我常在后台收到读者的私信，询问怎么做才能更好地在职场发展。 这些年来，从上班到自己创业，我的确见过不少人，也积累了不少心得。 不过说实话，很多时候相比该做什么，知道哪些不该做才是更重要的。 正如《职场的逻辑》里说的那样： “职业打拼如行军打仗，每个人都要有自己的令行禁止。” 反观自己的心态和言行，守住下面的三戒五忌，你在单位就稳了。 01 心有三戒 1. 浮躁心 美国Quora论坛有过一次投票：职场中最要警惕何种思维？ 73%的网友，把票投给了“Fickleness”。 这个词直译过来是易变、不稳定，用这两年比较流行的话来说，就是浮躁。 为了快速证明自己，一下推进好几个项目； 一件事刚做了开头，又觉得另一件事更值得做； 几个礼拜没出成绩，就嚷着要换团队。 这样的人不管在哪，都很难出头。 陈传淼教授在给自己实验室招聘人员时，提过这样一个要求。 每个新入职的试验员，都要从优化有限元网格做起。 就是在软件里左键选中网格，右键优化网格，然后重复以上操作。 负责这项工作的人，每天要优化几万个网格，在电脑桌前一坐就是几个小时。 很多人没做几天，就觉得陈传淼是存心折腾自己，纷纷申请调岗。 然而那些最终坚持下来的人，因为对有限元理论有了极其深刻的理解，在此后研究中也更能取得突破。 职场不是百米跑，而是马拉松。 急着要结果的人，往往得不到想要的结果。 静下心来深耕，才能厚积薄发。 展开全文 2. 抱怨心 外贸博主@Tess曾让一位实习生，负责跟踪一笔订单。 这笔订单的利润很低，她对是否成交并不特别在意。 她更希望负责跟单的实习生，能借此机会熟悉整套业务流程。 半个月后，客户因为某些原因取消了订单。 Tess原本想在复盘会上，听听这位实习生的经验总结。 结果会上大部分时间，对方不是在吐槽客户很难沟通，就是抱怨物流太慢。 她后来在直播时感慨： “在一次不必计较结果的交易中，我没看到他的成长，只看到他的牢骚。” 人在单位，困境常有。 怨天尤人解决不了问题，只会显得自己没有担当。 戒掉抱怨的习惯，就是学会接纳现实，当你把精力聚焦在解决麻烦上，才能把路越走越宽。 3. 嫉妒心 看过这么一个故事。 一家百货公司的方糖很容易在运输中受潮，研发团队也找不到很好的解决办法。 有位产线工人约翰，联想到风筒排湿的结构，提议在方糖盒子上打几个孔。 结果就是这样一个简单的设计，有效解决了受潮问题。 约翰一没学历，二没资历，却因此得到一大笔奖金，还被提拔为车间主任。 当时跟他一起的同事，心里都很不平衡，私底下也对他冷嘲热讽，觉得他只是运气好。 反倒是隔壁一位组装打火机的工人，对约翰的设计大为赞叹，常找约翰一起交流。 后来他仿照着提出在火芯盖上打孔的设计，将打火机汽油的寿命延长了4倍。 同样是面对别人的成功，懂得欣赏的人，能够从中挖掘属于自己的机会。 而嫉妒的人，就只能通过刁难和挑剔来贬低对方。人在单位，拼的是成长。 放下嫉妒之心，走近那些比你优秀的人，你才有机会变得跟他们一样优秀。 02 行有五忌 1. 忌口无遮拦 管理学家费斯诺曾说：“人有两只耳朵却只有一张嘴，为的是让我们多听少讲。” 仔细想想，的确如此。 人在职场很多麻烦，就是因为管不住嘴招来的。 上午跟同事说了领导几句坏话，下午就被喊进了办公室； 聚餐时只顾吹牛，结果不小心泄露了项目机密； 想要炫耀刚构思出来的方案，却被竞争对手抢先拿去执行了。 单位没有秘密，只有你不知道的传话筒。 说话留余地，不是虚伪，是对自己负责。 真正成熟的职场人，懂得什么该说，什么不该说。 2. 忌社交泛滥 经济学家马克·瑞维拉在TED演讲时，分享过一张图片。 图片中的人们都坐得很近，却又被分隔在各自的空间里。 而这恰恰就是同事间的关系：紧密合作，互有边界。 一旦突破边界，把公司当成社交场，迟早会出状况。 博主@风中的厂长就在这方面狠狠跌过跟头。 他曾给公司管理一家鞋厂，负责对接各种鞋类品牌的客户。 每次客户来工厂视察，他都会拉着要好的同事，跟客户一起出去吃饭唱歌。 有人提醒他，这些同事不负责这项业务，最好不要让他们接触客户。 厂长却觉得，大家一起共事这么多年，早就是朋友了，吃个饭而已又何必分彼此。 直到有次长假回来，他发现有一家大客户突然中止了订单。 原来他的同事带着技术文档，跳槽去了客户的工厂。 而客户自己有了生产能力，也就不需要再从外面采购成品。 听过这么一句话：“职场上的很多深坑，都是伴随交情而来的。” 单位是用来工作的，不是用来交朋友的。 少谈交情多做事，是一个成年人基本的职业素养。 3. 忌好谋独利 小说《长安的荔枝》里，有段情节给我印象很深。 李善德想到一种将荔枝从岭南运到长安且不变质的方法。 但在施行过程中却层层受阻，不是地方领导不配合，就是运输人员偷懒。 后来有位朋友点拨他： “运荔枝的事这么多年没办成，你如果占了独功，上头不就觉得地方领导此前办事不力吗？” 李善德恍然大悟，不仅主动分享运输方式，还将项目主导权让了出来。 果然，整个团队很快变得上下一心，运荔枝的任务也顺利完成。 而李善德尽管没拿到头功，但其中的贡献都被领导看在眼里，很快也得到了升职。 非洲有一句谚语：要想走得快，独自前行；要想走得远，结伴同行。 不管在哪上班，一个人想要长远的发展，都离不开团队的合作。 利可共而不可独。 懂得让利的人，才能借到力，取得成绩也会变成一件水到渠成的事。 4. 忌推诿甩锅 工程师@王也在微博上，分享过自己的一次“翻车”经历。 有次他负责的控制器，在临近量产时报了一串故障码。 测试员经过初步排查，认为可能是摄像头信号丢失导致的。 王也对这个发现如获至宝，立刻在会上澄清：“我们控制器本身没有问题，还请摄像头的同事抓紧分析。” 他原本觉得，这样就能把自己部门的压力转移出去。 结果领导反问他： “你有复现验证过吗？这串故障码就只有一种触发机制吗？