文 | 沈素明 说实话，我听到这种话，就知道这家公司凶多吉少了。 因为，产品不是落地战略的工具，而是战略的原型。 战略说的是“我们相信什么，想赢什么，愿意为谁提供独特价值”； 产品，则是这份判断，在市场上活生生长成的模样。二者的关系，不是PPT里的上下游，而是企业核心认知在现实世界的两种投影。 我技术出身，知道做一个能用的东西有多难；后来自己做公司，也算知道资源怎么分配才叫不浪费；现在做咨询，有时候看一家企业产品线怎么排、产品经理怎么开会，我就知道：这家公司有没有战略，根本不需要再听一句高层汇报。 为什么？ 因为产品，暴露战略的真心。 我曾经把战略和产品看作企业内部的两个独立部门，一个负责上游决策，一个负责下游执行。但后来我发现，这个认知是错的。战略、产品、顾客，这三者其实是同一个价值在不同层面的三种表达。 战略，是企业内部对价值的抽象判断和选择。它是一种信念，一种对未来的押注：我们要为什么样的人，解决什么样的问题，创造什么样的独特价值。这是一个头脑中的哲学命题。 而产品，则是这个抽象价值判断的具体化。它把企业内部的价值想法，变成顾客能够看见、触摸、使用、感知的具体形态。产品就是战略的肉身，是它的血肉、骨骼、皮肤，是它活生生存在于这个世界的证明。 顾客，则是这个关系的验证者和完成者。顾客不需要读企业的战略文件，他们通过购买和使用产品，直接感知到企业的价值判断，从而理解企业的战略。顾客对你的战略的认知，不是来自于PPT，而是来自于产品体验。 可见，这三者的关系，构成了一个完整的链条：企业制定战略（抽象价值判断）→ 设计产品（价值具体化）→ 顾客使用产品（感知价值）→ 理解战略（建立认知）→ 形成客户关系（商业闭环成立）。如果顾客从产品中感知不到清晰一致的价值，那说明要么战略本身就是空洞的，要么产品没有准确地具体化战略。 简单说就是：战略想什么，产品做什么，顾客就感知什么。这三者，必须一致，商业才能成立。 反过来，那些战略真正清晰的公司，从来不会需要“让产品理解战略”这个动作。他们的产品，就是战略写在市场里的语言。功能优先级怎么排、视觉风格怎么定、服务闭环怎么走……每一个细节都在说：“我判断这个价值最重要。” 我见过太多战略模糊的公司，他们的产品线就像一个大杂烩，什么都想做，什么都做不精。 一个做智能家居的创业公司，他们的产品设计惊艳，硬件手感一流，软件交互流畅，单看产品，绝对能打。但他们的高层战略却一直在“做高端品牌”和“走性价比路线”之间摇摆。结果就是，他们的高端产品定价高，但功能和生态跟不上，没人买单；低端产品为了降本，牺牲了部分用户体验，又砸了自己的招牌。 这套产品，让消费者完全无法感知到任何清晰的属地。它既不属于高端市场，也无法在低端市场立足。最后，这家公司没有死在技术上，也没有死在资金链上，而是死在了内耗里。所有人都精疲力尽，因为他们不知道自己到底在为谁而战，为哪一种价值而战。 你看，一个成熟的战略，不是几句口号，而是能穿透所有产品变量的判断力。 如果要转型做企业服务，那对接方式改了吗？产品价格机制改了吗？客户支持机制、版本节奏、功能颗粒度、交付周期，统统要变。如果产品一动不动，所谓的战略转型，就是一句自我安慰。 战略不是选择做什么，而是产品已经在做什么。战略是对产品和市场方向的前瞻性选择与验证，二者必须同步显现。 怎么知道自己有没有战略？看产品就知道。它有没有对某种客户价值做明确选择？它有没有体现出一种一以贯之的资源分配思路？它有没有形成和组织能力之间的协同？如果没有，那就别说有战略——可能只是有一堆目标，一堆自己说给自己听的，美好的愿望。 我讲这些，不是为了抬高战略，也不是为产品叫屈。只想提醒每一个在做决策的人：战略不是抽象的“意图”，而是具象的“选择”；而产品，不是战略的后勤部门，是它真正的战场。返回搜狐，查看更多

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2025-10-09 02:41:00 作者：狼叫兽 10月8日，支付宝携手AI健康应用AQ与高德共同发布首份出国三宝小趋势榜，揭示中国游客海外出行行为的新变化。 数据显示，中国游客在欧洲通过高德地图搜索“厕所”导航的使用次数同比增长达220%，“找厕所”正逐渐成为赴欧旅行中的高频需求。这一现象反映出游客对出行便利性与舒适度的关注持续提升。国庆假期期间，高德地图境外活跃的中国用户数量同比上升41%，选择境外自驾导航的用户增长45%。最受中国游客青睐的海外目的地前三名分别为新加坡、东京和曼谷，而计划前往卢浮宫参观蒙娜丽莎的用户人数也较去年同期增长70%。 在欧洲旅游场景中，实用性和体验感日益受到重视，“厕所导航”的兴起正是从“打卡式旅游”向“舒适型旅游”转变的缩影。游客不再仅满足于走马观花，而是更注重旅途中的细节安排与生活质量。 与此同时，AQ平台的境外健康咨询服务量环比上升32%。其中，“出国期间突发高烧或腹泻如何处理”成为用户最关心的健康问题。根据咨询情况，AQ为中国出境旅客提供的五大常备药品建议为：感冒药、肠胃药、抗过敏药、晕车晕船药以及外伤护理用品。在国家分布上，美国、日本、澳大利亚、韩国和越南是中国用户寻求海外健康咨询最多的五个目的地。 支付方面，支付宝在出境人群中的使用率保持高位，平均每两位出境游客中就有一位会使用该服务。其中，希腊成为中国游客使用其进行消费增长最快的国家，位居榜单首位。 随着出境游市场的全面回暖，游客对境外服务的需求呈现多元化趋势。高德在出行导航、AQ在健康管理、支付宝在支付领域的协同，已逐步构建起覆盖旅前、旅中各环节的服务生态闭环。这不仅提升了中国游客全球出行的便利性与安全感，也折射出中国出境旅游正经历从“走得出去”到“走得舒适”的深层升级。 返回搜狐，查看更多