外卖“新国标”,要来了!
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来源:新华社 外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 😅 记者24日从市场监管总局了解到,由市场监管总局组织起草的🤗《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日向社会公开🥳征求意见。 征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题⭐,帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负😴担,引导平台企业公开有序竞争。 据介绍,国家标准计划《🚀外卖平台服务管理基本要求》由全国平台经济治理标准化技术委员会😂归口,主管部门为市场监管总局,主要起草单位有中国标准化研究院😜、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心等。 新华解😘码|外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之⭐痛 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(🙄征求意见稿)》,24日正式面向社会公开征求意见。 这意😘味着外卖平台服务管理将有“新国标”,引入标准化方法规范外卖平😅台服务管理行为,提升平台服务质量。 今年以来,外卖平台😆企业为争夺即时零售流量入口,反复发起“百亿补贴”“大额神券”😉等外卖大额补贴活动,“外卖大战”一定程度上加剧了餐饮市场“内😊卷”。 市场监管总局会同有关部门多次对饿了么、京东、美👍团等外卖平台进行集中约谈,直指当前外卖行业竞争中存在的突出问😜题,明确要求平台企业严格遵守法律法规,落实主体责任,维护市场🔥公平竞争秩序。 在此背景下,征求意见稿聚焦当前外卖平台😡服务管理中存在的突出矛盾和关键短板,针对社会广泛关注的“内卷😂式”竞争、平台收费不透明不合理、“幽灵外卖”、配送员权益保障😂不足等热点问题形成标准条款。 记者从市场监管总局了解到🎉,全国平台经济治理标准化技术委员会于今年8月底成立,这一标准👍正是由全国平台经济治理标准化技术委员会归口管理,主要起草单位😍有中国标准化研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心👍等。主要外卖平台均参与了标准研制全过程,对标准内容已有充分了🌟解和前期准备。 征求意见稿通过优化平台收费规则与促销规😢则、明确与落实平台对商户的管理责任、保障配送员权益,促进外卖😍行业规范发展,维护市场公平竞争秩序,保障多元主体权益。 🤔 针对平台收费规则不透明、不合理问题,征求意见稿明确了收费管😆理的具体要求,提出平台应规范收费项目、公示收费信息、进行合规🔥审核等。 针对平台“内卷式”竞争问题,征求意见稿明确了😎对价格促销管理的要求,包括确保促销活动公开透明、促销规则公平😊合理等,有效维护市场竞争秩序。 如何防范外卖食品安全风😅险? 征求意见稿从入驻条件、信息审核、运营管理等方面入手,对😆外卖平台对商户的管理提出系统要求,明确平台应建立规范的准入机👏制,严格审核商户资质与经营信息,提供必要的技术支持与运营指导😊,加强日常经营行为管理,促进商户合规经营,提升平台整体服务质🤗量和食品安全水平。 如何保障外卖小哥权益? 征求意见稿😎聚焦配送员社会保障、劳动报酬、工作时间、职业发展和关怀等方面🥳,要求平台规范用工关系,保障配送员合理收入与劳动时间,加强业😉务培训与职业保障,推动建立公平、合理、可持续的配送员权益保障😀机制。 值得注意的是, 征求意见稿对平台在服务管理方面❤️提出了总体要求,包括平台应依法经营、保障各方合法权益、维护公🙄平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面,进一步督促外卖😂平台履行责任。 相比于同类国际标准,这一标准有何新意和😢亮点?从征求意见稿看,更侧重于对主体行为的规范,聚焦外卖行业😅中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同, 填补现有标准在👍主体关系协调层面的空白,推动多元主体利益诉求协调一致,进一步⭐促进外卖行业的规范治理。 