AI Agent 暗战,大厂电商如何排兵布阵?
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文 | 零售公园,作者丨顾森柒 文 | 零售公园,作者🙌丨顾森柒 不知道你有没有察觉,最近打开淘宝、美团、支付🎉宝这些国民App,都能看到AI助手的身影。 美团前脚刚😀把首个Agent产品“小美”拉出来内测,淘宝后脚就甩出了主打🙄引导用户下单的“AI助手”。 而支付宝的“AI付”服务🙄,已经抢先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线,👏用户只需要说一句“下单”,完成身份验证就能自动结账。 😀腾讯也不甘寂寞,在2025年的全球数字生态大会上,喊出了“以😊人为本”的AI口号。 流量红利见顶,电商的牌桌早已悄悄🥳洗牌,当行业从堆规模、抢流量进入拼算法、拼Agent的暗战时🤩代,大厂们的AI布局又如何呢? 一、各平台应用场景虽不😅同,但AI Agent逻辑相通 淘宝主打商品搜索和推荐🤩,帮用户在海量商品里精准锁定心仪好物。找到搜索结果页右下角的👍“AI”图标、商品信息流中的提问卡片,用户能通过多轮对话让A🌟I明确需求、精准推荐。 “AI助手”仍在测试阶段,尚未😢全面上线。而在这之前,淘宝还推出了AI万能搜和AI找低价。 🔥 前者,位于手淘搜索功能页面,用户可以直接提问,它会生成💯一份包含文字、商品和视频图片的详细答案报告,帮助用户解决购物😆攻略、口碑评测、优惠咨询等问题。它还能根据用户的购物偏好提供🤯个性化推荐。 后者通过拍立淘识图后,用户可以找到同款商😅品的最低价和高性价比商品,帮助用户节省购物成本。 美团😘侧重于本地生活服务,如外卖点单、餐厅推荐和生活消费问答。“小👍美”可以通过自然语言交互帮助用户完成这些服务,并且可以根据用👍户的历史订单和偏好,提供个性化的服务和推荐。 “小美”😴不是嵌入在美团App里的一个功能,而是一个独立的C端智能体,❤️用户可以直接下载使用。支付宝则专注于支付环节的智能化,通过“😍AI付”服务实现语音指令下单和支付。 这种服务在瑞幸咖❤️啡的AI点单助手“Lucky AI”中得到了应用,用户只需说😍“下单”,完成身份验证后,支付就会自动完成。 尽管三者😂在应用场景和功能实现上各有侧重,但AI Agent的核心逻辑🤔在于通过感知用户的需求和偏好,规划出符合用户需求的购物路径,🤯并通过调用相应的工具或服务实现用户的购物需求。 二、国😢内外企业All in Agent,不只为降本增效 展开🙄全文 事实上,不仅国内大厂入局围猎AI Agent,国🚀外科技巨头如OpenAI、Google、Microsoft等🚀都在积极布局Agent产品。 比如Google推出了A🔥DK,这是一个开源框架,旨在简化单个Agent及复杂多Age❤️nt系统的创建过程。开发者仅用不到100行代码就能构建一个功🤗能性的Agent,该框架鼓励开发者和企业围绕Google C😴loud构建各式各样的Agent。 再比如OpenAI❤️推出了一套开发工具,包括Responses API、内置工具🤯、开源Agents SDK和监控工具。Responses A🤩PI是Chat Completions API的升级版,融合⭐了对话生成与工具调用的能力,支持网页搜索、文件搜索和计算机使😴用等功能。 AI Agent作为新兴技术,正逐渐改变众❤️多行业的运作模式。在许多流程明确、规则固定的场景里,如客服、🙄营销、数据分析等,Agent已经展现出降本增效的价值。