文 | 光子星球 文 | 光子星球 亚马逊雨林深👍处，行军蚁群可以通过不断释放和响应“信息素”，快速重构其觅食😡路径。以组织调整为业务驱动的公司遵循相似的管理哲学，也承继了😀相似的系统陷阱。 一旦领头的蚂蚁因环境干扰或自身失误而😜失去方向，蚁群便会陷入“死亡螺旋”。这为理解快手近期密集的组😊织调整，提供了一个视角。 9月30日，快手发布公告表示🙄，本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线⭐索广告业务整合，原商业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品😊团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任生活服务事🌟业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。 本地生活由一🤩级业务退了一步，并入到以广告为主的商业化体系——从发力之初下😍定决心自己做，变成在本地战局中的轻资产玩家。 AI是快😢手在相似敏捷管理下的另一个对照组。早在今年4月，快手发布公告😀成立一级业务部门可灵AI事业部，将可灵产品与大模型业务统一成😀一个系统级的作战单元。8月，快手高级副总裁兼可灵AI事业部负🙌责人盖坤兼任可灵AI技术部负责人。 沿用行军蚁的组织逻😜辑，两条业务线及其负责人的浮沉，背后是CEO程一笑对快手进一😉步增长所释放的“信息素”。 本地市场本就群强环伺，外卖😅补贴战进一步加剧了快手本地的业务阻力。因此，连续维持近三年高🔥强度投入的本地生活，在增长不及预期的情况下退居二线打辅助；可😁灵则获益于去年6月抢下的技术窗口，经验证的自我造血能力被录入😎财报，暗藏快手继短视频后第二个平台级野望。 为避免“死😍亡螺旋”，历来以组织为驱动的快手已经重新校准好了方向。 🤔 不做苦活，不用猛将 不论是内部还是外界来看，带队电商😂业务完成"去头部化"，同步扭转过度依赖外循环商业化体系的笑古🤗，都称得上是功勋之将。 具体来看，笑古的打法是在限制头⭐部集群、找回平台议价权的基础上，将业务增长落脚于扩充中小商家😎供给，以及活跃买家数。相似的两手抓路径，也被运用在彼时寻求快🚀速突破的本地生活中。 笑古最初接手本地生活业务时，快手😘刚与美团达成基于POI的履约合作不久，走的是轻资产的流量模式🤔。这是快手开拓新业务时惯用的路径，借由流量导出促成外部联合，😆在自家用户养成消费习惯后反哺业务自身。 与电商不同，本😜地生活很难通过合作来培育用户心智——即使美团具备丰富的供给，😂但本地消费始终比电商多了线下核销一环。快手试图用内容场激活消😡费活力，收效算不上好。 于是，在保持联合这项组织能力的🙄基础上，笑古为快手本地引入了其在电商业务的成功经验，激活下沉🥳供需。市场方面，避开群强环伺的一二线城市，侧重用户基础更佳的🤯新线城市；供给方面，依旧保有美团的供给，但自己开始建立服务商😘体系，如2023年11月试水外卖业务，便以跳转美团小程序开始🚀。 展开全文 以2023年为例，纵览全年，快手在⭐本地的动作局限于培育探店达人走“种草-转化”以及树立少数标杆😢案例，如重要市场青岛，便催生了月销20万的达人。 拓展😴业务的惯性导致本地生活的独立显得有些“拧巴”，主要呈现在资源🚀投入方面。纵使平台打出“流量+补贴”的组合拳，更多却是在为拓👍展下沉市场的美团做“嫁衣”——或是出于本地达人地区性与快手偏😆向私域的流量，快手并不似抖音一般担心流量外导，这进一步限制了🤯快手用户本地消费的心智培育。 