西贝道歉了,但中国餐饮工业化趋势不可逆转

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餐饮实业家,无需嘴炮 作者|蓝鲨消费 杨硕 近日⭐,西贝预制菜纷争沸沸扬扬,引发业内人士和消费者极大关注。 😡 9月13日,即便罗永浩PK西贝事件告一段落,西贝创始人贾👏国龙承认我应对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋😉办。并表示要做一个透明的西贝,彻底向胖东来学习。 随后😀,有网友指出这段话还有后半段:罗永浩是网络黑嘴,是网络黑社会😅,太坏了。但他打醒了我,算变相的帮西贝进步。 预制菜,🤩不可逆的餐饮行业潮流 早在数十年前,著名科学家钱学森就🔥提出一个预言烹饪工业化将引发一场人类历史上的又一次产业革命。😅他认为,中餐的标准化与产业化或将如18世纪末的西欧工业革命一😎般,用机械和机械动力取代手工人力操作,甚至预言第六次产业革命🌟将首先出现在21世纪的中国。 但中餐的标准化与产业化,🌟最早是从西方学来的。上世纪80年代末,麦当劳、肯德基等西式快😎餐巨头进入中国,带来的不仅是汉堡和炸鸡,更是扮演了中国餐饮标🤗准化和工业化的启蒙老师。 在它们进入中国之前,中餐的经🤗营模式普遍是:1、高度依赖厨师,菜品口味由厨师个人技术决定;🌟2、标准化程度低,比如没有精确的计量标准,盐少许、油适量全凭⭐厨师经验;3、供应链原始,食材采购分散,品质不稳定,成本波动😅大;4、管理粗放,缺乏系统性的运营、服务和清洁标准。 😴而麦当劳、肯德基等西式快餐巨头,已经实现了极致的产品标准化设😢备可以傻瓜式操作,员工经过短期培训即可上岗,并且其规模化的采😘购,不仅有效控制了成本,也在中国扶持和培育了一大批本土供应商🤔(如圣农等)。它们对供应商按照国际标准进行改造的过程中,带来😉了先进的种植、养殖、加工、冷链物流技术,也为中餐的标准化奠定❤️了根基。 随后,一大批麦当劳、肯德基的学徒们开始出现,😊它们基于中餐的特性进行了一些标准化探索。1997年,真功夫率😂先模仿麦当劳模式,创立了中式快餐标准化体系:1、研发电脑程控🌟蒸汽柜,解决了中式蒸制菜品标准化和去厨师化的难题;2、在产品👍方面,摒弃了复杂的炒菜,聚焦于米饭、蒸汤、蒸菜等更易于标准化😀的品类。 但实际上,火锅是中餐里最早实现大规模工业化的😁品类,这是因为其品类的特性锅底统一配送、食材中央厨房预处理因🔥此,小肥羊、海底捞在学习西式快餐供应链和运营管理的基础上,将💯中餐标准化推向了新高度,率先成为餐饮行业巨头。 西贝,😡败在预制菜? 作为此次事件的主角,西贝之所以在舆论方面👍一败涂地,并非败在预制菜产品,而是败在了错误的公关。回顾此次🙄西贝预制菜事件,大致有以下几个关键节点: 1、2025😀年9月10日,罗永浩在个人社交媒体平台上发帖称:好久没吃西贝🎉了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵😴,实在是太恶心了。 此言一出,立即引发网络热议。 😁 展开全文 罗永浩指控西贝:第一使用了大量预制菜,第二😀这种做法在不知情的情况下进行。对于一个消费者而言,在用餐后写😴下评论并转发朋友圈,吐槽一下饭店的体验,这是一个再寻常不过的😅事情。 但面对罗永浩的质疑,西贝创始人贾国龙迅速下场回🤯应,他表示按照国家的规定,我们没有一道菜是预制菜。并强调,西😍贝遵循中央厨房预处理+门店现做的模式,并非简单的预制菜经营。😀自此,西贝预制菜事件迅速升级,贾国龙还表示将起诉罗永浩,并宣🙄布西贝全国门店将开放后厨参观。 2、面对贾老板的硬刚,😎原本仅仅是开启日常吐槽模式的罗永浩来劲了,9月12日晚8:3😅0,罗永浩在三个平台(微博,抖音,B站,账号名都叫罗永浩的十🚀字路口)直播,同时在线人数迅速突破10万+,俨然成为预制菜行😎业的315。 而在贾老板宣布西贝全国门店将开放后厨参观🚀后,多家媒体也纷纷实地探访西贝线下门店并进行直播。直播当中,🙌后厨曾出现袋装冷冻鱼、袋装鸡汤等,网友看后纷纷表示质疑。贾国😴龙表示,我现在陷入自证清白循环。 3、9月13日晚,罗😢永浩发文宣布西贝预制菜事件告一段落。他期待预制菜相关的国家法😜规尽快出台,并表示要忙正事了。 随后(9月14日),西🚀贝创始人贾国龙在某个行业群内的表态截图流出。贾国龙表示:我应👍对方式有错,改。做饭的围着吃饭的转,你说咋好就咋办。除了宣称😀西贝从今以后打明牌、向胖东来学习外。 但有网友指出这段🔥话还有后半段:罗永浩是网络黑嘴,是网络黑社会,太坏了。但他打😢醒了我,算变相的帮西贝进步。 对此,罗永浩在直播中表示🎉,我本来都想算了,结果他还没完了。从现在开始,我和贾老板的共🤗同朋友,谁不要再来劝我,谁再劝我,我直接拉黑。这人完全不可救😂药。 9月15日0时20分罗永浩下播后,在社交平台发文🙄并@西贝创始人贾国龙,称两人总是我说几句,你说几句,容易各说🤗各话,希望两人当面来一次公平公正冷静理性的对话。 9月😘15日中午,西贝就预制菜事件发布致歉信。 至此,事情似😉乎终于告一段落,但西贝预制菜风波之所以引发大众关注,不在于预😎制菜本身,即便是罗永浩也在直播中表示我并不反对预制菜,而是因⭐为西贝贾老板亲自下场,致使原本与消费者沟通的一件小事,演变成😍一场严重的公关危机。 然而,陷入预制菜风波后,在罗永浩😜和广大网友的连番攻势下,西贝在舆论场上还没看到获胜的希望,却💯已经在生意场上实实在在有了营业额下降,客流断崖式减少的影响。🤔 在《中国企业家》发布的专访中,贾国龙透露,昨天(11😡日)和前天(10日)所有门店加起来,日营业额分别掉了100万🙌元,今天(12日)我估计会掉200万元到300万元。 😉对于贾老板而言,纠结预制菜对错的争论并没有意义,并且营造舆论🤩也并非自己擅长的事情。在30多年的餐饮创业生涯中,西贝和贾国😂龙积累的最大财富在于做事如何将一家现代化餐饮企业做大做强? 😢 长期以来,作为中餐头部品牌,西贝一直探索餐饮行业的细分🌟赛道和多元需求适配,形成从西北菜正餐到快餐市场,再到火锅、酒😜馆、宴会等多场景布局,旗下品牌如西贝莜面村、九十九顶毡房等,🥳各具特色,满足不同消费者需求。 然而,此次预制菜风波,😀也充分暴露出西贝与消费者之间的沟通不畅,从而闹出了好大一场纠😊纷。许多消费者认可罗永浩的观点,认为餐厅使用预制菜本身无可厚😂非,但应明确告知消费者认为,也有网友吐槽西贝,根本没有现做的😆锅气,主要是还很贵。 而西贝学习的对象胖东来,却成功在🌟商品和消费者之间架起一座沟通的桥梁。比如,胖东来也销售临期食😴品,但它会把熟食品、速冻食品、鸡蛋、酸奶、点心、豆制品等信息👍公示出来,接受顾客对于自己的监督,也增加了顾客对商家的信任。😎 在信息高度透明、消费者日益觉醒的数字时代,企业与消费🔥者之间的关系,早已不再仅仅是冷冰冰的交易,而是一种基于信任的🌟共生。在此次预制菜风波中,西贝在致歉信中重点提到:西贝的生产😢工艺与顾客的期望有较大的差异,没有满足广大顾客的需求和期待,🌟并提出了几项改进措施。 我们相信,以贾老板在餐饮行业的💯长期实践经验,以及西贝打明牌策略的实施,将会推动其在餐品、供😆应链、工艺技术等方面的提升,让消费者无须纠结是否预制菜都能吃🥳得明白。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

