来源：新华社 外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 🙌 记者24日从市场监管总局了解到，由市场监管总局组织起草的👍《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，24日向社会公开😆征求意见。 征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题🥳，帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量，减轻商户经营负😍担，引导平台企业公开有序竞争。 据介绍，国家标准计划《🎉外卖平台服务管理基本要求》由全国平台经济治理标准化技术委员会🥳归口，主管部门为市场监管总局，主要起草单位有中国标准化研究院😎、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心等。 新华解🤔码|外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之🌟痛 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（❤️征求意见稿）》，24日正式面向社会公开征求意见。 这意🎉味着外卖平台服务管理将有“新国标”，引入标准化方法规范外卖平🙄台服务管理行为，提升平台服务质量。 今年以来，外卖平台🚀企业为争夺即时零售流量入口，反复发起“百亿补贴”“大额神券”💯等外卖大额补贴活动，“外卖大战”一定程度上加剧了餐饮市场“内😊卷”。 市场监管总局会同有关部门多次对饿了么、京东、美😢团等外卖平台进行集中约谈，直指当前外卖行业竞争中存在的突出问😆题，明确要求平台企业严格遵守法律法规，落实主体责任，维护市场🔥公平竞争秩序。 在此背景下，征求意见稿聚焦当前外卖平台⭐服务管理中存在的突出矛盾和关键短板，针对社会广泛关注的“内卷🎉式”竞争、平台收费不透明不合理、“幽灵外卖”、配送员权益保障🙄不足等热点问题形成标准条款。 记者从市场监管总局了解到😀，全国平台经济治理标准化技术委员会于今年8月底成立，这一标准🥳正是由全国平台经济治理标准化技术委员会归口管理，主要起草单位😊有中国标准化研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心😀等。主要外卖平台均参与了标准研制全过程，对标准内容已有充分了💯解和前期准备。 征求意见稿通过优化平台收费规则与促销规🚀则、明确与落实平台对商户的管理责任、保障配送员权益，促进外卖😅行业规范发展，维护市场公平竞争秩序，保障多元主体权益。 😊 针对平台收费规则不透明、不合理问题，征求意见稿明确了收费管😢理的具体要求，提出平台应规范收费项目、公示收费信息、进行合规🙄审核等。 针对平台“内卷式”竞争问题，征求意见稿明确了😉对价格促销管理的要求，包括确保促销活动公开透明、促销规则公平❤️合理等，有效维护市场竞争秩序。 如何防范外卖食品安全风⭐险？ 征求意见稿从入驻条件、信息审核、运营管理等方面入手，对🥳外卖平台对商户的管理提出系统要求，明确平台应建立规范的准入机🤩制，严格审核商户资质与经营信息，提供必要的技术支持与运营指导🙌，加强日常经营行为管理，促进商户合规经营，提升平台整体服务质👍量和食品安全水平。 如何保障外卖小哥权益？ 征求意见稿🌟聚焦配送员社会保障、劳动报酬、工作时间、职业发展和关怀等方面🌟，要求平台规范用工关系，保障配送员合理收入与劳动时间，加强业😍务培训与职业保障，推动建立公平、合理、可持续的配送员权益保障🌟机制。 值得注意的是， 征求意见稿对平台在服务管理方面😆提出了总体要求，包括平台应依法经营、保障各方合法权益、维护公🤗平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面，进一步督促外卖🌟平台履行责任。 相比于同类国际标准，这一标准有何新意和😆亮点？从征求意见稿看，更侧重于对主体行为的规范，聚焦外卖行业🙌中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同， 填补现有标准在😉主体关系协调层面的空白，推动多元主体利益诉求协调一致，进一步😎促进外卖行业的规范治理。 中国人民大学食品安全治理协同🎉创新中心研究员孙娟娟表示，这一标准通过整合食品安全、公平竞争😘、劳工权益等不同维度的监管要求和合规管理来优化外卖行业生态，👏实现不同利益相关者的共生共赢。 从可操作性上看，这一标😂准立足外卖平台服务管理的现实需求，紧密结合外卖平台的服务管理😅实际，系统梳理服务管理流程中可能遇到的关键问题，对相关问题进😊行深入分析，能够为外卖平台企业从聚焦单向度合规到整合多维度合😴规的管理优化，提供可参照适用的服务管理模式与程序指引，有效规🌟范外卖行业的服务行为，提升整体服务质量与效率。 业内表🙄示，为外卖平台服务研制“新国标”有助于回应社会关切，推动行业🔥尽快形成公平、有序、可持续的格局，提升消费者信任度与行业整体🎉形象。返回搜狐，查看更多

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7月23日（报道），王楚钦和异地就医的孩子们互动，分享参加公😎益活动的感受。“战胜疾病就像打乒乓球，疾病是对手，健康就是金😎牌。”此前王楚钦在“六一”儿童节发文，和孩子们约定“等见面一🥳起玩”。《生活帮》编辑万朝雪…