于不少服务商看来，过于强😊调外部联合与内容场，而非自己下苦功夫，是平台投入不够坚定的表💯现。对此，笑古曾在去年聚力生态大会上喊出“所有团购都值得在快🤗手重做一遍”的口号，最终落地形态，仍是营销工具、达人流量扶持😁等内容平台“无痛迁移”的能力上。 一则佐证是快手极少透😘露本地生活的GMV，而是以增长倍数为主要披露口径。高增幅更多❤️是基于去年的低基数，并不意味着太多实质性突破。 高调领😢军的笑古意图带领快手在抖音、美团的夹缝中开辟新路。然而，这条😍由信息素构建的“独立冲锋”路径，似乎并未通往预想中的“食物源😊”——独立发展的模式，在资源、生态和用户心智上难以与巨头抗衡😢，亲自下场却又与既往路径有所冲突，因此业务不论是自规模还是发🔥展上，都处于不上不下的位置。 当下，外卖大战已经走向了😴利润更丰厚的到店与零售，赛道竞争烈度犹胜以往。美团依旧占据主😘场优势，阿里推出扫街榜，抖音亦未曾懈怠半分。错过前两年竞争较😀低的窗口期，留给快手的空间已然不多。 值此，快手果断将😊本地生活事业部整体并入商业化体系，内部信形容笑古“始终保持着🙄创业者般的激情与坚韧”，当业务不再需要以创业为基准的时候，功🔥勋老将也到了该退场的时候。 这一次战略性的“路径重置”😅。通过与磁力引擎的广告体系深度协同，本地生活业务可以借助更成😢熟的销售网络和客户资源，形成“广告引流-交易转化”的闭环，避😅免在错误的路径上越陷越深。 AI赌未来 与本地生😅活的收缩形成鲜明对比的是，快手在AI领域正全力扩张。 😁2024年6月，可灵AI作为社区科学线的一个项目诞生，先发优😎势造就了其早期的快速爆发。2025世界人工智能大会（WAIC⭐）期间，快手披露可灵AI在全球创作者超过4500万，累计生成😁视频超2亿个、图片超4亿张。 庞大的P（Prosume🙄r）端用户基础，结合早先快手财报披露可灵AI单季度收入2.5❤️亿计算，全年12亿元的ARR无疑在AI视频生成甚至AI大赛道🙄上都处于领先位置。 值得注意的是，可灵所处的赛道特殊性😆之于快手还有两个层面的利好。 相较生图生文类场景覆盖更🔥广、参与者更多的板块，视频生成在效果上更为直观。静帧、动帧、👏角色一致性等多个评价维度强化了产品力表现——只要价格到位，P😀端用户池与付费意愿会自然成长。 不过，前述因素也导致P😍端用户不会取一瓢饮，而是评估多个视频生成产品在细分生成的效果😍组合使用。一位AI导演告诉光子星球，平台擅长的内容不同，可灵😅相对更适合动物、角色扮演等“脑洞较大”的内容，但在转场之类的😂空境，他会选择其他平台创作并剪辑成片。 过去两年的AI🤩产品竞争告诉我们，算法与模型的护城河效应没有想象中那么强，数😁据与更细致的运营才是致胜手段。这或许是快手日前推出可灵2.5⭐ Turbo模型强调成本友好，以及快手在可灵AI的技术投入上😊依旧保持克制的原因——财报电话会上，管理层预计可灵AI在亮眼😴成绩下，相关的投入仅较年初预算翻倍。 任何时候，用户增👍长步入平稳阶段，都意味着效率将成为运营侧重。相较产品，快手更😍深层面的考量无疑是AI对平台商业化的提效。财报显示，快手今年🙄2季度线上营销服务收入达198亿元，是绝对的营收支柱。AI视😍频生成则是为商业化业务提效的重要技术支撑。 具体来看，👏快手这个流量舞台的广告增长主要四个驱动：总用户使用时长、广告😡加载率、内循环广告增长以及AI提效。 Facebook⭐前车之鉴告诉我们，内容平台的广告负载率以15%为红线。余下快🙌手的总用户使用时长、内循环增长呈均现出平稳迹象，前文便提到本⭐地生活被并入商业化，丢失了独立发展的可能性。