笑古卸任,快手本地生活何去何从?
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文 | 一刻商业,作者 | 杨果 ,编辑 | 以安 文😎 | 一刻商业,作者 | 杨果 ,编辑 | 以安 9月😡30日,快手发布公告,基于电商、生活服务、商业化三大核心商业😊场景,对原商业化、本地、电商团队的相关业务进行重构。本次调整😍中,本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。 本地生活⭐业务将与线索广告业务整合,原商业化事业部下线索广告相关的行业🎉团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任🌟生活服务事业部负责人,向快手高级副总裁王剑伟汇报。 值😘得关注的是,笑古将不再担任本地生活事业部负责人,快手CEO程🙌一笑通过署名的全员邮件向员工宣布了笑古卸任的消息。 这😀对快手的影响远超一次常规人事变动。要知道,笑古并非普通的业务🤩管理者,而是快手本地生活赛道的拓荒者,过去三年间,他带着团队😍搭建起快手本地生活的增长引擎,从最初在抖音、美团夹缝中艰难求😂生,到2024年交出GMV同比暴涨200%、其中三线及以下城💯市GMV同比增长超220%的亮眼成绩单,让快手在本地生活市场👏中占据了一席之地。 就在2025年4月的快手聚力大会上🙌,笑古还带着十足信心抛出后续规划:十亿级现金补贴、千亿级流量🤔倾斜,一边深耕新线市场基本盘,一边押注AI技术赋能,誓要在赛😁道上再进一步。 如今,笑古离任,快手本地生活何去何从?😎 当下的本地生活战场早已是巨头绞杀的红海:淘宝闪购、高😆德、支付宝多端协同,阿里正式加速构建到家以及到店的本地生活生😉态体系;作为本地生活市场的霸主,美团全面拓展即时零售,直接将👏竞争延伸到履约能力的比拼。 本地生活本是快手寄予厚望的🤯“第二曲线”,并且仍处于需要持续投入的成长期,在这样的关键节🥳点,面对美团、抖音、阿里的三面围剿,快手本地生活能否扛住压力🔥? 1、从下沉市场突围,笑古是快手本地生活关键操盘手 🤩 在快手商业生态的进化过程中,笑古算得上是关键人物之一。😂 在加入快手前,他曾任微博电商事业部总经理。2019年🤯加入快手后,他便成为快手平台商业化的核心推手,将平台从依赖头🤯部主播的粗放模式,转向商家自投与达人带货协同的轨道,这一转型👏直接改写了快手电商的增长逻辑。正是这段经历,让程一笑在本地生😢活赛道启动时,毫不犹豫地将“帅印”交给了他。 早在20😆19年,快手就盯上了本地生活服务这个肥肉,陆续推出相关功能,🎉但在当时,还是浅尝辄止。2020年7月,快手正式上线本地生活😊入口,而后开放同城流量、打通第三方小程序,但分散在主站与电商🔥事业部的业务架构,让资源无法集中发力。当时,在抖音与美团的双😂重挤压下,快手本地生活商家资源匮乏,用户心智薄弱,仅能算是在👍快手生态中进行小步尝试。 2022年9月,笑古正式上任😊本地生活负责人。上任后的第一个动作,便是推动业务架构升级,本😎地生活业务升格为一级部门,与主站、商业化、电商、国际化等业务😴平行。 展开全文 架构理顺后,笑古很快确立了差异😢化的破局路径。笑古没有选择猛攻一二线城市的策略,而是将矛头指😉向了被巨头忽视的三线及以下城市,重点扶持下沉市场的本地商家与😴服务商。 基于对快手基因的精准判断,在他看来,“老铁经🤯济”沉淀的强信任关系,在餐饮、酒旅等本地服务场景中具备天然适🤩配性,只有给予独立的资源倾斜与决策权限,才能释放其潜力。 💯 2023 年上半年,他主导在上海、哈尔滨、青岛开启城市模😍型验证,一边打磨短视频种草+直播核销的内容转化链路,即短视频🔥、直播引导消费者线上团券线下消费;一边搭建以区域性服务商为核🎉心的供给体系。 从策略上看,笑古更侧重扶持扎根本地的区🤗域性服务商,通过BD给服务商提供样板,丰富供给,再基于城市模😆型适配类目,通过流量倾斜激励其深耕当地市场。