坐上餐桌后，刘强东还想上酒桌。 9月16日同一天，中国😡最受瞩目的两大电商公司一号位，分别在北京、杭州两地，都沾了酒😢。 先举杯的，是刘强东。在这场酝酿许久的用户酒局上，他😁隔空喊话王兴，“不要变成仇人”，还在烹饪宿迁名菜“黄狗猪头肉😎”时调侃了马云。 当晚，在1000公里外，马云一身休闲🙌，意外闪现杭州阿里数字生态创新园HHB酒吧。今年以来，马云多😴次现身阿里园区，并做出多个重要决策。 不管是巧合还是有🌟意为之，外卖战的硝烟，已经蔓延至到店、酒旅。又一场由一号位亲😆自指挥、体现创始人意志的较量正在开场，外界期待看到，它将怎样😁影响中国的商业进程。 但相比马云的半遮面，刘强东频频直😂接下场亲自站台，为外卖、为酒旅，以及未来可能更多的业务。他透🎉露，京东将发布全新酒店发展计划，外卖也有全新的商业模式创新。💯 相较入局外卖，刘强东这次扩大了竞争战场。京东面临的对🤔手不仅有美团，还有携程、同程、飞猪、抖音等OTA（在线旅游）👏市场的新老玩家。 赶在十一长假前持续发力的京东，在这个😜市场能有多少胜算？ 刘强东站台 京东重返OTA市🔥场 回归的刘强东，正在成为京东业务的最强代言人，尤其是🥳今年4月，京东进军外卖后，更是频频现身站台，引发了新一轮的补🥳贴大战。 如今，酒旅赛道也迎来京东这条“鲶鱼”。这次品😴酒会，刘强东拉来了酒旅赛道的朋友圈，称“最荣幸、最感动”的是🥳茅台集团第一任董事长季克良来到了现场。 京东布局酒旅“❤️预谋已久”。今年618，京东旅行发布《致全体酒店经营者的一封🌟公开信》，进军酒旅行业，提出酒店商家参与“PLUS会员计划”🎉，将享受最高三年0佣金。 9月5日，京东预热品酒会活动😎。这也是时隔近20年，京东重启用户见面会，而刘强东亲自站台，😢也向外界释放出京东发力酒旅的决心。 刘强东在这次的品酒😅会上并未宣布更多有关酒旅业务的大动作，而是再次解释了提到了京👏东发力外卖、酒店等业务的原因。 他提到，自己几天前在香😘港见到了几家大型酒店集团的一把手，称所有的餐饮和酒店业感到焦😴虑、无力，看不到未来。“如果零售商赚的钱比品牌商还要多，行业🤔一定会出严重的问题。” 百联咨询创始人、零售电商行业专👍家庄帅对搜狐科技表示，这些年酒旅行业出现了一些变化，比如AI😊技术对用户需求的改变，以及新的消费习惯的出现，包括酒旅行业本😊身存在的卫生安全、服务体验等问题，让京东看到了这块的机会。 🔥 同时，他认为，京东形成的强大供应链体系、品质电商的形象😅以及庞大的用户基础也是京东布局酒旅的优势，而京东布局外卖、酒😁旅，和电商业务也能形成线上线下协同的优势。 展开全文 🚀 目前，京东APP首页的生活旅行频道，已开设京东旅行按钮🤯，点击进去就可订酒店、机票、景点门票等。可以说，京东在酒店业🤯务上的发力最终指向OTA（在线旅游）市场。 严格来讲，🙌这并不能算是京东的新战场。 在旅游领域，京东早在201😢1年就上线机票预订，后在2014年上线京东旅行频道，2018😡年还召开过酒店战略发布会，喊出“无界零售+住宿体验”的口号。💯 同时，京东还通过投资加速布局，典型如在2014年和2👍015年合计投资4亿美元投资途牛旅游网，成为其最大股东，途牛🌟获得京东旅行频道的5年免佣金独家经营权。 但在2020😜年6月，京东以4.58亿元向凯撒集团出售所持途牛股份，投资五😢年亏损八成。同年不久，京东和携程迅速达成战略合作，当时这被外🎉界双方视为对美团攻势的应对之举。 不过，随着核心战场电😂商竞争越发激烈，京东旅行不温不火，也难以改变用户将其定位于电🚀商购物平台的心智。但显然，京东还是念念不忘。 自今年3👍月起，京东开始大力招聘，涵盖产品经理、后端开发、运营销售等多🙄个职位，要求有携程、美团或酒店经验，甚至爆出以3倍薪资从携程😆、同程、飞猪等平台挖人。 京东业务架构也有所调整。今年😍7月，京东达达事业部更名为本地生活服务事业群，下设秒送（含外😍卖）、酒旅、家政等部门，由去年加盟的美团前S-team成员郭😆庆继续担任负责人。 不打价格战 强调要靠供应链赚💯钱 外卖、酒旅领域，此前都经历了残酷的价格战、补贴战，😎最后通过行业收购才得以停息，美团、携程也由此成为这两个领域的🙄老大。 如今，在这两个领域搅动风云的京东想换个玩法。 🤯 在此前内部会和这次品酒会上，刘强东都在意图向外界传达的🚀信息是，京东做外卖、酒旅，都是基于供应链服务去考虑，“跟供应🚀链无关的事情，京东绝对不碰”。 京东供应链优势在餐饮外🌟卖领域的体现是，推出合营品质餐饮制作平台七鲜小厨。那么，这在😉酒旅行业如何发挥？ 庄帅举例到，对酒店行业频繁爆出的用😴品卫生、安全问题，京东在快消品上的供应链积累能够去帮助酒店提😍升服务水平，提高用户的信任度。 刘强东还强调，京东不想😅把酒店再拉到价格战当中，导致服务品质下降，利润空间受到挤压，😁在三家平台中做选择，让整个生态遭到破坏，而是要让酒店有一个全🎉新的发展。 换句话说，京东不考虑再走价格战的老路，不希😆望通过佣金的方式赚钱，而更多是希望切入酒店供应链去赚钱。这种😡模式可以从不久前京东和锦江酒店达成的战略合作窥见一二。 😴 双方的合作除酒旅服务，如锦江旗下1.37万家酒店将逐步入驻😁京东，还深入到餐饮消费、供应链等，如七鲜小厨将入驻锦江旗下酒🌟店，锦江酒店也将向京东的商品供应链进行采购。 “酒店、👍餐饮背后都是供应链，但庞大的供应链很杂乱，成本很高。”刘强东😊此前表示，京东进军酒旅餐饮领域，目的是希望通过供应链将行业的😢成本降到20%，降到原来的2/3，能够为酒店餐饮提供一个新通😡路。 京东曾介绍，京东将在酒店供应链上打出一套组合拳：🤔第一是压缩60%的中间商加价；第二是规模化采购带来的15%折🤩扣；第三是智能预测系统降低的25%库存损耗。这将使得原本30😁0元的酒店客房套餐，降到180元并实现保本。 刘强东在😢这次的品酒会上也明确提到，未来京东将通过全新模式推动酒店业发💯展，预计将在年底前公布，同时外卖很快也会有不同于美团的商业模🌟式出来。 十一假期即将来临，京东进一步发力。京东旅行最😀新推出“宝藏城市”计划，免费送10万张门票等优惠“包”下浙江😎丽水，这似乎又走上了用户补贴的老路。 携程等占据95%😍市场 京东如何突围？ 京东如今想要大力布局的OT😊A市场是一个万亿规模，但基本被少数平台高度垄断的市场。 😴 数据显示，去年国内旅游人次达56.15亿，总花费5.75万😴亿元，创下历史新高，其中OTA平台交易规模达2.07万亿元，😎同比增长近18%。 但从市场格局看，头部平台基本垄断市😴场。据交银国际测算，以2024年OTA市场GMV计，携程、同⭐程、美团、飞猪、抖音市占率分别为56%、15%、13%、8%🔥、3%，合计达95%。 可见，传统OTA龙头携程仍位居😍领先地位，而美团和抖音凭借流量优势闯入前五。京东的强势入局能😡抢得一席之地，甚至打破这一市场格局吗？ 这可能要看京东😁到底有多大的投入决心，以及是否能吸引足够多的酒旅平台和用户的🙄认可。 前述公开信发布两天内，京东收到近5万家酒店商家🎉的入驻申请。但目前除锦江酒店外，京东并未宣布和更多知名连锁酒😊店的合作消息。 有酒店从业者表示，“这些年酒店行业经营👏都不太好，京东的0佣金和和用户流量都挺有吸引力”。他所在的酒💯店也有入驻计划，但其称最终还是要总部决定。 不过，有商⭐家在社交平台提到，京东的0佣金针对的是京东plus用户、学生❤️等群体，其它还是每单要抽10%的佣金，然后下月才会返给商家。😘搜狐科技注意到，京东酒店的入驻页面也明确写的是“佣金后返”，🔥意味着酒店还是要先交佣金。 从用户侧来看，京东酒旅提出😉的无捆绑购票一定程度解决了用户的痛点，但这还远远不够。 😡 庄帅认为，京东在酒旅领域的经验和资源积累比较少，用户心智也👍需要培养，要让用户当订酒店、机票的时候，想起来去京东消费，这🤔需要做一定周期的投入。 这恐怕也是刘强东亲自为酒旅站台😍的原因，希望用作为创始人的形象和影响力，改变用户的消费选择。😴 从未来的市场格局看，庄帅判断，京东想撼动携程、美团、😊飞猪等成熟平台的运营体系、交易体系、服务体系，难度非常大，但🤩还是有机会切走5%-10%的市场。 不过，他认为，无论🥳短期还是长期，京东恐怕都难以对OTA的市场格局产生颠覆性影响❤️，除非发起对对手的收购，否则很难有大的变局出现。（搜狐科技）😅返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😡”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实🙌语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿😎。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，😎当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做🎉品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混🙌淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的😆说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🙄=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得🌟好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚😅至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无😊”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 😴我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们😴业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品💯牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种😀理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，🤗比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解😂就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”👍，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最😢大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😎就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今😉天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理😁解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😢、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟⭐意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做🤔品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 🔥 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能🤯做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🚀果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”🙄就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有🚀哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎🙌这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品👍牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些🥳关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业🌟模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌🤩VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满🙄坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归🤯到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概😀念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜💯欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概🌟念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，💯帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的🙌外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 😊 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品⭐牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 😡 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品😉牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐🌟一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要🙄经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 🤔看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大😊力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜❤️投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的😉那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 😢第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🤗自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探😍索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市😀场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工😘作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😴调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透🚀顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个👍议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看🥳清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【😜你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形⭐式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销😴、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主😀呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就😀能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做🎉品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方🤗碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是😂唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买😆产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😍作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买😎，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😴这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成😆果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么🤩围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将💯会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😜（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买😀），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG👍C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品😀和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如🤗果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运😆营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少🤯可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，🤩才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤩】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 🙌 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🥳用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这😘个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 😘 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在😆企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内🤔容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😘事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题👍，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老👍先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管👍理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、🚀数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企😊业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品😆牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本🥳，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最😁简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起😡清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，😎查看更多