晨报讯(通讯员 沈科达 南京晨报/爱南京记者 黄燕)9月29🤔日,溧水石湫街道组织2025年度“军事日”活动,街道领导班子🥳、相关科室负责人及各村(社区)书记共35人参与,通过“专题讲🌟座+现场教学”沉浸式接受国防教育,切实提升党政干部国防观念与😡履职担当。 当日14时,“国防教育专题讲座”在大金山道🙌德讲堂开讲,由街道党工委委员、人武部部长毕文文主持。活动特别🚀邀请陆军工程大学蒋斌教授(军事学博士、政治学博士后),以“地💯缘战略对国家安全的影响”为主题授课。蒋教授结合全球地缘格局演😴变、我国周边安全态势,剖析典型案例并解读国防政策法规,让在场😢人员深刻理解“国无防不立、民无兵不安”,为后续学习夯实理论基😂础。 现场教学环节,全体人员先走进党史馆,通过文献、影❤️像与实物,重温党领导人民军队的光辉历程,感悟革命先辈的爱国情💯怀与斗争精神;随后参观雷锋馆,“螺丝钉精神”与“全心全意为人😎民服务”的事迹引发共鸣,干部们表示将把雷锋精神融入基层服务与🥳民生保障。此外,大家还参与轻武器射击,严守纪律规范,在实践中😊强化国防认知。 此次“军事日”活动以“理论+实践”落实🤔国防教育要求。下一步,石湫街道将持续深化国防教育,推动党管武🤗装与基层治理深度融合,为辖区高质量发展筑牢安全屏障。 返回搜⭐狐,查看更多

发布于:雷波县
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