这一战略很快显现🤗成效,2023年二季度,快手本地生活GMV环比涨幅已达200😎%,开始进入高速发展期。 到2024年,笑古曾在当年3🤯月的大会上放出话来:“作为拥有7亿老铁用户的增量平台,所有团❤️购都值得在快手重做一遍!” 为达成该目标,快手持续加大😡在本地生活领域的投入与布局,拓宽业务范围,吸引更多优质商家与😜商品;同时加大补贴力度,以便吸引到更多用户与达人入驻,快手本🌟地生活业务迎来全面爆发,据官方数据,快手本地生活全年GMV同😁比增长200%,其中新线城市GMV增幅超220%,日均支付用🔥户数翻倍,新线城市用户占比高达62%,转向具备自我造血能力的🤗阶段。 在前不久的快手聚力大会上,笑古进一步提出“新线🙌城市+AI”的新战略,宣布将智能推荐技术应用于本地商家选址、🔥用户需求匹配等场景。但这一战略尚未完全落地,笑古这个关键人物🎉却离场了。 从电商转型到本地生活破局,笑古搭建了业务框🤩架与增长模型,更成功将快手的基因优势转化为在本地生活领域的竞🎉争力,在当下,本地生活战场激烈之际,新负责人刘逍,能否担起重🤔任? 公开资料显示,刘逍2020年加入快手,在快手5年🤗半期间,前后担任内容运营中心、房产和招聘业务中心、商业化外循🤩环和基础产品部、快手内容消费和线索广告产品部、快手联盟产品部🙌多个业务负责人。内部人士指出,由熟悉线索业务的刘逍负责生活服🥳务事业部,表明快手将持续加强本地业务在快手商业生态内的协同。😉 不过,刘逍能否带好快手本地生活业务,还得看他上任后的😜动作,从目前的市场竞争来看,刘逍面临的是一个倍具挑战的局面。😁 2、本地生活,正是需要快手打硬仗的时候 笑古这😂位“关键先生”离场,让快手本地生活业务的发展带了点悬念。 👍 一方面,笑古卸任的时间,恰好踩在本地生活战场的酣战点上。😴2024年中国本地生活市场规模突破35万亿元,其中含餐饮、旅🔥游、休闲娱乐等的到店相关服务占比超60%,市场规模超21万亿🔥元。进入2025年,本地生活更是成为巨头加码的白热化之年,当😊阿里、美团、抖音纷纷亮出肌肉时,刚刚在本地生活领域站稳脚跟的🌟快手,正处在继续进攻的关键时刻。 本地生活的竞争,早已🔥不是单一环节的比拼,而是流量入口、供应链、履约能力以及用户心❤️智的全链路对抗。这一点,在巨头的动作中体现得淋漓尽致。 😍 其中,阿里的动作最为凶猛。自5月全量上线淘宝闪购后,阿里用⭐四个月时间完成了从“到家”到“到店”的场景闭环:先是在外卖平😆台推出0元购活动撬动用户增长,9月又借高德地图推出“扫街榜”🙌,以基于真实行为、信用生成为切入点,试图用地图场景的高频属性🙄,抢占用户本地消费的决策入口。 据《字母榜》报道,9月😜20日,淘宝闪购直接切入到店团购,首批覆盖上海、深圳、嘉兴核😡心商圈,涵盖茶饮、正餐、自助餐等品类,还打出9.9元起到店吃😀的优惠。阿里的逻辑很清晰:用淘宝的电商流量、高德的地理入口、🙌闪购的场景延伸,织一张覆盖用户从外卖到进店的网。 面对😅淘宝闪购、高德的攻势,老大哥美团也发起了防御反击。近期,美团❤️推出无广告的美食社区APP鸭觅,主打筛选前1%头部餐厅的真实🤔推荐,同时重启品质外卖入口,联动1400家必吃榜餐厅发放消费🙌券,用高频的餐饮消费绑定商家与用户黏性。作为本地生活的老牌玩🔥家,美团的优势在于深耕多年的商家资源与履约网络,其防御动作本😊质上也在加固商家、用户的护城河。 抖音也在加速,凭借短🔥视频种草和直播转化的链路,抖音已在到店市场站稳脚跟。用户刷到🚀美食视频可直接点击团购下单,商家通过企业号和达人探店吸引消费😢者。 从表面看,快手本地生活2024年交出了不错的答卷🚀,但其他巨头的加码,以及快手自身的能力短板,也让快手继续抢本😆地生活蛋糕变得格外艰难。 一方面是履约能力。本地生活的🎉终极竞争是内容、供应链和履约的综合比拼,目前快手到店业务依赖💯商家自行核销,即时零售则主要与第三方跑腿平台合作,履约效率与😍用户体验不及美团、淘宝等。 其次是品类结构单一。