文 | 最话FunTalk，作者 | 魏霞，编辑 | 王芳洁🎉 文 | 最话FunTalk，作者 | 魏霞，编辑 |😉 王芳洁 京东正在自营一切，相信很多人发现了这一点。 🤩 8月末，沉寂一段时间的京东社区团购业务，以“京东拼拼”🙌的名字卷土重来，从同名小程序来看，京东拼拼目前已经在北京、河😊北、安徽、江苏四地开通业务，在拓展门店时主要与社区内的烟酒店🚀、便利店、快递驿站等合作。 从上架的商品来看，除了生鲜🥳蔬果、日用百货等社区团购的标配外，京东拼拼的“重头戏”是京东😊的自有品牌商品。 在京东出品专区内，有七鲜、京鲜舫、京🎉东京造、京悦等京东旗下品牌的各种商品，涵盖生鲜、食品、日用品🤯、粮油干调、家居清洁等各种产品。 由此可见，京东拼拼不👍仅是拼购，而且是京东自有品牌的拼盘。它的重要任务，是成为京东😘零售供应链上的一环，尤其为京东自有品牌商品提供社区销售场景。😉 京东正在亲自下（生产）线，亲自下场，亲自下沉，然后自🥳营一切。 很多京东老用户还发现，这种深入到供应链各个环🥳节的打法，京东正在各行各业铺开，包括京东养车、京东家政、七鲜😢小厨，硬折扣超市，甚至是医美。不久前，名为京东医美的轻医美诊🌟所悄然问世，短短时间内已经开业了两家诊所。 在零售大混😁战的当下，京东虽然也是重要的参战方，但这种广谱自营的打法背后⭐，显然存在竞争对手不同的战略选择。 目前，无论是美团还🤩是阿里，都主要以平台模式为主，主要收入来源为交易佣金和商家广🎉告费，这种收入模式决定了平台需要不断横向扩张，来实现增长。 👍 但自营零售模式是不同的，它的增长空间是纵向的，通过低买👍高卖来实现利润。当然，由于刘强东自创业之初就坚持“三毛五”理😴论，所以若只以采销来创造利润，则京东的增长仍然有限。 ⭐那么京东只剩下两个选择，第一是横向扩大采销范围，加入到各行各😁业的供应链当中，第二则是纵向扩大自己在供应链上的“地盘”，比👏如上溯到生产端，争取拿下品牌商的利润，下探到服务端，拿下服务😁端的利润。 回头来看，京东的别样选择，自然有其基因上的👍优势，但应该也是它不得不的选择。 01 就跟刚刚😂过去的外卖大战一样，几年前互联网企业也曾在社区团购领域展开过😎一场烧钱圈地大战，但到最后都纷纷离场，留在战场上的只有美团优😆选和多多买菜。 但就在大家都以为社区团购市场格局已经形😎成时，美团优选却在今年6月，宣布关停多地区业务，原因很简单，😘不赚钱。 美团第二季度财报显示，新业务分部收入同比增长😴22.8%至人民币265亿元，但是亏损却同比扩大43.1%至❤️19亿元。而新业务的亏损则主要是由于美团优选业务的亏损，在美🌟团2024年第三季度的财报就提到，美团优选是新业务中唯一没有🙌实现盈利的业务，另有媒体报道提到美团优选在2024年的全年亏🎉损在百亿级别。 展开全文 在二季度财报电话会上，😁拼多多的管理层在回应多多买菜的最新发展情况时也提到，多多买菜😘是一个比较苦的业务，确实需要长期大量的投入。拼多多的创始人黄😘峥曾表示，买菜业务的苦，在于别人睡觉的时候你在拣货、送货，这😍样消费者在要做饭前才能拿到新鲜的菜。 事实上，入不敷出😅是所有社区团购玩家们共同经历的“苦”。 京东在早年尝试🤔社区团购业务京喜拼拼时曾假设，毛利率做到15%，配送成本控制😡在10%，团长与用户补贴大概用2%，这样就还能剩下2%-3%😍的利润。 但京喜拼拼的毛利率最高也只做到6%，这显然离😁实现盈利的毛利率目标还有相当的距离。 另一方面，当时的👍京东擅长的是长链物流，为了解决物流配送成本，当时的京东没有选👍择与第三方合作，而是自建“京喜达”。 但自建短链物流更🤔是降低京喜拼拼盈利的可能性，据报道，京喜达的成本占到整体GM😎V的20%-25%。 好在现在不同了，京东已经拥有十余🤗万擅长短链配送的京东骑手，社区团购业务的推进还能摊平京东外卖🎉业务的成本。