企业可🥳以通过部署Agent产品,减少人工操作,提高工作效率,降低运😡营成本,从而提升企业的竞争力。 另外Agent产品可预😡见的盈利模式也很多元化,比如提供付费订阅服务、收取企业客户的🚀服务费用、与广告商合作等。随着Agent产品的广泛应用和用户👏数量的增加,盈利模式将更加多元化,为企业带来可观的收入。 😴 据预测,AI Agent市场正在快速扩张,规模从2023😅年的37亿美元增长至2025年的73.8亿美元,预计到203😅2年将超过1000亿美元。 按照蚂蚁集团数字支付事业群😁首席技术官朱林的话说,随着AI产业的爆发式增长和智能终端的普😍及,预计未来5年内,更自然的新交互支付占比可能会超过50%,😘智能设备支付将增长10倍,AI支付市场规模可达万亿级。 😁 在如此激烈的电商行业竞争情况下,淘宝通过AI技术提升用户体🙄验,增强用户粘性,应对其他电商平台的竞争。 接下来,淘🙌宝AI产品可能会进一步优化,比如增加更多个性化参数、进入社交🌟关系链、实现预测性推荐等。 支付宝的计划是,继续打造面😂向AI时代的支付服务,包括“支付MCP Server”、“A😂I打赏”、“AI订阅付费”、“看一下支付”等多种服务,以满足😂不同场景下的支付需求。 美团也将进一步完善,“小美”产😎品负责人曾表示:作为一款公测中的产品,小美正式立项至今也不过😁才半年时间,还有进一步完善、成长的空间,希望参与公测的用户也😂能一起帮助它成为真正小而美的AI生活小秘书。 三、AI😂 Agent成新突围热门,大厂们如何排兵布阵? 曾经,🤗规模与流量是争夺的焦点;如今,人工智能成为了核心竞争力。在这😴场科技暗战中,各大巨头纷纷基于自身业务基因,展开差异化的AI😆布局,构筑起各自的护城河,推动行业竞争迈向新的阶段。 🤯美团在2024年全面开启了AI加速之旅。这一年,美团的研发总😂支出高达211亿元,其中超过100亿元投入到了AI领域,催生🤔了多种AI工具,比如AI编程助手、智能会议系统、文档助手等。😢美团还推出了“问小袋”“米鲁”等垂直智能助手,用于餐饮推荐和🤔智能问答,让AI技术渗透到美团业务的各个层面。 今年9😡月,美团又推出了采用混合专家模型架构的非思考型基础模型“龙猫💯”。这个模型在仅激活少量参数的情况下,推理速度、编程能力和A😍gent工具调用能力已经能与主流大模型相媲美。龙猫大模型的创🌟新之处在于“零计算”专家机制,它能够根据任务的复杂度动态激活😉参数。比如,在处理简单的“附近奶茶店推荐”时,仅激活270亿😂参数。 这种机制不仅保持了高性能,还节省了成本与算力,😂完美契合美团降本增效的需求。美团的AI布局,不只是为了应对当🎉下的竞争,更是着眼于未来本地生活服务市场的长期竞争力。在利润🙄微薄的本地生活服务行业,骑手成本高且刚性上涨,AI技术在每个😜运营环节实现降本增效的能力,显得尤为珍贵。 阿里巴巴在👏AI领域的布局同样引人注目。纵观它在AI领域的布局,已经涵盖🤔了从底层技术到上层应用的全栈能力。简单来说,是通过AI+云业🤗务的高速增长、AI模型和应用的深度嵌入、即时零售的快速发展以🤯及组织架构的调整和文化的重塑,实现多业务的协同增长。 🔥淘宝闪购作为即时零售的重要组成部分,有了不少进展。8月,淘宝😡闪购的日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单😊,月度交易买家数达到3亿,对比4月增长了200%。淘宝APP😡的日均活跃用户数(DAU)在7月领先拼多多近5000万,8月😡7日活动峰值时,淘宝DAU比拼多多高出超1亿。 