解决患者独自就医“痛点” 新兴职业陪诊师悄然兴起
吃瓜电子官网最新热点:解决患者独自就医“痛点” 新兴职业陪诊师悄然兴起
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“第一次来医院,找不到科室、排错队”“检验检查项目多,不知如🙄何排先后顺序”“取号、缴费、办手续,等待时间长”……这些就医😉时的常见烦恼,如今正被一种新兴服务逐步化解。 近日,记⭐者走访广州多家医院发现,陪诊服务正逐步兴起——从公立医院的“😍暖心陪诊”到市场化的专业平台,从面向特殊群体的定制服务到覆盖🎉全流程的就医协助,陪诊师正成为连接患者与医院的“桥梁”,为就😎医体验注入新的温度。 “暖心陪诊”精准对接多元需求 🌟 今年7月,广州医科大学附属番禺中心医院推出“暖心陪诊服务❤️”,陪诊员化身患者的“就医导航”,提供从诊前沟通、取号排队,🙌到陪同检查、取送报告,再到出入院手续办理的全流程一对一服务。🎉“我们会根据患者诊疗需求推荐专家、协调检查时间,帮助患者避开🚀就诊高峰、优化流程,最大程度节省时间。”医院相关工作人员介绍🎉,该服务尤其受到老人、孕妇、行动不便者等群体的欢迎,切实解决🚀了他们独自就医的“痛点”。 在跨境医疗领域,陪诊服务进🌟一步延伸出更专业的“港式服务”。广州市第一人民医院南沙医院港😜澳居民健康服务中心内,健康管家冼楚莹与来自香港的护士、医生组🎉成三人团队,为内地及港澳居民提供一站式医疗服务。 “2😴023年入职至今,我们已为220多位商保客户提供陪诊,涵盖粤😉语、普通话、英语服务,并负责专科就诊协调、保险直付等业务。”😊冼楚莹表示,对于行动不便的香港患者,他们可以帮忙协调从香港医🤩院转入南沙医院进行康复治疗,“如果内地客户希望去香港就医或获😆取香港医生的二次诊疗意见,也可以通过中心来协调。” 据👍了解,目前广州、深圳、东莞等地已有多家医院开设港澳居民健康服🤔务中心,中山市人民医院也预计于10月底加入该服务体系。 ⭐ 专业平台服务范围覆盖300多个城市 除了公立医院的官🔥方服务,市场化陪诊平台也在快速发展。 记者在微信小程序😢中搜索“陪诊师”,发现“陪诊呗”“杏林助手”“优享陪诊”等平🥳台已提供相应服务。部分平台关注人数超过1万,服务范围覆盖全国😴300多个城市,提供陪诊、代办、跑腿等多种服务,且定价清晰透❤️明。 除了在医院内陪诊,平台还提供VIP服务。比如,7👏0公里内上门接送和全天陪诊;针对单身、父母不在身边的人群,推😆出4小时手术陪同服务。“这些服务填补了传统就医过程中的空白,😴尤其为异地就医或无人陪护的患者解决了实际困难。”一名平台工作🌟人员表示,平台会对陪诊师进行筛选,确保服务质量。 陪诊🔥师职业认证逐步规范 在暨南大学附属第一医院减重中心,陪😎诊员尹涵润(昵称“金花”)每天忙碌地穿梭于门诊、病房、检查室🔥与化验室之间,日行两三万步已成为常态。她不仅要协助患者预约检😀查、安排流程,还要耐心解答疑问、舒缓他们的焦虑情绪。 🙄很难想象,7年前的金花体重曾高达356斤,连日常出行都极为困🌟难。2016年接受减重手术后,她的体重降至140多斤,并成为🎉该院的一名陪诊员。“现在我已经组建了自己的陪诊公司,服务范围🌟扩展到中山一院、南方医院、广州妇女儿童医疗中心等多家医院。”😅 展开全文 是什么机缘巧合让金花成为一名陪诊员?🤔这要从减重中心特殊人群说起。“来我们这里就诊的患者多是大体重🤔人群,有的心肺功能不全、走路气喘,有的甚至需要搀扶,医护人员😢难以24小时陪护,所以医院首创了陪诊服务。”暨南大学附属第一⭐医院减重中心主任董志勇解释,选择金花担任陪诊师,不仅因为她熟🚀悉医院流程,更因为她是减重手术的“过来人”,能以自身经历缓解🙄胖友们手术前的焦虑情绪,“后来很多医院和陪诊公司都来取经,借🤗鉴我们的模式。” 金花告诉记者:“减重中心的女性患者约😘有13项检查,男性有11项。BMI超过45的胖友要增加颈部B😀超,心衰患者还需加做耳鼻喉等检查。”她会一一安排好检查顺序,🙌“空腹项目放上午,非空腹项目放下午,这样患者就不用饿肚子。”⭐2023年10月,她已通过专业考核拿到高级陪诊师证书。“国家💯在逐步完善这个行业。服务高端客户(如保险、银行 VIP)时,😅陪诊员需持证上岗。”她说。 据悉,人力资源和社会保障部💯社会保障能力建设中心已开展医疗陪诊顾问培训项目,线上培训需完🥳成40.5个课时,考核合格者可获得培训证书。金花介绍,陪诊师😴培训课程共分为11章,涵盖基础理论与实践技巧。