AI时代入口竞争的巨变:从场景心智到角色心智
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文 | 孙峰 文 | 孙峰 回顾互联网时代的商业🔥逻辑,竞争的核心是“场景心智”。谁能率先在用户心中占领某个高😡频场景,就能建立入口优势。美团、滴滴、携程等平台的崛起,本质🤗上是通过“吃饭”“出行”“旅行”等具体场景获得用户认知,从而😊形成用户黏性和商业壁垒。互联网企业的扩张路径,往往是先在一个🌟核心场景做到极致,再横向拓展到相关场景。 这一逻辑下,🎉用户的选择是分散的:点外卖需要一个 App,打车需要另一个 🚀App,看房订酒店又是第三个 App。场景之间相对割裂,巨头😢通过积累更多场景覆盖率,才形成生态级的竞争优势。 AI😎 时代:“角色”崛起 进入 AI 时代,基于大模型的智😡能体正在改变这一竞争逻辑。它们不再只是被动调用的工具,而是逐🤩渐具备人格化、长期陪伴的属性。用户与 AI 的关系,不是“工🎉具”与“操作者”,而更像是“角色”与“被服务者”。 于😎是,竞争的核心从“场景心智”转向“角色心智”。谁能率先成为用😆户信任的角色,谁就能天然覆盖多个场景。 C 端案例:过🌟去用户要打开美团订餐、携程订票,而未来只需对 AI 助理说一🤩句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票”。助理角色成为第一触点😍,原本的场景入口退化为供应整合者和后台执行者。场景入口逐渐被🙌角色入口吸收。 B 端案例:过去销售、财务、协🔥作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自动生成销售预测、😆提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演讲稿。 😉 C 端案例:过去用户要打开美团订餐、携程订票,而未😘来只需对 AI 助理说一句:“帮我点份午餐”“帮我定周末机票😜”。助理角色成为第一触点,原本的场景入口退化为供应整合者和后😍台执行者。场景入口逐渐被角色入口吸收。 B 端案例:过😍去销售、财务、协作系统各自独立,而未来一个“企业助理”可以自🤔动生成销售预测、提醒合同进度、处理报销流程、甚至起草管理层演🙄讲稿。 AI 角色的崛起,本质上是在“入口逻辑”上的再😴一次重构。 ToC:从单一场景到全能助理 在消费😅侧,AI 助理有望逐渐替代原本分散的场景型应用。无论是点餐、🤗订票、穿搭建议,还是日常健康提醒,都可能通过一个统一的角色完🤩成。角色心智的优势在于,它能持续学习用户偏好,提供个性化服务👏,而不是让用户反复切换在不同 App 之间。 更重要的😀是,角色心智具有“情感属性”。人们不会对一个场景型 App 👏建立情感,但会对一个陪伴自己的 AI 助理产生依赖。这种心理🤗认同,使角色心智的壁垒远高于场景心智。 ToB:企业的😎“数字员工”与“虚拟高管” 在企业服务领域,AI 的角😢色化趋势更加显著。企业级 AI 不再只是单点工具,而是在组织🤩中承担越来越具体的“角色”。 展开全文 一、企业🔥助理(AI Enterprise Assistant)它可以🔥成为全员共享的“数字秘书”: 为销售团队生成客户跟进计🤯划; 为人事部门自动处理入职与培训文档; 👍 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 👍 相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、🔥跨流程持续运转,成为组织的中枢角色。 ⭐二、数字员工(Digital Employee)很多重复性工👏作将被“数字员工”角色取代。比如: 为销售😡团队生成客户跟进计划; 为人事部门自动处理入职与培训文😢档; 为管理层随时调取数据报表、分析经营风险。 🤯相比传统软件的单场景应用,企业助理能够跨部门、跨流程持续运转😆,成为组织的中枢角色。 二、数字员工(Digital 😅Employee)很多重复性工作将被“数字员工”角色取代。比🤯如: 财务 AI 自动审核报销; 客服 😆AI 处理 80% 的用户咨询; 法务 AI 😢起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字❤️员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包⭐或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 😉 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,😉是企业内部出现虚拟高管: 财务 AI 自动😍审核报销; 客服 AI 处理 80% 的用户咨询; 😆 法务 AI 起草合同初稿,交由人类律师复核。 数字😡员工不仅提高效率,更通过持续学习实现“越做越好”。与传统外包🎉或低端劳动力不同,它不会离职,不会疲劳,还能实时进化。 🤔 三、AI CxO(虚拟高管)更具前瞻性的,是企业内部出现虚😍拟高管: AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,👏实时生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 🚀 AI CFO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制😘定融资与投资计划。 甚至未来会有 AI CEO😂助理,通过整合企业内外部数据,辅助甚至主导战略决策。 🔥 AI CMO可以根据市场动态和历史投放数据,实时🤗生成广告策略、分配预算,并持续优化 ROI。 AI C🤩FO可以模拟财务场景,预测现金流风险,帮助企业制定融资与投资⭐计划。 甚至未来会有 AI CEO助理,通过整合企业内😜外部数据,辅助甚至主导战略决策。 这些角色一旦被企业采🤩纳,就会形成深度绑定,成为组织不可替代的“数字中层与高管力量🙌”。 角色心智的商业意义 角色心智的最大价值在于🤯 跨场景迁移能力与信任壁垒: 跨场景迁移:一个 AI 😢助理可以从帮用户订餐,延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。🚀企业助理则可以从处理会议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效👏应”。 信任壁垒:一旦用户或企业在心理上认同了😆某个角色,它就具有强烈的替代成本。换掉一个订餐 App 很容😎易,但换掉一个熟悉你的生活与工作的 AI 助理却很难。 🤔 跨场景迁移:一个 AI 助理可以从帮用户订餐,🎉延展到帮用户管健康,再延展到职业建议。企业助理则可以从处理会🙌议纪要扩展到预算预测,天然形成“复利效应”。 信任壁垒😉:一旦用户或企业在心理上认同了某个角色,它就具有强烈的替代成😍本。换掉一个订餐 App 很容易,但换掉一个熟悉你的生活与工🤗作的 AI 助理却很难。 这意味着未来的竞争,不再是比🙄拼功能的多少,而是谁能在用户或企业的心智中建立起“角色定位”🥳。 结语 互联网时代的入口是场景,AI 时代的入😂口是角色。无论是消费者的个人助理,还是企业的数字员工与 AI🥳 高管,角色心智正在成为新的竞争高地。谁能先一步赢得角色定位😢,谁就能在未来的产业格局中掌握主动权。返回搜狐,查看更多
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秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
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2025-09-29 15:41:27 作者:狼叫兽 😍由莱昂纳多·迪卡普里奥主演的电影一战再战在首个上映周末展现出⭐强劲的市场表现。根据票房统计数据显示,影片在北美地区收获22👍40万美元,海外市场则贡献2610万美元,全球首周末总票房达🤔4850万美元。 然而,影片高达1.3亿美元的制作成本🥳,加上约7000万美元的全球营销支出,使其盈利之路面临不小压🤔力。业内普遍认为,在考虑院线分账机制后,该片需在全球范围内取❤️得接近4亿美元的票房收入,方可实现收支平衡。目前的票房成绩虽🥳为导演保罗·托马斯·安德森职业生涯中的最佳开画表现,但要最终🤔达成盈利目标,仍需在后续放映中持续发力。 值得关注的是🤗,影片已定档于10月17日在中国大陆正式公映。此前在多个国际🤯影评平台获得积极反响,其中IGN给出满分10分的评价,也为影😴片的后续走势增添了一定期待。 返回搜狐,查看更多
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