9月，根据中国航空工业集团公司关于开展2025年全员质量教育活动统一部署，航空工业财务开展了系列活动，围绕集团公司“生命至上、用户第一、质量取胜、精益求精”的质量方针，鼓励全体员工结合本职工作积极发表所思所想，共同绘就质量的宏伟蓝图，大家纷纷踊跃投稿，从不同角度展现质量魅力。今天，我们推出部分征文佳作，一同聆听员工们关于“质量”的深刻感悟。 计划财务部杨琦 “质量”二字，于我而言，早已超越了产品优劣的狭义范畴。质量是贯穿经济社会发展全局的基石，尤其是会计信息质量，更是现代经济体系高效稳健运行的生命线。提升会计信息质量，就是筑牢社会信用体系的根基，为质量强国建设提供最可靠的数据保障。 一是坚持诚信为本。质量源于诚信的坚守。作为会计从业人员要恪守职业道德，将真实、公允内化为航空文化基因，以诚信契约的履行筑牢企业信誉的根基。 二是坚持精益求精。质量提升是永无止境的课题。准则的更新、技术的革新（如大数据、人工智能技术等）、内控的迭代，都要求我们保持开放与学习的姿态，不断精进流程、提升技能，才能在复杂环境中守护会计信息的精准与时效。 三是坚持有效治理。质量非孤岛，而是系统治理的成果。强有力的内控筑起第一道防线，独立严格的外部监督（审计与监管）提供关键制衡，披露机制增强信息透明度，三者共同编织起保障会计信息可靠的防护网。 让我们以敬畏之心对待每一个数字，以系统思维构建保障体系，最终服务于资源优化配置，助力现代航空工业体系建设。 综合管理部黄岚 金融行业的质量管理并非传统制造业中“产品合格与否”的单一维度概念，而是围绕“风险可控、合规达标、客户信任、价值创造”四大核心全流程的系统性管理体系。金融行业质量管理的本质是通过标准化、流程化、精细化的管控，平衡“业务发展速度”与“风险底线”，最终实现对客户、监管、股东及社会的责任闭环。因此，金融质量管理的核心是以风险为导向，以合规性管理为基础前提，以客户体验和满意为终极目标，覆盖“内部运营-外部服务-监管合规-风险防控”全链条，以及“事前预防+事中管控+事后迭代”的全周期管理的活动管理。成熟的金融机构必然将质量管理视为“核心竞争力”而非“成本负担”——通过持续优化质量体系，既守住监管与风险底线，又提升客户体验，最终实现“合规、安全、高效、可持续”的经营目标。 信息发展部徐铭宣 信息化项目管理与质量管理是相辅相成、互为支撑的有机整体。项目管理为质量提供流程框架和资源保障，确保项目在范围、时间和成本的约束下推进；而质量管理则贯穿项目始终，为交付成果的价值与可靠性奠定基础。 在信息化项目中，质量并非独立环节，而是渗透于需求分析、系统设计、开发测试、上线运维的全过程。项目管理通过计划、风险控制等手段创造质量管理的实施环境；质量管理则通过标准、评审和测试等方法，确保项目产出符合预期目标，最终决定项目的成败与投资回报。 质量管理是项目管理的目标维度之一，也是项目成功的基石。没有系统的项目管理，质量管理易流于形式；缺乏严格的质量控制，项目管理则可能交付无效产出。因此，必须将质量管理深度融入项目管理各阶段，以过程质量保障成果质量，才能实现信息化项目的真正价值，提升组织核心竞争力。 展开全文 贵阳分公司黄基冠 参与了公司质量月活动后，我对结算工作的“质量”有了全新认知。质量管理不是一次性的活动，而是持续改进的过程，将质量管理理念融入到结算各方面工作中，不仅能提升结算业务的准确性、结算流程的规范性，更能为公司资金安全、成本控制和决策效率提供坚实保障。未来我会以“质量守护者”的姿态，严格执行标准，主动反馈问题，在每一笔结算中落实质量要求，为公司资金安全与高效运转贡献结算力量。 西安分公司马颖 作为航空工业财务的一名员工，我虽不直接参与飞机设计、制造与装配，但在这场关乎国家装备制造业命脉的质量提升行动中，我深刻感受到：质量不仅是制造业的生命线，更是金融服务的压舱石。在建设质量强国的新时期、新阶段，面对《质量强国建设纲要》的战略指引，我们财务人必须立足岗位、践行使命，将“生命至上、用户第一、质量制胜、精益求精”的集团质量方针融入血脉，推动金融服务质量管理迈向更高水平。 “质量制胜、精益求精”，这不仅是对生产的苛求，也是对金融服务的内在要求。在日常工作中，我深切体会到：在资金结算中，一个账号的错录、一笔金额的误判，可能引发连锁反应，进而可能影响科研项目进度。因此，我们坚持“双人复核、系统校验、流程闭环”，用制度和技术筑牢质量防线；在财务分析中，数据的颗粒度、模型的科学性、预测的前瞻性，决定了决策支持的质量。我们持续推进数据治理，强化业财融合，提升分析深度，为集团战略提供高质量决策支撑；在风险管控中，我们建立全面风险管理体系，运用大数据监测资金流动性、信用风险和操作风险，做到“早识别、早预警、早处置”，确保金融运行“零重大事故”；在客户服务中，我们推行“一站式服务”，优化线上平台体验，提升响应速度，让“用户第一”从口号变为体验。 这些看似平凡的日常，正是“质量”在金融岗位上的生动体现。质量不是某个部门的专属职责，而是每一位员工的行为自觉。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实💯语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做😜品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的🙌说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚🌟至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们⭐业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种💯理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，🙌比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”😅，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最😴大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今😅天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品😢牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大❤️力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜🚀投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透😆顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看🔥清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形👍式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销🤔、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主😀呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就😴能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是😜唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买⭐，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买⭐），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品🙄和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如🥳果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运🎉营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这😉个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 🔥 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题😂，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老🤯先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、😆数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品💯牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本🎉，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，😍查看更多