至此，AI成为快😎手唯一的突破口。 不论是占住自己抢下的技术窗口，还是自🥳平台长远商业化的考量，可灵的“出位”都顺理成章。 继事🎉业部独立，为业务保障资源与作战独立性后，负责人盖坤兼任技术负🤔责人的变动进一步确保了AI业务在战略、产品与技术的高度统一。🎉只是组织变动并不只缘于内部调整，原可灵技术负责人张迪出走B站😊，为这项由技术而起，最终落脚平台的新业务增加了不确定性。 😢 程一笑的“有限理性” 严格意义上来说，行军蚁不存在😡一个能及时释放信息素，避免蚁群形成“死亡螺旋”的蚁后。企业组🙄织不同，掌舵人能够做出调整决策，而组织调整呈现的不止掌舵人的😢意志，还有认知。 最初其寄希望于笑古在本地生活复刻电商😅业务的突围为例，不论是外部联合的“祖宗之法”，还是后来侧重内🌟容场而非线下供给的投入，我们都很难说这不是路径依赖。 🤗另一方面，理工背景出身，曾于2019年与宿华一道发布内部信，💯以用户活跃为核心按下“战斗键”的程一笑也是一个理性的战时决策⭐人。既然抖音是成功的，那么与其重金投入，不如以更低的成本摸着👍抖音过河。 这两条看似矛盾的路径，实则统一于一个核心目🌟标：确保整个组织的能量，都投入到最有可能带来“食物”的正确路😢径上。 在复杂和不确定的环境中，决策者往往无法获取所有❤️信息，也无法计算所有可能方案，因此无法做出“最优”决策，而只🤔能寻求“满意解”。电商突围珠玉在前，沿用方法论攻打逻辑相似的👍本地生活，或是在可灵攻城略地期间持续不断加码，都是战斗状态下🙌有限理性的体现。 因此，我们能看到自程一笑担任CEO以💯来，快手以组织为驱动的特征越发显著。除了基本上是一年一度的“🤯大手术”外，不同程度的高层调整贯穿全年。这样的管理风格下，组👍织提效或是业务都很容易在短期内做出一定成绩。 AI的时🙌代叙事为短期决策打上“补丁” ，也是快手自成为一家电商公司后👏，下一个明确成型的战略级目标。把牢这根台柱，快手才能在充满不🤩确定性的商业雨林中，找到属于自己的生存之道。返回搜狐，查看更🚀多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

面对“增量”转向“存量”的新常态，企业正普遍陷入“增长焦虑”😂。9月17日，在2025腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点营销😍云全面升级，推出以“Magic Agent”为核心的全链路营👍销智能体，旨在通过AI技术为企业提供一套全新的增长解决方案，😎以解决从高层战略到一线执行的营销增长困境。 腾讯云副总🚀裁、腾讯企点负责人李学朝表示：在存量时代，腾讯企点营销云通过🔥三大升级，助力企业提供增长。通过营销云基础产品智能化让操作化🚀繁为简，大幅提升效率。营销决策引擎Customer AI以模🥳型驱动实现精准营销，让每次决策有数可依。全链路智能体Magi😆c Agent将营销人员从繁琐劳动中解放，助力企业快速打造“🔥一专多能”的AI营销团队。 腾讯云副总裁、腾讯企点负责⭐人 李学朝 营销云基础产品全面AI升级 让业务化繁为简👍 在过去，营销工具往往界面复杂、专业性强、使用门槛高，👍导致业务人员难以充分利用其功能，针对一线业务人员面临的“执行😍焦虑”，此次升级将AI能力深度融入了客户数据平台（CDP）、😴营销自动化（MA）、社交客户关系管理（SCRM）和融合分析（😆FA）等基础产品中，将复杂的“技术操作”变为简单的“业务对话😉”。 