目前,🥳阿里体系内的多个应用实现了AI化升级。比如,最近重启扫街榜的👏高德地图,已经升级为全球首个基于地图的AI原生应用;钉钉完成😍AI升级,打造全球首个以Agent驱动的工作信息流;淘宝平台😉也实现了AI搜索、AI广告平台应用升级,提升了消费者体验和商😊家经营效率。 腾讯的AI战略也颇具看点。它没有盲目追求🚀全能AI,而是聚焦底层技术突破。根据报告数据显示,腾讯自研的😜混元大模型支持万亿参数规模,通过将推理计算精度从FP16降至😂FP8,在几乎不影响效果的前提下,算力成本每年降低30%。 😢 自去年四季度AI战略加速以来,腾讯累计资本开支已达83😡1.6亿元。AI已经成为腾讯的新业务基因,推动了腾讯在多个领⭐域的提效与增长。 对内,已有700款智能应用落地,这意🔥味着平均每1.2个工作日就有一款新的AI工具投入使用。对外,🔥腾讯将打造智能化与全球化两大效率引擎,助力企业稳健和可持续增🙄长。 未来,Agent不是谁家独有的新玩具,而是下一回🤯合电商的入场券。当算法能把需求—决策—支付—履约全程压缩成一⭐句对话,电商的故事就不再是流量有多大,而是Agent有多懂你😜。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 雷达财经,作者 | 彭程,编辑 | 孟帅 文 😢| 雷达财经,作者 | 彭程,编辑 | 孟帅 还未等“👍A股好父亲”朱兴明给女儿转赠股权一事的热度完全散去,78岁的🤩“A股好岳父”刘冀鲁给女婿转让超2.8亿元股份的消息又在互联😉网刷屏。 9月22日晚间,顺丰控股发布公告称,股东及监🌟事刘冀鲁计划在11月1日至12月31日期间以大宗交易方式向女😅婿转让不超过700万股A股股份。 若按顺丰控股9月22👍日收盘时40.32元/股的股价计算,刘冀鲁此次转让给女婿的股😀份总价或超2.8亿元。 顺丰控股在公告中提到,本次转让😎出于“家庭资产规划需要”,属于公司股东及其一致行动人之间的内👏部行为,不涉及向市场减持。 尽管此次股权转让事件对公司😂和市场并无太大影响,但刘冀鲁的特殊身份和其背后的故事仍引发外🎉界关注。 据悉,顺丰控股于2017年借壳上市时,其借壳😊对象鼎泰新材的实际控制人正是刘冀鲁。身为鼎泰新材原董事长的他🥳,在借壳完成后担任顺丰控股监事。 得益于顺丰控股借壳上😴市后的亮眼表现,刘冀鲁被外界冠以“最牛监事”的称号。不过,去👏年刘冀鲁在《胡润百富榜》上的财富为50亿元,较2020年的1😁05亿元缩水一半以上。 再将视线转至顺丰控股,上半年,😴该公司实现营业收入1468.58亿元,同比增长9.26%;归🤗母净利润达57.38亿元,同比增长19.37%。 不过💯,雷达财经注意到,顺丰控股看似光鲜的业绩下,也暗藏业绩增速有😜所放缓、毛利率下滑、单票收入持续下降等隐忧。 “A股好😉岳父”刘冀鲁,转给女婿2.8亿元股份 公告显示,此次股🔥份转让的转让方为刘冀鲁,受让方为赵颖坤,而赵颖坤正是是刘冀鲁🌟的女婿。9月22日,双方已就股份转让事宜签署《股份转让暨一致😍行动人协议》。 根据《股份转让暨一致行动人协议》,本次😜股份转让的实施时间区间计划为2025年11月1日至12月31😉日,转让方式限定为大宗交易。本次转让股份数量上限为700万股🔥,占公司总股本的比例不超过0.14%。 本次转让前,刘😁冀鲁持有顺丰控股0.71%的股份,赵颖坤未持有公司股份。本次😉转让完成后,刘冀鲁于顺丰控股的持股比例降至0.57%,其女婿🤗赵颖坤的持股比例则从0升至0.14%。 