文 | 极点商业，作者 | 小梅，编辑 | 刘珊珊 文😜 | 极点商业，作者 | 小梅，编辑 | 刘珊珊 “今👏年以来，菜鸟已陆续接入服务全球各大电商平台。将持续聚焦全球供😍应链、跨境物流、海外本地快递与物流科技四大核心板块，服务全球🌟客户。” 在2025全球智慧物流峰会上，菜鸟集团CEO🤯万霖向外界分享了菜鸟国际化的最新进展。 在菜鸟国际化加😍速的步伐中，菜鸟“全球五日达”跨境快线产品进一步提速（从5个😎工作日提速至5个自然日）、扩容（新增6大欧亚核心国家）。 😆 然而，不久前的9月4日，菜鸟就官宣了在东南亚市场的新动作😎，“来自中国的电商快递最快3天送达越南、5天送达新加坡和菲律😊宾、6天送达马来西亚和泰国，运费价格较行业低20%左右。” 🙄 这不得不让人将目光投向极兔，作为东南亚物流赛道的老牌玩😉家，凭借完善的物流网络、高性价比服务，在东南亚具有一定的市场⭐地位，此次菜鸟一口气放出“时效突破 + 价格优势”的组合拳，😍整套动作像是在与极兔直接对垒，“向极兔开战”的既视感也因此变❤️得格外强烈。 更巧合的是，菜鸟正式官宣的时间点，与极兔🤗发布财报的节奏形成了有趣的呼应，极兔先后于8月29日和9月5🌟日发布了《截至2025年6月30日止六个月之未经审核中期业绩🤯公告》、《2025中期报告》。 截至2025年6月30👍日，实现收入549.8亿美元，同比增长13.1%。其中，东南😜亚市场表现尤为强劲，经调整的EBIT同比增长74%。 👍然而，在业绩向好的背后，极兔在东南亚正面临来自中国物流巨头日😁益激烈和直接的市场竞争。 极兔东南亚王座遭挑战 😜据极兔中期报告，在东南亚，极兔2025年市场份额为32.8%🙌，比2024年上升5.4个百分点，而中国和新市场的市场份额为😅11.1%、6.2%。 2015年8月，极兔在印度尼西👏亚正式成立，发展至今，根据弗若斯特沙利文的资料，按包裹量计，😍自2020年起至2025年上半年，极兔一直是东南亚市场排名第⭐一的快递运营商。 由此可见，极兔在东南亚不仅市场份额显😘著领先，行业龙头地位也极为稳固。 极兔由原OPPO印尼😊CEO李杰创立。 成立之初，极兔采用直营模式，在每个行👏政区设置配送点，以此来提升配送效率，同时，凭借24小时运输和👏随叫随到的客服响应，极兔提供了差异化的服务体验，加之老东家O😡PPO在资源上的助力，极兔迅速在东南亚市场实现了业务扩张和品🤗牌成长。 2016年，极兔的快递网络已基本覆盖印尼全境🔥。随后，企业迅速进军越南、马来西亚、菲律宾、泰国等其他东南亚😁国家，快速构建起区域性物流网络。通过持续的扩张与运营优化，极🌟兔逐步确立并稳居东南亚“快递一哥”的行业地位。 展开全😁文 近年来，东南亚部分电商平台纷纷加码自建物流体系，其🌟包裹承运占比呈持续攀升态势，如今已跻身较高区间，显著挤压第三😴方物流的生存空间。在此竞争压力下，极兔仍能稳固当前市场地位，😉核心支撑恰在于其精细化的成本管控能力。 据财报透露，作🙄为独立的电商赋能方，极兔通过整合多平台订单资源，充分发挥规模⭐效应优势，成功移植中国成熟的快递运营经验，有效降低物流成本。😡同时，极兔推行阶梯式批量折扣方案，规模效应进一步摊薄运营成本🤩。 得益于此，极兔在东南亚的平均单票成本由2024年上🙄半年的0.6美元降至2025年上半年的0.5美元，包裹量大幅😴提升57.9%。这一成本优势显著增强了对商家的吸引力，帮助极🚀兔在电商自建物流的竞争压力下稳固了市场根基。 但极兔所😢面临的核心竞争压力，远不止东南亚本土崛起的对手，更来自拥有雄😆厚资本与丰富经验的中国快递品牌。 快递企业扎堆竞逐东南🙄亚 菜鸟的国际战略意图十分明显，近年来，菜鸟一直专注于😆国际业务。 此次在东亚市场推出的时效+价格组合拳，展现😴出极强的针对性和进攻性。 菜鸟如何实现这一强势进攻呢？😜 菜鸟在东南亚投入重资产建设物流枢纽与仓储网络：与La🌟zada在吉隆坡机场打造超24万平方米的国际物流枢纽；在东南🤔亚多国推动数字化清关；在越南、印尼、马来和新加坡建立智能仓库💯网络；建立自动化仓储系统等。 在此基础上，菜鸟整合出一😜套贯通“中国—跨境—本地”的全链路物流方案：国内产业带前置仓😊一天多次揽收，跨境段直发专线服务，本地端自建海外仓批量补货。😀 具体而言，菜鸟在东南亚10个核心国家布局协同网络，该😘网络包括20余个海外仓。当商家选择海外仓备货模式时，商品可提👍前批量入仓，实现东南亚消费者下单后几日内本地送达；而直发专线🎉则通过优化通关、运输环节压缩时效。 两种模式有效互补，😂为不同需求的商家提供灵活解决方案。 顺丰在东南亚的起步😍较早，2010年开始从新加坡进入东南亚。 顺丰在东南亚🥳的拓展策略经历了显著转变：从早期自建物流网络面临本土化挑战，😀逐渐转向以投资与收购为主的轻资产合作模式。例如，联合成立越南😂 GS EXPRESS，2021 年收购泰国头部物流企业嘉里😀 51.8% 的股权等。 但顺丰在该区域的业绩表现似乎🤯并未达预期。 据顺丰2024年财报，2024年，顺丰供🙌应链及国际业务实现不含税营业收入704.9亿元，同比增长17🤔.5%，但净亏损约为人民币13.2亿元。 对此，顺丰表⭐示，是由于集团子公司KEX（顺丰控股的东南亚本土快递品牌）因⭐架构重组后进行业务调整，使短期亏损有所增加。 7月，顺⭐丰航空开通“鄂州-阿布扎比-河内-鄂州”国际货运航线，架起一🙄条连通国内、中东、东南亚主要城市的航空物流通道，展现出其对东🤔南亚市场的持续加码与战略进取。 京东同样在东南亚市场加😊速布局，展现出强烈的竞争姿态。 2016 年进入印尼，😎随后相继布局泰国、马来西亚与越南等国。 和顺丰类似，京🔥东物流在东南亚初期同样采用自营模式，主要服务于自营电商，后逐🌟步转为为本地和跨境商家提供仓储物流服务，以及一体化解决方案等😍其他增值服务。 2025年上半年，京东物流进一步加码东😁南亚一体化供应链物流建设，在马来西亚、越南新开3大自营海外仓😉，并开通2条中国至东南亚的国际航线。 京东物流还将行业😀前沿的物流技术和管理模式引入东南亚，包括自动化仓储、智能供应😢链解决方案等，以确保服务的高效与可靠，助力客户实现降本增效。😆 除此之外，韵达、申通、圆通等中国快递企业也正加速拓展😁东南亚市场，形成了中国快递品牌集体出海的竞争态势。 当😡年，极兔曾凭借“从东南亚进军中国”的逆向路径奇袭中国市场，而🤯眼下，中国快递企业正集体调转航向，掀起一场对东南亚市场的强势😜反攻。 在2025中期报告中，极兔表示，东南亚包裹的增👍长，得益于开拓非电商客户、有竞争力的价格、优质服务，在各大快🤔递企业的激烈进攻下，极兔能否凭借其当前优势持续巩固市场份额，😎值得期待。 高增长市场引爆物流战 不过，为何巨头🥳们要在此鏖战？吸引力何在？ 从地理上看，东南亚坐拥丰富😘的港口资源，不仅是连接中国与东南亚的枢纽，更占据全球航运网络😢的重要节点，战略位置突出。 另一方面，则在于东南亚市场😅清晰可观的增长潜力。 根据弗若斯特沙利文预测，2025🌟年东南亚电商零售市场交易额将达到约3262.6亿美元，同比2🤗024年增长28.5%，电商渗透率也将进一步提升至2025年🙄的24.9%。预计2025年到2029年电商零售市场交易额年❤️复合增长率达18.3%。 快速增长的市场，必然成为巨头🙄必争的竞技场。 而更深层次的原因在于“商流-物流”的共🎉生关系。 东南亚电商平台的竞争处于发展阶段，尚未完全定❤️型，虽然Lazada、Shopee、TikTok Shop等😍平台激战正酣，但没有形成绝对垄断，各平台仍有机会争夺市场。 😴 物流作为用户体验的关键环节，已成为电商必争的基础设施。🚀谁掌握了高效且低成本的物流能力，谁就能在电商生态中占据价值链🔥上游。 因此，东南亚是其必争之地。 此外，拥有全🤩球完整的供应链能力，也是各快递公司面向未来的竞争壁垒。 🚀 万霖指出，全球电商短期面临变化和挑战。但从长期看，随着各国😎电商渗透率提高、商业形态演化，电商市场仍将持续增长。 