中国人民大学食品安全治理协同🔥创新中心研究员孙娟娟表示,这一标准通过整合食品安全、公平竞争💯、劳工权益等不同维度的监管要求和合规管理来优化外卖行业生态,🤔实现不同利益相关者的共生共赢。 从可操作性上看,这一标😀准立足外卖平台服务管理的现实需求,紧密结合外卖平台的服务管理🙄实际,系统梳理服务管理流程中可能遇到的关键问题,对相关问题进😡行深入分析,能够为外卖平台企业从聚焦单向度合规到整合多维度合😀规的管理优化,提供可参照适用的服务管理模式与程序指引,有效规😅范外卖行业的服务行为,提升整体服务质量与效率。 业内表😘示,为外卖平台服务研制“新国标”有助于回应社会关切,推动行业🤗尽快形成公平、有序、可持续的格局,提升消费者信任度与行业整体⭐形象。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
美国联邦政府“关门”10日进入第十天,白宫“大手一挥”,宣布开始大规模解雇联邦雇员。据美媒报道,超过4000名联邦雇员将丢掉工作。美国总统特朗普称,裁员将集中在“趋向民主党的领域”,会波及“很多人”。 统计: 20万联邦雇员已离职 非营利机构公共服务合作组织统计显示,特朗普政府执政9个月来,已有超过20万联邦雇员离开工作岗位,除主动辞职和正常退休的人外,相当一部分属于被迫离职。 白宫管理和预算办公室10日宣布,联邦政府裁员已经开始,超过4000人将被解雇。据美联社报道,这波裁员主要波及财政部、卫生与公共服务部、教育部、住房和城市发展部、商务部、能源部、国土安全部等联邦机构,其中前两个机构裁员规模最大。这些机构已开始陆续下达裁员通知。 熟悉内情的一个联邦雇员工会10日对美联社记者说,在教育部主管中小学事务的部门,主任级别以下的雇员几乎全被裁掉。特朗普早就看教育部“不顺眼”,今年3月签署行政令要求推动关闭教育部,将教育管理权归还各州。 “这是刻意制造的混乱” 特朗普10日晚在白宫椭圆形办公室接受媒体采访时说,因为政府“关门”,会有很多联邦雇员丢掉工作,“我们会在今后几天宣布人数,会有很多人”。他称,裁员将集中在“趋向民主党的领域”,但没有进一步解释。 特朗普政府最近借“关门”一事向民主党发起猛攻,削减民主党支持的项目、解散民主党主导的联邦机构。他之前明说,会解雇许多“民主党的人”。 美国国会参议院民主党领袖查克·舒默将政府最新一轮裁员归咎于特朗普。舒默说:“我们直说吧,没有人逼特朗普和(白宫管理和预算办公室主任)沃特裁员。他们没必要这样做,是他们自己想这样做。他们选择去无情地伤害别人——伤害那些保家卫国、检查食品安全和应对灾难的人。这是刻意制造的混乱。” 美国政府雇员联合会10日表示“已经提起诉讼”。该组织全国主席埃弗里特·凯利说,特朗普政府以“停摆”为借口,“非法解雇”数以千计为全国各地社区提供关键服务的雇员,这令人耻辱。“联邦雇员厌倦了被政治人物用作政治和个人利益的棋子。” 白宫这次做得太过了? 美联社报道称,白宫这次做得多少“有点过”。以往美国联邦政府“停摆”期间,政府很少“落井下石”裁掉那些本就被迫停薪休假的雇员。通常情况下,政府“停摆”期间,提供“必要服务”的雇员停薪上班,其他雇员停薪休假。政府重新“开门”后,会给雇员补发工资。 一些共和党人也表示“看不下去了”。国会参议院拨款委员会主席苏珊·柯林斯说:“联邦雇员因为完全没有必要的政府‘关门’而停薪休假,白宫管理和预算办公室主任沃特却企图永久解雇他们,我对此强烈反对。” 来自阿拉斯加州的共和党籍参议员莉萨·穆尔科斯基说,这是“这届政府对联邦雇员采取惩罚行动的又一例证”。据媒体报道,先前有不少被炒掉的联邦雇员起诉特朗普政府采取“报复”行动,在没有正当理由的情况下解雇他们。 《纽约时报》报道说,在政府“停摆”期间试图解雇联邦雇员,特朗普政府此举可能会让当前财政僵局进一步升级,导致高昂代价。 因两党在医保等福利支出方面存在分歧,美国国会参议院未能在9月30日上一财年结束前通过新的临时拨款法案。美国东部时间10月1日零时起,联邦政府时隔近7年再次“停摆”,共和、民主两党为此相互“甩锅”。 据媒体报道,政府“关门”期间,约75万联邦雇员停薪休假,军人恐难在15日的领薪日按时领到军饷。经济数据发布暂停,公共服务陷入停滞,美国经济和社会遭受损失。返回搜狐,查看更多
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