文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😍力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而🤩“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一😊个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😘”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研😀究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🌟主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🙄，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然👏有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😁低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁😜撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然⭐是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可🤯能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😢织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😁），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道😜路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企🌟业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🤩了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您🤩这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我🌟们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到😁的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不🤩能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，❤️尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🤩现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😡式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🚀业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管😘人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😜格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持😁高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以👏上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找🙄人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上👏的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，🤩看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😴 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑🥳，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😜自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个❤️例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是💯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会😆认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投🚀入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。🤩这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是🙌哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😍他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🔥脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😘。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防❤️守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是😂只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😁看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就🙌会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老⭐板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老😍板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😎防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😎投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人😘效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置💯，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🔥源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😂为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜😍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来👏，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😆（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种😎理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二🙌是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，💯其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之😴间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🙄有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 👏 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

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秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

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深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜，引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现，多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额，调整范围主要为免费短信服务，也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬，广东华兴银行发布公告称，为提升客户服务水平，该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起，该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前，该行动账短信提醒没有起点金额要求，只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前，已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中，早在今年1月1日起，民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为：单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止；签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止；从3月1日起，民生借记卡签约了短信即时通，且有收到该行发送的即时通动账短信提醒，次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户，中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额，起点金额上调为100元。此前，此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元（以上）。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的，银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示，一方面，海量短信的持续发送构成可观的运营成本，这与银行降本增效的核心诉求相悖；另一方面，移动支付与手机银行的全面普及，使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流，其信息承载更丰富且触达更高效，显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道，从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐，查看更多