再加上京东多年来在供应链上积累的优势，也为京东再🎉次入局社区团购打下基础。 目前，京东拼拼延用了“当天下🥳单，次日自提”的模式，有媒体从京东拼拼门店拓展人士处了解到，💯合作门店要位于600户规模以上的小区，店内要设有冷藏柜和货架👍。 合作模式则主要有两种，一种是线上订单，商家可获得营😡业额5%的提成，另一种是按照进货价拿货，自行定价售卖，货品主🚀要来源于折扣超市和京东采销。 按照京东拼拼相关负责人的🙌说法，京东拼拼未来将在本地供应链基础上，借助京东在全球品牌合😜作、产业带、原产地和自有品牌商品开发的能力，与原产地、产业带😆直接合作，压缩中间成本，以可持续的低价策略争夺市场。 😁02 京东拼拼并没有复制社区团购玩家们的老路，而是依托😜于过去沉淀出的供应链优势，为自有或者自营品牌（采销）增加零售😉场景，这种做法是向供应链要增长，因为把增长做横，真的太难了。🥳 在后消费互联网时代，哪怕大家打得再热火朝天，蛋糕的盘😉子就那么大了，无论是用户还是成交额，都是在一个相对固定的范围⭐内，通过切蛋糕的方式，来腾挪市场份额。 换句话说，你拉😆来的用户，其实早就是别人的用户。这种用户迁移既然发生，就说明🙄本身他们的忠诚度是很低的。 以外卖大战为例，在高额的补😀贴时期，京东外卖的市场份额一度超过30%，但随着美团和淘宝加💯大对外卖业务的补贴，京东外卖的份额开始下跌。根据最新的数据，👏京东外卖的份额已经下滑至11%。 而经历了这场外卖大战😁的三家平台，二季度的利润都出现不同程度的下滑，美团经调整净利😎润同比下降89%至14.93亿元，阿里经调整净利润同比下降1🚀4%至388.44亿元，京东归属于本公司普通股东的净利润同比🔥下滑50.8%至62亿元。 这三家平台出现“增收不增利😡”的情况，背景都是在外卖大战中拿出了高额补贴。显然，通过烧钱💯来持续获客，维持市场份额，并不是一个可持续的战略。而这样的情🥳况不仅出现在外卖领域，其他业务上也是如此。 互联网企业😀们在早些年间通过烧钱搭建的用户池，其与经营形成的正相关性正在😉迅速减弱。 几乎所有用户都在被复用，而在高频复用的过程😂中，用户被培养出了极强的比价心智，一样的衣服，一样的菜，大差😴不差的物流效率，最终大家能拿到决策抓手只有一个——你的价格比🎉他便宜5毛钱。 这也意味着，烧钱的效率越来越低了。须知😴，在所有的互联网场景里，首单盈利都很难，大家都寄希望于通过锁😂定用户，提高复购频次来实现利润。 但是现实已经非常骨感🥳，当用户无法锁定，获客就变成了单次博弈。 客观而言，这🔥种挑战对于京东来说会更明显一些，相比于淘天和美团，京东的MA🙄U基数会小一些，这也意味着其在横向增长的过程中，单次博弈的次😴数也会更多，获客的边际收益将减弱。 这些挑战的确已经反😁映在了相关财务指标上，二季度，京东季度活跃用户数同比增长超过🙄了40%，而净营收的增长比例为22.4%。 所以，对于😴京东来说，与其把运营重心放在获取新客上，还不如深度运营老用户🤗，通过深耕各大产业链，把业务的触角伸向老用户们衣食住行的各个🌟方面。 03 当然，单次博弈的挑战，也不仅只有京😴东会碰到，但是为什么其他家没有跟进深挖产业链价值呢？ 🔥这应该和京东的基因相关，它的确在上下游走了很长一段路。以医美😡为例，也许很多人会觉得京东搞医美诊所有些无厘头，但实际上，早😅在2016年，由刘强东出资，章泽天管理的东辰投资，就已经投资😂了医美机构领医诊所。 当然，2021年，东辰投资被转手💯他人，此后似乎进入了维持阶段，但该公司并未退出领医，目前，领🔥医诊所已成为数位北京三甲医院整形医生的多点执业诊所。 😁此外，京东其实也没有完全放弃横向增长，通过深耕各大产业链，它😊希望实现多业务交叉引流，实现跨条线复购，让用户最大程度地把消🔥费留在京东体系内。 外卖业务虽然亏损，但是通过外卖这种🙌高频的业务，不仅增加其他低频业务的成交，而且还大大提高用户的😴活跃度。 