同花顺iFin😴D显示,截至9月22日收盘,顺丰控股股价报40.32元/股,😴当日股价呈现下跌走势,跌幅为1.85%。若以9月22日的收盘😎价为计算基准,刘冀鲁此次计划转让给赵颖坤的700万股股份总价😅超2.8亿元。 顺丰控股在这则公告中强调,本次股份转让🥳出于转让人的家庭资产规划需要,系股东刘冀鲁与其一致行动人之间🚀的内部转让,刘冀鲁及其一致行动人合计持股数量和持股比例未发生😊变化,不涉及向市场减持。 展开全文 与此同时,此😁次股权转让事宜亦不会对顺丰控股的控股股东及实际控制人产生影响👍,公司的控股股东仍为深圳明德控股有限公司,实际控制人为王卫。😁 顺丰控股还在公告中提到,刘冀鲁及其一致行动人将根据家😅庭资产规划需要等情形决定是否实施本计划。本次内部转让计划存在🥳转让时间、数量、交易价格的不确定性,也存在是否按期实施完成的😊不确定性,公司将依据计划进展情况按规定进行信息披露。 👍78岁“最牛监事”刘冀鲁,身家较高点缩水超一半 此次给🙄女婿转让顺丰控股股份的刘冀鲁,被不少媒体称作“最牛监事”。如😂今已78岁的他,职业生涯可谓颇具传奇色彩。 公开资料显😂示,刘冀鲁于1947年出生,拥有安徽大学经济管理专业背景,职😂业生涯横跨实业与资本市场。 据顺丰控股发布的年报,19❤️94年至2016年,刘冀鲁曾历任马鞍山市鼎泰金属制品公司负责😂人、马鞍山市鼎泰科技有限责任公司董事长兼总经理、马鞍山鼎泰稀😘土新材料股份有限公司董事长兼总经理。 天眼查显示,目前👏刘冀鲁名下共关联13家企业,为存续状态的有6家。其中,刘冀鲁🤯不仅在顺丰控股股份有限公司持有股份,还在该公司担任监事。 🤯 时间回拨至2010年,刘冀鲁带领鼎泰新材在深交所上市。2😴016年,顺丰控股开始筹划借壳上市一事,而顺丰控股彼时选中的❤️“壳”正是刘冀鲁掌舵的鼎泰新材。借壳后,鼎泰新材董事会进行改⭐组,原董事长刘冀鲁不再是董事会成员,仅担任监事。 20😎17年,顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式,借此正式登陆🥳A股资本市场。而由于刘冀鲁在顺丰借壳上市过程中的亮眼表现,其🙄被外界冠以“最牛监事”的称号。 据每日经济新闻,在顺丰😉控股完成更名后的7个交易日内,公司的股价四次涨停。凭借手中所🙌持有的股份,刘冀鲁的身家也随之大幅攀升。 据央视财经此🔥前的报道,通过此次借壳交易,刘冀鲁当时持股市值净增加56亿元😍。而2010年至2015年期间,鼎泰新材的平均年归母净利润仅👍约0.36亿元。 雷达财经注意到,顺丰控股借壳上市后的💯几年时间,刘冀鲁多次跻身《胡润百富榜》。2020年,刘冀鲁、😴刘凌云父女在该榜单上的财富创下105亿元的最高纪录,成为资本👏市场中“实业转型资本运作”的又一经典案例。 不过,在去🥳年的《胡润百富榜》上,刘冀鲁、刘凌云父女的财富已缩水至50亿⭐元,身家相较巅峰时期缩水一半以上。 亚洲最大物流龙头,😍亮眼中报背后暗藏隐忧 作为家喻户晓的国民品牌,顺丰经过❤️多年发展,已成为亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商(根据❤️弗若斯特沙利文报告,以2024年度总收入计)。 此番股😴东筹划股权转让事宜之际,顺丰控股上半年的业绩表现呈现出稳健增😂长的态势。半年报显示,上半年,顺丰控股实现营业收入1468.😁58亿元,同比增长9.26%;归母净利润达57.38亿元,同😡比增长19.37%。 