AI Agent 暗战,大厂电商如何排兵布阵?
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文 | 零售公园,作者丨顾森柒 文 | 零售公园,作者🤗丨顾森柒 不知道你有没有察觉,最近打开淘宝、美团、支付🤩宝这些国民App,都能看到AI助手的身影。 美团前脚刚😜把首个Agent产品“小美”拉出来内测,淘宝后脚就甩出了主打👍引导用户下单的“AI助手”。 而支付宝的“AI付”服务😘,已经抢先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线,🤗用户只需要说一句“下单”,完成身份验证就能自动结账。 🤔腾讯也不甘寂寞,在2025年的全球数字生态大会上,喊出了“以😀人为本”的AI口号。 流量红利见顶,电商的牌桌早已悄悄😢洗牌,当行业从堆规模、抢流量进入拼算法、拼Agent的暗战时🤔代,大厂们的AI布局又如何呢? 一、各平台应用场景虽不❤️同,但AI Agent逻辑相通 淘宝主打商品搜索和推荐👍,帮用户在海量商品里精准锁定心仪好物。找到搜索结果页右下角的😴“AI”图标、商品信息流中的提问卡片,用户能通过多轮对话让A😂I明确需求、精准推荐。 “AI助手”仍在测试阶段,尚未😂全面上线。而在这之前,淘宝还推出了AI万能搜和AI找低价。 🙄 前者,位于手淘搜索功能页面,用户可以直接提问,它会生成😡一份包含文字、商品和视频图片的详细答案报告,帮助用户解决购物❤️攻略、口碑评测、优惠咨询等问题。它还能根据用户的购物偏好提供🤗个性化推荐。 后者通过拍立淘识图后,用户可以找到同款商🌟品的最低价和高性价比商品,帮助用户节省购物成本。 美团🔥侧重于本地生活服务,如外卖点单、餐厅推荐和生活消费问答。“小😢美”可以通过自然语言交互帮助用户完成这些服务,并且可以根据用🤗户的历史订单和偏好,提供个性化的服务和推荐。 “小美”😍不是嵌入在美团App里的一个功能,而是一个独立的C端智能体,😂用户可以直接下载使用。支付宝则专注于支付环节的智能化,通过“🥳AI付”服务实现语音指令下单和支付。 这种服务在瑞幸咖🌟啡的AI点单助手“Lucky AI”中得到了应用,用户只需说👏“下单”,完成身份验证后,支付就会自动完成。 尽管三者😎在应用场景和功能实现上各有侧重,但AI Agent的核心逻辑🤯在于通过感知用户的需求和偏好,规划出符合用户需求的购物路径,😉并通过调用相应的工具或服务实现用户的购物需求。 二、国❤️内外企业All in Agent,不只为降本增效 展开🎉全文 事实上,不仅国内大厂入局围猎AI Agent,国🔥外科技巨头如OpenAI、Google、Microsoft等🚀都在积极布局Agent产品。 比如Google推出了A🚀DK,这是一个开源框架,旨在简化单个Agent及复杂多Age👏nt系统的创建过程。开发者仅用不到100行代码就能构建一个功😉能性的Agent,该框架鼓励开发者和企业围绕Google C😊loud构建各式各样的Agent。 再比如OpenAI🤔推出了一套开发工具,包括Responses API、内置工具😅、开源Agents SDK和监控工具。Responses A😜PI是Chat Completions API的升级版,融合❤️了对话生成与工具调用的能力,支持网页搜索、文件搜索和计算机使😡用等功能。 AI Agent作为新兴技术,正逐渐改变众🥳多行业的运作模式。在许多流程明确、规则固定的场景里,如客服、😉营销、数据分析等,Agent已经展现出降本增效的价值。企业可🌟以通过部署Agent产品,减少人工操作,提高工作效率,降低运😅营成本,从而提升企业的竞争力。 另外Agent产品可预❤️见的盈利模式也很多元化,比如提供付费订阅服务、收取企业客户的🙌服务费用、与广告商合作等。随着Agent产品的广泛应用和用户😉数量的增加,盈利模式将更加多元化,为企业带来可观的收入。 😜 据预测,AI Agent市场正在快速扩张,规模从2023😅年的37亿美元增长至2025年的73.8亿美元,预计到203😁2年将超过1000亿美元。 