刘强东提到，在京东消费外卖的消费者中有40%😢的人会交叉去买京东的电商产品，补贴给外卖的钱，要比抖音、腾讯🎉买流量划算。 Questmobile数据显示，二季度，😀京东日活用户数同比增长35%，月活用户数同比增长17%，京东😍每用户平均每日使用时长同比增长25%，这三个数据都远远高于淘😀宝、拼多多的同期数据。而且在618期间，京东App的DAU峰😀值更是达到2.12亿，同比增长52.1%。 当然，京东😎的布局还不止于此。 2023年，第一财经商业数据中心曾🙌联合京东PLUS会员发布过关于京东PLUS会员的一份消费趋势🤔图鉴。该图鉴中提到，京东PLUS会员超半数都居住在高线级城市😀，主要都是都市富裕中产、中年懒人爸妈、年轻精致夫妻、潜力股进🤔阶家庭、都市新锐白领、品质精英潮男六大人群。 而这些“👍小资”人群本就有很多线下服务的需求，比如鲜花预定、衣鞋洗护、😎出行酒店、洗车服务等。依托会员体系，也会进一步增加京东“交叉🤯销售”的机会。 比如京东PLUS会员可以在生活服务包里🙌使用积分兑换自营洗衣、家政保洁、养车洗车等服务，也可以领取折🙌扣卡享受优惠服务。 基于这些需求，京东也在线下服务领域🔥发力，比如在2024年京东养车的门店数量突破2200家，除了⭐一二线城市的建店扩张，依托“城市合伙人”等布局策略，在重点城👍市的下属及周边区县也搭建起服务网点。 但就拿京东养车来❤️说，洗车养车并不是京东最终的目的，在2025年的招商政策中，😎京东养车提到要建设数智化供应链，围绕车主“买、配、养、用、换😊”全生命周期服务，搭建起“商品+服务”的一站式消费模式，而京🙄东养车便是核心的触达端口。 这也不难看出，正如刘强东所🤩说，京东所有业务都围绕“供应链能力”展开。 在未来，可😢能马路边还会出现京东美容美发，京东足疗SPA，因为京东正在自😢营一切。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

近日，多位浦发银行信用卡用户反映，其名下万事达“无价世界卡”🔥在境外遭遇盗刷。记者获悉，浦发银行已向部分用户提供补偿措施，👏包括积分补偿、消费返还及费用减免等。同时，浦发银行信用卡中心😜也迅速回应称，近期已监测到部分客户存在未经本人授权的异常交易🤯，并已启动风险防控机制。 然而，这一事件仍引起高度关注🥳：在移动支付盛行、跨境消费日益频繁的背景下，“隔空”盗刷是如😡何发生的？一旦损失产生，责任应如何划分？而在磁条卡仍在海外大😎量使用的现实下，支付安全风险该如何防范？ 隔空盗刷如何😂发生？ 与国内“刷卡必须输入密码”的普遍习惯不同，海外🙌信用卡交易中，持卡人多数场景只需提供卡号、有效期与CVV码（❤️Card Verification Value）即可完成支付😉。缺乏密码验证的流程，令信用卡信息一旦泄露，极易被复制利用。😜 CVV码由发卡行通过算法生成，并印制在卡背签名栏附近💯。它与卡号、有效期共同构成离线交易的核心验证要素，主要用于酒😊店预订、电话订票、网络购物等无需实体卡的支付。 “盗刷😉的关键往往在于CVV码。”浙江杭州一位支付行业技术专家对记者😘解释称，“卡号和有效期在很多支付环节可能被记录，若再加上CV🚀V码，几乎等同于拿到一张可交易的信用卡。” 记者了解到🙌，CVV码被盗取存在多种途径。最常见的是数据泄露，黑客通过攻😊击电商网站、支付平台甚至银行数据库，批量窃取卡片信息。暗网交😂易是另一途径，一整套包括卡号、有效期、CVV、姓名及地址的信⭐息，售价仅数美元至十几美元不等。 此外，钓鱼诈骗也较为😢普遍，犯罪分子伪造银行或支付平台网站，通过短信或邮件诱导用户😍输入信用卡信息。物理偷盗同样存在风险，一些ATM或POS机被😍安装盗录设备，同时配合针孔摄像头偷窥CVV码。 