“我们团队里不🎉少人都是减重后重新融入社会,通过培训成为专业陪诊师。我的一个😀伙伴在肿瘤医院做陪诊,首月收入就达到2300元。陪诊师这一行🔥就是多劳多得,勤奋的陪诊师月收入普遍能达到8000元左右,足😡以养家糊口。” 陪诊行业还有更多发展空间 陪诊服😅务的兴起,不仅化解了患者就医的“流程困境”,也缓解了家庭的照😴护压力。“如今一对夫妻可能要照顾4位甚至更多老人,若有老人生👍病,子女往往难以兼顾。”金花表示,陪诊师的出现大大减轻了家属🙄的负担。 对于异地就医患者,陪诊师可提前预约检查、代看😜结果,避免患者多次往返奔波;对行动不便的老人,还可预约轮椅、🚀专车,提供从接送就诊到取药叮嘱的全流程服务。 不过,陪😜诊服务也存在明确的责任边界。“若患者病情严重(如心脏病、心梗😉)或年龄超过70岁,我们会要求签订免责声明。”金花强调,陪诊🙌师主要负责流程协助与陪护引导,不承担医疗救治责任。“培训中也😴会教授应急处理方法,如遇突发情况,会及时通知家属并拨打急救电😊话,全力保障患者安全。” 从公立医院的“暖心服务”到市🤩场化的专业陪护,从“过来人”的经验分享到标准化的培训认证,陪😢诊服务正从“新兴事物”逐步走向规范。董志勇表示:“陪诊服务是😁医疗服务的有益补充,它不仅帮患者破解了就医的盲目性,还给了很👏多人工作机会。”随着行业规范的不断完善与专业人才的持续增加,😂陪诊服务有望覆盖更多人群,成为提升就医体验、缓解医疗压力的重🤔要支持力量。 羊城晚报记者 张华返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
规模2520亿澳元的澳大利亚未来基金宣布,已适度减持美国资产⭐转投德日,同时增持包括黄金在内的大宗商品,并称将密切关注特朗😆普对美联储的施压行动。 澳大利亚规模达2520亿澳元(💯约合1660亿美元)的主权财富基金——未来基金(Future🤩 Fund)表示,已削减在美国市场的敞口,并正密切关注美国总🚀统特朗普对美联储的施压行动。 未来基金宣布其截至6月的❤️年度回报率达12.2%,是政府设定的6.1%的目标的两倍。首😍席执行官拉斐尔·阿恩特(Raphael Arndt)于周二接🙄受电话采访时告诉记者,美国资产仍是该基金最大持仓类别,但市场🚀波动和政治不确定性已促使其削减了美国资产敞口。 阿恩特😆指出,此次“适度减持美国市场资产”是“为实现投资组合多元化而🙌进行的调整”,目的是将资金转向德国、日本等估值相对更具吸引力💯的市场。 阿恩特说:“我们最感兴趣的地区是欧洲大陆,尤😅其是德国,该国政府已经宣布了一些刺激和投资经济的措施....😅..多年来,我们一直在把资金转移到日本,这两个市场似乎都比美👍国或澳大利亚股市便宜。” 阿恩特认为,特朗普对美联储的⭐一系列攻击——包括试图解雇美联储理事莉萨·库克(Lisa C😍ook)、呼吁降息等,目前尚未影响到美联储的独立性。 😎“我们正密切关注此事。我认为这一问题至关重要,但目前来看,美😅联储似乎仍在独立运作,”阿恩特表示,“这是当前极具关注度的话❤️题——不仅我们在关注,许多对冲基金经理现在也在重点关注。” 😁 此前,澳大利亚主要养老金机构对此事持不同观点:澳大利亚🎉超级养老金(AustralianSuper)的首席投资官上周😎淡化了相关担忧,而澳大利亚退休信托基金(Australian😡 Retirement Trust)则部分因特朗普对美联储的😜施压,已减持美国国债持仓。 根据周二发布的最新数据,未👏来基金约三分之一的投资组合配置于发达市场和新兴市场股票,其中😍有651.3亿澳元投资于发达市场,占该基金总投资的四分之一。🙌这一数字高于2024年同期的468.3亿澳元。该基金本年度1😍2.2%的回报率,超过了上一年度9.1%的收益水平。 🚀阿恩特指出,尽管市场存在波动,股票资产仍实现了稳健回报。他补😍充称,基础设施类资产表现“异常出色”,对冲基金投资组合也录得🤔强劲收益。 阿恩特还表示,未来基金已增持澳元计价资产,🙌以“应对通胀和汇率波动风险”。 澳大利亚政府去年更新了❤️未来基金的投资授权,要求该基金考虑加大对住房、能源、基础设施😆项目等“国家重点领域”的投资。 阿恩特称,未来基金还在😅“多元化配置发达市场货币及大宗商品(包括黄金)的敞口”。返回🤩搜狐,查看更多
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