“您好，是社区吗？我老伴的药快吃完了，我们老两口腿脚不利索，😆出门实在不方便，能麻烦您帮帮忙吗？”一个寻常的上午，重庆开州😢正安街道丰盛社区网格员郭秋艳接到这样一通电话。一小时后，还带😘着余温的药品就已送到老人手中。 这样高效而温暖的响应，😀在正安街道并非个例。如今，居民的每一件“关键小事”，都能享受😅到“点外卖”式的便捷服务。只需一通电话或一条微信，群众诉求便🤔可直抵街道指挥中心，生成一张精准对接群众需求的“民生订单”。😎依托“141”基层智治平台与网格微信群的高效联动，正安街道以❤️数字化手段为基层治理“提效增能”，构建起“线上快速响应、线下😊精准落实”的服务闭环，让基层治理既有速度，更有温度。 ❤️贴心服务送上门，网格织密民生“幸福网” 走在正安街道的🤔楼宇街巷，总能看到身穿红色马甲的网格员忙碌的身影。他们如同移🤯动的“服务驿站”，穿梭在社区的每一个角落。每位网格员手中都有⭐一本被翻得发亮的民情记录本，里面密密麻麻记载着居民的所需所盼🚀——为独居老人送药、护送残疾人就医、帮留守儿童辅导功课、协助⭐高龄老人完成养老认证，甚至修复学校门口破损的路缘石。这些看似😜琐碎的“小事”，恰是他们心中最重要的“大事”。 为实现🙌精细化治理与精准化服务，正安街道根据人口分布和楼栋布局等实际😅情况，科学划分网格，为每个网格配备专职网格员，真正实现“人在🌟格中走、事在网中办”。他们是政策宣讲的“传声筒”，用大白话将⭐惠民政策讲清楚、说明白；是民情收集的“信息员”，敏锐捕捉居民🤔急难愁盼；更是社区居民贴心的“服务员”和“守护者”。 😂正安街道还建立起“每日巡查、每周例会、每月培训”等七项常态化😅制度，通过日常巡查摸清民情、每周例会梳理问题、每月培训提升能🤗力，不断强化网格员队伍的专业素养。针对独居老人、残疾家庭、留❤️守儿童等重点群体，网格员们定下“五必访”约定，以常态化走访和🚀“一对一”精准服务，让民生关怀覆盖至每一个角落。 安全🤔隐患“随手拍”，智慧守护平安“放心线” 不久前，丰盛社😉区网格员熊后琼在巡查时发现丰泰小学门口的人行道路缘石破损，尖⭐锐石块裸露在外，对学生通行造成安全隐患。她立即拍照记录、标注🙄位置，并通过手机向街道指挥平台一键上报，特别注明“学生通行必🔥经之路，建议加急处理”。平台迅速响应，当天联系维修队伍，第二💯天一早便完成修复。 “没想到效率这么高，之前总担心孩子🤩路过不安全，现在修好了，心里也踏实了！”一位学生家长欣慰地说🤯。 “安全无小事，只要发现隐患，就必须第一时间处理！”⭐这是正安街道所有网格员的工作共识。面对辖区内的安全隐患、设施🚀损坏、环境卫生等问题，街道明确网格员“七必报”工作要求，通过😡“发现即上报、上报即处置”的闭环机制，确保问题第一时间得到解😘决。 每天，网格员们如同戴着“放大镜”开展巡查：检查消😁防器材是否完好、排查电动车飞线充电隐患、查看商户燃气使用是否🌟规范……他们用脚步丈量责任，成为社区中移动的“安全哨兵”，默🥳默守护居民平安。 反诈宣传送到家，筑牢电信防诈“防护墙🙌” “阿姨，最近有骗子冒充医保工作人员打电话，说您的账😘户异常要冻结，千万别信，更不要提供银行卡号和密码。”在为老人😢办理医保认证时，网格员一边操作系统，一边结合真实案例讲解防诈🔥知识。 面对当前电信网络诈骗高发态势，正安街道将反诈宣😅传纳入网格工作的重点工作，常态化推进“反诈宣传进网格”活动。😡网格员摒弃生硬说教，将防诈知识融入家常对话，通过案例讲解、情🤔景模拟等接地气的方式，让各年龄段居民都能听懂、记住、会用。 🌟 依托“141”基层智治平台的大数据监测，网格员可实时掌😆握网格内异常动态，一旦接到诈骗预警，便第一时间联系居民进行风🚀险拦截。 “多亏网格员经常宣传，上次我差点上了‘客服退🚀款’的当，想起他们讲的防诈技巧才及时醒悟！”居民李大爷感慨道💯。一次次“面对面”的提醒、“点对点”的守护，正为居民筑起一道😅坚实的反诈“防护墙”。 从“民生订单”的高效办结，到安🌟全隐患的快速处置；从“网格员跑”代替“群众跑”的贴心服务，到🎉反诈宣传的精准入户——正安街道以基层智治平台为支撑，让小小网😴格成为治理的“最小单元”，也将服务真正延伸到群众身边的“最后🙄一米”。未来，街道将继续深化智慧治理模式，优化服务流程，提升😜服务效能，以更高效、更温暖的服务，让居民的获得感、幸福感与安🚀全感在家门口持续提升。 上游新闻 谭柯 实习生 邓梦莲😡 通讯员 程超 李文沛返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

面对“增量”转向“存量”的新常态，企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日，在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点营销😍云全面升级，推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体，旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案，😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示：在存量时代，腾讯企点营销云通过🔥三大升级，助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简，大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销，让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放，助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去，营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高，👍导致业务人员难以充分利用其功能，针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”，此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台（CDP）、😴营销自动化（MA）、社交客户关系管理（SCRM）和融合分析（😆FA）等基础产品中，将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁，旨在直接解决业务痛点。例如，在CDP中，新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群；在MA中🤯，“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程；而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能，则能自动生成并解读营销😀效果报告，为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能，让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具，从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”，腾讯企点推出了“营销决策引擎（Customer AI🎉）”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心，编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀，通过强大的大模型和机器学习能力，为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略，并持续将洞察反哺给模型💯本身，使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍，实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层，预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上，它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益，实现利益点的精准触达。😊最后，利用AIGC技术，能够根据用户特征、商品和权益信息，自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销，让🙄每一次决策都有数可依，确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体，旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题，更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来，使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”，开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具，而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如，“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群，告别盲目投放；“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径；“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容；“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化，提升私域用户活跃；“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作，🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地，实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴，腾讯企点不仅仅发布了产品升级，更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现，发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践，以及多位营销专家的深度访谈，最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上，腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如，😅在与绝味食品的共创项目中，首次实现AI Agent参与全链路🎉营销，AI组的销售业绩是人工组的3.1倍，内容点击率1.8倍😴，支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中，AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%，支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业，目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变，为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐，查看更多