云姨夜话丨如雨般连绵不绝的“调改”不是零售业的终局
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 王赟 这个十月,山东的雨仿佛开了“自动续费”套餐,而且还“下得认真”,恍然江南,细雨中再读宋人李璮的《水龙吟》,那句“不如易腔改调”,今天的夜话就继续说说如雨般连绵不绝的零售业“调改”那些事儿。 这个10月开始,“全运会”“广交会”的风已气势如虹,“商城”广州也在10月1日迎来了一场“隐形商战”——永旺天河城店以AEON STYLE全新业态重装开业,门店面积仅为原来的三分之一左右。不过,《2025中国零售渠道演变趋势》报告也显示,中国线下零售渠道正加速向“小型化、生鲜化、折扣化”演进。此前,关于永旺天河城店的消息,有说撤场的,有说将被永辉胖东来调改店取代的。有意思的是,同在10月1日,永辉超市中华广场店以“胖东来模式”第二店身份亮相越秀区。 说到这,想先说两位和广东有关和超市有关的“叶”姓企业家。 先说叶志坚,人称“坚叔”,1951年出生于东莞,年少就辍学在东莞石龙镇街边卖麦芽糖。这里多说两句,今年暑期,电影《捕风追影》让观众们的视线聚焦到了拍摄地之一——广州番禺,原址是始建于1934年的老糖厂。1990年,39岁的叶志坚被任命为东莞市糖酒集团总经理,并创办了美宜佳的前身——美佳超市,被称作是中国本土第一家规范化连锁超市。 1996年,在沃尔玛、家乐福的冲击下,单店面积也就300到500平米的美佳超市日子不好过了,叶志坚做了一个决定——不搞超市了,改做便利店,1997年,第一家美宜佳便利店开张。后来,东莞被冠以“便利店之都”。有人曾戏称:在东莞,摔个跤都可能摔在便利店门口。 美佳超市创立次年,联华超市即在上海创立。2003年,联华超市以H股形式在香港联合交易所有限公司上市,成为首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。去年5月,母公司百联集团痛下决心,决定增资联华超市3.6亿元,并声明“此次筹集资金拟用于业态转型及增加联华超市一般营运资金”。随即,以形成“样板间”为目的的“调改第一斧”在有着18年经营历史的世纪联华中环店砍下。虽然去年联华换将,但“调改”进行到底没有悬念。 连锁超市,不是正在调改,就是在准备调改的路上…… 这里就要讲到叶国富了,1977年生于湖北,1998年赴广东创业,2013年联合创立名创优品,去年以62.7亿元收购永辉超市29.4%股份并任改革领导小组组长,继而主导永辉供应链优化与门店调整,引入胖东来模式推动业态革新。随后,永辉“胖改”一路狂飙,欲“胖”先瘦,2025年的半年报也显示“淘汰长期亏损门店”。担任改革组组长后的叶国富第一刀便砍向腐败:通过官网公开供应商入驻通道,砍掉 28% 的低效供应商,首批锁定 200 家核心企业建立长期合作,采购部负责人更是直接换成曾在山姆会员店供职10余年,担任过全国生鲜采购总监佘咸平。烘焙供应商众禾壹心是此次反腐的受益者之一,其为永辉定制的榴莲千层蛋糕日销 98 万块,成为调改店的 “镇店之宝”。 这次节后的公开数据显示,双节期间永辉全国调改店整体销售额同比增长超100%,买单客流同比提升超80%,大闸蟹、蟹卡销售额同比增长超10倍,门店出炉的月饼更是吸引众多顾客选购,中秋节前后销售额同比去年提升超12倍。 未来三年孵化100个亿元级单品也是改革组极力推动的重要的一项。在任意一家调改后的永辉超市,永辉优选、永辉定制、YHBakery等自有品牌的产品被放在了显眼的货架上。 此前,叶国富曾公开表示,未来零售业要跟制造业一块向制造开发型零售转型。每一个零售商要跟供应商一起,要有产品开发、设计能力,而不是简单地把产品拿到货架上买卖。 记得《首发经济:中国消费变革新驱动》中有讲,速度与创新是制胜的关键,注意力成为最稀缺的资源,体验价值超越了商品功能价值,成为消费者的核心诉求和“买”与“不买”的最后决断。 当然,超市转型的阵痛不可避免,对于永辉而言,最终的胜局不是成为 “第二个胖东来” 或 “超市版名创优品”,答案,或许就藏在今后的客流里,人流间是都市里正在淡散的人情味。 时光流转,比叶国富大20几岁的叶志坚多年前接受采访时就说过,他非常喜爱商业,“我认定了零售服务业永远是一个朝阳行业。因为老百姓每时每刻都不能离开它,都需要它。零售服务业很累,功夫多、利润薄、市场竞争又激烈,要做好这个行业,就一定要专注。单是专注和坚持还是不够的,还要与时俱进,不断创新。在这个过程中,首先企业就不能死,必须要活着。” 10月10日至11日,2025中国超市调改大会在郑州举行,会上,胖东来创始人于东来说,“胖东来现在现在对标就是像谷歌、亚马逊、苹果这些世界顶级的公司。想让顾客生活更方便美好,这才是真正的做零售。” 如雨般连绵不绝的“调改”不是零售业的终局,零售的故事讲到最后,终究离不开一个道理——离老百姓的生活越近,生意就越长久。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜,引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现,多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前,该行动账短信提醒没有起点金额要求,只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前,已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中,早在今年1月1日起,民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为:单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止;签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止;从3月1日起,民生借记卡签约了短信即时通,且有收到该行发送的即时通动账短信提醒,次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户,中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额,起点金额上调为100元。此前,此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元(以上)。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的,银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示,一方面,海量短信的持续发送构成可观的运营成本,这与银行降本增效的核心诉求相悖;另一方面,移动支付与手机银行的全面普及,使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流,其信息承载更丰富且触达更高效,显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道,从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐,查看更多
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