战略与产品,到底是什么关系?
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文 | 沈素明 说实话,我听到这种话,就知道这家公司凶🤯多吉少了。 因为,产品不是落地战略的工具,而是战略的原🙄型。 战略说的是“我们相信什么,想赢什么,愿意为谁提供😊独特价值”; 产品,则是这份判断,在市场上活生生长成的😡模样。二者的关系,不是PPT里的上下游,而是企业核心认知在现💯实世界的两种投影。 我技术出身,知道做一个能用的东西有💯多难;后来自己做公司,也算知道资源怎么分配才叫不浪费;现在做🤔咨询,有时候看一家企业产品线怎么排、产品经理怎么开会,我就知🤯道:这家公司有没有战略,根本不需要再听一句高层汇报。 😢为什么? 因为产品,暴露战略的真心。 我曾经把战🤔略和产品看作企业内部的两个独立部门,一个负责上游决策,一个负🚀责下游执行。但后来我发现,这个认知是错的。战略、产品、顾客,⭐这三者其实是同一个价值在不同层面的三种表达。 战略,是😉企业内部对价值的抽象判断和选择。它是一种信念,一种对未来的押🥳注:我们要为什么样的人,解决什么样的问题,创造什么样的独特价😴值。这是一个头脑中的哲学命题。 而产品,则是这个抽象价🌟值判断的具体化。它把企业内部的价值想法,变成顾客能够看见、触🙌摸、使用、感知的具体形态。产品就是战略的肉身,是它的血肉、骨🚀骼、皮肤,是它活生生存在于这个世界的证明。 顾客,则是👏这个关系的验证者和完成者。顾客不需要读企业的战略文件,他们通😍过购买和使用产品,直接感知到企业的价值判断,从而理解企业的战😊略。顾客对你的战略的认知,不是来自于PPT,而是来自于产品体😜验。 可见,这三者的关系,构成了一个完整的链条:企业制🤯定战略(抽象价值判断)→ 设计产品(价值具体化)→ 顾客使用🤯产品(感知价值)→ 理解战略(建立认知)→ 形成客户关系(商🚀业闭环成立)。如果顾客从产品中感知不到清晰一致的价值,那说明❤️要么战略本身就是空洞的,要么产品没有准确地具体化战略。 ❤️ 简单说就是:战略想什么,产品做什么,顾客就感知什么。这三者😂,必须一致,商业才能成立。 反过来,那些战略真正清晰的❤️公司,从来不会需要“让产品理解战略”这个动作。他们的产品,就🙄是战略写在市场里的语言。功能优先级怎么排、视觉风格怎么定、服💯务闭环怎么走……每一个细节都在说:“我判断这个价值最重要。”👍 我见过太多战略模糊的公司,他们的产品线就像一个大杂烩🤔,什么都想做,什么都做不精。 一个做智能家居的创业公司🌟,他们的产品设计惊艳,硬件手感一流,软件交互流畅,单看产品,😉绝对能打。但他们的高层战略却一直在“做高端品牌”和“走性价比🔥路线”之间摇摆。结果就是,他们的高端产品定价高,但功能和生态🎉跟不上,没人买单;低端产品为了降本,牺牲了部分用户体验,又砸💯了自己的招牌。 这套产品,让消费者完全无法感知到任何清❤️晰的属地。它既不属于高端市场,也无法在低端市场立足。最后,这👍家公司没有死在技术上,也没有死在资金链上,而是死在了内耗里。😍所有人都精疲力尽,因为他们不知道自己到底在为谁而战,为哪一种🚀价值而战。 你看,一个成熟的战略,不是几句口号,而是能😡穿透所有产品变量的判断力。 如果要转型做企业服务,那对🎉接方式改了吗?产品价格机制改了吗?客户支持机制、版本节奏、功😅能颗粒度、交付周期,统统要变。如果产品一动不动,所谓的战略转😢型,就是一句自我安慰。 战略不是选择做什么,而是产品已🤗经在做什么。战略是对产品和市场方向的前瞻性选择与验证,二者必😂须同步显现。 怎么知道自己有没有战略?看产品就知道。它💯有没有对某种客户价值做明确选择?它有没有体现出一种一以贯之的👍资源分配思路?它有没有形成和组织能力之间的协同?如果没有,那🎉就别说有战略——可能只是有一堆目标,一堆自己说给自己听的,美🙌好的愿望。 我讲这些,不是为了抬高战略,也不是为产品叫🙌屈。只想提醒每一个在做决策的人:战略不是抽象的“意图”,而是🤔具象的“选择”;而产品,不是战略的后勤部门,是它真正的战场。😀返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
面对“增量”转向“存量”的新常态,企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日,在2025腾讯全球数字生态大会上,腾讯企点营销😍云全面升级,推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体,旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案,😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示:在存量时代,腾讯企点营销云通过🔥三大升级,助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简,大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销,让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放,助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去,营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高,👍导致业务人员难以充分利用其功能,针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”,此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台(CDP)、😴营销自动化(MA)、社交客户关系管理(SCRM)和融合分析(😆FA)等基础产品中,将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁,旨在直接解决业务痛点。例如,在CDP中,新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群;在MA中🤯,“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程;而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能,则能自动生成并解读营销😀效果报告,为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能,让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具,从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”,腾讯企点推出了“营销决策引擎(Customer AI🎉)”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心,编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀,通过强大的大模型和机器学习能力,为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略,并持续将洞察反哺给模型💯本身,使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍,实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层,预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上,它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益,实现利益点的精准触达。😊最后,利用AIGC技术,能够根据用户特征、商品和权益信息,自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销,让🙄每一次决策都有数可依,确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体,旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题,更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来,使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”,开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具,而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如,“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群,告别盲目投放;“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径;“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容;“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化,提升私域用户活跃;“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作,🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地,实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴,腾讯企点不仅仅发布了产品升级,更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现,发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践,以及多位营销专家的深度访谈,最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上,腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如,😅在与绝味食品的共创项目中,首次实现AI Agent参与全链路🎉营销,AI组的销售业绩是人工组的3.1倍,内容点击率1.8倍😴,支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中,AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%,支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业,目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变,为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐,查看更多
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