按照蚂蚁集团数字支付事业群😀首席技术官朱林的话说,随着AI产业的爆发式增长和智能终端的普😅及,预计未来5年内,更自然的新交互支付占比可能会超过50%,🤔智能设备支付将增长10倍,AI支付市场规模可达万亿级。 😂 在如此激烈的电商行业竞争情况下,淘宝通过AI技术提升用户体🤩验,增强用户粘性,应对其他电商平台的竞争。 接下来,淘😅宝AI产品可能会进一步优化,比如增加更多个性化参数、进入社交😡关系链、实现预测性推荐等。 支付宝的计划是,继续打造面😆向AI时代的支付服务,包括“支付MCP Server”、“A⭐I打赏”、“AI订阅付费”、“看一下支付”等多种服务,以满足🤗不同场景下的支付需求。 美团也将进一步完善,“小美”产🎉品负责人曾表示:作为一款公测中的产品,小美正式立项至今也不过😡才半年时间,还有进一步完善、成长的空间,希望参与公测的用户也😊能一起帮助它成为真正小而美的AI生活小秘书。 三、AI😅 Agent成新突围热门,大厂们如何排兵布阵? 曾经,💯规模与流量是争夺的焦点;如今,人工智能成为了核心竞争力。在这😊场科技暗战中,各大巨头纷纷基于自身业务基因,展开差异化的AI🥳布局,构筑起各自的护城河,推动行业竞争迈向新的阶段。 💯美团在2024年全面开启了AI加速之旅。这一年,美团的研发总🎉支出高达211亿元,其中超过100亿元投入到了AI领域,催生🌟了多种AI工具,比如AI编程助手、智能会议系统、文档助手等。😜美团还推出了“问小袋”“米鲁”等垂直智能助手,用于餐饮推荐和😂智能问答,让AI技术渗透到美团业务的各个层面。 今年9🥳月,美团又推出了采用混合专家模型架构的非思考型基础模型“龙猫👏”。这个模型在仅激活少量参数的情况下,推理速度、编程能力和A🎉gent工具调用能力已经能与主流大模型相媲美。龙猫大模型的创😍新之处在于“零计算”专家机制,它能够根据任务的复杂度动态激活🌟参数。比如,在处理简单的“附近奶茶店推荐”时,仅激活270亿🌟参数。 这种机制不仅保持了高性能,还节省了成本与算力,😜完美契合美团降本增效的需求。美团的AI布局,不只是为了应对当😢下的竞争,更是着眼于未来本地生活服务市场的长期竞争力。在利润🌟微薄的本地生活服务行业,骑手成本高且刚性上涨,AI技术在每个🎉运营环节实现降本增效的能力,显得尤为珍贵。 阿里巴巴在😢AI领域的布局同样引人注目。纵观它在AI领域的布局,已经涵盖🤗了从底层技术到上层应用的全栈能力。简单来说,是通过AI+云业😊务的高速增长、AI模型和应用的深度嵌入、即时零售的快速发展以😀及组织架构的调整和文化的重塑,实现多业务的协同增长。 🤯淘宝闪购作为即时零售的重要组成部分,有了不少进展。8月,淘宝🚀闪购的日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单😅,月度交易买家数达到3亿,对比4月增长了200%。淘宝APP❤️的日均活跃用户数(DAU)在7月领先拼多多近5000万,8月😆7日活动峰值时,淘宝DAU比拼多多高出超1亿。 目前,😍阿里体系内的多个应用实现了AI化升级。比如,最近重启扫街榜的😁高德地图,已经升级为全球首个基于地图的AI原生应用;钉钉完成😂AI升级,打造全球首个以Agent驱动的工作信息流;淘宝平台🤩也实现了AI搜索、AI广告平台应用升级,提升了消费者体验和商😆家经营效率。 腾讯的AI战略也颇具看点。它没有盲目追求🌟全能AI,而是聚焦底层技术突破。根据报告数据显示,腾讯自研的😍混元大模型支持万亿参数规模,通过将推理计算精度从FP16降至🥳FP8,在几乎不影响效果的前提下,算力成本每年降低30%。 🔥 自去年四季度AI战略加速以来,腾讯累计资本开支已达83🙄1.6亿元。AI已经成为腾讯的新业务基因,推动了腾讯在多个领🤗域的提效与增长。 对内,已有700款智能应用落地,这意😜味着平均每1.2个工作日就有一款新的AI工具投入使用。对外,🥳腾讯将打造智能化与全球化两大效率引擎,助力企业稳健和可持续增😘长。 未来,Agent不是谁家独有的新玩具,而是下一回😂合电商的入场券。当算法能把需求—决策—支付—履约全程压缩成一👍句对话,电商的故事就不再是流量有多大,而是Agent有多懂你🌟。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