在资本结构方面,截至报告期末,顺😀丰控股的总资产规模达2182亿元,归属于上市公司股东的净资产🤗954亿元,资产负债率51.35%,较2024年末的52.1🥳4%下降0.79个百分点,资本结构整体保持稳健。 同时😂,顺丰控股上半年的经营活动现金流量净额为129亿元,保持现金🔥流充裕;自由现金流入为87.4亿元,同比增长6.1%。 😜 然而,顺丰控股这份看似亮眼的成绩单背后,还暗藏业绩增速呈放🌟缓趋势、毛利率下滑、单票收入持续下降等隐忧。 同花顺i😴FinD数据显示,2022年至2024年以及今年上半年,顺丰😊控股的归母净利润和扣非净利润增速均呈现持续下降态势。尤其是扣😅非净利润,其在前述时间段内的增速分别为190.97%、33.😢67%、28.2%、9.72%,从三位数降至个位数。 😢与此同时,上半年,顺丰控股的毛利率为13.22%,较去年同期😂也减少0.6个百分点。 从费用来看,上半年,顺丰控股的😉销售费用达到17.62亿元,同比增长19.8%,而同期公司的🚀营收增速只有9.26%。 对此,顺丰控股表示,销售费用😆的增长主要系公司加快销售团队建设步伐,助力行业化与国际化业务😢拓展。 研发方面,上半年,顺丰控股的研发投入达14.8⭐3亿元,同比减少7.42%。 作为公司的核心业务,物流🤔及货运代理板块上半年为顺丰控股贡献收入1435.31亿元,同😉比增长10.23%,占总收入的97.73%。 上半年,😎顺丰控股的总件量达成78.5亿票,同比实现25.7%的增长,🚀件量增速高于快递行业整体水平。 对此,顺丰控股解释称,👍速运物流业务的业务量同比增长25.7%,主要得益于公司持续完😅善产品矩阵及强化服务竞争力,不断渗透国内生产制造及生活消费领🤗域客户的端到端物流场景,稳步扩大业务规模,实现收入快速增长。😎 不过,由于产品结构的变化,顺丰控股上半年的票均收入为🤔14元/票,与上年同期的15.9元/票相比下降12.2%。 😘 数据显示,2018年至2022年间,顺丰控股的票均收入🙄整体从23.18元/票降至15.73元/票,五年累计跌幅超三😴成;2023年虽短暂回升至16.06元/票,但未能扭转整体下🙄行态势;2024年再度回落至15.52元/票。 根据公😎司最新披露的《8月快递物流业务经营简报》,8月,顺丰控股速运😘物流业务的单票收入为13.27元/票,环比7月的13.55元😉/票下降2.07%,同比则下降15.32%,高于上半年的整体😴下降比例。 另外,8月,顺丰控股的供应链及国际业务实现🤩收入61.3亿元,同比下降7.61%。对此,公司表示,由于国❤️际贸易波动及货运市场需求趋缓,海运价格较去年同期高位明显回落🥳,影响公司国际货运代理业务收入。 事实上,随着行业持续🤯已久的低价竞争,头部企业纷纷采取“以量取胜”策略,使得行业毛🤔利率越来越低,尤其是以加盟制为代表的中通、圆通、韵达、申通等🎉公司。 不过,据媒体报道,近日,极兔、中通、圆通等五家❤️头部快递企业同步上调上海地区收件价格,涨幅为0.2元/单至0😎.4元/单。 据悉,本轮调价范围为低价规模化电商件,对😉个人散件寄递的价格暂无影响。亦有快递网点工作人员表示,确实接😴到涨价通知。 对此,浙商证券认为,行业提价可能持续,加😉盟商和上市公司业绩均有望实现修复,随着9月旺季到来,或能看到💯价格更大范围企稳回升,快递业绩及板块情绪均预将实现阶段性修复😜。 东兴证券也指出,提价对行业盈利的增益较为明显,预计😡行业单票收入的上行还会持续一段时间。返回搜狐,查看更多
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