业内人🚀士分析，此次浦发“无价世界卡”事件，部分用户近期并未使用过卡😉片或访问可疑网站，大概率涉及某电商或支付平台数据泄露，被黑产😘批量盗取。 值得注意的是，犯罪团伙通常不会立即动用盗取😀的信息，而是将其绑定到具备NFC功能的手机电子钱包中，等待数🔥月后集中进行“爆发式”盗刷，以规避风控系统监测。“这就是典型😆的‘无卡支付’盗刷。”一位银行风控人士指出。 600元⭐如何刷出2万元额度？ 除了盗刷行为本身，此次事件还引发😴了一个令人费解的现象：部分用户的信用卡额度仅为数百元，但盗刷🤔金额却高达数万元。 “这与海外信用卡的离线交易机制密切😊相关。”上述支付行业人士对记者说，在该模式下，商户无需实时与😡发卡行交互即可完成交易，先行放行后，再在数天或最长30天内提🤗交清算。这意味着，犯罪分子可以在短时间内集中完成多笔交易，而😁银行的实时额度系统尚未更新冻结金额，从而形成“账面可用余额虚😘高”。 一位从事支付清算的技术专家向记者解释：“离线交👏易模式下，商户先消费、后入账，结算通常可延迟数天。而国内银行😜多采用‘T+1’更新额度逻辑，两者之间存在错配，为盗刷提供了😜可乘之机。” 展开全文 更复杂的是，一些银行在境🎉外场景下会自动上调临时额度至原授信的3至5倍，以提升用户体验😡。这一机制在正常情况下便利了大额消费，但在盗刷场景下却被犯罪😁分子利用，相当于提供了额外的“杠杆空间”。业内人士分析，这也💯是为何原本额度不高的卡片，在短时间内出现数万元盗刷的原因之一😂。 责任如何划分？ 在信用卡盗刷案件中，责任归属🙄长期是争议焦点。根据最高法2021年出台的司法解释，信用卡盗🥳刷案件中举证责任主要在银行。北京大成（长春）律师事务所律师葛💯仲彰认为，如果银行未能识别伪卡交易或未及时拦截异常消费，即未👏能尽到安全保障义务，应承担主要赔偿责任；而持卡人若存在信息泄😘露、延迟挂失等过错，则需自行承担部分损失。 记者了解到🤔，司法实践中，多数案件银行需承担七成以上责任。例如，华北某地🙌法院近期审理的一起案件中，持卡人王某的信用卡境外被盗刷200🎉0元。他在第一时间冻结账户并报警，法院最终判定银行未尽风控义🚀务，应承担全部赔偿责任。 但跨境交易中的维权远不如国内😉顺畅。“国际卡组织通常要求持卡人在规定时间内提交包括交易凭证👏、沟通记录在内的支持文件，否则银行无法代表客户申请拒付或退款🥳。”一位金融律师提醒，“时间优先、证据为王，这是跨境维权的基🥳本原则。” 通常来说，信用卡交易链条涉及发卡行、国际卡🙄组织、收单行、商户等多方主体。上述律师称，法院在审理时通常认🎉定消费者作为弱势一方，银行及相关机构应对外承担赔偿责任，至于🚀各方之间的责任再通过内部追偿解决。 不过，也存在法院酌😅定责任的情况。若原告在卡片保管上存在明显疏忽，法院可能判定持💯卡人与银行各自承担一定比例责任。 支付安全：磁条卡换芯😆片卡 从介质层面看，磁条卡仍是盗刷高发的重要原因。业内🤔普遍共识是，磁条卡被盗刷的概率是芯片卡的数倍。老版万事达卡多🔥数仅具备磁条功能，安全性远逊于支持EMV芯片标准的卡片。 🤯 中国市场近年来已逐步完成芯片卡替换，但在海外，磁条卡仍然🚀被大量使用。一旦持卡人持有的仍是磁条卡，境外交易的安全隐患就👏不可避免。 “从安全角度看，磁条卡确实是软肋。”前述支😘付行业人士表示，“更换芯片卡既是资金安全的需要，也能提升支付😉体验。” 据悉，万事达已在中国市场推出兼容EMV和银联😀PBOC3.0标准的新型芯片卡，实现“一芯双应用”，可同时支👏持境内外使用。与此同时，卡组织的活动与权益也已明确限定在新发😘芯片卡用户范围内，以进一步推动存量磁条卡的更新换代。 🎉前述人士称，对于普通持卡人而言，主动更换芯片卡不仅能降低盗刷😜风险，还能参与更多权益活动；而对于银行和卡组织，全面淘汰磁条🎉卡则是提升支付体系安全性的必由之路。返回搜狐，查看更多