😡这一趋势正驱动物流需求从单一模式转向“跨境直邮＋海外仓＋本地👏配送”的组合模式。在此背景下，拥有全球网络和稳定履约能力的物🔥流企业将建立更强的服务优势。 在这场围绕全球物流履约能👍力的角逐中，东南亚无疑是搭建未来物流优势、完善供应链闭环里，🤩至关重要的一块核心拼图，各快递企业自然不会放弃。 东南😴亚物流赛道的较量，显然还远未到终局，若细察当下的东南亚电商与🚀快递业态，其热闹的成长态势，与曾经中国市场迎来高速成长前夜的😎模样，简直如出一辙。 未来中国快递在东南亚的竞争，不再😆是简单的时效比拼或价格博弈，而是不同生态体系在全球供应链能力😘上的深度角力——谁能更敏锐地捕捉商流动向，谁能在海外仓布局、🌟本地配送整合中形成闭环，谁就能在这片增长沃土上筑牢壁垒。 🤯 而这样的动态竞争，最终将加速东南亚物流基础设施的完善，为❤️区域内的中小商家降低出海门槛，也让消费者享受到更高效的服务，🙄成为全球电商与物流协同发展的生动注脚。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人💯力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😂“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一👍个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😆”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🌟究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🤗主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🌟，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😜有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😘低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😉是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😅能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😂织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😜），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道🔥路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😍业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您💯这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我❤️们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🔥的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😜能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤯尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🙌现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🤯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🤩高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😴上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😢人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😎的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，😢看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑⭐，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😉自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🤯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😍入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。😡这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是😘哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😉他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🎉脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😍。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😘守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是⭐只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就👍会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老👏板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😡防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😆投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人⭐效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置🌟，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🤗源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😀为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🎉，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😊（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二😢是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，❤️其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之⭐间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😆有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多