革命性体验，整体赔付时效🌟大幅缩短，做到理赔“有速度、有温度”。 医疗票据结构化😴采集、医疗责任精准匹配是理赔过程中最耗时、最费力的难题。中国❤️人寿深耕人工智能技术应用，攻克多项技术难点，通过构建智能调度🥳、智能识别、智能审核等核心能力，让全流程无人工理赔作业模式成😴功落地。部分案件在客户报案申请后，全程由系统智能化处理办结，😉赔付快速到账，最快仅需3分钟即可完成赔付。 目前，中国🤯人寿已在全国多个省市实现了一站式商业医疗保险理赔实时结算，具😴备一站式线上商业保险、普惠保险理赔直付能力，普惠保险保障覆盖🤩范围达数亿人。中国人寿通过数据协同优化资源配置，为提升全民健🔥康管理水平贡献国寿力量。 创新驱动前行：构建智能体系 ⭐擘画数字蓝图 在2025年上半年经营管理工作会议上，中😘国人寿提出，强化数字化赋能与应用仍是下半年部署的工作重点之一🎉。具体而言，中国人寿将“在科技赋能上持续加力，强化科技基础性🙌支撑能力，加快科技成果推广与应用，全面提高经营管理各领域数智💯化水平”。 数字服务体系绝非空中楼阁，而是根植于技术底🙄蕴、资源积淀与生态协同的“数字参天树”。唯有根系深扎于算力沃😎土、枝干融合业务基因、叶脉贯通数据活水，方能撑起智慧服务的苍🙄穹。 深入实施科技创新战略，坚持科技自立自强，中国人寿😀建设了以云原生、大数据、数字研发为特征的业内领先的科技能力。👍在技术能力建设与应用场景赋能方面具备海量数据优势与前沿布局眼😂光。在数据管理、数字研发、数字运营、风险防控全链条取得积极成😀效，斩获多项重磅荣誉。 人工智能为行业变革带来良机。中🎉国人寿是业内首批私有化部署国产大模型的保险公司，目前已在前沿😢智能领域高效引入多个高质量大模型，全面支持各业务领域实现智能😁化转型升级。在APP开发方面，未来计划集成医疗、养老等多种服😴务，为国寿客户提供一站式服务，打造国寿服务数字生态新模式。此😎外，聚焦特定业务场景，精准破解细分领域难题，在核心业务领域自🙄主开发数十个小模型，实现“痛点拆解”与“价值创造”的质变。 😢 在基础设施建设方面，中国人寿以国内领先的数据中心，打造❤️行业领先的混合云，对接外部主流公有云，双线并行建设数字化多云😜底座，保障核心业务连续性与云端生态体系兼容性，成功打造行业领😆先的云服务能力。 在业务领域赋能方面，中国人寿目前已累😁计落地数百个智能应用场景，广泛覆盖销售、客服、风控、运营、财😀务、精算等核心业务领域，在智能承保、智能核保、智能问答、自动👍理赔、投资分析等关键环节取得成果。同时，以科技创新赋能风险防😅控的前置，让风险管控嵌入业务全链条，建成实时风控策略中心。将🤩风控策略深入承保、客服、理赔等业务环节，实现全业务环节的风险🤩规则集中统一管理，建成实时风控新格局。 科技并非保险机🙌构锦上添花的装饰标签，而是在人民群众“急、难、困、愁”之时，🌟为之抵御风雨、传递温度的数字基石。中国人寿用算法读懂用户痛点😂，用技术践行“金融为民”承诺，为满足人民日益多样化的保险保障😁需求，奋力谱写数字金融新篇章不懈奋斗。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

每次我一回老家，都会有个发小主动找上门。 他一坐就是半❤️天，每每都要跟我追忆下往事。 看似是叙旧，可到最后他总🤩会把话题拐到自己身上。 这回让我帮忙介绍个工作，下回又🥳问我借钱装修。 有时候，我念及过去的情谊，好心帮他几次😆忙。 时间久了，他竟理直气壮地要我帮他做事，但凡我拒绝🤔，他就骂我不顾旧情。 我顿感寒心，只当认识了一个白眼狼😘，自此不再搭理他。 有一种人，他们眼里只有自己，总是打💯着关系好的名义，故意占你便宜。 这类人，就是精致的利己😡主义者。 无论你付出多少，都换不来对方的感激，等来的只⭐有得寸进尺地索取。 01 作家苏心有个朋友H，前😴阵子刚跟前老板打完官司。 原来他给前老板打了几个月的工🤗，竟一分钱都没拿到。 当时，他在机缘巧合下认识了他的前🤯老板。 两人一见如故，对方当即便邀请H到自己的公司当C😜FO。 刚开始，H没有答应，毕竟自己工作稳定，薪水也不😜少，没必要跳槽。 可耐不住那位老板三番两次上门，H还是💯被对方的诚意打动。 但入职后，只要H一提签劳动合同的事😡，对方就会说：“咱们就是亲兄弟，哥哥还能亏待亲兄弟吗？” 😂 直到年底，H才发现自己被骗，为了讨回自己应有的薪资，他干🌟脆跟对方打起了官司。 兜兜转转好几个月，这件事才得以了👍结。 你有没有发现，身边总有一些揣着明白装糊涂的人，利😴用你的善良与心软，处处白嫖你。 你越迁就，他就会变本加🎉厉地索要；你越忍耐，他就越肆无忌惮地欺压。 