近年来，随着平台经济的快速发展，穿梭在大街小巷的外卖骑手已成😘为城市生活的常见景观。电动车上外卖箱还在，但手机里已经没有待🙄派送的订单，这一刻发生交通事故，责任究竟由个人承担还是公司“😎买单”?近期，北京市昌平区人民法院审理的一起案件引起广泛关注😎。 骑手返回订单密集区时发生意外 外包公司：案发😊时未接单不予赔偿 外卖骑手孙先生与某外包公司签订了劳务😴合同，公司为其投保了《骑手保障组合保险》。某日，孙先生在完成😜手头订单配送任务后，骑着电动车准备返回订单密集区候单。正当他💯由南向北骑行，准备超越同向骑行的张先生时，不慎与其车辆发生剐❤️蹭，致使张先生倒地受伤。经交通管理部门认定，孙先生对此次事故⭐负全部责任。 事故发生后，张先生被送往医院，经诊断为股👏骨粗隆间骨折。张先生委托相关机构进行伤残鉴定，鉴定结果为：伤😂情构成十级伤残，伤残赔偿指数为10%。张先生遂将孙先生及其外😁包公司、保险公司诉至法院，要求赔偿医疗费、护理费、伤残赔偿金🎉、精神损害抚慰金、鉴定费等。 经查，关于外包公司为孙先😴生投保的保险，其中第三者责任险约定了理赔范围，包括医疗费、护🤔理费、伤残赔偿金等。此外，孙先生提供的订单统计显示其在当日9😆时18分、9时23分均有送达完成订单，9时52分孙先生在工作😍群留言称其发生交通事故。 庭审中，孙先生认为，交通事故🙄是发生在其完成上一单配送准备返回候单区的途中，属于工作期间，💯赔偿应先由保险公司承担，不足部分由劳务外包公司承担。外包公司💯则辩称，孙先生仅在跑单期间与公司存在劳务关系，而案发时其并未😆接单，因此公司不予赔偿。即便事故发生在跑单期间，也应由保险公😊司和孙先生本人承担赔偿责任。 法院：外卖行业与传统服务😆行业存在一定差异 法院经审理后认为，孙先生系服务于外包👏公司的外卖骑手，外卖行业在工作时间、场所及内容与传统服务行业👍存在一定差异，配送服务系全方位、流程化工作模式，外卖骑手保持😎在线状态即处于工作待命状态，随时准备接受派单、提供服务，应认😎定时刻处于工作状态。 事故发生前，孙先生有配送订单记录😴且与事故发生间隔较近，且在事发第一时间在工作群中报告。根据查🌟明事实并考虑外卖行业特点，孙先生在完成上一单配送后，在返回潜😍在订单比较密集的候单区途中发生交通事故具有较大可能性。事故发😂生时，骑手孙先生属于接单跑单期间，系履行外包公司的工作内容，😅公司作为用人单位应承担相关责任。 由于事故发生在保险期😁间，保险公司应在保险责任范围内对张先生承担赔偿责任，超出部分😴由劳务外包公司予以赔偿。最终，张先生与孙先生及其外包公司、保🤯险公司达成调解，保险公司赔偿张先生医疗费、护理费、伤残赔偿金🌟等费用，外包公司赔偿张先生精神损害抚慰金、鉴定费等费用。 😂 与传统行业不同，外卖骑手的工作具有随机性强、自主性强、工🙌作时间和地点灵活多变等特点，使得职务行为的认定变得复杂。在司😢法实践中，法院逐渐形成了相对统一的裁判标准：判断骑手的行为是😜否属于职务行为，不能仅凭是否正在完成某笔具体订单配送任务来决😅定。 相关案例 “送完单”返程出车祸，平台拒赔?😀 展开全文 法院：属劳务延续，公司担责 广🎉州市黄埔区人民法院审结的一起纠纷案显示，莫某在外卖平台注册为👏骑手，两车发生碰撞，造成胡某受伤及车辆损坏的交通事故。莫某负🤯全部责任。 法院认为，莫某为某科技公司提供配送服务，双🤯方对于配送订单量及服务时间并无明确约定，事故发生当日莫某最后😊一次订单送达时间为12时6分58秒，与事故发生时间12时10🙄分相近，且当时接单平台仍处于上线状态，依据生活经验，此时仍属😆于午间餐饮外卖点单的高峰时段，基于配送工作的灵活性、特殊性，🙌考虑到骑手在送餐后需要时间返回交通工具处，亦需要时间等待新订🤔单，其送餐后原地不动等待不符合常理，莫某处于外卖送餐状态的可🙌能性较大，故莫某在配送完成后至接单期间亦应视为其劳务期间的延🚀续，应视为执行工作任务期间。 根据《中华人民共和国民法😆典》第一千一百九十一条第一款规定，用人单位的工作人员因执行工🤔作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵😀权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。故本案胡某😜损失应由某科技公司承担责任。 外卖员称回公司开会途中出👍事故 7000元赔偿为何自己承担? 小郑在配送公⭐司担任外卖员，配送公司为小郑在乙保险公司处投保了雇主责任险。😡小郑称其赶回公司开会途中，与王某驾驶的小型轿车发生碰撞。小郑🚀负全部责任。王某所驾车辆的甲保险公司代位赔偿王某7000元车👏辆维修费用后，将小郑、外卖平台运营公司、配送公司和乙保险公司🤯诉至法院，要求共同给付保险金7000元。 法院审理后认😎为，对于配送公司与小郑谁来承担赔偿责任，应当判断小郑是否是在😂执行工作任务中造成他人损失。 