如何做品牌
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文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😊”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了,现实😊语境中,说起“做品牌”,常常是鸡同鸭讲,说的压根不是一回事儿👏。 举个例子:我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管,💯当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时,他说:我觉得没有做😜品牌这回事,我们做企业本身就是在做品牌。你看,这就是典型的混🔥淆概念了。 “做品牌”,很容易被误读,有两个比较常见的🤔说法: 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌😉=企业,这种理解是把品牌这个词泛化和放大了,认为只要企业做得🤯好就等于品牌做得好。在这种理解视角下,品牌部门、品牌专业,甚😉至品牌工作本身的存在,价值不大,甚至会觉得品牌部门“可有可无🤯”,品牌专业“没啥大用”,品牌工作就是“敲锣打鼓”。 🌟我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说:做什么品牌,我们😉业务部门做好了就有品牌,要什么品牌部门?! 二、“做品🤔牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作,这种⭐理解是把品牌这个词功能化了,认为品牌就是一种非常具体的动作,🔥比如做PR(公共关系)、做产品推广、做文案和设计等。这种理解😁就像是你说“做人力资源”,别人理解成“招人”;你说“做行政”😍,别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”,最😁大的后果就是:CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做👏就行了,这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下,我今😎天说的"做品牌"不是说做企业,也不是做某个具体的营销动作。这😁里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🔥解下,品牌要先萃取总结,再营销表达,是一个信息梳理、内容生产😢、营销传递的过程。 如果一个企业,不能意识到做品牌究竟👏意味着什么,它就无法真正进入到做品牌的过程中,也就无法拿到做⭐品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视,要么进入到对😁一个具体的“活儿”的考核,漏掉了全局梳理管理的关键工作。 🤔 咱们既不要蓄意放大它,也不要刻意缩小它。正常理解它,才能🤗做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如😎果你认可“做品牌”是值得投入的事,也认可上面所说,“做品牌”😘就是做信息的表达和内容的体验。好,我帮你说清楚“做品牌”都有😡哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作,不外乎😉这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类: 第一大品😂牌工作议题:【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😘关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业🤗模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😉VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😂坑满谷的概念、工具,只要是关于说明品牌方自己信息的,都可以归😅到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概👍念搞得头昏脑涨,我想说:其实你不必理会这些故弄玄虚的概念,喜😀欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概❤️念都当做一个向你发起提问的记者,借助于它的提问,从不同角度,😎帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然,如果觉得需要专业的😘外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来,也是很好的办法。 🙌 但不管用什么办法,想清楚说清楚【我是谁】,都是第一重要的品😡牌工作。这一点如果糊弄过去了,后面三件事绝不可能做好。 🌟 我们遇到一些品牌,请我们帮忙直接做“品牌物料”,说已经把品❤️牌是谁的事都想清楚了,就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐😎一细问下去,能回答上来的,不到三分之一。 【我是谁】要🚀经得起方方面面角角落落的追问,才叫真正“说清楚”了。 😉看起来简单,但真正要做到“说清楚”并不容易,要花很多时间很大🤔力气,而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业,才会在这件事上不惜😘投入(主要是时间投入)。 后面我会持续分享这些年遇到的😍那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 🥳第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🎉自身的认清和表达,那么,【你是谁】,就是品牌对顾客的洞察和探😊索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市😉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🥳作,也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容🥳调性等内容体验的整体策略。 