又见酒店“退单后再涨”,毁了游客心情谁买单?
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“十一”长假将至,又有游客开始为预订酒店发愁了。据央广网报道😆,日前,湖南长沙的黄女士投诉反映,其通过网络平台以160元每🙄天的价格预订了某酒店,成功下单后,平台突然以“酒店调错价格”😅为由,要求取消订单。她拒绝接受补偿方案后,酒店单方面强制取消😉了订单,而这时酒店的同一房型,价格已涨至600多元。 🥳无独有偶,在江苏苏州,消费者李女士通过某平台支付费用后,订单😘同样被取消。而涉事商家则向记者坦言,低价房源存在引流之嫌。近🥳年来,每逢长假,一些热门旅游目的地的酒店或者民宿,为了将房间😀卖出更高价格,以“调错价格”“满房”,甚至“突然装修”“换老❤️板”等理由恶意取消订单,以“退单后再涨”等方式坐地起价,迫使😜消费者要么接受大幅跳涨的新价格,要么不得不更改计划好的行程,👍甚至眼看整个假期泡汤,严重搅坏了游客兴致。 平心而论,🙄酒店属于高度市场化的行业,价格受供需关系影响,商家有自主调价🔥的权利,旺季需求旺盛,价格水涨船高,是正常的市场经济现象。但🤔“退单后再涨”,以各种方法“哄骗”“欺瞒”消费者接受更高房价😡,已涉嫌价格欺诈。《消费者权益保护法》规定“经营者和消费者有😊约定的应当按照约定履行义务”,通过退单的形式临时涨价,按照相🤩关规定,消费者有权主张三倍价格的惩罚性赔偿。平台或者酒店以“🔥酒店调错价格”为由,是其自身判断失误,而不是消费者过错,更不😘应该要求消费者为此买单。 旅游旺季,酒店“趁火打劫”,🤩临时毁约提价,说白了还是考虑到假期游客多,属于卖方市场,借此😉扩大收益。针对这种吃相难看的逐利行为,市场监管部门理应果断出👍手,加强对价格欺诈等违法违规行为的整治力度。同时,畅通投诉举😁报渠道,减少消费者的维权成本。 这起事件中,商家还提到😁“低价房源引流”乱象。“退单后再涨”不仅是酒店出了问题,平台🎉方也有责任。据媒体报道,一些平台可能会因为自身的利益牵扯,于😉长假前主动买断房源,然后平台自由定价。为售出房源、提高收益,🚀一些平台用“低价”吸引用户预订,然后用各种借口取消订单,让用🔥户被迫接受高价或退订,既吃了流量,还想吃高溢价。市场监管者当😍加强对平台方的监管,严厉打击类似违法违规行为,保护消费者合法⭐权益,维护健康市场秩序。 毁了游客心情,买单的永远是毁🙌约的商家自己。涨价可以理解,但不能哄抬价格,更不能耍花招欺瞒🤗消费者。“退单后再涨”是毁约行为,破坏了市场的法治与信用基础👏。奉劝那些爱耍小聪明的经营者,毁约行为除了会面临来自消费者依🥳法维权、监管机构依法处罚带来的经营风险,还可能因为失去了好口🚀碑,最终被市场淘汰。只有诚信经营才对得起消费者的旅游热情,才😘能形成旅游行业和消费者的双赢。 特约评论员 焦杨 😘 上游评论投稿邮箱:sypl2020@163.com返回搜狐😊,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
根据《深圳市员工工资支付条例》第五十五条第一款第(二)项、《深圳市人力资源和社会保障行政处罚裁量基准》附表序号59(裁量阶次:从重),对和合信诺拖欠员工工资的违法行为,给予罚款人民币41000元整的行政处罚。 近日,深圳市和合信诺大数据科技有限公司(以下简称和合信诺)因拖欠员工工资被处罚。 深圳市南山区人力资源局深(南)劳监罚(2025)049号显示,和合信诺未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付2025年1月份至3月份工资,涉及员工39人,累计112人次,合计191.48万元。经劳动保障部门责令限期改正,逾期未改正。 根据《深圳市员工工资支付条例》第五十五条第一款第(二)项、《深圳市人力资源和社会保障行政处罚裁量基准》附表序号59(裁量阶次:从重),对和合信诺拖欠员工工资的违法行为,给予罚款人民币41000元整的行政处罚。 官网显示,和合信诺作为中国首家专注监管合规领域的人工智能公司,为金融机构提供基于新一代人工智能技术的监管合规体系战略规划设计及实施、合规数据资产构建及管理、合规系统及监测平台建设等解决方案产品和专业服务。和合信诺核心创始团队来自花旗银行等全球领先的金融机构资深业务和技术专家,招商银行旗下全资子公司招银国际是和合信诺公司主要股东之一。 工商信息显示,和合信诺大股东为杨寿姗,其同时担任董事长、总经理的角色。杨寿姗出生于1983年,安格利亚鲁斯金大学硕士,2017年4月至今,在和合信诺任董事长;2019年3月至今,在深圳市和阖智能科技合伙企业(有限合伙)任执行事务合伙人;2019 年7月至今在深圳中哲信息技术咨询合伙企业(有限合伙)任执行事务合伙人。 近日杨寿姗刚获提名成为上市公司青云科技的独立董事,青云科技是企业级云服务商与数字化方案提供商,创立于2012年。 和合信诺其他股东还包括B轮融资加入的招银国际和早期投资方启赋资本、歌斐资产。工商信息显示,机构股东中占股比例最大的为招银国际旗下深圳市招银通明成长股权投资基金合伙企业(有限合伙),占股比例9%左右,招银国际为招商银行全资附属机构。 公开信息显示,和合信诺客户包括天津银行、上海农商银行、乌鲁木齐银行、福建省农信社等。其中天津银行的AI合规官项目、上海农商银行的智能合规管理系统均为今年合作。返回搜狐,查看更多
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