他们就像是😅吸血的蚂蟥，不榨干你最后一滴血，绝不罢休。 作家嵇振颉🎉有个朋友开了家传媒公司，特意邀请他负责项目的文字工作。 😴 嵇振颉觉得两人关系不错，便欣然同意。 展开全文 👍 可当他提出签合同，对方却搪塞说，朋友之间签合同太伤感情了，😊项目结束后，绝对不会亏待你。 嵇振颉听了这番话，也没再😍多说。 后续的一年时间里，他足足写了50万字的文案，采🚀访了近百位的文化名人。 等项目结束后，他找朋友讨要稿费😅。 谁知，对方竟突然翻脸：“你怎么这么功利，为这点钱伤🥳了朋友间的和气？” 最后，随意打发了他几千块钱当作薪酬❤️。 他后来才知道，朋友这个项目的净收益至少60万。 🙌 作家胡辛束曾说过： 爱索取的人，只会将你当作工具利💯用，直到消耗掉你的全部价值。 那些打着和你感情好，一谈⭐钱就翻脸的人，你一定要离得越远越好。 他们把占便宜视作😘精明，然而人人心里都有一杆秤，谁都不傻，只是不说而已。 😢 面对那些低层次的人，不妨凉薄一些，早早远离才是最好的应对之😍道。 02 有没有发现这样一个现象： 层次😂低的人，普遍都是索取思维，脑子里装的都是如何占人便宜； 🔥 而层次高的人，是等价交换思维，他们从不会把钱和情划等号。 😅 感情是感情，利益是利益，别在该谈利益的时候谈感情。 🤩 所谓的谈钱伤感情，不是因为钱太俗，而是因为感情太虚。 😴 把钱和情分清，才不会把麻烦留到以后。 价值互换看似😉功利，但在现实世界里，这才是人与人之间最靠谱的关系。 🔥媒体人杨小米的朋友小白，在上海一家广告公司做策划。 有❤️许多朋友得知后，就特意找上门，想让小白免费给他们做策划。 🔥 他们搬出多年好友的名义，还口口声声说不会耽误很长时间。 😘 好在小白早已看清了他们，果断甩过去一张收费表，上面写了🤩各项策划的费用。 很多人一看找小白做策划还要收费，都不😀再吭声。 也有一些人因为她的专业能力强，愿意为她付费。🤯 面对那些无理要求，小白有两个原则： 一、如果真🤩的不想做，直接以没有时间拒绝； 二、明码标价，把私人请😁求转化成商务往来。 就这样，小白把心思都放在工作上。 🎉 没过几年，她就凭着好口碑被领导升为了策划总监。 😂有句话说： “作为获取一方，主动谈钱是你的修养，是否接🎉受是他的权利；而作为付出一方，主动谈钱是你的选择，是否接受是😍他的修养。” 两个人之间最好的关系，不是不计利益得失。🤗 而是在谈钱时不辜负他人的好意，也不丢了自己的真心。 😢 03 我认识一个朋友，是出了名的冷漠无情。 😴 每次找他帮忙，他都会严词拒绝。 有次，一个关系亲密的🤔朋友请他帮忙担保。 对方哭诉说，自己已经几个月没发工资😘了，日子实在是过不下去了，这次求他帮忙做个担保。 朋友🎉直接一口回绝，气得对方大骂他是个冷血动物。 我调侃他，😅你这么做，就不怕大家说你不近人情吗？ 他却说：“不近人😢情，也总好过吃亏。” 是啊，世间万物，大多都能一物换一😉物，唯有真心未必能换来真情。 人心是贪婪的，一旦付出过😘了头，大恩也会变成仇。 你只有强势起来，挑明自己的底线👏，才能建立起自己的规矩。 创业专家徐哲曾说过，他创业这😁一路，几乎把身边的人得罪光了。 他跟大学室友，一毕业就😀合伙创业。 公司走上正轨后，室友希望五五分成。 😉但徐哲认为自己投资了公司，付出了更多心血，而室友只是技术入股🤩，根本分不了那么多。 他果断找到第三方介入，根据裁定，😜他获得了七成股份，还掌控了公司的运营方向。 两人也因此😴分道扬镳。 后来，亲戚知道他在外面开了公司，想让他帮忙💯介绍份工作。 他却直接拒绝对方，最后被骂冷血，多年都不😎曾回老家。 可他从不后悔，因为他早已明白：人情，是束缚😘人赚钱的牢笼。 《沉默的大多数》里说过： “人活💯在世界上有两大义务，一是好好做人，二是不能惯别人的臭毛病。”😁 不是所有人都值得你付出，也不是所有事都值得你放在心上🚀。 一个人最大的清醒，就是不允许任何人白嫖自己。 👍 该拒绝时就拒绝，该绝情时就绝情。 任何时候，都要守住😊自己的能量，远离一切消耗你的人和事，这才是一个人强大的开始。😊 ▽ 国画大师齐白石有这样一段经历。 有次🚀，他为朋友画了一幅《枇杷熟了》。 对方拿到画后，只连连😍称赞，却绝口不提笔金一事。 后来，这位朋友又来求画，齐😎白石不想对方白嫖，就在画作上添了首打油诗以此提醒： 去😍年相见却求画，今日相求又画鱼。致意故人李居士，题诗便是绝交书🤩。 自此，对方也不好意思再向齐白石索画。 想起网😴上曾有个问题：人为什么会变得冷漠？ 答案无非就是，真情💯总被利用，心软总被当成柿子捏。 面对他人的予取予求，试😆着无情一点，不要委屈自己，也不要助长别人嚣张气焰。 这👍绝不是冷漠，而是对自己的保护，更是对真心的善待。返回搜狐，查🤯看更多