随着短剧市场的迅猛发展,一批优秀的短剧女演员崭露头角,她们以精湛的演技、独特的魅力赢得了观众的喜爱与追捧。9月10日,经过网友们的热烈评选和业内人士的综合考量,2025年度中国十大短剧女神榜单正式出炉,引发了广泛关注和讨论。 余茵,凭借《好一个乖乖女》中“双面千金”的惊艳演绎走红,堪称2025年短剧行业现象级人物。毕业于燕京理工学校的她并非科班出身,却凭借极具感染力的“眼技”征服观众,剧中从柔弱小白花切换成黑化复仇者的眼神转变片段,在抖音引发百万级二创。其经纪团队透露,余茵选片注重角色人格弧光,避免同质化甜宠人设 ,展现出前瞻性的演艺规划。 徐艺真,这位毕业于浙江传媒学院表演系的女演员,是当之无愧的“短剧女王”。她与孙樾的CP组合曾风靡短剧圈,代表作《哎呀!皇后娘娘来打工》更是创下24小时充值破1200万的惊人记录。徐艺真演技细腻多变,无论是古装剧还是现代剧,搞笑角色还是深情角色,都能驾驭得游刃有余,深受观众喜爱 。 王格格,被称作“短剧界劳模”,全年高强度驻扎剧组。土木工程专业出身的她将工程思维融入表演,开拍前绘制人物关系脑图、标注情绪爆发节点。她的作品众多,如《玫瑰冠冕》《厉总的新婚罪妻》等,戏路宽广,能轻松驾驭豪门千金、职场精英等多种角色,抖音账号粉丝转化率高达22%,远超行业均值 。 马秋元,短剧圈公认的“甜妹天花板”,哭戏感染力十足。西安工业大学经济学专业背景赋予她独特的理性思维,使其在表演中展现出天然的松弛感。在《咬清梨》中,她塑造的商战女强人打破了短剧女主“傻白甜”的窠臼,与张集骏组成的CP深入人心,代表作品还有《大叔乖乖宠我2》《痴傻千金三叔宠我入骨》等 。 姜十七,坐拥3000万抖音粉丝,从短视频创作者成功转型短剧演员,被观众称为“短剧界的周冬雨”。她的表演风格独特,能精准把握角色特点,代表作品有《契约成婚》《霸道少爷爱上我》等,在短剧中展现出了强大的表演实力 。 赵夕汐毕业于北京舞蹈学院,从古典舞者转型为演员。她擅长将舞蹈功底融入表演,古装短剧中身段轻盈,现代剧里气场全开,被观众称为“短剧界的张曼玉”。在《爱在黎明前降落》中,她设计的“暴风哭泣”镜头——眼眶通红却不让泪水滑落的微表情控制,被观众称为“破碎感美学天花板” 。 滕泽文模特出身,因在短剧中饰演敢爱敢恨的“后妈”爆红,2025年转型制片,参与监制短剧《野蔷薇不低头》,被业内视为“短剧版赵丽颖”。她在表演中展现出的自信与魅力,以及对角色的深刻理解,让观众印象深刻 。 李佳桐,中国内地女演员,2005年6月1日出生于吉林长春,身高169,体重44公斤,就读北京服装学院表演专业,曾赴英国伦敦音乐与戏剧艺术学院公费交流学习,2021年11月作为“美食品鉴官”参与中央电视台《厨王争霸》节目录制,2021年12月作为嘉宾参与中央电视台《我要上春晚》节目录制,参演电视剧《玫瑰的故事》,在网剧《山神》饰演白陶 ,参演《再见倾心》《女侠请留步》《渣总别追,大小姐辞职了》《女政协委员》《爱的疗愈之约》《龙宝上洛》《我的闪婚老公竟是闺蜜大哥》《陛下克妻 掌公主嫁到》《恃宠!佛子叔叔又在哄小娇妻》等多部短剧,并在第十届乌镇戏剧节古镇嘉年华《遗梦》担任女主。 杨咩咩以“纯欲萝莉”形象走红,与于龙组成的“最萌身高差CP”屡屡出圈。她的代表作品有《世界对我温柔以待》《秦爷的小哑巴》等,在剧中的自然表演和可爱形象吸引了众多粉丝 。 刘念最初是以AKB48 Team SH一期生身份出道,后来转型成为演员。她出演的《初夏的甜蜜约定》《亲爱的宋小姐》等短剧,凭借俏皮可爱的面容和元气满满的青春活力形象深受观众喜爱,在短剧领域逐渐崭露头角 。 这十位短剧女神在各自的作品中展现出了非凡的演技和独特的魅力,她们的成功不仅为短剧行业注入了新的活力,也为更多怀揣演艺梦想的人树立了榜样。相信在未来,她们将继续带来更多精彩的作品,推动短剧行业迈向更高的台阶。返回搜狐,查看更多
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