在腾讯企点营销云四大核心产品中嵌入了多项AI能力😁，旨在直接解决业务痛点。例如，在CDP中，新增的“智能分群”🙄功能可以帮助运营人员从海量用户中快速圈选出目标人群；在MA中🤯，“辅助画布生成”则能显著简化复杂营销旅程的创建过程；而FA🚀的“画像报告解读”和“智能归因”功能，则能自动生成并解读营销😀效果报告，为团队提供清晰的洞察 。这些智能辅助功能，让业务人😁员能够更快捷、更轻松地使用专业营销工具，从根本上提升了营销的⭐人效。 推出营销决策引擎Customer AI 实现模👏型驱动的精准营销 为解决企业面临的“增长焦虑”与“本领🚀焦虑”，腾讯企点推出了“营销决策引擎（Customer AI🎉）”作为整个系统的“大脑”。该引擎的核心是“以用户为中心，编😀排全旅程个性化体验”。它彻底改变了过去依赖经验的低效策略循环😀，通过强大的大模型和机器学习能力，为企业提供了清晰、可量化的🤗增长路径。它能够科学地评估每一条策略，并持续将洞察反哺给模型💯本身，使其不断进化。 营销决策引擎具有“四维匹配”能力😍，实现了“人、内容、商品、权益”的最优组合。它能够进行智能的🙌用户价值分层，预测用户的转化概率和流失风险。在此基础上，它会❤️为不同人群精准匹配最合适的商品和权益，实现利益点的精准触达。😊最后，利用AIGC技术，能够根据用户特征、商品和权益信息，自😉动化生成海量、多模态的个性化内容。这种模型驱动的精准营销，让🙄每一次决策都有数可依，确保了营销投入的高回报。 营销云😜智能体升级Magic Agent 助力企业打造“一专多能”营😁销团队 本次全新升级的“Magic Agent”全链路😆营销智能体，旨在赋能企业快速打造一个“一专多能”的AI营销团🌟队。它不仅解决了人力在面对海量用户时的“天花板”问题，更将营💯销专业人士从繁琐的重复性工作中解放出来，使其角色从“执行者”😅转变为“战略编排者”和“业务增长的设计者”，开创了全新的营销😀工作范式。 Magic Agent非单一工具，而是一个😊由多个Agent构成的智能体系。例如，“人群圈选Agent”🌟能高效锁定高价值人群，告别盲目投放；“旅程编排Agent”能👏自动化设计用户转化路径；“内容生成Agent”则能基于多模态⭐技术生成更心动、更丰富的个性化内容；“企微互动Agent”能🌟帮助跟进线索转化，提升私域用户活跃；“活动分析Agent”能🌟够零门槛地提供复盘报告和优化建议。通过这些智能体的协同工作，🤔一个运营人员就能轻松完成一场复杂的营销活动落地，实现“从1人😊变身1个团队”的飞跃 。 在本次腾讯全球数字生态大会上😴，腾讯企点不仅仅发布了产品升级，更是将多年来在营销技术领域的😁深厚沉淀与行业洞察系统化地呈现，发布了《腾讯企点智能营销白皮👍书》。融合了来自营销领域的尖端知识、多家头部客户的实战最佳实🤯践，以及多位营销专家的深度访谈，最终提炼出一套经过市场反复验😆证的、科学且系统的增长指南。 会上，腾讯云副总裁、腾讯🙌企点负责人李学朝分享了该解决方案在多个行业的应用成果。例如，😅在与绝味食品的共创项目中，首次实现AI Agent参与全链路🎉营销，AI组的销售业绩是人工组的3.1倍，内容点击率1.8倍😴，支付转化率2.4倍。在与太平鸟的合作中，AI组在素材链接点😀击率上比人工组提升了90%，支付转化率也提升了20%。 🙌 该解决方案并非只针对单一行业，目前已在鞋服、餐饮、酒店、车🤗企等多个领域助力客户实现业绩增长。这标志着营销行业正从劳动密🙌集型向智能驱动型模式的根本性转变，为企业在有限的“存量”市场😡中寻找新的增长点提供了关键路径。返回搜狐，查看更多