信号丢失对控制器的功能影响是什么？这些你都不用跟了吗？” 王也顿时被问得哑口无言。事成不居功易，事败不诿过难。 人的本性，都是害怕担责的。 然而逃避责任，并不能真正解决问题，只会给领导留下难堪大任的印象，也让自己失去磨砺成长的机会。 没人能靠甩锅在一个单位立足。 相比处理事情的能力，承担问题的责任心，更能决定一个人的职场高度。 5. 忌目光短视 前两天在看《华为工作法》，发现华为早期有个很有意思的规定。 公司很少组织集体培训，员工但凡有培训需求，都要主动申请。 假如课程开课，员工不仅自付培训费，还得请年假或在周末去上课。 事实证明，有长远规划的员工，无论怎样都会参加想上的课程。 而对目光短视的人来说，哪怕培训免费，他们也会抱怨占用了休息时间。 想起瑞·达里欧曾说：“你对自己没有十年后的规划，就别指望十年后单位会把你提拔到怎样的位置。” 不谋万世者，不足谋一时。 太过纠结眼前的得失，就会被困于当下的一亩三分地里。 把眼界放在自身成长和行业趋势上，才能抓住更多机会。 ▽ 我知道现在很多公司，都会有自己的员工手册。 可我想说的是，员工手册里明明白白的规矩，是决定你在单位的去留。 而人们心里那些心照不宣的规则，才决定你在单位的位置。 职场即道场，处事亦修行。 遇人修心，遇事修性，才能成就更好的自己。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实💯语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做😜品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的🙌说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚🌟至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们⭐业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种💯理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，🙌比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”😅，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最😴大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今😅天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品😢牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大❤️力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜🚀投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透😆顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看🔥清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形👍式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销🤔、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主😀呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就😴能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是😜唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买⭐，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买⭐），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品🙄和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如🥳果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运🎉营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这😉个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 🔥 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题😂，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老🤯先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、😆数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品💯牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本🎉，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，😍查看更多