餐饮团😁购贡献了快手本地生活GMV的大头,而酒旅、生活服务等高毛利品😴类占比不高,反观美团,酒旅业务营收占比较高,高客单价的酒店预🤯订不仅能提升利润,还能带动餐饮、门票等关联消费,抖音今年也在😜加大对酒旅市场的布局。 快手的品类单一,意味着其收入高😅度依赖低毛利的餐饮团购,面对美团的佣金优惠、抖音的品牌补贴时👏,几乎没有议价能力,要么跟着补贴亏损,不补贴就可能流失商家,😘陷入两难。 因此,快手本地生活接下来如何打,其实是外界😁很关注的一个问题,值此之际,刘逍将如何调动内外部资源争夺市场😂份额,就显得尤为关键了。3、直播电商面临挑战,快手更需要本地👏生活 对快手而言,本地生活争夺战的意义,不止于争夺市场😊份额本身。 近期,快手全资子公司成都快购被市监总局立案😀调查,揭开了快手电商合规问题的冰山一角。 同时,快手昔😂日“一哥”辛巴要退网,也给快手直播电商的发展增加了一丝不确定😜性。 辛巴还深陷棉密码卫生巾质量风波中,这个曾贡献平台🌟GMV 大头的头部主播,如今早已从增长支柱变成舆论负担,他的😴每一次争议,都可能会消耗用户对快手的信任。 合规压力与😀信任流失的叠加,让直播电商基本盘承压,在这种背景下,本地生活😎是能扛起增长大旗的第二曲线。此时的快手,比任何时候都更需要本😂地生活的输血。 从营收结构看,本地生活的高增速能直接对😊冲电商业务的下滑,成为压舱石。今年上半年,快手实现整体营收6😂76.54亿元,同比增长12.04%;净利润达89.01亿元🤯,同比增长9.89%。尽管营收与净利润双双保持正增长,但两项🤩指标的增速较上年同期均有所放缓。 具体到电商业务上,2😴021年至2024年,其电商的GMV分别为6800亿、901😀2亿、11844亿、13896亿,同比增速为78%、33%、😜31%、17%,呈现下降趋势。若快手能保持2024年本地生活😍业务的增速,预计本地生活营收会成为仅次于广告、电商的第三大收😊入来源,实实在在对冲电商下滑带来的营收压力。 从用户价😜值看,本地生活能激活快手的私域流量价值。快手7亿多用户中,三🎉线及以下城市用户占比较高,这部分用户的本地消费需求尚未被充分😂满足,通过餐饮等到店场景的渗透,快手能提升用户打开频次与使用😀时长,进而反哺广告、电商等业务。 但这一切的前提,是快🙄手能守住笑古打下的基本盘,并补全履约、品类等能力短板。 😡 这位操盘手用三年时间,让快手在本地生活市场中占据了一席之地😀,但快手本地生活还有未完成的战略布局与待解的难题。 快😉手本地生活将继续深耕下沉市场,还是在巨头围剿中收缩防线,将资😡源转向变现效率更高的业务,也是外界极为关注的问题,这一切,也👏等待快手给出答案。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 即时刘说 文 | 即时刘说 在Labub👏u爆火时,它甚至被市场炒成了 “收藏品”,一位经济领域的大佬🌟和我聊起这事时直言:把 Labubu 当收藏品炒作,本质是个🤩伪命题。大佬给出的理由很明确 ——Labubu 更偏向潮流消😎费品,它的市场价值多靠情绪价值和资本投机撑起来,既没有收藏品😂该有的 “系统性稀缺性”,也缺乏足够的IP深度。 聊到😂这个 “伪命题”,我不由联想到了即时零售行业里的闪电仓—— 😡它现在似乎也面临着类似的 “认知疑问”。 目前即时零售😅平台端公布的市面上闪电仓数量超 5 万家,但依我和很多行业同😢仁的观察判断,真实仍在落地运营的数量恐怕没这么多;更关键的是😆,即便按这个规模算,整个行业里的闪电仓品牌也只有数百个,市面🤩上绝大多数闪电仓其实都是加盟模式,其中真正符合商业逻辑、具备👏可持续性的品牌,或许寥寥无几。除了惠宜选的仓店数突破2500😊 家,其他绝大多数一线闪电仓品牌,比如小柴购、乐购达、优购哆😴、快客达等品牌仓店数在几百家左右;至于更多小品牌,仓店数甚至😊不足 20 家。 所以,刘老实认为有必要和大家一起讨论❤️:当下的闪电仓加盟,到底是不是又一个 “伪命题”? 