多家银行发布公告:提高动账短信提醒服务门槛
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调整动账短信提醒服务可视为银行精细化成本管理的一项举措。多家🤯银行表示,部分动账服务将通过手机银行进行提醒,用户只要打开手💯机银行相关通知功能,同样可实时接收到动账信息。 近日,🙌多家银行发布公告,对动账短信提醒服务进行调整。广东华兴银行自🌟9月16日起停止发送账户动账金额在500元以下的相关短信提醒😢,湖北银行调高个人借记卡账户动账短信提醒的起点金额至100元🔥。此前,中国银行已针对享受终身免费短信动账通知服务的个人客户💯,调整其账户变动触发短信通知的默认交易起点金额为100元。 👍 动账提醒服务便于用户及时了解账户余额变化。通常,用户将😜手机号与银行卡绑定后,银行卡一旦产生交易情况,银行便会以短信😀形式通知用户。目前,多数银行对该项服务采取收费模式,收费标准😅存在一定差异,一般集中在每月1元至4元。部分银行虽提供免费体😆验期,但之后会转为自动续费。 从成本角度来看,动账短信⭐服务若长期免费提供,确实会在一定程度上增加银行运营负担。苏商🙌银行特约研究员薛洪言介绍,不同银行对动账门槛金额的设置有所不😊同,有的默认较低起点,有的则设置较高门槛,需客户主动调整才能😂覆盖小额变动。随着交易规模扩大,这类成本累积显著。因此,调整😉动账短信提醒服务可视为银行精细化成本管理的一项举措。 🤔银行目前为何纷纷调整动账金额提醒?中国邮政储蓄银行研究员娄飞😅鹏认为,主要是为了应对净息差收窄和盈利压力,也反映了银行在精🙌细化运营上的努力,旨在通过减少低价值提醒服务的支出达成降本增🎉效的目标。 多家银行在发布调整公告时明确表示,部分动账😂服务将通过手机银行进行提醒,用户只要打开手机银行相关通知功能🙄,同样可实时接收到动账信息。薛洪言指出,银行此次调整动账金额😅提醒,其目的并非单纯增收,更重要的是要实现成本控制与客户体验🤯之间的平衡,进而推动数字化服务转型,同时引导客户更多地使用手😴机银行、微信银行等线上渠道。 调整动账短信提醒服务是否🌟会影响银行网点业务?专家们普遍认为,银行网点不应仅局限于传统🤩业务办理,而要向客户体验中心、复杂业务咨询中心和区域性金融服❤️务中心转型,着重提供高附加值的专业服务。通过推动线上线下融合🎉,借助智能设备支持客户自助办理业务,将服务流程延伸至线上预约🌟与线下交付,实现更高效的业务协同。同时,网点还应肩负起客户教🥳育的职责,帮助不熟悉数字工具的群体尽快适应线上服务,实现更全😜面的客户覆盖。 薛洪言建议,接下来,银行可依托数据分析😉和智能技术,开发更加贴合客户需求的财富管理产品,提升线上线下😂服务的精准度和效率。通过引入人工智能、区块链等先进技术,优化👍风控流程,实现实时监测和自动化处理,降低运营成本与操作风险;⭐通过实施差异化的动账提醒策略,更有效地开展客户分层管理,将资💯源更好适配不同客户,进一步提升整体服务效率与满意度。 🤗(经济日报)返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
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沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
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