事故当日，小郑并未处于配😆送状态，且并未登录软件，现有证据不足以证明小郑此次事故发生在💯雇佣活动中。小郑负事故的全部责任，其因过错侵害了他人的民事权🔥益，系适格的赔偿义务主体。故支持小郑赔偿甲保险公司7000余😂元。现有证据无法证明本次事故发生在雇佣活动中，故对乙保险公司😂承担赔偿责任的诉讼请求，法院亦不予支持。该案现已生效。 👍 律师说法 是否属于“职务行为”核心的考量因素有哪些?🤩 在判断骑手的行为是否属于“职务行为”时，应考虑的核心🤗因素为时空性和获益性。 华商报《法治周刊》专家库成员、🌟陕西稼轩律师事务所合伙人王舒介绍，时空性就是判断外卖骑手发生😂交通事故的时间和地点是不是工作时间、工作地点。工作时间通常是🤗指外卖骑手在平台软件上登录并在接到订单完成配送任务的时间;工😢作地点通常是从商家去往买家的路上。但是，由于外卖行业的特殊性😅，从一单结束到另一单开始，骑手可能会有返回原商圈、去往新的经🤔常收货地或其他工作地点的过程。这段时间和地点虽然没有显示具体🔥的订单信息，并不意味着他没有处在工作状态。如果机械地以“派送😉中”为标准，则不利于维护劳动者的合法权益。 第二个核心⭐因素为获利性。职务行为的后果之所以应当由用人单位承担，是因为😅劳动者所从事的职务行为是为了履行用人单位赋予的职责，用人单位👏会从劳动者的工作中获益。平台与外卖骑手之间是灵活用工的劳务关😅系，在骑手发生交通事故造成他人人身损害时，依法应由用人单位承💯担赔偿责任。如果骑手在事故中存在故意或重大过失，用人单位承担😘责任后可向其追偿。 在很多案件中，订单派送完成后不代表😜一天的工作彻底结束，如果通过客观上的时间、空间、工作目的达成👏与否进行判断能够证明外卖骑手的工作仍在延续，比如还要为接到下🙄一单做准备，还要赶赴下一个工作地点或其他使其继续接单的因素，😁就应视为其一直处于工作状态。在此情形下，不能以是否在某个订单💯的派送途中为认定职务行为的唯一标准。 华商报大风新闻记者 于😍震返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜，引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现，多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额，调整范围主要为免费短信服务，也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬，广东华兴银行发布公告称，为提升客户服务水平，该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起，该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前，该行动账短信提醒没有起点金额要求，只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前，已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中，早在今年1月1日起，民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为：单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止；签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止；从3月1日起，民生借记卡签约了短信即时通，且有收到该行发送的即时通动账短信提醒，次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户，中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额，起点金额上调为100元。此前，此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元（以上）。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的，银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示，一方面，海量短信的持续发送构成可观的运营成本，这与银行降本增效的核心诉求相悖；另一方面，移动支付与手机银行的全面普及，使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流，其信息承载更丰富且触达更高效，显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道，从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐，查看更多