说白了,【你是谁】是研究透🎉顾客/受众,并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个😢议题处理得好,品牌营销的效率才能真的提上去,也许你会发现,看😂清楚了【你是谁】之后,好多品牌动作压根就没必要做。 【😁你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略,满世界越来越多的内容形🤩式(图文、视频、音频、虚拟……)、内容渠道(媒体、门店、经销😍、私域……),我们到底以什么内容渠道为主,以什么内容形式为主😍呢? 你看,如果人群、旅程和内容策略足够精准,是不是就💯能省掉很多事儿? 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😍 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作,最好的“做😎品牌”一定要讲究“品效合一”,因此第三大品牌工作议题就是双方😎碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作,就是⭐唱高调,耍流氓。 可能你要问:【成果】是不是就是说购买😜产生销量啊? 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😎作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志,除了购买😁,还有其他三件事,也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😊这三件事分别是:复购、连接、分享,再加上“购买”,一共四大成😁果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】,那么😴围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作,好的品牌工作,将🚀会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票🔥(直接下单),要么能让人产生复购或转介绍(买了又买,劝别人买🥳),要么能让人产生和你主动连接的动作(点赞、投票、留言、UG🎉C、参加活动、扣1、说话、到店……),要么能让人分享你的产品😉和内容(转发、传播、拍照、举例、转告……)。 你看,如🔥果【我是谁】说得够清楚,【你是谁】做的够清楚,四大【成果】运❤️营得够极致,说得绝对一点,一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少🤔可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这,💯才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤯】 做到了成果,不意味着“做品牌”的工作就结束了。 💯 好的“做品牌”不仅要看“成果”,还要看“效率”。我们究竟🤯用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”,这😆个过程是否可以不断优化?不断提高上述所有内容的生产效率? 😍 这个过程中包括但不限于:在梳理品牌过程中对管理的效率、在😍企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内💯容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😢势的试用效率…… 你看,这些问题几乎都聚焦在做品牌这件👍事的“内部摩擦力”上。 事实上,这些看起来很抽象的问题🤩,都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟,德鲁克老😍先生说过:凡是不能被测量的事,都无法被管理。既然我们想要“管❤️理品牌”工作,那么就需要想到办法“测量”这些事,不断用工具、😁数据加速,让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🙄业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块,不管是大企业小企业,在品⭐牌内容工作过程中,都会产生大量的沟通和管理成本,而这部分成本🥳,是完全可以压缩提效的。 结语 以上,我试图用最⭐简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚,希望能在你的脑海里建立起😁清晰的一张地图,让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐,❤️查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
贝森特直指美联储存在“使命蔓延”与“机构臃肿”的问题,将其比作“逃出实验室的致命病毒”,要求展开无党派审查并剥离其银行监管权。 美国财政部长贝森特上周五呼吁对美联储进行全面改革,称这家央行正受“使命蔓延”(mission creep)与“机构臃肿”(institutional bloat)问题困扰。 在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)发表的一篇措辞尖锐的评论文章中,贝森特将美联储比作“逃出实验室的致命病毒”,认为必须将其“重新关进牢笼”。 这篇文章发布之际,特朗普政府正试图通过“宣称总统有权解雇美联储理事”来掌控美联储理事会。此前,特朗普曾持续数月施压美联储主席鲍威尔要求降息,随后又以“涉嫌抵押贷款欺诈”为由解雇美联储理事库克。目前,库克已提起诉讼,阻止特朗普的解雇。 若库克被迫离职,且特朗普的经济顾问斯蒂芬·米兰(Stephen Miran)获得参议院批准,那么特朗普提名的人选将在美联储理事会7个席位中占据4席多数——这意味着他们可推动利率政策与银行监管领域的全面变革,也将让“美联储是否独立于白宫”的问题陷入争议。 