传👏统加盟的四大门槛,闪电仓能跨过几个? 传统的品牌加盟模🤗型通常建立在四个基础之上,这也是品牌放加盟需满足的核心条件:😡 成熟的商业模型:即有品牌直营店验证这一商业模式的可行🚀性和盈利性; 一定的品牌性:即便品牌目前仍不具备品牌力😘,后续也要加强对品牌的打造; 较强的运营能力:总部需具🌟备全流程支持系统和数字化运营工具; 一定的供应链能力:🤩很多品牌本质上主要依靠供应链盈利(如瑞幸、蜜雪冰城等)。 😁 但放眼当下的闪电仓市场,绝大多数品牌似乎难以达标: 🙌 首先,缺乏经过充分验证的直营模型。仓店品牌虽多,但有些仓店😡甚至都没有自己的直营店,加盟后往往是能 “摸黑过河”; 👍 其次,品牌建设几乎为零。目前,消费者认的是平台标识(美团闪😀购、淘宝闪购、京东秒送),而非仓品牌本身;且目前即时零售平台🙄用户主要依靠搜索商品关键词购物,特定到某闪电仓品牌购物的占比😡相对较少; 再次,运营支持系统薄弱。尽管大多数品牌都提😎供运营服务,并赚取加盟商的销售抽点,但很多品牌在选品、定价、😂动销策略等关键环节仍缺乏精细化管理; 最致命的是第四点😘:供应链能力缺失。绝大多数闪电仓品牌没有自己的供应链,更无自🤩建中心仓,加盟商的货源大都来自 1688、拼多多等平台,导致😜商品质量参差不齐、同质化严重。 其实并非大多数闪电仓品🤩牌不想做自己的供应链,而是先天条件不足。 展开全文 🤗 闪电仓与便利店、餐饮等传统实体加盟存在本质差异:闪电仓做🙌的是线上半径生意(多为 3-5 公里),其密度天花板非常低。😎即便在北京、上海这样的超大型城市,同一品牌目前也很难支撑超过🎉100 个仓店同时健康运营,这也切断了绝大多数品牌方打造自身🔥供应链的想法。 然许多品牌也在平台没有区域保护机制的情😍况下进行全国招商加盟,导致区域内卷加剧、单仓盈利困难;这种 😘“一套货盘打全国”的模式,显然难以适应不同区域的消费差异。 😍 可以说,除了极少数品牌自建仓配体系外,绝大多数闪电仓在🤗供应链端几乎毫无壁垒—— 而这恰恰是加盟模型中最核心的盈利来😎源之一。 面对这些问题,我们需要思考:这是商业模式本身🔥的问题,还是行业发展的阶段性问题?对此,市场存在两种不同观点😉: 有观点认为,闪电仓仍处于早期发展阶段,目前的问题并🙄非模式缺陷,而是行业尚未进入成熟期。正如电商早期一样,混乱与🔥整合是必经之路,随着市场出清和资本筛选,最终能留下的品牌或将👏建立起真正的供应链和运营能力。 也有不少人和我持相同看🌟法:如果绝大多数参与者始终依赖低质货源、缺乏品牌认知、只能在🎉平台流量红利中 “薅羊毛”,那么闪电仓加盟很可能只是一个 “😆看起来很美” 的伪命题。因为它吸引了很多并非真正的创业者,而😜是追逐风口的投机者入局 —— 正如 Labubu 的炒作逻辑😅一样,情绪和资本驱动之下,缺乏可持续的根基。 所以,我🙌们不必急于给闪电仓加盟是否是伪命题下定论,但必须提出更尖锐的🎉核心疑问: 1、在没有供应链控制力的情况下,闪电仓品牌😅究竟靠什么为加盟商提供长期价值? 2、是走区域为王的精❤️细化运营之路,还是继续走全国招商加盟的扩张之路? 3、💯平台政策一旦变动(如抽成比例或流量分配调整),对平台依赖度极🙄高的闪电仓该如何生存? 4、如果消费者只认平台、不认仓❤️品牌,那么加盟的 “品牌溢价” 究竟存在于哪里? 5、🤩闪电仓要想提升单量,除了卷价格,增加sku外,是否能找到真正💯的解锁钥匙? 6、闪电仓是否适合搞私域,又如何打造自己🙄的私域? ...... 这些问题并不容易回答,但😉却值得每一个参与者深思。闪电仓是否将成为即时零售的基础设施,❤️抑或只是资本助推下的又一波泡沫?答案可能要在未来两三年内才能🔥真正浮现。而在那之前,保持清醒的批判性思考,或许比盲目入场更🙌加重要—— 尤其是对行业小白而言。 对此,你有什么高见🤯,也希望在评论区和刘老实一起互动讨论。返回搜狐,查看更多
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