分析师表示,贝森特的文章旨在为“掌控美联储”提供合理性依据。 一本关于美联储独立性的书的合著者马克·斯宾德尔(Mark Spindel)表示,“这一切都是为了掌控政府中最具权力的机构。” 美国国会在设立美联储时,特意设计了限制白宫影响力的机制:美联储理事任期为14年,且任期交错,需经参议院批准;仅在有“正当理由”(for cause)的情况下,才能解雇美联储官员。 贝森特在文章中称,美联储已失去美国民众的信任,“必须重新树立作为独立机构的公信力,专注于实现通胀稳定、失业率低、利率温和的核心目标”。 他呼吁对美联储展开“独立、无党派的全面审查”,并提议剥离美联储对美国银行业的监管权。 2008年金融危机后,国会曾短暂考虑过一项由民主党提出的“剥离美联储银行监管权”提案,但最终反而大幅扩大了美联储的监管权限。 2008年金融危机中,美国银行业“大而不倒”的问题暴露,国会因此赋予美联储更严格的监管权力,包括对大型银行实施压力测试、设定资本金要求等。 “在所有银行监管机构中,美联储权力最大、权限最广,”研究公司资本阿尔法伙伴(Capital Alpha Partners)董事总经理伊恩·卡茨(Ian Katz)表示。 根据贝森特的改革计划,美联储应仅专注于“宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定”三大领域。 贝森特提议的改革需通过立法实现,但卡茨认为,国会“极不可能”据此采取行动。 在利率政策方面,贝森特表示,美联储在经济衰退时“通过资产负债表政策降息”的做法,“仅应在真正的紧急情况下使用”。 展开全文 他指出,资产负债表政策已直接影响“经济中哪些部门能获得资金”,“干预了本应属于市场与民选官员的领域”。 贝森特称:“权力扩张催生了华盛顿的一种风气——在财政决策失误后,政府依赖美联储来‘兜底’。” 以下为《华尔街日报》刊登的贝森特所著文章的精简版。 正如我们在新冠疫情期间所见,实验室培育的实验产物一旦逃出牢笼,便可能造成巨大破坏,且难以收回。2008年金融危机后,美联储推出的“非常规”货币政策工具,也以类似方式改变了其政策体系,带来了难以预测的后果。 美联储的新运作模式,本质上是一场“功能增益”(gain-of-function)货币政策实验。非常规政策的过度使用、使命蔓延与机构臃肿,正威胁着央行的独立性。美联储必须改变方向:其标准政策工具已变得过于复杂,难以管理,且理论基础存在不确定性。而目标明确、简单可衡量的工具,才是长期实现更好政策效果、维护央行独立性的最清晰路径。 人们或许会认为,2008年后推出的新工具与金融市场集中化,能让美联储更精准地判断经济走向;至少,这些新增职能应能让美联储更有效地引导经济。但事实并非如此:2009年,美联储预测2011年美国实际国内生产总值(GDP)增速将达到4%,但实际增速仅为1.6%。那段时期,美联储两年期GDP预测累计高估规模超过1万亿美元。反复的预测失误表明,美联储对自身能力与扩张性财政政策的刺激效果过于自信。当特朗普政府转向减税与放松监管政策时,美联储的预测又过于悲观——这暴露了其对有缺陷模型的依赖,以及对供给侧效应的忽视。 2008年金融危机期间及之后的多次干预,实际上为资产持有者提供了“隐性兜底”。这种有害循环导致国家财富向“已拥有资产的群体”集中:企业领域中,大公司通过锁定低息债务蓬勃发展,而依赖浮动利率贷款的小公司则在利率上升时陷入困境;房主因固定利率抵押贷款,房产价值大幅上涨且基本不受利率影响;与此同时,被排除在资产市场之外、受通胀冲击最严重的年轻家庭与低收入家庭,却错失了资产增值的机会。 美联储未能实现通胀目标,导致阶层与代际差距扩大。其试图通过“财富效应”刺激增长的做法,最终适得其反。金融分析师凯伦·佩特鲁(Karen Petrou)在2021年出版的《不平等的引擎》(Engine of Inequality)一书中写道:“极端的不平等清晰表明,财富效应对富人极为有效,却给其他人带来了更严重的经济困境。” 美联储影响力的扩大,对其独立性产生了深远影响。通过将职权延伸至传统上属于财政部门的领域,美联储模糊了货币政策与财政政策的界限。央行的资产负债表政策直接决定“哪些部门能获得资金”,干预了本应属于市场与民选官员的领域。而与财政部债务管理的纠缠,让人怀疑货币政策正被用于“满足财政需求”。 美联储的权力扩张催生了华盛顿的一种风气:在财政决策失误后,政府依赖美联储来“兜底”。当总统与国会的政策失灵时,他们期待的是美联储干预,而非承担责任。这种“别无选择”的局面,滋生了不负责任的扭曲激励。 监管越界进一步加剧了问题。《多德-弗兰克法案》(Dodd-Frank Act)大幅扩大了美联储的监管范围,使其成为美国金融业的主导监管者。15年后的今天,结果令人失望:2023年硅谷银行倒闭事件,暴露了“货币政策与银行监管职能合并”的风险。如今,美联储既监管银行、向银行放贷,又决定银行的盈利逻辑——这种不可避免的利益冲突模糊了责任边界,也危及了自身独立性。 更合理的框架应重建专业化分工:赋予联邦存款保险公司(FDIC)与货币监理署(OCC)主导银行监管的权力,而让美联储专注于宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定。 美联储独立性的核心是公信力与政治合法性——这两者都因其“超越使命范围”而受损。过度干预导致了严重的分配失衡,削弱了公信力,也威胁了独立性。展望未来,美联储必须减少其对经济造成的扭曲:量化宽松(QE)等非常规政策仅应在真正的紧急情况下,与联邦政府其他部门协调使用。此外,还需对美联储整个机构展开“坦诚、独立、无党派的全面审查”,涵盖货币政策、监管、沟通、人员配置与研究等所有领域。 美国当前面临短期与中期经济挑战,同时还要应对“央行将自身独立性置于危险境地”的长期后果。美联储的独立性源于公众信任,因此必须重新致力于维护美国民众的信心。为保障自身未来与美国经济稳定,美联储必须重新树立“独立机构”的公信力,专注于法定使命:实现充分就业、稳定物价与温和的长期利率。返回搜狐,查看更多
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